Lekcje biznesowe z wielkich parków rozrywki

Parki tematyczne Excel w tworzeniu doświadczeń

Rozejrzeć się. Są jasne kolory, kuszące jedzenie i świetne przejażdżki. Jednak to, co nie jest takie oczywiste, czyni je naprawdę interesującymi. Ta ukryta tajemnica jest tym, co oddziela wielkie od nudnego.

Oczywiście, jeśli budujesz park rozrywki, potrzebujesz pewnych elementów, aby był skuteczny i opłacalny. Tworzenie wspaniałego parku rozrywki wiąże się z bardzo specyficzną psychologią. Klienci muszą chcieć wracać ponownie i ponownie.

Pomyśl o tym, parki rozrywki to najlepsze przykłady tego, jak prowadzić świetny biznes. Obfitują w lekcje dotyczące relacji z klientami, sprzedaży i zarządzania marką. Rozumiejąc, co składa się na wspaniały park rozrywki, możemy zrozumieć, z czego składa się wspaniały biznes.

Oto kilka elementów, które składają się na wspaniały park rozrywki.

Zamek Hogwart w Universal Orlando

Skoncentrowany na doświadczeniu

W wielkim parku rozrywki doświadczenie jest najważniejsze. I nie chodzi tylko o wprowadzenie konsumenta do parku. Chodzi o to, aby dać im doświadczenie i sprawić, by to doświadczenie wydawało się wyjątkowe i osobiste. Oczywiście nie jest to łatwe. Weź pod uwagę, że gość parku rozrywki często idzie obok 10 000 innych gości. Jednak każdy szuka tego osobistego, specjalnego doświadczenia. Jak stworzyć osobiste doświadczenie w ogromnym tłumie?

Doświadczenie musi rozpocząć się od przybycia gościa do parku do chwili jej opuszczenia. Oznacza to, że projektanci nie mogą przeoczyć żadnego szczegółu. Jeśli gość jedzie do parku rozrywki, jej doświadczenie musi rozpocząć się w chwili, gdy wejdzie na teren parku. Jeśli przybywa promem, to doświadczenie musi się tam rozpocząć. Musi być na parkingu. Albo w hotelu. Albo jeszcze zanim gość przyjdzie. To krytyczne parki, które spełniają oczekiwania gości. Czy miałeś kiedyś ślinę przed wejściem do ulubionej restauracji? Przewidujesz to doświadczenie. To samo dotyczy parku rozrywki. To samo powinno dotyczyć każdej firmy.

Wejście Cat in the Hat do Universal Orlando.

Jazdy muszą mieć element osobisty

Przejażdżki, które oferują element osobisty, tworzą wyjątkowe wrażenia. Kiedy goście wspominają swoją jazdę, pamiętają tylko siebie. Z drugiej strony najlepsze przejażdżki w parkach rozrywki mają tę jakość. Wykorzystam przejażdżkę Harry Potter i Zakazana Podróż w Universal Orlando jako świetny przykład. Oferuje niewiarygodne osobiste doświadczenie.

Podstawową ideą wspaniałej jazdy jest to, że rowerzysta czuje się tak, jakby był tam jedyny. To niezwykle trudna rzecz. Weź pod uwagę, że park rozrywki stara się jak najbardziej efektywnie przeprowadzić jak największą liczbę osób podczas przejażdżki.

© 2020 Sychophantastic