Wybór metody reklamy dla firmy

iStockPhoto.com / porpeller

Reklama jest jedną z najtrudniejszych inwestycji, jakie musi wykonać firma, zwłaszcza mała firma. Wybór metody prowadzenia działalności często przypomina hazard. W ogóle tego nie rób, nic nie dostaniesz. Rzuć kostką, inwestując w jeden rodzaj reklamy, nic nie dostaniesz. Rzuć kostką, inwestując w to samo miejsce w przyszłym roku, trafisz w dziesiątkę.

Musi być lepszy sposób wybierania metod reklamowych, które mają największy potencjał do działania, prawda?

Oto radykalnie inne podejście do określania właściwej metody reklamowej. Tradycyjnie ludzie zaczynają od przejrzenia wszystkich dostępnych mediów (takich jak czasopisma, reklamy typu direct mail, telewizja itp.). Ale to naprawdę koniec reklamy. Musisz zacząć od tego, gdzie…

Pytanie „Gdzie”

Gdzie są Twoi klienci, gdy szukają tego, co sprzedajesz? Nie chodzi o ich kod pocztowy ani miasto. Gdzie fizycznie się znajdują, kiedy podjęliby decyzję o zakupie produktu? W domu? W biurze? W samochodzie? Szukanie w internecie? Poświęć trochę czasu, aby poważnie przemyśleć to pytanie, ponieważ jest ono dość głębokie i często pomijane.

Dla tych, którzy mogą go nie znać, marketing POP (punktu zakupu) jest całkowicie oparty na pytaniu, gdzie. Osoby czekające w kolejce w sklepie zazwyczaj myślą o następujących sprawach:

• "Jestem głodny."
• "Nudzę się."
• "Oh zapomniałem…"

Dlatego w pobliżu punktów sprzedaży detalicznej, gdzie prawdopodobnie podejmą decyzję o zakupie, zobaczysz takie produkty, jak słodkie lub słone przekąski, gumy, czasopisma i baterie.

Załóżmy, że prowadzisz restaurację typu fast food. Zwykle gdzie są ludzie, którzy decydują się przebiec do restauracji szybkiej obsługi? Może to być kilka miejsc. Mogą być w swoich samochodach. Tak więc reklama typu billboard na drogach w pobliżu Twojego zakładu może być dobra. Znaki i billboardy w pobliżu tras o dużym natężeniu ruchu (dla pieszych lub pieszych) w pobliżu kompleksów biurowych również mogą być dobrym miejscem do umieszczenia.

Innym przykładem mogą być firmy zajmujące się ogrzewaniem i chłodzeniem, które umieszczają naklejki odporne na warunki atmosferyczne na termostatach, a także na urządzeniach podczas instalacji. Czemu? Bo kiedy ludziom jest za zimno lub za gorąco, co robią? Biegną do termostatu. Następnie mogą podejść do urządzenia, aby sprawdzić, czy działa. (Nawiasem mówiąc, wykonawcy prosili właścicieli domów, aby umieścili swoje naklejki na Yellow Pages. Dlaczego? Bo to tam ludzie zwracali się po pomoc. Dziś jest to Internet).

To są przykłady usług na poziomie konsumenckim. A co z B2B (business to business)? Obowiązuje ta sama zasada. Załóżmy, że oferujesz usługi naprawy komputerów i części. Jaka jest najbardziej prawdopodobna rzecz, jaką ludzie w B2B mogą zrobić, jeśli nie mają ustalonego „technika” na wezwanie do konserwacji komputera? Wygoogluj to! Więc najlepszym „gdzie” może być Google AdWords lub reklama w innych wyszukiwarkach.

Dostępne opcje reklamowe

Po ustaleniu prawdopodobnych scenariuszy „gdzie” dla klientów nadszedł czas, aby wybrać metody reklamowe. Podczas gdy główne metody są omówione tutaj, szukaj nowych opcji w przestrzeni online i mobilnej.

• Telewizja. Dodawane są bardziej interaktywne funkcje i możliwość przeglądania Internetu na wielu urządzeniach, co dobrze wróży reklamodawcom. Reklama bezpośrednia (taka jak infomerciale) może być skuteczna w szczególności w przypadku produktów konsumenckich.
• Radio. Radio jest reklamowane jako skuteczne w docieraniu do docelowych klientów „wszędzie” (w domu, samochodzie, pracy itp.). Jednak tradycyjne słuchanie radia przekształciło się w radio internetowe, a miesięczny słuch radia internetowego wzrósł z 13 procent Amerykanów w wieku 12 lat i starszych w 2008 roku do 53 procent w 2017 roku (Pew Research). To dobra wiadomość, ponieważ słuchanie przez Internet daje więcej możliwości klikalnej reklamy online.
• Podcasty. Podcasty audio, podobne do tradycyjnego radia, oferują reklamodawcom nowy horyzont. Siłą podcastów jest ich zdolność docierania do ściśle ukierunkowanych rynków niszowych. Podobnie jak radio, a ponieważ wiele osób słucha, robiąc inne rzeczy i offline, wadą podcastów jest brak możliwości klikania i śledzenia reklam. Są bardziej odpowiednie do celów reklamy marki.
• Marketing internetowy i e-mailowy. Oferuje bogactwo możliwości umieszczania reklam, zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Jednak reklama internetowa musi być starannie dobrana, aby docierała do właściwych odbiorców, gdy są oni w nastroju do zakupów. W rzeczywistości wadą Internetu jest to, że może być zbyt wiele opcji do wyboru, co sprawia, że ​​podejmowanie decyzji dotyczących reklam jest przytłaczające. Dostępne są modele płatności za kliknięcie (PPC), koszt za tysiąc (CPM), sponsoring i media społecznościowe. Ze względu na możliwość docierania do osób korzystających zarówno z komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych z ofertami bezpośredniej odpowiedzi, marketing e-mailowy może być jednym z najbardziej opłacalnych i odpowiednich mediów dostępnych dla dzisiejszych marketerów.
• Czasopisma i gazety. Internet nadal wyprzedza media drukowane, mimo że aktualny lub regionalny charakter mediów nadal sprawia, że ​​są one atrakcyjne. W wielu publikacjach dodano komponenty online, a nawet całkowicie zaprzestano wydawania wersji drukowanych. Uważnie zastanów się, czy podczas oglądania potencjalni klienci rzeczywiście byliby w nastroju do kupowania. Może być lepszym wyborem w przypadku reklamy „uświadamiającej” i marketingu treści.
• Direct Mail. Podobnie jak media drukowane, direct mail jest kwestionowany jako medium reklamowe. Może jednak oferować precyzyjnie ukierunkowane kampanie marketingowe (geograficzne, demograficzne i czasowe), które mogą przekształcić się w potencjalnych klientów i sprzedaż.
• Billboardy i znaki. Wciąż atrakcyjny środek reklamy lokalnej, ponieważ w przeciwieństwie do innych metod, billboardy nie mogą być „wyłączane” przez użytkownika.
• Produkty promocyjne. Towary z nadrukiem mają jeden z najniższych kosztów na wyświetlenie w porównaniu z innymi metodami. Ponadto produkty promocyjne, odpowiednio dobrane do użytku tam, gdzie klient byłby w nastroju do zakupów (na przykład: na biurku w pracy, aby zachęcić do zakupów biznesowych) mogą być skutecznymi narzędziami reklamowymi.
• Katalogi typu „Yellow Pages”. W niektórych społecznościach te publikacje mogą być nadal aktualne. Należy jednak pamiętać, że nowe „żółte strony” to Internet, a dni wydawnictw są policzone.

© 2013 Heidi Thorne