Najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla małych firm

Marketing e-mailowy jest niezbędny dla małych firm i chcę pomóc Ci znaleźć najlepszy sposób dotarcia do klientów. W tym artykule spróbuję odpowiedzieć na pytanie, które usługi email marketingu są najlepsze dla małych firm.

Nie jest to łatwe zadanie, ponieważ to, co czyni firmę „najlepszą”, może być inne dla Ciebie niż dla kogoś innego. Dlatego zaproponuję kilka różnych „bestsellerów” w oparciu o różne kryteria np. Zaproponuję również najlepszą opcję, czyli tanie rozwiązanie dla majsterkowiczów, rozwiązanie samoobsługowe i rozwiązanie hostowane. Wyjaśnię te terminy na bieżąco.

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla małej firmy

Jak powiedziałem powyżej, wybór najlepszego jest subiektywny, ale spróbuję zmierzyć oprogramowanie przez:

• Cena £
• Łatwość użycia
• Możliwość dostosowania
• Zarządzanie listami
• Zarządzanie kampanią
• Śledzenie
• Spełnienie

Mam nadzieję, że pod koniec tego artykułu jasno zdefiniowałem dla Ciebie najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego odpowiadające Twoim potrzebom.

Microsoft Word i e-mail Merge

Mój tani zwycięzca zrób to sam: Używanie programu Microsoft Word do marketingu e-mailowego

Przegląd

Jeśli chodzi o cenę, czasami najlepszą opcją jest użycie tego, co już masz! Jeśli masz Microsoft Word lub podobny proces tekstowy z funkcją „Mail Merge”, to technicznie masz już działające rozwiązanie!

Korzystając z odpowiednio sformatowanego arkusza programu Microsoft Excel, możesz tworzyć wiadomości e-mail, dostosowywać je z nazwiskiem klienta i wysyłać je wszystkie za pomocą funkcji „Korespondencja seryjna” programu Microsoft Word.

Jeśli nie masz pakietu Microsoft Office, możesz osiągnąć podobne wyniki za pomocą Dokumentów Google, niektórych wtyczek i Gmaila (również bezpłatnie).

Cena £

Cena jest prawdopodobnie najbardziej przyjaznym aspektem tej konfiguracji. Jeśli masz już pakiet Microsoft Office, masz wszystko, czego potrzebujesz, aby z niego korzystać.

Łatwość użycia

Chociaż nie jest technicznie trudny w użyciu, wymaga pewnej konfiguracji (usługi poczty e-mail) i biegłości w obsłudze programów Microsoft Word, Microsoft Excel i Microsoft Outlook.

Możliwość dostosowania

Możliwość dostosowywania jest porównywalna z wieloma usługami marketingu e-mailowego, ale prawdopodobnie zajmie więcej czasu, aby Twój e-mail wyglądał dokładnie tak, jak chcesz. Jeśli piszesz e-maile w postaci zwykłego tekstu, nie będzie to dla Ciebie dużym problemem.

Zarządzanie listami

Jeśli chodzi o zarządzanie listami e-mailowymi, tutaj rozwiązanie zaczyna tracić. Twoja lista e-mailowa jest zarządzana w pliku Excel. To może nie być przełomem, ale zaczynasz tracić na naprawdę fajnych funkcjach usług konkurencji. Rejestrowanie ludzi jest najprawdopodobniej zadaniem ręcznym. Dodawanie szczegółów do użytkowników jest również ręczne. Usunąć użytkowników z listy? Zgadłeś: otwierasz nasz plik Excel i usuwasz je z listy.

Jeśli potrzebujesz nawet marginalnie inteligentnego systemu poczty e-mail, prawdopodobnie nie jest to właściwe rozwiązanie. Przykład: masz listę e-mailową i chcesz wysłać wiadomość e-mail z informacją o rabacie na Twój super popularny eBook. Czy chcesz wysłać ten e-mail do osób, które już go kupiły? Prawdopodobnie nie. Nazywa się to „segmentacją listy e-mailowej”. W przypadku wielu innych usług można to zrobić dość łatwo.

Zarządzanie kampanią

Właściwa organizacja wiadomości e-mail jest ważna. Nie tylko pozwala śledzić, co wysłałeś do ludzi, ale także umożliwia ponowne wykorzystanie treści e-maili tam, gdzie to możliwe, i oddzielenie kampanii. Nie byłoby dobrze mieszać e-maile z ogólnymi aktualizacjami witryny, konserwacją systemu i kampanią prowadzącą do prezentacji potencjalnych klientów uzyskanych za pośrednictwem reklamy na Facebooku. Chcesz, aby wszystkie te elementy były wyraźnie oddzielone.

To kolejny obszar, w którym to rozwiązanie zawodzi. Tak, możesz organizować swoje e-maile w folderach. Ale jest to proces ręczny, który można łatwo zepsuć. Jeśli publikujesz tylko cotygodniowy / miesięczny / kwartalny biuletyn, może to nie być przełomem. Jeśli wysyłasz wiele różnych kampanii do swoich czytelników lub listy segmentów, prawdopodobnie nie jest to najlepsza opcja.

Śledzenie

Podobnie jak inne aspekty, śledzenie jest możliwe, ale oszałamiająco ręczne. Jeśli chcesz śledzić kliknięcia linków, przygotuj się na ręczne generowanie linków, które można śledzić. O ile wiem, nie sądzę, aby można było wysyłać e-maile do otwartych drzwi.

Spełnienie

Wreszcie, ulubiony temat wszystkich e-mail marketingu: zgodność z prawem. Jest wiele przepisów, których należy przestrzegać, a to rozwiązanie nie jest najlepsze. Dzięki temu rozwiązaniu możesz absolutnie spełnić wszystkie wymagania CAN-SPAM; po prostu musisz być sumienny.

Podsumowanie korespondencji seryjnej Microsoft Word dla marketingu e-mailowego

Jest to w pełni użyteczne rozwiązanie i będzie dobrze działać dla kogoś, kto chce prowadzić biuletyn. Coś bardziej wytrzymałego, a rozwiązanie zaczyna tracić blask. W przypadku prawdziwego marketingu są lepsze opcje. Jeśli masz mniej niż 2000 subskrybentów lub możesz wydać 20 lub 30 USD miesięcznie, gorąco polecam sprawdzenie MailChimp lub mojej następnej opcji.

Klip wideo: korespondencja seryjna w programie Microsoft Word

Sendy.co

Zwycięzca z mojego hostingu własnego: Przegląd oprogramowania do marketingu e-mailowego Sendy.co

Przegląd

Sendy jest prawdopodobnie moim faworytem na tej liście. To świetna mieszanka funkcji i ceny, ale podstawową wadą są umiejętności techniczne potrzebne do uruchomienia go. Sendy to samoobsługowa aplikacja do biuletynów e-mailowych. Jeśli nie wiesz, co to oznacza, może to nie być dla ciebie.

Co oznacza samodzielny hosting?

Krótko mówiąc, oznacza to, że musisz kupić hosting (lub skorzystać z istniejącego) i zainstalować na nim aplikację Sendy. Następnie logujesz się do niego, konfigurujesz wszystko tak, jak chcesz, importujesz listę e-mailową i zaczynasz wysyłać swoje biuletyny. Używam Sendy od lat i wykonuje fenomenalną pracę przy skromnym budżecie.

Korzysta z usługi Simple Email Service firmy Amazon do wysyłania wiadomości e-mail, więc dostarczalność jest naprawdę dobra i obsługuje wszystko po wyjęciu z pudełka (odesłania, reklamacje i rezygnacje z subskrypcji). Pozwala mieć dowolną liczbę subskrybentów, dowolną liczbę list e-mailowych, dowolną liczbę kampanii e-mailowych, lista jest długa.

Jego główną wadą jest to, że tworzenie pięknych e-maili nie jest tak przyjazne dla użytkownika, jak niektóre inne opcje, które będę omawiać.

Cena £

Cena jest niesamowita za to, co dostajesz. W chwili pisania tego tekstu jest to jednorazowa opłata w wysokości 59,00 USD za aplikację, a następnie płacisz Amazonowi za liczbę wysłanych wiadomości e-mail. Ich cena w chwili pisania tego tekstu wynosi 1 USD za 10 000 e-maili. Nie, to nie jest literówka: jeden dolar za dziesięć tysięcy e-maili!

Łatwość użycia

Łatwość użycia jest tam, gdzie Sendy trochę cierpi. Instalacja wymaga odrobiny wiedzy technicznej (nie więcej niż instalacja WordPressa). Dodatkowo trzeba komfortowo odnaleźć się w systemie i przyzwyczaić się do jego niuansów.

Konfiguracja Amazon była kiedyś o wiele trudniejsza, ale stała się łatwiejsza, ale mimo to może zająć ci trochę czasu, zanim zorientujesz się, czy nie znasz tego rodzaju rzeczy. Forum jest bardzo pomocne, a programista Sendy jest niezwykle responsywny, więc nie pozostaniesz w ciemności. Musisz tylko uzbroić się w cierpliwość, jeśli są to dla Ciebie całkowicie niezbadane wody.

Po uruchomieniu jest w zasadzie tak łatwy w użyciu, jak każdy inny system zarządzania treścią, taki jak WordPress, Blogger, Wix itp.

Możliwość dostosowania

Twoje e-maile są w pełni konfigurowalne, choć przy odrobinie wysiłku. Musisz utworzyć swój szablon HTML w wybranym narzędziu i zapisać go w Sendy lub możesz tworzyć wiadomości e-mail w ich edytorze WYSIWYG. Możesz również znaleźć gotowe szablony HTML online (Colorlib oferuje wspaniałe zestawienie darmowych szablonów wiadomości e-mail HTML, których możesz użyć).

Zarządzanie listami

Sendy oferuje pełne zarządzanie listami, a nawet ma możliwość dodawania pól niestandardowych, jeśli jesteś wystarczająco techniczny, aby dodać dodatkowe informacje do list w celu segmentacji.

Zarządzanie kampanią

Znowu Sendy trafia do homerun z możliwością zarządzania wieloma kampaniami na liście, a nawet ma opcję wysyłania kropli wiadomości e-mail na listę.

Co to jest kampania kroplowa, pytasz? To seria wstępnie napisanych wiadomości e-mail, które zaczynają się wysyłać, gdy ktoś zarejestruje się na liście e-mailowej. Na przykład możesz zachęcić kogoś do zapisania się na Twoją listę za pomocą bezpłatnego ebooka lub dokumentu, a następnie automatycznie rozpocząć wysyłanie serii e-maili, które ostatecznie prowadzą do promocji. To niesamowita funkcja!

Moim zdaniem główną cechą, której brakuje, jest brak kanału RSS na e-mail. Nazywaj mnie rozpieszczonym, ale uwielbiam mieć możliwość automatycznego wysyłania podsumowania nowego postu do moich czytelników i próbowania ich zachęcić do przeczytania mojego nowego posta.

Deweloper podłączył się do usługi o nazwie Zapier, która pozwala zautomatyzować prawie wszystko, ale ostatnim razem, gdy próbowałem, najlepsze, co mogłem zrobić, to automatycznie otrzymać podsumowanie artykułu w e-mailu, ale nadal musiałem się zalogować, aby wysłać to się. Nie możesz wygrać ich wszystkich!

Śledzenie

Utwory Sendy otwierają się i klikają dla Ciebie, to łatwe! Daje nawet możliwość korzystania z parametrów UTM w swoich wiadomościach e-mail, dzięki czemu możesz zobaczyć, jaki ruch został wysłany do Twojej witryny z analizy sieciowej (takiej jak Google Analytics).

Spełnienie

Zgodność nadal w dużej mierze zależy od Ciebie. Dzieje się tak, ponieważ musisz pamiętać o dołączeniu swojego adresu i linków do rezygnacji z subskrypcji w swoich e-mailach. Następnie Sendy zajmie się resztą, na przykład usuwaniem rezygnacji z subskrypcji i skarg dotyczących spamu z Twojej listy oraz odrzuconych wiadomości e-mail.

Podsumowanie Sendy.co do marketingu e-mailowego

Uwielbiam Sendy. Naprawdę. Cena jest świetna, zestaw funkcji jest naprawdę dobry, uwielbiam wspierać niezależnego programistę i ogólnie jest to świetny produkt. Uwielbiam sposób, w jaki radzi sobie z markami i mogę mieć tyle marek, ile chcę w tej samej instalacji. To świetny system. Mając to na uwadze, gdybym nie dbał o oszczędzanie pieniędzy, następną opcją byłby mój wybór bez wątpienia.

Wideo: Omówienie aplikacji Sendy Email Marketing

MailChimp

Zwycięzca My Hosted Service: MailChimp Email Marketing Software Review

Przegląd

MailChimp jest w grze od dawna. Po prostu wyjdę i powiem to: uwielbiam MailChimp, ale jest drogi. Dostajesz wiele niesamowitych narzędzi, ale kiedy wypadniesz z ich darmowego poziomu, bądź przygotowany na zapłacenie. Teraz, jeśli jesteś poważną firmą i 10 USD / miesiąc lub nawet 00 USD / miesiąc to nic dla Ciebie, to zdecydowanie: kup MailChimp wczoraj! Ze wszystkiego na tej liście są zdecydowanie najbardziej przyjazną dla użytkownika i bogatą w funkcje opcją w tej cenie.

Mówię „za tę cenę”, ponieważ mimo że nazywam je „drogimi”, jest to tylko w kontekście tej listy. Istnieją znacznie drożsi dostawcy poczty e-mail z funkcjami potrzebnymi firmom na poziomie korporacyjnym.

MailChimp jest idealny dla uznanych firm, a nawet dla freelancerów, którzy mogą już zarobić sporo na swojej liście e-mailowej. Kiedy zaczynałem, potrzebowałem każdego grosza, jaki mogłem zaoszczędzić, a jeśli to ty, być może MailChimp nie jest właściwą drogą.

Cena £

Jak powiedziałem, MailChimp ma bezpłatną warstwę, która pozwala na wysyłanie do 2000 subskrybentów e-mail lub 12000 wiadomości e-mail miesięcznie. Jeśli to nie brzmi dla ciebie zbyt wiele, rozejrzyj się po niektórych innych usługach. To całkiem przyzwoity darmowy lunch, jeśli chcesz mieć po swojej stronie jednego z najlepszych dostawców poczty e-mail.

Po osiągnięciu poziomu darmowego zaczynasz płacić 10 USD miesięcznie, a potem jest nieograniczony limit cen (1 milion subskrybentów kosztowałoby cię około 4200 USD miesięcznie, gdybyś się zastanawiał).

Łatwość użycia

Bez dwóch zdań, ta mała pocztowa małpka (wiem, wiem! Szympansy to nie małpy) przebija wszystkie inne opcje z tej listy. To nie może być prostsze i naprawdę uwielbiam ich interfejs. Nadal używam Sendy, ponieważ uwielbiam ceny, ale muszę powiedzieć, że za każdym razem, gdy loguję się do panelu MailChimp, dostaję trochę…

Możliwość dostosowania

Mają wstępnie zaprojektowane piękne szablony wiadomości e-mail. Jeśli korzystasz z bezpłatnego abonamentu, umieszczają mały znak wodny na dole wiadomości e-mail, ale daj spokój: żebracy nie mogą tutaj wybierać. Zasługują na coś za swoje wysiłki. Jeśli wysyłasz 12 000 e-maili miesięcznie, oszczędzają one sporo pieniędzy i zapewniają najwyższą jakość obsługi.

Zarządzanie listami

Fantastyczne zarządzanie listami. Świetna segmentacja i oferują tak wiele w sposobie wysyłania do określonych segmentów e-maili. To naprawdę imponujący system.

Zarządzanie kampanią

Mają świetne zarządzanie kampaniami i, prawdę mówiąc, to oni rozpieszczali mnie automatycznym kanałem RSS do kampanii e-mailowych. MailChimp jest mistrzem poczty w prawie każdy możliwy sposób. Niech mnie diabli za oszczędność!.

Śledzenie

MailChimp zapewnia współczynniki otwarcia, śledzenie kliknięć linków i możesz używać parametrów UTM, ale ostatnim razem, gdy ich użyłem, trzeba było dodać je ręcznie, umieszczając je na samym łączu. Mają jednak całą masę integracji, które mogą sprawić, że parametry UTM będą niepotrzebne. Możesz to wszystko sprawdzić tutaj.

Spełnienie

To kolejny obszar, w którym MailChimp wyróżnia się nad innymi opcjami. Automatycznie zapewniają, że Twoje e-maile są zgodne z CAN-SPAM. W rzeczywistości muszę tutaj przyznać MailChimp: Kiedy zaczynałem, MailChimp to miejsce, w którym nauczyłem się wszystkiego o CAN-SPAM i zgodności z pocztą e-mail, więc dajmy im brawa!

Podsumowanie MailChimp do marketingu e-mailowego

MailChimp to niesamowita usługa, ale jeśli masz umiarkowaną liczbę obserwujących i niezbyt duże dochody, może to pochłonąć przyzwoity budżet marketingowy.

Ich interfejs jest świetny, szablony e-maili atrakcyjne, raportowanie świetne, segmentacja list e-mailowych jest fantastyczna, dają Ci możliwość podzielenia testowania tematów wiadomości e-mail i porównują współczynniki otwarć z danymi branżowymi, które mają. Nie żartuję: ich lista funkcji jest śmieszna (w dobry sposób).

Co więcej, ich obsługa klienta zawsze była świetna i wyraźnie pasjonują się tym, co robią. MailChimp jest świetny.

Samouczek MailChimp Email Marketing

Pakiety Email Marketing

Poruszę to tylko krótko, ale mam bardziej obszerny artykuł na temat pakietów e-mail marketingu. Zasadniczo jest to tak bezproblemowe, jak to tylko możliwe w przypadku marketingu e-mailowego. Jest to proces wynajmowania agencji marketingowej, która pomoże Ci w marketingu e-mailowym lub przejmie ją całkowicie za Ciebie.

Oczywistą atrakcją tego pomysłu jest to, że przekazujesz marketing w ręce firmy, która wie, co robi (jeśli wybierzesz mądrze). Z tą wygodą wiąże się oczywisty wzrost kosztów. Nie mogę podać cen, ponieważ będą one zależeć od firmy, którą wybierzesz, ale spodziewaj się zapłaty od setek do wielu tysięcy w zależności od tego, ile kampanii i jak duże są kampanie, które chcesz prowadzić.

Usługi mogą również obejmować marketing, aby ludzie zapisywali się na Twoją listę lub ofertę. Są to wszystkie szczegóły, które musisz potwierdzić w wybranej firmie, ponieważ oferta każdej agencji marketingowej będzie się różnić.

Wniosek

W swojej karierze korzystałem z wielu usług i będąc całkowicie szczerym, to są moim zdaniem jedne z najlepszych.

Opcja „Użyj tego, co masz”

W przypadku najniższych budżetów dostępna jest opcja DIY „użyj tego, co masz”. Jest to idealne rozwiązanie dla osób o niskim wolumenie z małą listą lub osób o niskim wolumenie z większą listą, których nie stać na ponoszenie kosztów wielu innych usług.

Nie będę udawać, że znam wszystkie modele biznesowe, ale jeśli jest to opcja, z której korzystasz, myślę, że powinieneś popracować nad rozwinięciem rzeczy, aby móc przejść do bardziej niezawodnego systemu, który zapewnia przyjemne raportowanie funkcje, które mogą jeszcze szybciej rozwinąć Twoją firmę.

Mówiąc prościej: łopata może wykopać dół, ale czasami potrzebna jest koparka. To narzędzie to łopata.

Opcja „Sendy.co”

Dla freelancerów i osób dbających o koszty masz niesamowitą opcję Sendy.co. Ta opcja jest świetna, ponieważ za bardzo niski koszt uzyskujesz większość funkcji, jaką możesz uzyskać z większych usług.

Możesz dodać wszystkie inne funkcje, w większości, które mają inne usługi poprzez integrację z Zapier, ale Zapier może też być trochę kosztowne, więc może lepiej będzie wypróbować płatną usługę.

Jedną z rzeczy, które uwielbiam w Sendy, jest to, że pozwala Ci posiadać swoje dane. Nie przekazujesz go innej firmie do opieki. Jeśli to dla Ciebie ważne, Sendy może być najlepszą opcją.

MailChimp w pokoju

Dla osób, które są skłonne zapłacić za większą wygodę, łatwość obsługi i funkcje, masz MailChimp. To świetna usługa z doskonałym wsparciem, a Twoje e-maile będą świetnie wyglądać i mieć wysoką dostarczalność. Dzięki nim marketing e-mailowy jest tak prosty, jak to tylko możliwe.

Opcja „Gotowe dla Ciebie”

Istnieje również opcja zarządzanego marketingu e-mailowego. Jest to najlepsze rozwiązanie dla osób, które mają dużo pieniędzy, ale brakuje im czasu, aby nauczyć się prawidłowego marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jasne, istnieje wiele innych opcji usług wysyłania wiadomości e-mail, ale naprawdę nie ma powodu, aby spędzać zbyt dużo czasu na badaniu wszystkiego. Mam doświadczenie z większością głównych ofert i to są moje najlepsze wybory. Ważne jest, aby zacząć!

Co myślisz? Jakie masz doświadczenia z tymi usługami? Czy używałeś lepszych? Podziel się swoimi opiniami w komentarzach i pomóż innym przedsiębiorcom, marketerom i freelancerom.