Pisanie treści i strategie marketingowe, które działają

Skuteczne strategie content marketingu

Problemy z content marketingiem, którym można zapobiec i praktyczne rozwiązania

Wszystkie strategie content marketingu mają co najmniej jeden wspólny mianownik: można je obiektywnie ocenić na podstawie ich poziomu skuteczności. W idealnym świecie powinno to oznaczać, że efektywne pisanie treści i techniki marketingowe (zwane tutaj również „skutecznymi strategiami”) będą coraz częściej stosowane, a nieefektywne podejścia będą wycofywane lub unikane.

Chociaż potencjalna efektywność Internetu może wydawać się obiecująca mniejszą nieskuteczność, w zbyt wielu przypadkach często przeważa dokładnie odwrotny scenariusz. Na przykład zarówno tradycyjne blogi, jak i komunikaty prasowe prawdopodobnie osiągnęły punkt wykazujący bardzo niewielki pozytywny rozmach - dlaczego więc w ogóle są nadal używane? Oczywiście odpowiedź prawie na pewno zależy od tego, kto mówi lub pisze! Moim zdaniem czytelnicy i słuchacze powinni wystrzegać się marketingowych poglądów wyrażanych przez strony, które mają żywotny interes w status quo (np. Te, które zarabiają na publikowaniu komunikatów prasowych).

Moje wyniki w pisaniu tego artykułu są dwojakie:

1. Podkreślenie praktycznych i wykonalnych rozwiązań w zakresie pisania (i marketingu treści)
2. Krytyczne skupienie się na przestarzałych i nieskutecznych strategiach pisania treści. Dyskusja ma jeden wspólny motyw - aktywne unikanie problemów (zwłaszcza powtarzających się i którym można zapobiec).

Mój punkt widzenia na temat tego, co „działa” (strategie marketingu treści, które są skutecznymi rozwiązaniami) opiera się przede wszystkim na obserwacji ostatecznej publiczności: konsumentów, inwestorów, czytelników i potencjalnych nabywców.

Moim zdaniem liczba nieskutecznych i przestarzałych technik pisania biznesowego i stosowanych obecnie technik marketingowych często dorównuje strategiom, które się sprawdzają, lub je przekracza. Chociaż przytoczę kluczowe przykłady obu, punktem wyjścia jest siedem najskuteczniejszych rozwiązań content marketingowych.

7 Przykłady wykonalnych strategii content marketingu

1. Treści edukacyjne
2. Myśl poza blogiem
3. Skoncentrowany na kliencie
4. H2H (od człowieka do człowieka)
5. Obrazy tekstowe stworzone osobiście
6. Popraw komunikację i badanie treści
7. Robić rzeczy inaczej

1. Treści edukacyjne, takie jak rozszerzone artykuły, białe księgi i studia przypadków

Jednym z sugerowanych sposobów uproszczenia tego, co stanowi „edukacyjne”, jest zastąpienie słowa „pomocny” - w treściach pomocnych. Marketing treści, który zawsze stara się pomóc i edukować potencjalnych konsumentów, to zwycięska strategia.

Choć może się to wydawać proste, rozczarowująca część tego, co pojawia się w sieci WWW, jest daleka od tego sugerowanego znaku. Próbując „zamknąć sprzedaż” i wygenerować natychmiastowe dochody, wielu marketerów straciło z oczu możliwość prawdziwego edukowania i pomagania swoim odbiorcom.

Posty w mediach społecznościowych, które często mają zaledwie 140-280 znaków, prawdopodobnie wypaczyły sposób, w jaki dzisiejsi internauci interpretują informacje pojawiające się w Internecie. Chociaż prawdą jest, że artykuły nie muszą zawierać tysięcy słów, aby miały charakter edukacyjny, czy 15–35 słów wystarczy, aby były szeroko przydatne dla potencjalnych nabywców usługi lub produktu?

Moim zdaniem niektóre formy pisania biznesowego są bardziej odpowiednie niż inne, gdy próbujemy edukować (i pomagać) czytelnikom treści pisanych. Trzy takie przykłady to studia przypadków, białe księgi i rozszerzone artykuły.

2. Myślenie poza blogiem

Blogi w takiej czy innej formie są powszechnie używane przez osoby i organizacje do przekazywania informacji online o ludziach, wydarzeniach, procesach, produktach i usługach. Stworzenie podstawowej strategii blogowania było jedną z najwcześniejszych technik wykorzystywanych do pielęgnowania rosnącej popularności Internetu - ostatecznie rozszerzyło się to na pomysł oparty na mentalności tłumu: „Każdy powinien mieć bloga”. Mimo że koncepcja blogowania znacząco przyczyniła się do wzrostu ruchu w Internecie, jest to jednak starzejące się (i prawie stare, jeśli wyrażone w latach komputerowych) rozwiązanie komunikacyjne i marketingowe.

Niektóre współczesne strategie, takie jak marketing przychodzący, nadal wykorzystują blogi jako główny element. Co więcej, korzystanie z blogów doprowadziło do wielu wątpliwych i nieskutecznych prób marketingowych, takich jak spinning treści i sieci blogów.

Należy pamiętać, że blogowanie było początkowo podstawową strategią marketingową mającą na celu zapewnienie ludziom stałego powodu do aktywnego korzystania z Internetu. Na przykład działający ideał, że blogi powinny być regularnie aktualizowane, zapewniał mentalność „osób często podróżujących”, która zainspirowała wydawców blogów do publikowania codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Jednak sztuczna częstotliwość publikowania postów na blogu ma niewielki lub żaden związek z tym, czego potencjalni klienci faktycznie oczekują lub czego szukają, szukając pisemnych informacji na dowolny temat.

Oto moja skrócona rada: strzeż się polegania na blogach (w jakimkolwiek formacie) przy realizacji celów marketingowych - myśl poza blogiem.

3. Marketing treści zorientowany na klienta

W marketingu i pisaniu zorientowanym na klienta konsumenci są w centrum procesu sprzedaży - to klient jest odpowiedzialny. Ta koncepcja stoi w sprzeczności z tradycyjnymi technikami reklamy i sprzedaży na zimno, które można określić jako skoncentrowane na marketingu - to marketer jest odpowiedzialny.

Przy przestarzałym podejściu do content marketingu, sprzedawca określa, w jaki sposób i kiedy potencjalni kupujący otrzymają szczegółowe informacje o produktach i usługach. Na przykład „cold call” (niezamówiona rozmowa telefoniczna od przedstawiciela handlowego) polega na tym, że sprzedawca postępuje zgodnie ze skryptem, który ustala preferowaną kolejność ujawniania cech, korzyści, zalet i cen potencjalnemu nabywcy.

Dla porównania, strategie content marketingu zorientowane na klienta ułatwiają konsumentom, którzy chcą kierować procesem zakupu. W pewnym nawiązaniu do pierwszego przykładu działającej strategii content marketingu opisanego powyżej, większość treści zorientowanych na klienta jest często postrzegana jako edukacyjna i pomocna. Z tego powodu białe księgi, rozszerzone artykuły i studia przypadków są głównymi przykładami marketingu treści, który jest zorientowany na klienta.

4. Marketing treści human-to-human (H2H)

Koncepcje marketingowe, takie jak B2C (biznes-konsument lub biznes-konsument), B2G (biznes-rząd) i B2B (biznes-biznes) mnożyły się przez wiele lat. Praktyczne ograniczenie tych strategii polega na tym, że często pomijają one czynnik ludzki.

Skuteczną metodą ustalania priorytetów w odniesieniu do ludzkich aspektów content marketingu jest zastąpienie procesów bezosobowych, takich jak B2B, naciskiem na komunikację osobistą - można to określić jako proces marketingu i komunikacji z człowieka na człowieka (H2H). Ostatecznie decyzje o zakupie są ostatecznie podejmowane przez jedną lub więcej osób (H), a nie przez jakąś pozbawioną twarzy jednostkę organizacyjną reprezentowaną przez B, C lub G.

To zrestrukturyzowane podejście do marketingu stanowi znaczącą zmianę w mentalności i filozofii marketingu. Ignorowanie czynnika H (ludzkiego) jest podobne do tego, że menedżerowie ds. Sprzedaży twierdzą, że konsumenci zaakceptują podejście skoncentrowane na marketingu, ponieważ marketingowcy zdecydowali, że to właśnie działa najlepiej dla organizacji marketerów.

Przestarzałe rozwiązanie (tradycyjne B2B-CG) wykorzystuje perspektywę, która jest oparta na tym, co uważa się za najlepsze dla sprzedającego, a nie na tym, czego oczekuje lub preferuje kupujący (H2H). Jak myślisz, które podejście będzie najlepszą strategią content marketingu w najbliższej przyszłości?

Zmiana warunków zaangażowania w komunikację biznesową

5. Oryginalne obrazy tekstowe

Oryginalny obraz tekstowy to taki, który pisarz lub marketer osobiście tworzy, aby przekazać kluczowe koncepcje omówione w towarzyszącej mu treści pisemnej - przykłady obejmują obraz wprowadzający i obraz GIF (zmieniające się warunki zaangażowania w komunikację biznesową) użyte w tym artykule. Chodzi o to, aby zapewnić jeszcze jeden sposób na dotarcie do zapracowanych czytelników i potencjalnych klientów.

6. Usprawnij badanie treści i popraw komunikację

Większość klientów oczekuje „więcej”, zwłaszcza gdy przeglądają treści marketingowe. Strategie spełnienia tych wysokich oczekiwań obejmują:

1. Podkreślanie treści skierowanych do potencjalnych klientów, a nie wyszukiwarek i optymalizacji SEO.
2. Ograniczenie niechlujnych i rozpraszających treści poprzez unikanie powtarzających się błędów.
3. Zawiera bardziej szczegółowe informacje.
4. Eliminacja nieostrożnych roszczeń.
5. Poprawa procesu komunikacji, ułatwiając potencjalnym konsumentom współpracę z Tobą.

W przypadku numeru pięć pokazanego powyżej podaj różne sposoby kontaktu lub znajdowania dodatkowych informacji - w tym telefon, e-mail, media społecznościowe i inne strony internetowe.

7. Rób rzeczy inaczej

Wysoki odsetek czytelników skanuje treści. Wielu potencjalnych klientów woli oglądać filmy i inne prezentacje zamiast czytać obszerne artykuły. Innym podejściem, które nie zawsze jest możliwe na niektórych stronach (w tym na tej), jest przygotowanie krótkiej prezentacji SlideShare.

Dzięki temu czytelnicy mogą oglądać prezentację we własnym tempie. Krótko mówiąc, sugerowana długość to od 10 do 20 slajdów. Prezentacje te można osadzać w witrynach WordPress i wielu innych miejscach online. W przypadku witryn, które nie mają funkcji SlideShare, zalecam konwersję prezentacji na wideo YouTube (przykład można znaleźć na końcu tego artykułu).

7 strategii marketingu treści, których należy minimalizować lub unikać
Licytant z najniższą ceną
Treści promocyjne zawierające mylące twierdzenia
Konwencjonalne komunikaty prasowe
Marketer Centric
Sieci blogowe i tradycyjne blogi
Strategie B2B, B2G i B2C, którym brakuje osobistego charakteru
Zduplikowane lub nieoryginalne obrazy, takie jak zbiory zdjęć

Stare, nowe i wyprzedzające konkurencję

Unikanie przestarzałych strategii („starych”) jest obowiązkowym elementem podczas tworzenia treści internetowych, które będą skuteczne. Tworzenie wykonalnych i opłacalnych rozwiązań do pisania biznesowego („nowych”) wymaga również pozostania o krok (lub więcej) przed konkurencją dzięki marketingowi treści, który jest inny - od człowieka do człowieka, edukacyjny, pomocny i zorientowany na klienta.

© 2019 Stephen Bush