Normy i zasady dotyczące oświetlenia miejsca pracy i biura

Typowa aranżacja oświetlenia biura.

Zasady dotyczące oświetlenia w miejscu pracy

Dyrektorzy biur i przedstawiciele firm z różnych rang często stają przed podjęciem decyzji dotyczących oświetlenia przestrzeni biurowej. Wiele opinii jest odrzucanych, ale decyzje są często podejmowane na podstawie dezinformacji lub nawet po prostu czyichś opinii, ponieważ to on lub ona jest odpowiedzialna. W świetle ostatnich wydarzeń z doświadczenia tego autora, podano powody narzucenia polityki, która wymagała włączenia wszystkich świateł w biurze, która uwzględniała OSHA jako podstawowe uzasadnienie i że „jasne światła uczynią wszystkich szczęśliwszymi i bardziej produktywnymi”. Ta decyzja miała oczywiście leżeć w najlepszym interesie firmy, ale spotkała się z wieloma skargami, a nawet kilkoma bardzo silnymi emocjonalnymi sprzeciwami. Jedna osoba była tak zdenerwowana, że następnego dnia nawet nie przyszła do pracy.Niektórzy ludzie byli zadowoleni z tej decyzji, a nawet nazywali tych, którzy wolą znacznie ciemniejsze miejsce pracy, „mieszkańcami jaskiń”. Wydaje się bardzo prawdopodobne, że wiele firm miało problemy z oświetleniem ze swoim personelem, co do tego, które decyzje są podejmowane z uzasadnieniem przepisów OSHA i zwiększonej wydajności przy jaśniejszym świetle.

Ile światła jest najlepsze?

Poniżej znajduje się analiza tych dwóch koncepcji opracowana po uważnym przeczytaniu z wielu źródeł akademickich, rządowych i branżowych, w tym szczegółowego eksperymentu z oświetleniem przeprowadzonego przez Light Right Consortium, zarządzanego przez Pacific Northwest National Laboratory i na zlecenie Rensselaer Polytechnic Institute's Lighting Research Centre i National Research Council of Canada Institute for Research in Construction (NRC-IRC), wraz z kilkoma innymi badaniami akademickimi związanymi z oświetleniem, jego wpływem na produktywność, psychologię i nastrój. Ponadto dokładnie przeanalizowano aktualną dokumentację OSHA. Wyniki tych badań doprowadziły do następujących trzech wniosków:

OSHA ma minimalny standard dla środowiska biurowego i jeszcze bardziej obniża go dla stacji roboczych.
Nie ma jednolitego poziomu oświetlenia, który optymalizowałby produktywność, i chociaż poziomy oświetlenia odpowiadają indywidualnej produktywności, robią to w sposób bardzo zmienny i indywidualny.
Oświetlenie inne niż dzienne może mieć negatywny wpływ na biznes w trzech kluczowych obszarach, w tym emocjonalnych / psychologicznych zagadnieniach związanych z neurobiologią i fizjologią człowieka; skutki finansowe związane z wytwarzaniem ciepła oraz zużyciem energii i czynnikami środowiskowymi; i produktywność / zysk.

OSHA na temat oświetlenia biur i miejsc pracy

Na początek OSHA ustanowiła normę 30 stóp świec jako minimalny wymóg oświetlenia przestrzeni „biurowej” (Stany Zjednoczone, oświetlenie). Dla wyjaśnienia, Webster definiuje termin „stopo-świeca” w ten sposób: „stopa-świeca to jednostka natężenia oświetlenia lub oświetlenia, równoważna oświetleniu wytwarzanemu przez źródło jednej świecy w odległości jednej stopy i równej jednemu lumenowi padającemu na stopę kwadratową ”(„ Stopa-świeca ”746). Wykres OSHA został przedstawiony poniżej i można go szybko obejrzeć TUTAJ.

Zasady są jasne co do tego, gdzie i kiedy oświetlenie jest wymagane i ile, w tym 30 stopowych świec w środowisku biurowym. Jednak OSHA dołączyła do tego standardu, tworząc oddzielne wytyczne dla stacji roboczych (czytaj TUTAJ). W tym dokumencie OSHA określa wytyczne w następujący sposób: „Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku zadań papierniczych i biur z wyświetlaczami CRT oświetlenie biura powinno mieścić się w zakresie od 20 do 50 stóp świec” (Stany Zjednoczone, komputer). regulacja świec wskazuje na uznanie ze strony OSHA, że w rzeczywistym miejscu pracy w niektórych przypadkach istnieje mniejsze zapotrzebowanie na doskonałe oświetlenie. Nie jest to tylko przypuszczenie, ponieważ ten konkretny dokument zaczyna się od uznania, że czynniki środowiskowe mają wpływ na produktywność, a nawet połączyć „komfort” z „produktywnością” w jednej linii (Stany Zjednoczone,Komputerowe stacje robocze).

Oświetlenie biurowe: związek między światłem a produktywnością

Biorąc pod uwagę ten czynnik, związek komfortu z produktywnością, istnieje wiele badań, które sprawiają, że związek ten jest całkowicie jasny. W obszernym eksperymencie przeprowadzonym przez grupę pracującą dla Pacific Northwest National Laboratory, o którym mowa we wstępie, był to jeden z zasadniczych elementów ich badań. Ostatecznie wniosek, jaki mieli w tej sprawie, był następujący:

Po pierwsze, należy zauważyć, że pojęcie „jakości oświetlenia” zostało ustalone i zostało zdefiniowane jako „skrzyżowanie indywidualnych potrzeb, formy architektonicznej i warunków zewnętrznych (energia, środowisko i ekonomia)” (Veitch 146). Mając na uwadze tę definicję, rozważ powyższy fragment. Osoby zadowolone z oświetlenia czuły się „dobrze ze swoim otoczeniem i pracą”. Można argumentować, czy firma chce, aby jej pracownicy czuli się komfortowo, czy nie, ale przyjmowanie dyskomfortu jako preferowanego wydaje się sprzeczne z intuicją. Ponadto użycie nawiasów „niezależnie od rodzaju oświetlenia, jakiego doświadczyli”, świadczy o zmiennym charakterze preferencji osób biorących udział w badaniach, ponieważ w trakcie eksperymentu stosowano kilka różnych ustawień oświetlenia. proces.

Zmienność i osobisty wybór

Ta różnorodność tego, co zadowalało kogo, prowadzi do wniosku, że osobista kontrola nad oświetleniem była najlepszym wyborem dla środowiska pracy. Najważniejsze było to, że różni ludzie chcieli i potrzebowali różnych poziomów oświetlenia. W rzeczywistości głównym celem tego eksperymentu było zasugerowanie, że w celu uzyskania optymalnej wydajności miejsca pracy powinny rozważyć zainstalowanie oświetlenia z indywidualnymi sterownikami jednostek, tak aby każda osoba miała całkowitą kontrolę nad poziomem oświetlenia na swoim własnym stanowisku pracy. Wniosek ten znajduje potwierdzenie w pracach Nancy Clanton, specjalistki od projektowania oświetlenia, która wypowiada się na całym świecie w kwestiach oświetlenia i prowadzi kursy i seminaria oświetleniowe na całym świecie, a także na University of Colorado. Clanton pisze:

Po raz kolejny znaczenie „jednostki” jest jasne i Clanton podkreśla, że „każda osoba ma inne wymagania dotyczące poziomu oświetlenia”.

Psychologowie rozwinęli ten pomysł i powiązali produktywność z cechami osobowości ekstrawersji lub introwersji:

Dowody są wyraźne na poparcie poglądu, że różni ludzie mają różne wymagania dotyczące oświetlenia, a ta dokumentacja zawiera nawet zestawienie tego, kto i dlaczego tak jest, a nawet ilustruje, dlaczego niektórzy ludzie będą bardziej produktywni w znacznie słabszym oświetleniu niż inne. Po prostu nie ma jednego odpowiedniego poziomu oświetlenia dla wszystkich. Eksperci są zgodni co do tego, że najlepsza sytuacja dla pracowników to możliwość ustalenia, jakie oświetlenie najbardziej im odpowiada.

Inne zalety właściwego oświetlenia miejsca pracy

Pozytywny wpływ na satysfakcję i nastrój pracowników jest korzystny nie tylko dla pracowników. Organizacja również korzysta. Biura, w których oświetlenie nie jest postrzegane jako niekorzystne przez pracowników, są bardziej wydajne; mają wyższy poziom zadowolenia klientów ze swoich klientów; i mają mniejszą rotację pracowników. Veitch, jeden z autorów uczestniczących w eksperymentach, o których mowa powyżej, napisał:

Ta redukcja obrotów i lepsza produktywność to nie jedyne korzyści wynikające z zadowolenia pracowników, z których organizacja będzie się cieszyć. Clanton napisał:

Nie tylko opowiada się tutaj za korzyściami płynącymi z poszczególnych elementów sterujących, ale nawet sugeruje, że warto wydać pieniądze na poprawę oświetlenia poprzez zainstalowanie osobistych elementów sterujących (i „światła dziennego”, które zostanie omówione nieco dalej), jeśli te elementy sterujące są jeszcze nie na miejscu. Celem tego artykułu nie jest proponowanie inwestycji w sterowanie oświetleniem dla wszystkich firm, ale intencją dokumentu jest zasugerowanie, że obowiązkowe maksymalne oświetlenie może nie sprzyjać maksymalnej produktywności. Dowody potwierdzają, że pozwalają jednostkom kontrolować swoje przestrzenie świetlne w jak największym stopniu, aby dostosować się do wysoce rozbieżnej natury osobistych preferencji, co przekłada się na indywidualną produktywność.

Oba filmy (powyżej i poniżej), omawiając domowe biuro, badają elementy oświetlenia dotyczące biura i ogólnie stanowisk pracy.

Światło może być nawet zabawne!

Najbardziej naturalne światło. Światło początków.

Światło ognia może być związane z życiem, pożywieniem, duchowością i więzami społecznymi.

Światła w miejscu pracy mają wpływ na psychologię, fizjologię i rzeczy mniej namacalne

Osobiste preferencje są oczywiście kluczowym i prawie przypadkowym czynnikiem. Tam, gdzie jedni wolą jasne światło, inni wolą pracować prawie w ciemności. Niewiele osób lubi jaskrawe świetlówki. Nienaturalne oświetlenie (jak w przeciwieństwie do powyższego terminu „światło dzienne”), szczególnie w dużych ilościach, jest szkodliwe dla miejsca pracy i fizjologii człowieka. Wynika to częściowo z rzeczywistości psychologicznej i biologicznej. W swoim artykule omawiającym zmienność barwy w świetle Jeff Sauer pisze:

Oczywiście stawką jest właśnie umiejętność rozpoznawania tego, co rozpoznawalne. Stawką jest komunikacja, implikowana przez sugestię, że oceniamy „zdrowe twarze” i, poprzez rozsądną ekstrapolację, wyrażenia wynikające z tego. Potwierdza to również praca Clantona. Pisze: „Kierunkowe światło z parabolicznych trofeum tworzy niekompletne oświetlenie ludzkich twarzy. Ponieważ komunikacja niewerbalna zależy od realistycznych widoków twarzy, efekt paraboliczny może być katastrofalny ”(9). "Fatalny!" ona mówi. W grę wchodzi sam charakter komunikacji. Dobra komunikacja jest niezbędna w miejscu pracy, a zbyt dużo nienaturalnego światła w rzeczywistości zagraża jej. Zbyt dużo nienaturalnego światła wpływa na to, jak się rozumiemy i jak interpretujemy nasze otoczenie. Wracając do drugiej części komentarza Sauera dotyczącego „rozpoznawania jadalnych owoców,„Wpływ nienaturalnego światła w rzeczywistości działa również na głęboko zakorzenione, prymitywne części naszego procesu poznawczego, przywołując prehistoryczne, wczesne formujące części naszej neurologii, wprowadzając w to, jak lokalizujemy się w tym, co znane i bezpieczne. I chociaż Sauer pisze, że wykonujemy „dobrą robotę” polegającą na „przywracaniu naszego własnego wewnętrznego balansu bieli”, wymaga to, aby ludzie faktycznie dokonali tego nienaturalnego dostosowania. Historia ludzkości toczyła się głównie pod słońcem i przez dziesiątki, jeśli nie setki tysięcy lat, w świetle ognia. To nie przypadek, że naturalne światło ognia jest używane podczas duchowych ceremonii w różnych religiach na całym świecie. Naturalnie występujące światło jest pocieszające. Sztuczne nie jest. Ogromne ilości sztucznego światła mogą być jeszcze bardziej niewygodne, szczególnie dla niektórych.

Przedstawione 2 żarówki. Wyobraź sobie 12 z nich bezpośrednio na bardzo małym obszarze.

Poza człowiekiem: koszt i wpływ oświetlenia biurowego na środowisko

Oprócz ludzkich elementów oświetlenia i oczywistych problemów z produktywnością, które stwarzają nieprzyjemne warunki oświetleniowe, istnieją również inne koszty związane z oświetleniem. Według Paula Walitskeya, North American Environmental Affairs Manager w firmie Philips, „Oświetlenie zużywa około 40-50% energii w typowym budynku biurowym” (3). Oczywiście firmy z dużymi pomieszczeniami wypełnionymi serwerami internetowymi lub innymi zmiennymi będą miały różne wartości procentowe, ale to stwierdzenie sugeruje, że koszty związane z oświetleniem są niezwykle duże i nie należy ich ignorować. Biorąc to pod uwagę, jakiekolwiek ograniczenie oświetlenia zgodne z normami prawnymi powinno być traktowane jako sposób na zaoszczędzenie pieniędzy. Przykładem może być oświetlenie nad działem marketingu w miejscu pracy tego autora.Nad tym obszarem zamontowane są cztery oprawy, głównie nad jedną kabiną. Według OSHA, „Standardowa oprawa fluorescencyjna na suficie o długości 9 stóp z czterema 40-watowymi żarówkami wytworzy około 50 stóp świecy na poziomie biurka” (Stany Zjednoczone, Computer Workstation). Jeśli normy OSHA wymagają minimum trzydziestu stóp świec, a rzeczywiste stacje robocze wymagają tylko dwudziestu stóp świec światła, to ta konkretna kabina otrzymuje około dwustu stop świec światła. To jest DZIESIĘĆ RAZY kwota określona przez OSHA. Tak duże oślepiające światło mogłoby być nie tylko niekorzystne dla osoby pracującej pod tym świetlistym atakiem, ale również kosztowało firmę dziesięć razy więcej, aby oświetlić ten obszar, niż firma musi zapłacić. Czynnik ten można pomnożyć w całej przestrzeni biurowej, oczywiściewedług osobistych preferencji w takich przypadkach, w których niektóre osoby mogą preferować więcej światła. W takich przypadkach, chociaż światło kosztuje więcej, pamiętaj, co zostało powiedziane wcześniej o „poprawie jakości obrazu to bezpieczna inwestycja” (Clanton 9). W przypadku preferowania większej ilości oświetlenia koszt jest uzasadniony, ponieważ zgodnie z danymi produktywność tej osoby będzie wyższa, aby czuć się komfortowo w tym środowisku pracy. Chodzi o to, że jakakolwiek redukcja oświetlenia to redukcja kosztów, nie wspominając o zmniejszeniu zużycia energii. „Nawet redukcja o 100 watów idzie w dobrym kierunku” - mówi George Milner, starszy wiceprezes ds. Energii, środowiska,oraz sprawy rządowe dużej firmy papierniczej po tym, jak jego fabryka przeszła masową ocenę procesu i sprzętu w celu zmniejszenia śladu węglowego i kosztów energii (patrz Mitchell 24). Produktywność i zyski poprawiają się na poziomie makro poprzez ogólne korekty na poziomie mikro.

Zasady dotyczące oświetlenia biurowego powinny być elastyczne

Podsumowując, dane i badania sugerują, że posiadanie obowiązkowego maksymalnego oświetlenia w całym budynku może mieć negatywny wpływ na produktywność, a tym samym na zysk. Dowody sugerują, że umożliwienie ludziom wyboru własnych poziomów oświetlenia na podstawie pewnych niewymiernych czynników, ale czynników, które są zakorzenione w pierwotnych procesach pochodzenia fizjologicznego i psychologicznego, jest najbardziej efektywną drogą dla firmy, aby zrezygnować z faktycznego inwestowania w zaawansowane procesy oświetleniowe i projekty. Pozwalając na włączanie i wyłączanie świateł w zależności od wydziałów i indywidualnych preferencji, nie tylko ogólna produktywność będzie najlepsza, ale również zmniejszy się rotacja pracowników, lepsza komunikacja między personelem, zdrowsze środowisko i niższe ogólne koszty firmy. Ponadto,przy obniżonym oświetleniu nie ma żadnych naruszeń OSHA, o ile oświetlenie miejsca pracy nie spadnie poniżej dwudziestu stóp świecy. Jeśli konieczna jest weryfikacja minimów, proces ustalania tego jest prosty:

Krótki naruszenie rzeczywiste standardy OSHA, jest to zalecenie tego autora, że polityka obowiązkowego oświetlenia maksymalna nie powinna być uchwalona. Taka polityka, chociaż być może jest słuszna i oparta na przekonaniu, że im więcej światła, tym bardziej produktywna będzie organizacja, nie są poparte faktami.

Prace cytowane

Clanton, Nancy. „Widząc światło w oświetleniu biurowym”. Ogrzewanie / orurowanie / klimatyzacja HPAC Engineering 76,9 (wrzesień 2004): 9-9. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maja 2009 .

„Stopa-świeca”. Nieskrócony słownik Random House Webstera. 2 ^II wyd. 2001.

„Noga świeca” (2). Wikipedia, wolna encyklopedia. 23 maja 2009. .

Mitchell, Robert L. „Mohawk Fine Papers Inc.” Computerworld 43.15 (20 kwietnia 2009): 24-24. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maja 2009 .

Pawlik-Keinlen Laurie. „Jak światło wpływa na nastrój: dane sensoryczne poprawiają wydajność ekstrawertyków, zmniejszają introwertyków”. 26 marca 2009. Suite 101.com. 24 maja 2009.

Sauer, Jeff. „W poszukiwaniu spójnej szarości”. Wykonawca dźwięku i obrazu 26.12 (grudzień 2008): 18-21. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maja 2009 .

Veitch, JA i in. „Ocena oświetlenia, dobre samopoczucie i wydajność w biurach na planie otwartym: podejście oparte na połączonych mechanizmach”. Lighting Research & Technology 40.2 (czerwiec 2008): 133-151. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maja 2009 .

Walitsky, Paul. „Zrównoważone produkty oświetleniowe: zużycie energii i toksyczne treści - wybory dla zrównoważonego rozwoju”. 23 maja 2009. .

Departament Pracy Stanów Zjednoczonych. Administracja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy. Oświetlenie. 1926,56. 23 maja 2009. .

---. Komputerowa stacja robocza. 23 maja 2009. .