Co sprawia, że ​​firma sprzątająca domy odnosi sukcesy?

Spora liczba osób, które zajęły się sprzątaniem domów z powodu pogorszenia koniunktury w amerykańskiej gospodarce.

Niektórzy myślą, że ponieważ posprzątali własne domy, mają kwalifikacje, by robić to samo dla innych ludzi i mogą na tym zarabiać.

W niektórych przypadkach jest to prawda, ale w innych nie tak bardzo, ponieważ niektórzy ludzie mają lepsze umiejętności społeczne i etykę pracy, a także rozumieją podstawy prowadzenia firmy.

Czy ludzie chcą to przyznać, czy nie, sprzątanie domu to biznes. Jeśli nie będzie obsługiwany tak, jak jeden, zawiedzie.

Chociaż nigdy osobiście nie byłem właścicielem tego typu firmy, z powodzeniem posiadałem również inne. Przez lata spotykałem też wielu ludzi, którzy sprzątali dla mnie dom i na własne oczy widziałem, dlaczego tak wielu z nich nie radzi sobie dobrze.

W tym artykule wyjaśniono, co powinieneś, a czego nie powinieneś robić, jeśli zdecydujesz się założyć własną firmę sprzątającą, aby nie tracić czasu na bezowocne osiągnięcie celu.

Ludzie, którzy dobrze sobie radzą ze sprzątaniem domów, wiedzą, jak prowadzić firmę, mają dobre umiejętności społeczne i wykonują dobrą pracę.

Pixabay

Gdzie zacząć

Zanim podejmiesz ostateczną decyzję o prowadzeniu własnej firmy zajmującej się sprzątaniem domu, warto poświęcić kilka miesięcy na pracę dla kogoś, kto ma już siedzibę i prowadzi pomyślnie działalność.

Pozwoli ci to zobaczyć, co się z tym wiąże, zanim zainwestujesz własne pieniądze w produkty, sprzęt i reklamę.

Przeciętny pracownik sprzątający zarabia około 12 dolarów za godzinę, więc nie zarobisz dużo.

Jednak to, czego się dowiesz (jeśli będziesz uważać), może ci znacznie pomóc.

Czego szukać

Jeśli zdecydujesz się podążać tą trasą, oto rzeczy, które powinieneś zadawać sobie podczas pracy z dnia na dzień:

1. W jaki sposób Twój szef promuje swoją firmę? Czy ogłasza się w lokalnej gazecie, na Craigslist lub przez serwis polecający?

2. Z jakich rodzajów środków czyszczących korzysta firma?

• Skąd je biorą?
• Ile za nie płacą?
• Czy korzystają z materiałów własnych czy klientów?

3. Czy twój szef jest licencjonowany, związany i ubezpieczony?

5. Ile on płaci za twoje usługi?

6. Jak postępuje z klientami?

7. Czy Twój szef jest zbyt przyjacielski lub ściśle profesjonalny?

8. Czy jest łatwo dostępny przez telefon lub e-mail?

9. Czy klienci mogą liczyć na to, że Twój szef pojawi się na czas i / lub zadzwoni, jeśli nie może przyjść lub się spóźni?

10. Jak ubiera się twój szef? Czy pojawia się w brudnych, niechlujnych ubraniach lub w ubraniach roboczych, które są schludne i czyste?

11. Czy twój szef szanuje własność i dobytek właściciela domu?

Odpowiedzi, które znajdziesz, wyjaśnią, dlaczego Twój szef ma się dobrze lub nie.

Jeśli naśladujesz to, co on robi, czy jest prawdopodobne, że będziesz w stanie zarabiać na życie także ze sprzątania domów?

Do sprzątania cudzego domu zawsze używaj produktów przyjaznych dla środowiska.

Pixabay

Najpierw najważniejsze

Zanim zaczniesz, musisz przeprowadzić analizę kosztów, aby dowiedzieć się, ile będziesz musiał zapłacić za takie rzeczy, jak wizytówki, ulotki, materiały, licencje, benzyna, sprzęt i inne koszty ogólne.

Dzięki temu dowiesz się, ile będziesz musiał pobierać opłaty za swoje usługi i powie Ci, czy będziesz w stanie zatrudniać pracowników.

Dodatkowo będziesz musiał uzyskać licencję, zobowiązanie i ubezpieczenie. Z działalnością związaną ze sprzątaniem wiąże się duża odpowiedzialność, więc takie postępowanie ochroni zarówno Ciebie, jak i Twoich klientów. Trudno będzie skłonić ludzi do zatrudnienia, jeśli ich nie masz.

O ile nie jesteś bardzo dobry w prowadzeniu ksiąg i obsłudze podatków, będziesz musiał zatrudnić księgowego w rozsądnej cenie, który zajmie się tymi sprawami za Ciebie.

Promuj lojalność po uczciwych cenach

Będziesz musiał obliczyć swoje wydatki i wysokość opłat, aby zarobić wystarczająco dużo, aby zarobić na życie. Dlatego potrzebujesz wskazówek.

1. Nie pobrałbyś takiej samej kwoty za zadbane, jednopiętrowe mieszkanie o powierzchni 1500 stóp kwadratowych, jak za dwupiętrowy dom z czterema sypialniami i czterema łazienkami.
2. Nie naliczałbyś też takiej samej opłaty w każdej sytuacji, ponieważ domy niektórych ludzi są zapchane dobytkiem, podczas gdy inni nie mają żadnych dodatków.

Pojawi się pokusa, aby poprosić o najwyższą cenę, ale w wielu przypadkach spowoduje to, że Twoi klienci będą biegać do kogoś, kto pobiera mniej.

Jeśli zawsze zachowujesz uczciwe ceny, możesz stworzyć bazę lojalnych klientów, którzy zapewnią Ci stały dochód. To lepszy plan niż przepłacanie i ciągłe tracenie czasu i pieniędzy na szukanie nowych klientów!

Czego nie robić

Oto kilka błędów popełnianych przez osoby z tej branży, które tracą klientów i dochody.

• Odbieranie osobistych telefonów podczas sprzątania.
• Obciążanie klientów swoimi problemami osobistymi.
• Spóźnianie się bez ostrzegawczego telefonu.
• Umawianie spotkań z klientami, a następnie zmiana lub zapominanie szczegółów.
• Mówiąc klientom, że oddzwonisz, a potem nie zadzwonisz.
• Idąc na skróty, myśląc, że właściciele domów nie zauważą.
• Odmowa wykonywania podstawowych prac, które są częścią normalnego sprzątania.
• Rozmawianie o innych klientach i ich nawykach.
• Nie robię tego, na co się zgodziłeś.
• Palenie, picie alkoholu lub zażywanie narkotyków w domu klienta.

Każda pozycja na tej liście stanowi podstawę do zwolnienia, a wszystkie są typowymi zachowaniami, które regularnie przejawiają osoby sprzątające.

Planowanie

Jeśli planujesz odnieść sukces, potrzebujesz regularnie planowanych klientów. Najlepszym sposobem na ich pielęgnację jest zaoferowanie im obniżonej stawki, jeśli będą zapraszać Cię raz w tygodniu.

Osoba, która płaci 50 USD za przychodzenie co drugi tydzień, może częściej przychodzić co tydzień, jeśli powiesz jej, że za każdym razem będziesz pracować za 40 USD. Pomoże Ci to w znormalizowaniu harmonogramu, utrzymaniu stałego dochodu i budowaniu lojalności. Zwiększy również Twój dochód o 720 USD rocznie za każdego klienta, który podejmie Twoją ofertę.

Jeśli tego nie zrobisz, zmęczysz się próbą losowego biegania od jednej sytuacji do drugiej i będziesz ciągle zmuszony płacić za reklamę i tracić czas na podawanie bezpłatnych szacunków.

Tylko upewnij się, że jesteś dostępny w ustalonych terminach, aby nie zakłócać przepływu biznesu i dochodów.

Zarządzanie czasem

Osoby, które zatrudniają osoby sprzątające, nie chcą, aby ich praca zajęła im cały dzień.

Tak więc, jeśli spędzasz zbyt dużo czasu lub źle planujesz swój czas, Twoi klienci są sfrustrowani i czują, że marnujesz ich czas.

Aby lepiej wykorzystać swój czas, musisz

• zacząć jak najwcześniej w ciągu dnia,
• zjawić się na czas,
• czyścić tylko to, co należy wyczyścić i
• używaj materiałów i sprzętu, które oszczędzają czas.

Na przykład osoba, która teraz dla mnie sprząta, nalega, żeby stawić się o 10 rano. Konsekwentnie spóźnia się (przeprasza mnie i usprawiedliwia, ale bez telefonu ostrzegawczego), rozładowuje swoje materiały, a potem traci czas na rozmowę, zamiast pracować.

W rezultacie skraca mój dzień o połowę.

Gdyby przyszła o 8:00 zamiast o 10:00, skończyłaby do południa. To dałoby jej więcej czasu na dotarcie do następnego spotkania, a także uwolniłoby mój dzień.

Gdyby zaproponowała mi ofertę, używałbym jej co tydzień. W tej chwili przychodzi co drugi tydzień. Z tego powodu dom jest brudniejszy, a jego czyszczenie zajmuje więcej czasu. Co więcej, czyści rzeczy, których nie trzeba regularnie czyścić, na przykład moje skórzane sofy.

Wykonuje świetną robotę, dlatego ją zatrzymuję, ale mogłaby zarobić więcej pieniędzy przy mniejszym nakładzie pracy, gdyby prowadziła swój biznes bardziej profesjonalnie i korzystała z dobrych umiejętności zarządzania czasem.

Używaj dobrych produktów

Wiele osób, które utrzymują się ze sprzątania domów, używa produktów, takich jak wybielacze do użytku domowego, które mogą wpływać na zdrowie ich i klientów. Silne chemikalia mogą być tańsze w użyciu, ale mogą wytwarzać szkodliwe zapachy, które są zarówno drażniące, jak i toksyczne.

Lepszym wyborem jest stosowanie produktów przyjaznych dla środowiska i nie wpływających na zdrowie ani komfort korzystających z nich osób. Bezpieczne, zdrowe alternatywy dla toksycznych produktów są lepsze dla środków czyszczących i dla ludzi, którzy je zatrudniają.

Ten wybór również wysyła jasny sygnał do klientów, że szanujesz ich zdrowie i dom.

Sukces wymaga wysiłku

Jeśli prowadzisz firmę w sposób profesjonalny, okazujesz szacunek swoim klientom i ich majątkowi oraz postępujesz zgodnie z wytycznymi zawartymi w tym artykule, sprzątanie domu może przynieść dobre dochody.

Wiedza o tym, co zrobić, aby stworzyć odnoszącą sukcesy firmę sprzątającą, ułatwia ludziom zatrudnianie, polubienie i szanowanie Ciebie, a także sprawia, że ​​wracasz.

Jak założyć firmę zajmującą się sprzątaniem

Pytania i Odpowiedzi

Pytanie: Ile powinienem pobierać opłaty za sprzątanie domu?

Odpowiedź: To zależy od tego, czy chcesz pobierać stałą stawkę godzinową, czy stawkę godzinową, a także od tego, w której części Stanów Zjednoczonych mieszkasz. W przypadku jednej osoby sprzątającej stawkę zwykle waha się od 10 do 25 dolarów godzina. Byłoby to więcej w dużych miastach, takich jak Nowy Jork czy Chicago, a mniej w mniejszych miastach i miasteczkach. Zawsze możesz zacząć stosunkowo nisko iz czasem podnosić ceny. Możesz też udzielić rabatów osobom, które częściej Cię używają. Tam, gdzie mieszkam, stawka wydaje się wynosić około 25 dolarów za godzinę.

© 2015 Sondra Rochelle