Czy marketing celowy naprawdę pomaga sprawie?

Marketing celowy, zwany także marketingiem przyczynowym lub CRM, to współpraca między firmą nastawioną na zysk a organizacją non-profit dla obopólnych korzyści. Może obejmować wszelkie działania marketingowe nastawione na zysk na cele społeczne lub charytatywne.

Marketing społeczny różni się od filantropii czy darowizn korporacyjnych. Filantropia zazwyczaj obejmuje określoną darowiznę, którą można odliczyć od podatku, podczas gdy marketing przyczynowy jest relacją marketingową nie opartą na zwykłej darowiznie.

CRM stał się niezwykle popularny wśród firm i szacuje się, że generuje około 7 miliardów dolarów przychodu rocznie. To doskonałe narzędzie dla firm do budowania pozytywnego public relations i często stymulujące sprzedaż marki. To, jakie korzyści przynoszą powiązane organizacje non-profit, jest często kwestią sporną.

Kontrowersyjne kampanie marketingowe związane z celami

Żadna inna przyczyna nie była bardziej nasycona marketingiem niż świadomość raka piersi. Konsumenci mogą kupić wszystko, od żywności po papier toaletowy z etykietami z różową wstążką. Zwykle oznacza to, że za każdy sprzedany produkt pieniądze są przekazywane na rzecz świadomości raka piersi. Yoplait przeprowadził kampanię, w ramach której przekazano 10 centów na pokrywki odesłane przez konsumentów. Jedynym drobnym drukiem Yoplait ograniczył darowizny do 80 000 dolarów, pozostawiając resztę jako zysk.

The Gap spotkało się również z krytyką za swoją kampanię Red (Produkt), która zebrała ponad 25 milionów dolarów na walkę z HIV / AIDS, gruźlicą i malarią. The Gap przekazuje 50% zysków uzyskanych z produktów (Product) Red na cel. Jednak koszty promocji wyniosły 100 milionów dolarów.

Pięć pytań, które należy zadać przed wzięciem udziału w programie marketingowym związanym z celami

Susan G. Komen Breast Cancer Foundation jest na celowniku wielu celów marketingowych. Fundacja niedawno stworzyła pięć pytań, które ludzie powinni rozważyć przed przystąpieniem do programu przyczynowego:

1. Czy ta firma jest zaangażowana? Przeczytaj opakowanie produktu i materiały promocyjne lub ekspozycję. Odwiedź witrynę internetową firmy, aby upewnić się, że jest wiarygodna i zaangażowana w sprawę.
2. Jaka jest struktura programu? Przejrzystość to podstawa. Czy firma jasno określa, ile pieniędzy przekazuje na cele charytatywne i w jaki sposób są zbierane? Czy firma gwarantuje minimalną składkę? Czy istnieje maksymalna darowizna, którą firma zapłaci?
3. Kto korzysta z programu? Czy wspiera dobrze zarządzaną, renomowaną organizację non-profit lub fundusz? Sprawdź stronę internetową firmy lub odwiedź Better Business Bureau Wise Giving Alliance, jako źródło informacji na temat organizacji non-profit.
4. W jaki sposób organizacja korzyści wykorzysta moje pieniądze? Powinno być jasne, dokąd trafiają pieniądze. Jaka organizacja jest wspierana? Czy pieniądze zostaną przeznaczone na badania, edukację lub programy społeczne?
5. Czy program ma dla mnie znaczenie? Czy program wspiera sprawę, w którą wierzysz? Biorąc pod uwagę szczegóły programu i możliwości pozyskania dolarów, czy program ma dla ciebie sens? Wybór odpowiedniego programu to sprawa osobista.