Sprzedaż z storenvy: recenzja

Storenvy

Jeśli myślisz o sprzedaży online swoich domowych produktów, prawdopodobnie dobrze wiesz, że masz kilka opcji. Istnieje wiele witryn internetowych, które ułatwiają ludziom założenie sklepu i rozpoczęcie sprzedaży. Etsy.com i Storenvy.com to dwa największe i najbardziej znane. Tego rodzaju witryny są łatwe dla osób, które nie mają wiedzy, funduszy lub czasu, aby założyć własną, niezależną witrynę internetową. Po prostu tworzą konto handlowe i zaczynają wystawiać produkty.

Kiedy w 2014 roku założyłem własną firmę rzemieślniczą, rozważałem kilka opcji, zanim wybrałem witrynę do sprzedaży. Wybrałem Storenvy głównie dlatego, że używali go inne znane mi osoby, a opcje dostosowywania były znacznie lepsze niż u wielu jego konkurentów. Teraz, gdy używam Storenvy od kilku lat, można śmiało powiedzieć, że dobrze go znam.

Jestem tutaj, aby podać wszystkie szczegóły dotyczące tego, czego możesz się spodziewać, konfigurując swój sklep internetowy za pomocą Storenvy.

Prostota

Jedną z rzeczy, które najbardziej podoba mi się w Storenvy, jest łatwość obsługi. Konfiguracja jest prosta i nie zajmuje prawie wcale czasu. W ciągu kilku minut od założenia konta możesz wystawić swoje produkty i zacząć je sprzedawać!

Wszystko jest w zasadzie w stylu „wypełnij pole”, co oznacza, że wszystko, co musisz zrobić, to wpisać nazwę sklepu, biografię, zdjęcie, jeśli chcesz, wybrać schemat kolorów itp. Nie musisz martw się o kodowanie lub formatowanie elementów, wszystko jest zrobione za Ciebie. To trochę jak kolorowanie w kolorowance. Projekt jest już gotowy, wystarczy pokolorować puste miejsca.

Dostosowywanie

Wadą bycia tak prostym jest to, że opcje dostosowywania są bardzo ograniczone. Oprócz wybierania kolorów, czcionek i obrazów tła naprawdę nie masz żadnej swobody w zmienianiu wyglądu witryny. Masz do wyboru tylko kilka gotowych szablonów i to wszystko.

Chociaż na początku było to cudowne, wkrótce dotarłem do punktu, w którym chciałem więcej dla mojej witryny. Byłem bardzo sfrustrowany tym, że nie mogłem tworzyć nowych stron, dodawać bloga ani zaprojektować strony domowej z „filmem powitalnym”. Oczywiście możesz nie być zainteresowany czymś takim. Uważaj tylko, że nie będziesz mieć zbyt dużej swobody twórczej.

Koszt prowadzenia działalności

Cena była jednym z głównych powodów, dla których zdecydowałem się na Storenvy! Założenie sklepu jest darmowe i możesz jednocześnie wystawić do 500 produktów. Nie ma miesięcznych opłat abonamentowych. Kiedyś nie było też żadnej opłaty transakcyjnej, ale wygląda na to, że Storenvy niedawno ją dodał. Obecnie „testują” dodanie „opłaty nominalnej” do transakcji. Chociaż wydaje się, że nie określają dokładnie, ile wynosi ta opłata, warto się temu przyjrzeć.

Pobierają również dodatkowe opłaty, jeśli chcesz uzyskać następujące funkcje premium, do których nie masz dostępu w inny sposób:

Domena niestandardowa - 5 USD / miesiąc. Bez tego Twój adres internetowy będzie wyglądał następująco: mystore.storenvy.com. Jeśli jednak kupisz własną domenę niestandardową, może ona wyglądać tak: mystore.com. Jeśli chcesz mieć własną domenę niestandardową, będziesz musiał udać się gdzie indziej, aby ją kupić, na przykład GoDaddy lub BlueHost. Ceny za to są różne i oddzielone od opłaty Storenvy w wysokości 5 USD. To tylko opłata za to, że nie używasz ich adresu.storenvy.com.
Zniżki - 9 USD / miesiąc. Jeśli sprzedajesz produkty, prawdopodobnie będziesz chciał kiedyś oferować promocje. Ten dodatek umożliwia tworzenie kodów promocyjnych, dzięki czemu klienci mogą uzyskać „X% zniżki” lub „Kup X, dostaniesz X za darmo”.

Innym godnym uwagi kosztem jest fakt, że Storenvy nie poradzi sobie samodzielnie z Twoimi transakcjami. W tym celu integrują się ze Stripe i Paypal, które pobierają własne opłaty za każdą transakcję. Tak więc Storenvy nie tylko bierze udział w sprzedaży, ale Stripe i Paypal mają również rękę na twojej kasie. Chociaż te opłaty pozostają dość niskie, po połączeniu mogą naprawdę się sumować, zwłaszcza jeśli zarabiasz znaczne kwoty za pośrednictwem sklepu Storenvy!

Opcje i opłaty „dodatki” Storenvy.

www.storenvy.com

Sprzedawanie

W rzeczywistości sprzedaż swoich rzeczy na Storenvy jest dość bezbolesnym procesem. Wystarczy dodać informacje o produkcie do ich szablonu „wypełnij puste miejsce”, załadować zdjęcie i wystawić je na sprzedaż. Masz nawet możliwość dodawania wariantów (takich jak różne ceny dla różnych rozmiarów) i śledzenia zapasów.

Po sprzedaży produktu Storenvy całkiem nieźle powiadamia Cię o tym natychmiast. Zawsze otrzymywałem e-mail w ciągu kilku sekund od nowej sprzedaży. Następnie możesz zapakować produkt i wysłać go.

Należy pamiętać, że Storenvy obecnie nie oblicza kosztów wysyłki dla Ciebie. To jedno z największych problemów, jakie miałem podczas prowadzenia sklepu Storenvy. Musisz oszacować koszt wysyłki produktu, zanim jeszcze wystawisz go na sprzedaż. Zrobiłem to, tworząc w ustawieniach „grupy wysyłkowe”. Miałem jedną na świece, drugą na biżuterię itp. Oszacowałem koszty wysyłki na podstawie tego, ile zwykle ważą produkty. Nie podoba mi się to, ponieważ nigdy dokładnie nie obciążasz klientów kosztami wysyłki.

Poza tym proces sprzedaży w Storenvy przebiega całkiem sprawnie.

Marketplace - pomagają sprzedawać

Storenvy ma tę małą rzecz, którą nazywają „The Marketplace”, która przypomina ich własny wirtualny pchli targ.

Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy na Storenvy.com, korzystasz z ich Marketplace. Pomaga pokazać swoje rzeczy klientom, którzy inaczej by ich nie znaleźli. Możesz wybrać, czy chcesz uczestniczyć w Marketplace, czy nie.

Jeśli to zrobisz, skonfigurują Cię za pomocą profilu w swoim Marketplace. Jest to całkowicie niezależne od witryny internetowej „sklepu”, którą utworzyłeś samodzielnie. Zaletą jest to, że pomagają skierować odpowiedni ruch do Twojego „Sklepu na Marketplace”. Wadą jest to, że pobierają 10% zniżki na wszystko, co sprzedajesz za pomocą swojego Marketplace, co prawdopodobnie jest wyższe niż kwota, jaką pobierają od zakupów dokonanych w Twoim sklepie.

Osobiście nie byłem fanem Marketplace. Tak, przyciąga klientów, którzy inaczej mogliby Cię nie znaleźć. Jednak po jakimś czasie zacząłem czuć się oszukany przez Marketplace. Zacząłem zauważać, że kiedy wpisałem nazwę mojego sklepu w wyszukiwarce, mój wpis w Marketplace pojawił się w wynikach przed wpisaniem mojej własnej witryny sklepowej. Oznaczało to, że wielu klientów, którzy szukali mojego sklepu, było kierowanych przez Marketplace Storenvy zamiast bezpośrednio do mojego sklepu. Oznaczało to, że Storenvy zmniejszył tę sprzedaż. Uważam, że było to bardzo niesprawiedliwe, biorąc pod uwagę, że ci klienci nie zostali pozyskani dzięki żadnej pomocy Storenvy Marketplace. Bez względu na to, co robiłem, wyniki wyszukiwania zawsze przenosiły ludzi do Marketplace.Jedynym sposobem, w jaki mogłem dokonać sprzedaży za pośrednictwem mojej własnej Witryny sklepowej, było podanie bezpośredniego linku do klienta. Z tego powodu zdecydowałem się zrezygnować z udziału w Marketplace.

Od Ciebie zależy, czy to jest tego warte, czy nie. Możesz jednak otworzyć lub zamknąć „Sklep Marketplace” w dowolnym momencie, więc nie jesteś do niczego zobowiązany, jeśli chcesz go po prostu wypróbować.

Integracja

Dla mnie integracja z innymi usługami to wielka sprawa. Dopiero gdy zainwestowałem trochę czasu w Storenvy, zdałem sobie sprawę, że ich integracja z innymi usługami nie jest tak dobra.

Istnieje kilka „aplikacji”, które możesz dodać do swojego sklepu, aby uzyskać dodatkową funkcjonalność. Dwa godne uwagi przykłady to Kudobuzz (do zbierania recenzji klientów) i ShippingEasy (do kupowania i drukowania etykiet wysyłkowych). Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z tych aplikacji, jesteś SOL. Jeśli chcesz rozejrzeć się za innymi opcjami, nie będą one zgodne z Twoją witryną internetową.

Na przykład chciałem zacząć używać MailChimp do wysyłania comiesięcznych biuletynów i ofert specjalnych. Niestety nie było możliwości zainstalowania formularza zgody na mojej stronie internetowej.

Ponadto pomyślałem, że KudoBuzz to kompletny śmieć. Znalazłem znacznie lepsze opcje zbierania opinii klientów, ale nie było sposobu, abym umieścił je w mojej witrynie. Utknąłem.

Doszedłem do punktu, w którym pomyślałem, że dobrym pomysłem byłoby użycie LeadPages do stworzenia strony docelowej, na której mógłbym wysłać konkretną wiadomość do klientów (oprócz bardzo ogólnej strony głównej, którą otrzymałem od Storenvy). Zgadnij co? Tego też nie mogłem zrobić.

Oczywiście nic z tego nie może mieć dla Ciebie znaczenia! Nie wiedziałem nawet, co to jest, kiedy zacząłem sprzedawać. Ale nie minęło dużo czasu, zanim te rzeczy trafiły na mój radar i byłem sfrustrowany, że nie mogłem bawić się i być kreatywnym w taktykach sprzedaży.

Niezawodność

Moim zdaniem Storenvy nie jest bardzo niezawodny. Jak na mój gust, rozbił się o wiele za często, gdy go używałem. Najbardziej frustrowały mnie problemy:

Witryna internetowa zepsuła się i nie mogła przetwarzać transakcji. Zdarzało się to zbyt często i, o ile mogłem stwierdzić, obejmowało całą witrynę.
Wszystko działało z wyjątkiem pulpitu właściciela sklepu. Oznaczało to, że klienci mogą nadal robić zakupy i kupować, ale nie masz dostępu do strony zamówień, aby przeglądać i przetwarzać otrzymane zamówienia. Nie byłaby to wielka okazja, gdyby nie fakt, że tak w dół przez prawie trzy całe dni! To poważnie opóźniło proces wysyłki zamówień, które wpłynęły w tym czasie.
Kilka razy musiałem obejść Storenvy i odebrać sprzedaż od moich klientów bezpośrednio przez Paypal. Kiedy to się zaczęło, zdecydowałem, że muszę przenieść swój biznes gdzie indziej.

Może moje oczekiwania są zbyt wysokie, ale myślę, że strona internetowa, która zarabia mnóstwo pieniędzy od ludzi, którzy używają jej do zarabiania pieniędzy, powinna przynajmniej funkcjonować regularnie. Kiedy Twoja witryna internetowa nie działa, odbija się to niekorzystnie na tobie jako właścicielu firmy, czy to twoja wina, czy nie. A kiedy przeszkadza to w zdobywaniu pieniędzy, staje się poważnym problemem.

Na ich obronę słyszałem mnóstwo historii o ludziach, którzy są całkowicie zadowoleni i nigdy nie mieli problemu. Niestety nie jestem jedną z tych osób.

Porównaj dla siebie

Podczas zakładania sklepu internetowego będą wzloty i upadki niezależnie od platformy, z której zdecydujesz się skorzystać.

Gorąco radzę porównać kilka platform, które wyglądają najbardziej atrakcyjnie dla Ciebie i rozważyć opinie osób, które faktycznie z nich korzystały. Zostałem z Storenvy przez ponad dwa lata, zanim zacząłem wyrastać z jego ograniczeń i zacząłem szukać gdzie indziej. Jednak są ludzie, którzy nigdy nie opuszczają Storenvy, ponieważ ich sklep odnosi tak duże sukcesy tam, gdzie jest!

Bardzo się cieszę, że jako punkt wyjścia wybrałem Storenvy. Myślę, że sprawili, że przejście na nowego właściciela firmy było niezwykle proste, a ja mogłem się wiele nauczyć, prowadząc sklep Storenvy!

Jeśli masz jakieś konkretne pytania dotyczące sprzedaży w Storenvy, na które nie odpowiedziałem tutaj, lub jeśli masz własne referencje do dodania, zostaw je w komentarzach!

Spisu treści: