Sklepy spożywcze zwiększają sprzedaż dzięki usługom informacyjnym i dostawczym online

Usługi dostawy do sklepów spożywczych mogą być naprawdę przydatne dla osób, które nie są w stanie pójść do sklepu, aby zrobić zakupy dla siebie.

Phil Aicken przez Unsplash.com

Kto skorzystałby z usług zakupów i dostawy online?

Kobiety w ciąży, osoby chore, osoby starsze, osoby wracające do zdrowia po operacji, osoby samotne, osoby w pośpiechu, osoby z dziećmi, osoby zmęczone, osoby, które nie lubią zakupów spożywczych, osoby głodne, osoby bez transportu i inne wszystkie korzystają z internetowych sklepów spożywczych na swoich obszarach. Aplikacja do zakupów online byłaby mile widzianą premią dla klientów i najprawdopodobniej zwiększyłaby sprzedaż. Usługi te są oferowane na przykład w sklepach spożywczych Hy-Vee.

Jednak Hy-Vee może nie reklamować wystarczająco dostępności tych usług, ponieważ nie pamiętam, bym kiedykolwiek widział reklamę na ten temat. Ponadto wiele osób starszych nie ma usług internetowych. Być może w przyszłości ktoś wymyśli przenośne urządzenie przypominające tablet, ale zaprojektowane specjalnie dla każdego sklepu i zawierające wszystko, co ma na sobie sklep internetowy. Być może sklep może zawrzeć umowę z dostawcami internetu, dzięki czemu urządzenie będzie opłacalne dla obu, nie obciążając klienta żadnymi pieniędzmi za usługę. Ktoś może nawet wymyślić sposób na połączenie witryn internetowych, takich jak i Allrecipes, ze sklepem spożywczym online, aby klienci mogli przypinać przepisy i dodawać składniki bezpośrednio do koszyka.

Catering dla klienta nie jest już falą przyszłości. To się teraz dzieje. Poświęć trochę czasu, aby wskoczyć na modę.

Pixabay

Zrozumienie wpływu chorób i urazów na sprzedaż

Moja córka Melissa przeszła niedawno operację stopy. Musiała usunąć dodatkową kość i nie może po niej chodzić. Nosi but ortopedyczny, aby chronić ją przed dodatkowymi obrażeniami. Jednak niewiele to pomaga, gdy traci równowagę, podskakując po coś. Ponadto ma troje dzieci. Jej ośmioletni i dziesięcioletni chłopcy mają autyzm. Ze względu na wpływ, jaki wywiera na nich to zaburzenie, żaden chłopiec nie rozumie poleceń ani niebezpieczeństwa; jednakże mają niewiele problemów z unikaniem ograniczeń. To połączenie sprawia, że zakupy u nich są co najmniej trudne.

W rzeczywistości ta babcia dokładnie dowiedziała się, co to znaczy podczas wyprawy na zakupy do Targetu, na którą je przywiozłem. Po tym, jak miałem kilka przedmiotów w moim koszyku, maluch rzucił się na mnie. Starszego musiałem ciągnąć za rękę po całym sklepie, próbując złapać malucha. Kiedy byłem około 500 stóp od niego, wybiegł prosto za drzwi. Byłem pewien, że zostanie potrącony przez samochód, ponieważ nie zdaje sobie sprawy z niebezpieczeństwa. Na szczęście pracownik sklepu złapał go dla mnie i wprowadził z powrotem do środka. Nie trzeba dodawać, że wyszedłem ze sklepu bez zakupu. Nie było mowy, żebym spróbował wrócić do mojego wózka.

Wyobraź sobie, jak wyglądałaby wycieczka do sklepu spożywczego dla mojej córki z urazem stopy i trojgiem dzieci, które musiałyby trzymać w kolejce. Najmłodsze dziecko mojej córki ma zaledwie dwa lata, a podniesienie jej może spowodować, że moja córka zerwie sobie szwy. Jak możesz sobie wyobrazić, przy tym wszystkim perspektywa śmierci z głodu może być trochę bardziej pociągająca niż myśl o pójściu do sklepu spożywczego. Jednak nie miała możliwości pójścia do sklepu spożywczego, ponieważ nie może się poruszać. Zadzwoniła do wszystkich, których znała i mieszkających w jej pobliżu, ale nikt nie mógł jej pomóc. Mieszkam dwie i pół godziny drogi stąd i nie mam samochodu, więc też nie mogłem jej pomóc. Co mogliśmy zrobić?

Osobiste zakupy spożywcze dla usług odbioru i dostawy umożliwiają uzyskanie potrzeb

Kiedy moja córka zadzwoniła do mnie, żeby dać mi znać, że potrzebuje artykułów spożywczych i nie ma sposobu, aby je zdobyć, naturalnie chciałem zrobić wszystko, co mogłem. Miesiąc wcześniej dowiedziałem się o sklepie internetowym Hy-Vee i zamówiłem swoje artykuły spożywcze przez Internet. Mój dom był poza obszarem dostaw, więc musiałem jechać, żeby je odebrać, ale przynajmniej osoba, która mnie woziła, nie musiała czekać, aż zrobię zakupy. Kiedy dotarliśmy do sklepu, zadzwoniłem pod numer i mój osobisty klient przyniósł mi artykuły spożywcze. Najbardziej podobało mi się to, że zrobili to wszystko bez dodatkowych opłat. Zamówiłem wszystko, czego potrzebowałem, a nawet więcej. Zwykle koleżanka zawozi mnie do sklepu, a ja biegnę dookoła, próbując szybko dostać wszystko, czego potrzebuję.

Nawet kiedy przynoszę listę, udaje mi się o czymś zapomnieć. Ponadto moja lista jest krótka, więc nie trzymam go zbyt długo. Mając to na uwadze, pomyślałem, że pójdę do Internetu i znajdę blisko niej sklep spożywczy, w którym mógłbym zamówić online, a potem poprosiłbym, aby dostarczyli jej zamówione artykuły spożywcze. Mieszka w mieście, więc pomyślałem, że nie będę miał problemu ze znalezieniem sklepu oferującego takie usługi. Jednak zadzwoniłem do każdego sklepu spożywczego w jej okolicy i żaden z nich to nie zrobił. Próbowałem też znaleźć biegacza na posyłki w jej okolicy, ale nie miałem szczęścia. Jeśli chodzi o większość sklepów spożywczych, obsługa klienta ma wiele do nadrobienia.

Funkcje wygody online, które zwiększają sprzedaż

Jedna z moich ulubionych funkcji w witrynie Hy-Vee obejmuje cyfrowe kupony i kod promocyjny lub dodatkowe pole z kodem kuponu, w którym można wprowadzić dowolne kupony, które możesz mieć w domu. Podoba mi się również to, że istnieje strona, która pokazuje, jakie oferty mają w tym tygodniu. Kolejna niesamowita strona zawiera przepisy z listą składników potrzebnych do przygotowania jedzenia. Ludzie wycinają przepisy z witryn internetowych, takich jak i Allrecipes. Mogli łatwo otworzyć kartę sklepu spożywczego online i zamówić potrzebne składniki z wybranych przepisów. Zamawianie przez Internet upraszcza całą rodzinną kolację.

Ponadto podczas składania zamówienia ludzie mogą sprawdzić swoje szafki i lodówkę, aby sprawdzić, czy czegoś potrzebują, czy już to mają. Inną rzeczą, którą uwielbiam, jest to, że wszystkie działy są oddzielone, dzięki czemu łatwo jest znaleźć to, czego potrzebujesz, i oczywiście jest dostępne pole wyszukiwania, aby szybko się poruszać. Możesz nawet zamówić recepty za pośrednictwem sklepu internetowego. Kiedy zamawiałem przez Internet, wydałem o około sto dolarów więcej, niż gdybym wszedł do sklepu. Byłem szczęśliwy, że przez jakiś czas nie musiałem się martwić o dotarcie do sklepu, a sklep zarabiał na mnie więcej. Win-win.

Dostarczanie najświeższych owoców, warzyw i mięs pomaga zatrzymać klientów online

Wiele osób obawia się zamawiać artykuły spożywcze przez Internet, ponieważ martwią się, że ich jedzenie nie będzie tak świeże, jak byłoby, gdyby poszli do sklepu i sami je odebrać. Dlatego ważne jest, aby klienci online otrzymywali najświeższe dostępne jedzenie. Aby klienci byli podekscytowani usługami online, muszą być zadowoleni z otrzymywanych produktów, a zwiędłe lub przestarzałe jedzenie zniechęci ich do tego, by ktoś inny mógł je odebrać.

Reklama i marketing, aby dotrzeć do potencjalnych klientów

Po zakończeniu tworzenia strony internetowej i aplikacji Twojego sklepu, poinformuj innych, że działa i działa. Kasjerzy powinni wręczyć ulotkę każdemu klientowi z dużym kuponem dla początkujących użytkowników rabatowych na artykuł, który każda rodzina musi mieć. Upewnij się, że kasjerzy wspominają o oszczędnościach. Wyślij te ulotki z kuponami do każdego gospodarstwa domowego w obszarze dostawy i do wszystkich gospodarstw domowych w promieniu 25 lub 30 mil poza obszarem dostawy. Zaoferuj inny kupon osobom, które pobierają aplikację. Podkreśl bezpłatną usługę zakupów osobistych i usługę dostawy na stronach biuletynów kościelnych dla osób z obszaru dostawy. Poproś niekonkurujących właścicieli lokalnych firm, takich jak przedszkola, kliniki i siłownie, o umieszczenie ulotek na swoich tablicach ogłoszeń. Ulotki te powinny podkreślać dostępną bezpłatną usługę osobistego kupowania i odbioru.Zaoferuj jeden darmowy produkt na liście przepisów, jeśli wszystkie inne zostaną zakupione. Jeśli ją zbudujesz, klikną.