Spisu treści:
- Co to jest innowacja zakłócająca?
- W jaki sposób firmy zakłócają rynek?
- 1. Odpowiadają na wyparte żądania klientów
- 2. Tworzą nową niszę
- 3. Wychodzą z praktycznym pomysłem na biznes
- 4. Przekształcają strukturę
- Najlepsze destrukcyjne modele biznesowe
Odpowiadanie na stłumione żądania i potrzeby klientów nieuchronnie tworzy nową niszę lub pod-niszę.
Co to jest innowacja zakłócająca?
Przełomowa innowacja to proces, w którym mniejsza firma skutecznie rzuca wyzwanie obecnym firmom.
Widzieliśmy, jak wiele nowych firm przejmuje określony rynek, oferując nowe sposoby prowadzenia działalności w tym konkretnym obszarze. Wystarczy spojrzeć na Netflix, giganta transmisji strumieniowej, który przejął codzienne nawyki oglądania. Lub spójrz na Uber lub Airbnb.
Co łączy te firmy oprócz niejasnej idei zakłócenia modelu biznesowego?
W jaki sposób firmy zakłócają rynek?
1. Odpowiadają na wyparte żądania klientów
Netflix dał kinomanom i obserwatorom to, czego chcieli, wideo na żądanie, niedrogi dostęp do biblioteki filmów i oryginalnych treści i nie tylko. Dawno minęły czasy Blockbuster Video i telewizji kablowej.
Uber zrewolucjonizował rynki, udostępniając taksówkarzom łatwy sposób na wezwanie taksówkarza za pomocą zaledwie kilku dotknięć telefonu. Dawno minęły czasy machania rękami i czekania minut lub godzin na chodnikach.
Airbnb wiedział, że nie każdy podróżujący ma budżet na wakacyjne hotele. Jednocześnie wiedzieli, że niektórzy ludzie nie wiedzą, co zrobić ze swoją własnością lub przestrzenią. Więc wpadli na pomysł połączenia tych podróżników i właścicieli domów.
Widzisz, co tam zrobili? Każda z tych firm zajęła się tym, co nazywamy wypartymi potrzebami lub wymaganiami klientów. Są to wymagania lub potrzeby, którym istniejące firmy zasiedziałe nie spełniają lub nie mogą obecnie służyć.
2. Tworzą nową niszę
Odpowiadanie na stłumione żądania i potrzeby klientów nieuchronnie tworzy nową niszę lub pod-niszę.
Na przykład przestrzeń usługi przesyłania strumieniowego wideo nie istniała lub przynajmniej miała zupełnie inny obraz, zanim powstał Netflix. Ale w chwili pisania na rynku obserwuje się wzrost konkurencji w przestrzeni przesyłania strumieniowego wideo, a do gry dołączają wielkie nazwiska, takie jak Disney i Apple. To samo dotyczy Ubera i Airbnb oraz wielu innych firm.
Ale zaburzenie rynku i stworzenie nowej niszy nie jest łatwe. Wymaga wielu badań, a czasem nawet prób i błędów.
3. Wychodzą z praktycznym pomysłem na biznes
Znalezienie okazji do przełomowych innowacji wymaga czegoś więcej niż tylko odrobiny geniuszu. Aby dokonać takiego wyczynu, planowanie wymaga dużo myślenia.
Jeśli masz potencjalnie destrukcyjny pomysł na biznes, jest kilka pytań, na które musisz odpowiedzieć:
- Czy pomysł na biznes może usprawnić użytkowanie produktu?
- Czy jest to tańsze dla firmy czy klienta?
- Czy potrzebuje pośrednika?
- Czy firma wpisuje się w zmieniające się zachowania konsumentów?
Możesz uznać swój pomysł na biznes za przełomowy, jeśli ułatwia życie konsumentom dzięki zastosowaniu nowych technologii.
Jednocześnie koszty są znacznie niższe, co oznacza, że możliwy jest większy biznes. Jeśli pomysł wymaga większego budżetu przy niewielkim efekcie, nie jest to dobry pomysł na biznes.
4. Przekształcają strukturę
Oczywiście większość nowych, „przełomowych” pomysłów na biznes może być głupich. Tysiące startupów pojawia się każdego dnia, ale 90% z nich upada.
Możesz wtedy zaatakować pomysł stycznie. Zmień ramy konstrukcji. Zobacz inny kąt, z którego możesz zaatakować obecny model. Dobrym przykładem przeformułowania pomysłu jest Instagram, aplikacja społecznościowa należąca do Facebook Inc., która jest również kolejnym przełomowym modelem biznesowym.
Instagram mógłby być po prostu kolejną aplikacją społecznościową, która umożliwia użytkownikom udostępnianie postów, pisanie rzeczy i przesyłanie multimediów. Jednak przeformułował biznes sieci społecznościowych, skupiając się na wizualnych aspektach mediów społecznościowych.
Pozwala użytkownikom dzielić się swoimi doświadczeniami i pomysłami za pomocą wizualizacji i obrazów. Innymi słowy, Instagram nie skupiał się na słowach, w przeciwieństwie do Facebooka i Twittera. Skupiał się na zdjęciach i filmach.
Na początku może się wydawać, że spodoba się to tylko fotografom i miłośnikom sztuki. I zawsze mogą używać Facebooka, Twittera, WordPressa i YouTube do promowania swoich zdjęć. Ale spójrz teraz na Instagram.
Zobacz inny kąt, z którego możesz zaatakować obecny model. Dobrym przykładem przeformułowania pomysłu jest Instagram, aplikacja społecznościowa należąca do Facebook Inc., która jest również kolejnym przełomowym modelem biznesowym.
Najlepsze destrukcyjne modele biznesowe
Obecnie firmy działają w różnych zaburzonych modelach biznesowych, które można podzielić na kategorie. Te kategorie często mieszają się i pasują do siebie.
Oto najważniejsze modele przełomowe, które pomagają firmom sprostać wypartym potrzebom klientów, tworzyć nowe nisze i przeformułować istniejącą strukturę biznesową.
- Freemium: Klienci albo otrzymują tylko hurt, podstawowe funkcje / usługi lub klient płaci premię za inne funkcje premium. Przykładami są Spotify, Canva i MailChimp.
- Subskrypcja: klient otrzymuje produkty lub usługi za pośrednictwem subskrypcji, które użytkownik zazwyczaj może zrezygnować w dowolnym momencie. Przykłady obejmują Netflix i Amazon.
- Oferty bezpłatne: jest to szczególnie mylący model dla firm, ale zazwyczaj polega na zbieraniu danych klientów, ofert i spersonalizowanych ofert. Wystarczy spojrzeć na Facebooka i Google.
- Dostęp do własności: zwany także ekonomią współdzielenia, klient może korzystać z towarów i usług przez ograniczony czas. Przykłady obejmują Airbnb, Lyft i Sharoo.
- Ekosystem: ten model wiąże klientów z ekosystemem. Model ten istnieje u użytkowników Androida i Apple, gdzie klienci kupują i używają oprogramowania, które jest kompatybilne tylko w tym samym systemie.
- Na żądanie: Zapewnia natychmiastowy dostęp do usług i towarów osobom, które ich potrzebują w krótkim czasie. Przykładami są Uber, Upwork i Amazon Prime.