Jak opracować dobrą strategię promocyjną produktu

Produkty promocyjne mogą obejmować torby z nadrukiem, kalendarze, notesy, kubki, czapki, długopisy i wiele więcej!

Heidi Thorne

Produkty promocyjne mogą zapewnić długotrwałą ekspozycję reklamową. Nauczenie się, jak opracować dobrą strategię produktu promocyjnego, może zbudować markę firmy i zaoszczędzić pieniądze marketingowe, kupując tylko to, co jest odpowiednie dla Twojego celu i rynku.

Podobnie jak w przypadku większości reklam, mierzenie wyników korzystania z produktów promocyjnych może być trudne. Ale ich największą wartością jest budowanie świadomości poprzez zwiększoną liczbę wyświetleń reklam.

Jedna prosta zasada dotycząca produktów promocyjnych

Kupując produkty promocyjne, obowiązuje jedna prosta zasada:

Najważniejszym czynnikiem w każdej strategii produktu promocyjnego jest wiedzieć, „dlaczego”. Dlaczego w ogóle chcesz ich używać? Jak myślisz, dlaczego będą działać?

8 pytań, które pomogą Ci znaleźć „dlaczego”

Jak wspomniano wcześniej, jeśli nie masz dobrego „dlaczego” na skorzystanie z produktów promocyjnych, nie kupuj. Ale jak możesz dowiedzieć się, dlaczego? Rozważając dodanie tych produktów do swojego zestawu marketingowego, zadaj sobie następujące pytania:

1. Czy będą go często używać? Dlaczego myślę, że będą (lub nie będą) ? Być może będziesz musiał przeprowadzić pewne marketingowe badania demograficzne, aby poznać styl życia lub pracy swojej grupy i znaleźć odpowiedni wybór.
2. Czy chcę używać tego przedmiotu do nagradzania obecnych klientów? Czy chcą być w ten sposób nagradzani? A może bardziej doceniliby coś innego? Jeśli wolą kupony rabatowe, niechętnie otrzymają przedmiot promocyjny i nie będą go używać.
3. Czy chcę, aby moi klienci używali tego przedmiotu prywatnie (na przykład przedmiotu na biurko)? A może mam nadzieję, że będą używać tego przedmiotu publicznie (np. Zakładając koszulkę w klubie fitness)? Czy znajdę sposób, aby zachęcić ich do korzystania z niej w wybrany przeze mnie sposób? Zarówno użytek prywatny, jak i publiczny są dopuszczalne, ale ponownie, marketingowy przegląd demograficzny Twojej grupy pomoże określić, czy mają one duży potencjał do wykorzystania zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.
4. Czy będzie mnie stać na przedmiot o akceptowalnej jakości dla moich odbiorców? Wydawanie przedmiotów gorszej jakości, niż oczekują odbiorcy, zaszkodzi Twojej marce.
5. Jaka jest potencjalna żywotność tego przedmiotu? Czy zostanie użyty tylko raz i wyrzucony? Czy mogę znaleźć inny sposób na uzyskanie takiej widoczności bez inwestycji w produkt promocyjny? Dokładnie określ, czy przedmiot jednorazowego użytku zapewni wystarczający wpływ i ekspozycję na zakup gwarancyjny. Może to być nieuniknione, jeśli dostarczasz przedmioty w ramach programu sponsorskiego lub w połączeniu z targami lub wydarzeniem.
6. Czy ten przedmiot pasuje do moich innych działań marketingowych, reklamowych i związanych z budowaniem marki? Podobnie jak w przypadku akceptowalnej jakości, jeśli przedmiot jest całkowicie niezsynchronizowany ze stylem lub typem zwykle używanym, może nie zaszkodzić Twojej marce, ale też jej nie zbuduje.
7. Czy to promocja, którą można by zmienić w tradycję (np. Coroczna dystrybucja kalendarzy z nadrukiem)? Korzystanie z tego samego, ale być może tylko zaktualizowanego elementu rok po roku, pomaga zaoszczędzić czas, eliminując poszukiwanie nowego wyboru. Ponadto klienci często oczekują Twojej corocznej promocji i są rozczarowani, gdy ją pomijasz. Klienci, którzy chcą Twojej promocji, to ogromna korzyść!
8. Czy mój wybór produktów jest łatwy do rozpowszechnienia w moich zwykłych kanałach kontaktu z klientami? Jeśli zajmujesz się wyłącznie biznesem internetowym, konieczność wysyłania fizycznej promocji może znacznie zwiększyć koszty. W takiej sytuacji cyfrowy element do pobrania może być lepszym wyborem. I odwrotnie, jeśli Twój zespół sprzedaży regularnie odwiedza klientów osobiście, masz wbudowany kanał dystrybucji, który może pomieścić nawet większe przedmioty.

Imponujące wrażenia reklamowe

Według badania ASI (Advertising Specialty Institute) Global Advertising Impressions Study 2012, produkty promocyjne (znane również jako specjalności reklamowe) mają niższy koszt wyświetlenia reklamy (0,006 USD) w porównaniu z reklamami w ogólnokrajowej telewizji w prime time (0,018 USD), czasopismach krajowych (0,018 USD) i gazety (0,007 USD). Tylko reklamy radiowe (0,005 USD) i reklamy internetowe (0,003 USD) mają lepszą opłacalność.

Ponieważ produkty promocyjne są przechowywane i używane oraz nie powodują zakłóceń (w przeciwieństwie do reklam telewizyjnych, które powodują zakłócenia), 52 procent konsumentów po otrzymaniu przedmiotu przychylnie odnosi się do reklamodawcy. Jeszcze bardziej imponujące jest to, że 87 procent konsumentów pamięta reklamodawcę, który dał im nadrukowany artykuł promocyjny.

Szczególnie w przypadku małych firm nadrukowane artykuły promocyjne mogą być bardzo opłacalnym nośnikiem, dzięki któremu ich nazwy będą widoczne dla docelowych odbiorców przez dłuższy czas, pomimo kosztu produktów.

Jakiego zwrotu z inwestycji oczekujesz?

W przeciwieństwie do innych działań marketingowych, takich jak poczta bezpośrednia, reklamy typu infomercials lub pay per click (PPC), pomiar zwrotu z inwestycji (ROI) w produkty promocyjne może być trudny, a czasami niemożliwy. Jest mało prawdopodobne, aby ludzie otrzymali gratisówkę promocyjną i natychmiast pobiegli do sklepu, telefonu lub komputera, aby złożyć zamówienie. Jednak marketerzy muszą określić oczekiwania dotyczące zwrotu z inwestycji, niezależnie od tego, czy oznacza to rzeczywistą sprzedaż, czy coś innego.

Sprzedaż często jest wynikiem wielu kontaktów z potencjalnymi nabywcami. Dlatego też inne wskaźniki mogą i powinny być stosowane do pomiaru postępu i skuteczności działań marketingowych, w tym:

• Ruch w witrynie (liczba odwiedzin, trendy, źródła ruchu)
• Liczba kupujących (nie tylko kupujących) odwiedzających lokalizację sklepu
• Liczba odwiedzających stoiska na targach lub imprezach
• Pozytywne (lub negatywne) opinie odbiorców na temat podanego przedmiotu

Są to wskaźniki używane do mierzenia skuteczności wszystkich działań marketingowych, w tym produktów promocyjnych. Idealnie byłoby, gdyby produkty promocyjne były jedyną rzeczą dodaną do programu w celu określenia, czy mają one wpływ w czasie. Jednak zdarza się to rzadko. W wielu elementach planu marketingowego i reklamowego często wprowadza się ciągłe zmiany.

Niektórzy próbowali poradzić sobie z sytuacją zwrotu z inwestycji w produkty promocyjne, integrując pojazdy reagowania bezpośredniego z samą gratisami lub bezpośrednio na nich. Przykłady obejmują:

• Specjalne numery telefonów inne niż podstawowy numer kontaktowy firmy.
• Specjalne adresy domenowe, witryny internetowe lub strony docelowe, umożliwiające śledzenie ruchu za pomocą Google Analytics lub innego narzędzia do pomiaru ruchu internetowego.
• Kody QR, które łączą się z określonym adresem internetowym lub numerem telefonu. Niektóre witryny generujące kody QR, takie jak delivr.com, mogą udostępniać statystyki dotyczące liczby skanowań kodu QR.

Te strategie zadziałałyby w przypadku niektórych produktów, ale nie wszystkich, ze względu na ograniczenia przestrzeni nadruku lub rzeczywistość praktyczną (na przykład ludzie raczej nie odwiedzą strony internetowej, ponieważ widzieli ją na czyimś kapeluszu).

Niezależnie od tego, jak mierzone są wyniki, produkty promocyjne pełnią przede wszystkim rolę wspierającą we wszelkich działaniach związanych z budowaniem marki lub reklamą. Oferują ekspozycję reklamową zarówno dla osoby, która otrzyma przedmiot, jak i dla wszystkich innych, którzy mogą zobaczyć przedmiot w użyciu (np. Gdy jest obserwowany na czyjejś koszulce). Nie są to jednak reklamy oparte na bezpośredniej reakcji, a oczekiwania względem ich działania jako takie są nierealne.

• Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ROI z marketingu.

Plan produktów promocyjnych

Chociaż można go uruchomić w dowolnym momencie, zwykle ustalanie planu produktu promocyjnego na nadchodzący rok powinno odbywać się w czwartym kwartale każdego roku kalendarzowego lub podatkowego.

Plan obejmowałby planowanie wykorzystania produktów promocyjnych zgodnie z możliwościami dystrybucji docelowej, w tym następujące, odpowiednio do Twojej firmy:

• Targi i konferencje
• Inne wydarzenia, takie jak wycieczki golfowe i zbiórki pieniędzy
• Rozmowy handlowe
• Prezent wręczany w zamian za zakup lub udział
• Dystrybucja detaliczna w kasach lub w strefach powitania
• Bezpośrednia poczta
• Konkursy
• Wakacje
• Docenianie klientów

W kalendarzu (papierowym lub elektronicznym) zanotuj każdą możliwość dystrybucji produktu promocyjnego i zanotuj następujące informacje:

• Budżet (całkowity roczny, na dystrybucję i na pozycję, w tym koszty wysyłki, podatki, koszty wysyłki do odbiorców i koszty konfiguracji)
• Produkt promocyjny
• Ilość do dystrybucji
• Sposób dystrybucji (rozdawanie na targach, przesyłka pocztowa itp.)
• Kwalifikatory do otrzymania (wymagany zakup, rejestracja na konferencję itp.)
• Metoda określania ROI (ruch w sieci lub w sklepie, pobrania, całkowita sprzedaż itp.)

Następnie co kwartał lub co najmniej raz w roku w trzecim kwartale roku podatkowego lub kalendarzowego określaj, czy Twoje wysiłki przyniosły oczekiwane rezultaty. Następnie dostosuj plan według potrzeb na następny rok.

© 2013 Heidi Thorne