Dziś biznes toczy się na całym świecie. Aby odnieść sukces w skali globalnej, musisz nauczyć się różnych form komunikacji.
Canva.com
W dzisiejszych relacjach biznesowych to przecież mały świat. W miarę jak coraz więcej firm zwraca się w kierunku rynków globalnych, profesjonaliści znajdują się w zagranicznych lokalizacjach, poruszając się i handlując jak nigdy dotąd. Jednak kluczem do efektywnej komunikacji między krajami jest wzajemne zrozumienie kultury, a zwłaszcza praktyczna wiedza o tym, jak każde społeczeństwo przekazuje swoje znaczenie.
Po raz pierwszy użyte przez autora Edwarda Halla, wyrażenia „wysoki kontekst” i „niski kontekst” są etykietami oznaczającymi nieodłączne różnice kulturowe między społeczeństwami. Komunikacja w wysokim i niskim kontekście odnosi się do tego, jak bardzo mówcy polegają na rzeczach innych niż słowa, aby przekazać znaczenie. Hall stwierdza, że w komunikacji jednostki napotykają o wiele więcej bodźców sensorycznych, niż są w stanie w pełni przetworzyć. W każdej kulturze członkowie otrzymali specjalne „filtry”, które pozwalają im skupić się tylko na tym, co społeczeństwo uznało za ważne. Ogólnie rzecz biorąc, kultury preferujące komunikację w niskim kontekście będą zwracać większą uwagę na dosłowne znaczenie słów niż na otaczający je kontekst.
Ważne jest, aby pamiętać, że każda osoba używa zarówno komunikacji wysokokontekstowej, jak i niskokontekstowej; nie jest to po prostu kwestia wyboru jednego z nich. Często rodzaj relacji, jakie mamy z innymi, i nasze okoliczności będą decydować o stopniu, w jakim będziemy polegać