Ukryte prawdy o freelancer.com: recenzja

Logo Freelancer

Freelancer.com: Wirus w Twoim życiu

Jestem pewien, że większość z Was, którzy szukają pracy w domu, słyszała o freelancer.com, a być może nawet założyliście konto na tej stronie. Niestety, jest to największy błąd, jaki kiedykolwiek popełnisz w dążeniu do niezależności zawodowej. Powiem ci dlaczego.

1. Warunki

Czasami możesz pobrać bardzo dobre oprogramowanie i będąc podekscytowanym, zapomniałeś przeczytać warunki i po prostu przeskoczyłeś do przycisku z napisem „Zgadzam się”. Cóż, szczerze mówiąc, nigdy nie żałowałem kliknięcia tego przycisku, dopóki nie dołączyłem do Freelancer. Jego warunki są pułapką i zanim się zarejestrujesz, powinieneś dokładnie wiedzieć, co oznaczają. Pracowałem na tej stronie przez rok jako wolny strzelec i jako ktoś, kto zatrudnił freelancera, i powiem ci, że schrzaniłem mnie w obu przypadkach.

Moja historia

Stało się to, kiedy zatrudniałem. Zatrudniłem osobę do wykonania strony internetowej dla mnie. Okazało się, że cały profil osoby był fałszywy: zdjęcie i imię były przedstawiające dziewczynę, ale kiedy komunikowałem się z osobą, zrozumiałem, że był to indyjski chłopiec. Byłem w szoku, że ta popularna witryna pozwoliła każdemu na założenie profilu na stronie bez żadnej weryfikacji. Cóż, wtedy wiedziałem, że coś jest podejrzane.

Byłem nowy na tej stronie, więc przekazałem płatność za kamień milowy freelancerowi. Wolny strzelec wziął pieniądze i przerwał komunikację. Złożyłem spór i zmarnowałem trzy tygodnie na jego realizację. Ostatecznie wygrałem, ale ze względu na regulamin strony, firma poinformowała mnie, że nie może odebrać żadnych pieniędzy freelancerowi i muszę się z nim bezpośrednio skontaktować. Poważnie? Zmarnowałem trzy tygodnie i wygrałem spór, ale w końcu powiedziano mi, że powinienem skontaktować się bezpośrednio z drugą stroną.

Płakałem tego dnia. Naprawdę. Moja frustracja i irytacja wylały się we łzach. Ale to nie było wszystko; poszli dalej i zawiesili jego konto, zanim całkowicie je zamknęli. Co teraz? Ich zespół wsparcia stwierdził, że powinienem skontaktować się bezpośrednio z freelancerem i że ze względu na ich „regulamin” nie mogą nic zrobić, ale jak mogę się z nim skontaktować, jeśli jego konto zostało zamknięte?

Freelancer.com może pochwalić się 20 milionami użytkowników.

2. Płatności i opłaty

Freelancer okrada swoich użytkowników. Dosłownie. Pobierają 10% od każdej otrzymanej płatności, a jeśli to nie wystarczy, pobierają opłatę w wysokości 5 USD za każdy zaakceptowany projekt. Wiele razy przyjmowałem ofertę pracy nad projektem tylko po to, aby sprzedawca zniknął bez dokonywania płatności za kamień milowy lub nawet wyjaśniania pracy. Musiałem zapłacić ponad 20 $ tylko dlatego, że zaakceptowałem projekt. Pobierają opłatę od strony wynajmującej po zakończeniu projektu, a freelancer, mówiąc bezpośrednio, dostaje tylko 30% kwoty, którą faktycznie podaje stronie wynajmującej. Wyimaginowana opłata za freelancera jest gorsza niż w Paypal.

Wypłata pieniędzy

Ich system wypłat to żart. Po raz pierwszy wypłacałem pieniądze i wybrałem opcję „Ekspresowej wypłaty”. Przeliczyli moje 193 $ zarobków na rupie, ponieważ moje konto bankowe znajdowało się w Indiach, a kiedy już wypełniłem dane, zgadnij, jaki komunikat dostałem: „Ponieważ jest to Twoja pierwsza wypłata, zajmie to 15 dni”. Śmiałem się. Więc to była „Ekspresowa wypłata”.

Czekałem cierpliwie, aż minie 15 dni. Kiedy w końcu nadszedł ten dzień, otrzymuję komunikat: „Potwierdź swoją tożsamość, aby wypłacić środki”. Byłem zszokowany. Kiedy przekazałem pieniądze Freelancer.com, nie poprosili o żadną weryfikację, po prostu obciążyli mnie wysoką opłatą. Kiedy zezwalają oszustom na zakładanie kont na Freelancer.com, nie proszą ich o weryfikację swojej tożsamości. Żeby jednak wypłacić własne pieniądze, muszę zweryfikować swoją tożsamość, a więc wygodnie weryfikację należy przeprowadzić w dniu, w którym miałem wypłacić pieniądze.

Przyrzekłem, że po tym czasie zrezygnuję z Freelancer.com - ale najpierw musiałem zweryfikować swoją tożsamość. Poprosili mnie o wyciągi bankowe, rachunki za media i prawo jazdy z moim adresem. Prawie miałem niewydolność serca. Czy to był urząd kontroli imigracyjnej? Mój profil dotyczył Arabii Saudyjskiej, gdzie wtedy mieszkałem, więc wszystkie moje dokumenty były w języku arabskim. Odrzucili wszystkie dokumenty, po pierwsze dlatego, że były po arabsku, a po drugie, powiedzieli, że moje nazwisko nie jest wymienione na rachunku za media.

Cóż, mieszkałem w wynajętym mieszkaniu, więc oczywiście rachunek za media był wystawiony na nazwisko właściciela, ale nie, chcieli się upewnić, że cierpię. Prawie zweryfikowałem moje dane, kiedy anulowali moją wypłatę i poprosili mnie o złożenie wniosku i odczekanie kolejnych 15 dni. Znowu płakałem, tym razem przez trzy godziny. Nigdy nie dostałem pieniędzy. Po prostu się poddałem.

Freelancer.com to nie wszystko, za czym się uważa.

3. Obsługa klienta

To żart. To najlepszy żart wszechczasów. Czy kiedykolwiek miałeś lalkę, która potrafiła mówić? Cóż, takie lalki powtarzają te same zdania za każdym razem, gdy naciskasz ich brzuszek; to samo dotyczy obsługi klienta Freelancer.com. Po prostu powtarzają te same zdania w kółko, aż w końcu poddajesz się i anulujesz czat. Zaczną się od miłego „Hello”, po którym nastąpi „Przeczytaj regulamin”, co przekłada się na „Jesteśmy tu tylko robotami, nie możemy Ci pomóc.

Na to też mam historię. Zostałem zatrudniony na godzinowy projekt, który miał być rozliczany w każdy poniedziałek. Więc pracowałem przez tydzień bez zapłaty, zakładając, że sprzedawca zapłaci mi w poniedziałek; Polegałem na Freelancer, aby zweryfikować tożsamość sprzedawcy. Pracowałem więc cztery godziny z aplikacją freelancer.com, zarabiając prawie 70 $, kiedy zobaczyłem, że konto sprzedawcy zostało zamknięte wraz z projektem.

Byłem jak whaaattttttt? Kontaktuję się z zespołem pomocy, ale jak powiedziałem, to żart, więc powiedzieli mi, że ponieważ osoba wynajmująca naruszyła niektóre warunki, jego konto zostało zamknięte. Zapytałem więc co z moją płatnością? Kazali mi skontaktować się ze sprzedawcą. Zabawny. Zwykle nie pozwalają nam kontaktować się z drugą stroną poza platformą Freelancer, ale kiedy pojawia się problem, każą nam zrobić dokładnie to.

Obsługa klienta Freelancera jest irytująco zła.

Na wynos

Krótko mówiąc, Freelancer.com nie jest wart energii. Nie otrzymujesz zapłaty za kwotę, za którą licytujesz, jako darmowy członek otrzymujesz tylko osiem ofert, a 80% osób zatrudniających to po prostu oszuści i nigdy ci nie zapłacą. Zapytaj mnie, jak ja to wycierpiałem. Jeśli napotkaliście podobne problemy lub mieliście inne doświadczenia, prosimy o komentarz i daj nam znać.