11 powodów sukcesu lub porażki w biznesie

Poznaj 11 kluczowych czynników organizacji i utrzymania skutecznego biznesu w XXI wieku.

Floriane Vita przez Unsplash.com

Od czasu pęknięcia bańki mieszkaniowej w 2008 r. Wiele firm ma trudności z utrzymaniem się na powierzchni. Brak uznaniowego dochodu konsumentów sprawił, że wielu przedsiębiorców szukało strategii, które pozwolą utrzymać ich organizacje przy życiu i dobrze. W tym artykule omówiono 11 powodów, dla których niektóre firmy odnoszą sukcesy, a inne nie.

Jakie czynniki decydują o sukcesie lub porażce firmy?

1. Umacnianie przywództwa
2. Dobrze zdefiniowana wizja
3. Odpowiednia znajomość rynku biznesowego
4. Szczegółowy biznesplan
5. Ocena konkurencji bezpośredniej i pośredniej
6. Dostępność finansowania
7. Solidne zarządzanie relacjami z klientami
8. Dobrze zarządzany łańcuch dostaw
9. Właściwy czas
10. Dobrze przemyślany system podejmowania decyzji
11. Rządowe środki regulacyjne

1. Wzmacnianie przywództwa

Pierwszym czynnikiem sukcesu biznesowego jest wzmocnienie przywództwa. Ten rodzaj stylu zarządzania biznesem jest również nazywany przywództwem transformacyjnym. Przywództwo transformacyjne to rodzaj stylu motywacyjnego, który wciąga innych i inspiruje ich do osiągnięcia czegoś większego niż oni sami. Jednak pracownicy i członkowie personelu nie tylko wykonują pracę; w ten sposób stają się również lepszymi ludźmi.

Coraz bardziej oświeceni pracodawcy dowiadują się, że satysfakcja pracowników ma bezpośredni wpływ na jakość i trwałość przedsiębiorstwa. W rzeczywistości firmy takie jak Google utorowały nową drogę przywództwa skoncentrowanego na naśladowcach, oferując usługi, które pomagają pracownikom czuć się poszukiwanymi i sprawiają, że ich życie jest bardziej wydajne i efektywne. Usługi takie mogą obejmować firmowe autobusy odbierające pracowników, wewnętrzne czyszczenie frytek oraz wewnętrzne usługi opieki dziennej. Kiedy pracownicy są w stanie mniej martwić się codziennymi problemami poza pracą, czują się upoważnieni do kreatywnego myślenia o swojej pracy.

2. Dobrze zdefiniowana wizja

Drugim czynnikiem sukcesu biznesowego jest dobrze określona wizja. Wizja korporacyjna to napisane w scenariuszu zrozumienie tego, co firma chce robić i jak chce to osiągnąć. Dobrze zdefiniowana wizja pozwala członkom organizacji zjednoczyć się we wspólnej sprawie, mając jeden cel i całą energię skupioną w jednym kierunku.

Bez względu na to, którą teorię przywództwa się opowiada, wszystkie teorie przywództwa identyfikowane z pozytywnymi wynikami obejmują wizję jako część składową sukcesu firmy. Organizacje, które aktywnie skanują horyzont i dostosowują, a czasem redefiniują swoje wizje, z większym prawdopodobieństwem utrzymają trwałą przewagę konkurencyjną.

3. Odpowiednia znajomość rynku biznesowego

Trzecim czynnikiem sukcesu biznesowego jest odpowiednia znajomość rynku biznesowego. Aby cokolwiek zrobić dobrze, osoba lub firma musi odrobić pracę domową, aby uzyskać głębokie zrozumienie czynników, które są niezbędne do osiągnięcia sukcesu. W dzisiejszych czasach, gdy sieć World Wide Web stale się rozwija, nie ma usprawiedliwienia dla potencjalnego przedsiębiorcy, aby nie posiadał wiedzy na temat tego, jaką działalność chce prowadzić. Niestety, wiele firm jest na wyciągnięcie ręki, ponieważ nie poświęcają czasu na zdobycie odpowiedniego spojrzenia na branżę.

4. Szczegółowy biznesplan

Kolejnym czynnikiem sukcesu biznesowego jest sformułowanie kompleksowego biznesplanu. Znajomość branży i nakreślenie wizji to dopiero początek udanego przedsiębiorstwa. Następnym krokiem jest zrobienie tego, co wiesz i co chcesz osiągnąć, i napisanie szczegółowej strategii, jak to osiągnąć. Biznesplan obejmuje wszystkie powiązane czynniki, które są niezbędne dla zwycięskiego przedsiębiorstwa, w tym wizję, opis rynku, prognozowane dane finansowe, relacje z pracownikami i zarządzanie relacjami z klientami (CRM).

5. Ocena konkurencji bezpośredniej i pośredniej

Przygotowując się do wdrożenia nowego biznesu, kolejnym ważnym czynnikiem sukcesu lub porażki jest natura bezpośredniej i pośredniej konkurencji o ten sam produkt lub usługę. Na przykład osoba lub grupa, która chce otworzyć sklep internetowy z używanymi meblami, powinna poświęcić odpowiednią ilość czasu na zbadanie, ilu innych konkurentów próbuje zrobić to samo. Podczas badania grupa powinna zapytać: kto jest konkurencją? Jakie produkty i usługi oferują? Jaka jest ich struktura cenowa? Jaki rodzaj wysyłki oferują? I tym podobne. Zrozumienie konkurencji z pewnością może zadecydować o tym, czy pozostać przy życiu przez dłuższy czas, czy ogłosić upadłość.

6. Dostępność finansowania

Szóstym czynnikiem istotnym dla sukcesu lub porażki firmy jest dostępne finansowanie. Obecny kryzys gospodarczy w Ameryce utrudnił znalezienie kapitału wysokiego ryzyka. Oczywiście, jeśli firmie uda się całkowicie uniknąć korzystania z kredytu, nie stanowi to problemu. Jednak większość nowych firm potrzebuje pewnego rodzaju kapitału początkowego, aby przyspieszyć działanie, a zatem zdolność do zabezpieczenia kapitału obrotowego ma kluczowe znaczenie dla utrzymania otwartych drzwi.

7. Solidne zarządzanie relacjami z klientami

Siódmym powodem sukcesu lub porażki w biznesie jest sposób, w jaki firma odnosi się do swoich klientów. Wydaje się to oczywiste, ale im lepiej organizacja radzi sobie ze swoimi klientami, tym łatwiej będzie utrzymać się na rynku. Przedsiębiorstwa, które potrzebują czasu na przemyślenie typowych i niecodziennych sytuacji, zanim się z nimi spotkają, będą częściej skłonić klientów do powrotu. Te grupy, które jedynie definiują swoje relacje z klientami w locie lub w ferworze chwili, są skazane na porażkę.

8. Dobrze zarządzany łańcuch dostaw

Innym powodem sukcesu lub porażki biznesowej jest sposób zarządzania zapasami przez firmę. Aby utrzymać odpowiednią kombinację produktów na półkach, przedsiębiorstwo musi przemyśleć procesy swojego łańcucha dostaw. Zbyt duże zapasy mogą ograniczać kapitał obrotowy, ale zbyt małe mogą prowadzić do niedoborów i obniżenia satysfakcji klientów. Zarządzanie zapasami JIT (lub just-in-time) to jedna ze strategii łańcucha dostaw, która przyniosła korzyści tak dużym organizacjom, jak Wal-Mart, Dell Computers i Toyota Motors.

9. Właściwy czas

Dziewiątym powodem sukcesu lub porażki w biznesie jest wyczucie czasu. W 1998 roku, kiedy rozpoczął się ostatni boom mieszkaniowy, prawdopodobnie był to dobry czas, aby wejść w branżę kredytów hipotecznych; w 2006 r., kiedy bańka mieszkaniowa zaczęła pękać, prawdopodobnie był to kiepski czas na założenie nowej spółki hipotecznej. Częścią uczenia się o branży jest dobre wyczucie jej cyklu koniunkturalnego, chociaż próby czasu na rynku mogą prowadzić do niezdecydowania.

10. Dobrze przemyślany system podejmowania decyzji

Podejmowanie decyzji jest sercem każdej firmy, a najlepsze organizacje nakreśliły etap procedur związanych z procesem decyzyjnym. Te podmioty, które mają tendencję do praktykowania przywództwa partycypacyjnego, pozwalają przedstawicielom wszystkich działów na zaangażowanie w ten proces i wydają się zyskiwać większe zaangażowanie pracowników. Większość słabo zarządzanych organizacji nie zachęca do uczestnictwa i często brakuje im dobrze zdefiniowanej procedury podejmowania decyzji. Jednym z solidnych schematów podejmowania decyzji jest dziewięciostopniowy model rozwiązywania problemów. Kroki w modelu to:

1. Szczegółowo opisz sytuację
2. Określ „właściwy” problem
3. Opisz cele stanu końcowego z szerokiej perspektywy wartości
4. Zidentyfikuj alternatywy
5. Oceń alternatywy
6. Zidentyfikuj i oceń ryzyko
7. Podejmij decyzję
8. Opracuj i wdroż rozwiązanie
9. Oceń wyniki

11. Rządowe środki regulacyjne

Ostatnim powodem sukcesu lub porażki w biznesie jest to, jak bardzo właściciele przedsiębiorstwa dobrze orientują się w zasadach i przepisach rządzących ich sektorem gospodarki; obejmuje to dokładne zrozumienie struktury podatkowej. Wielu potencjalnych przedsiębiorców decyduje się na dobry pomysł, nie wiedząc, jakie ograniczenia dotyczą realizacji pomysłu.

Na przykład przedsiębiorca może spędzić wakacje w Azji Południowo-Wschodniej, zrobić zakupy na lokalnym bazarze i pomyśleć, że może zarobić na imporcie odzieży i rękodzieła. W związku z tym może kupić 1000 toreb na ramię za 3000 USD, myśląc, że z pewnością może je sprzedać za 10 USD za torbę w domu. Jednak zanim wyrzucił swoją gotówkę, nie zdawał sobie sprawy, że będzie musiał zapłacić cło w wysokości 3 dolarów za torbę, aby wyeksportować ją z obcego kraju; inna taryfa za importowanie ich do swojego kraju; nie wspominając o podatkach od dochodu. Brak wiedzy o zakresie ingerencji rządu w branżę może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką firmy.