Jak uniknąć typowych błędów popełnianych przez nowych menedżerów

Pixabay

Menedżer. Tytuł jest dobry. Kiedy zostaniesz menedżerem, możesz nagle poczuć się wzmocniona i gotowa do naprawienia wszystkich błędów w miejscu pracy. Jeśli awansowałeś w szeregach, twój umysł roi się od rozwiązań problemów, które nękają cię od lat.

Bez względu na to, jak utalentowany i dobrze dopasowany jesteś na swoim stanowisku, na początku możesz popełnić kilka błędów, często mając najlepsze intencje.

Częste błędy popełniane przez nowych menedżerów

Oto niektóre z najczęstszych błędów popełnianych przez nowych menedżerów.

Mikrozarządzanie

Menedżerowie są kuszeni, aby ustanowić swój autorytet poprzez napinanie mięśni administracyjnych. Mogą odczuwać presję ze strony przełożonych, aby zespół działał dobrze i pomyślnie wykonywał zadania. Mogą zwrócić się do mikrozarządzania, aby poczuć kontrolę. Pracownicy mogą mieć urazę do tego stylu zarządzania. Pracownicy nienawidzą, gdy ktoś zawsze patrzy im przez ramię i mówi im, co mają robić. Pracownicy mogą mieć urazę do włamań i zwrócić się przeciwko swoim przełożonym.

Wzięcie na siebie zbyt dużej odpowiedzialności

Nowi administratorzy mogą nie zdawać sobie sprawy, ile czasu potrzeba na zarządzanie ludźmi na rozmowy telefoniczne, spotkania, e-maile, wpadki pracowników poza wypełnianiem ich nowych obowiązków. Jeśli nie poświęcą czasu swoim pracownikom, których nadzorują, może skończyć się zbyt dużym nakładem pracy.

Wielu nowych menedżerów nie daje swoim pracownikom wystarczającego kierunku.

Wikipedia

Nadawanie zbyt małego kierunku

Pracownicy muszą dobrze rozumieć:

czego się od nich oczekuje
cele projektów firmowych
dostępne zasoby, które mogą im pomóc w wykonywaniu ich zadań
ramy czasowe, w których mają wykonać zadanie
terminy
co decyduje o sukcesie

Ignorowanie problemów behawioralnych i wydajnościowych wśród pracowników

Menedżerowie są często awansowani ze względu na ich umiejętności administracyjne i zarządzanie projektami. Nie przeszli szkolenia w zakresie obsługi spraw i problemów pracowników. Sytuacja jest jeszcze trudniejsza, jeśli menedżerowie nadzorują teraz swoich byłych kolegów. Jeśli nowi menedżerowie nie zajmą się sprawami pracowniczymi, niektórzy pracownicy mogą zacząć myśleć, że ich złe zachowanie może ujść na sucho. Ich rówieśnicy mogą mieć pretensje do menedżerów, że nie podjęli działań w celu rozwiązania problemu.

Wprowadzanie zbyt wielu zmian na raz

Nowi menedżerowie, którzy awansowali na kolejne szczeble kariery, mogą dostrzec metody pracy lub wykorzystanie zasobów, które można by ulepszyć, i mają ochotę coś zmienić. Niektórzy mogą wprowadzić zbyt wiele zmian na raz. Pracownicy mogą mieć trudności ze zrozumieniem lub zaakceptowaniem zmian. Wszelkie zmiany należy wprowadzać stopniowo i jasno wyjaśniać pracownikom.

Brak odpowiedzialności

Menedżerom łatwo jest wskazywać palcem na innych, gdy coś pójdzie nie tak, zwłaszcza jeśli przyczyną problemu był nieuczciwy pracownik. Menedżerowie muszą przyznać się do błędów i wziąć na siebie odpowiedzialność. Nie powinni jednak brać odpowiedzialności za coś, co nie jest ich winą, ponieważ mogłoby to zaszkodzić ich reputacji zawodowej.

Biorąc pod uwagę wysiłek zespołu

Niektórzy menedżerowie przypisują sobie pracę innych ludzi, wywołując urazę wśród członków ich zespołów. Mogą to robić nieświadomie - na przykład przyjmując komplementy od przełożonych bez uznania wkładu ich zespołu.

Czy menedżer kiedykolwiek zdobył uznanie za Twoją pracę?

US Navy, Flickr

Łamanie przepisów dotyczących zasobów ludzkich lub działanie wbrew polityce firmy

Menedżerowie są świadomi oczywistych zasad, takich jak te przeciwko dyskryminacji rasowej, ale mogą nie zdawać sobie sprawy, że pewne uwagi dotyczące rasy lub płci mogą przysporzyć im kłopotów.

Nowi menedżerowie powinni zwracać uwagę na to, jak inni mogą interpretować ich wypowiedzi. Jeśli są nowicjuszami w organizacji, powinni przeczytać materiały dotyczące zasobów ludzkich i zadawać pytania dotyczące kultury biura.

Jak nowi menedżerowie mogą uniknąć tych błędów

Deleguj zadania zamiast brać je na siebie
Jasne wyjaśnienie ich oczekiwań, celów projektów i sposobu mierzenia sukcesu pracowników
Zapewnij pracownikom pewną autonomię, na przykład pozwalając im decydować, w jaki sposób pracownicy mogą wykonywać swoje zadania
Wspieraj pracowników, wyjaśniając różne sposoby, w jakie pracownicy mogą wykonywać swoje zadania, i sugerując, w jaki sposób mogą osiągnąć cele organizacji
Zachęcaj pracowników do kreatywności i dzielenia się pomysłami na pomyślne ukończenie projektów
Poświęć trochę czasu, aby poznać swoich pracowników, jeśli są nowi, lub nawiązać nowe relacje menedżer-pracownik z byłymi współpracownikami
Pracuj nad rozwojem relacji roboczych i zaufania wśród pracowników przed wprowadzeniem zmian
Zachowaj równowagę między produkcją, planowaniem i zarządzaniem ludźmi, odmawiając nieracjonalnym terminom lub nowym projektom, które mogą być zbyt czasochłonne
Zapoznaj się z zasadami firmy i procedurami dotyczącymi zasobów ludzkich
Pomyśl, zanim coś powiesz - Twoje słowa mogą być wystarczająco niewinne, ale mogą zostać błędnie zinterpretowane jako dyskryminujące
Upewnij się, że wszelkie prywatne informacje o pracownikach, takie jak wynagrodzenia lub przeglądy wyników, są traktowane jako poufne
Przyjmij odpowiedzialność, gdy coś pójdzie nie tak - jesteś odpowiedzialny za wyniki swoich pracowników, więc podziel się winą, jeśli nie udzieliłeś wystarczającego kierunku, nie udzieliłeś złej rady lub nie podjąłeś decyzji bez sprawdzania z nimi
Poświęć się, gdy zajdzie taka potrzeba, na przykład pracując w nadgodzinach z zespołem lub dając im pierwszy wybór wakacji
Bądź gotów dać pracownikom możliwość pracy przy projektach śliwkowych, które ich rozciągną
Doceniaj sukcesy pracowników w miejscu pracy i nagradzaj ich główne osiągnięcia

Ważne jest, aby menedżerowie szybko rozwiązywali problemy w pracy.

reynermedia, Flickr

Radzenie sobie z problemami z pracownikami

Nowi menedżerowie powinni skonsultować się z administratorami zasobów ludzkich w celu uzyskania wskazówek, jak radzić sobie z problemami z zachowaniem, nastawieniem lub wydajnością.

Gdy pojawiają się problemy, nowi menedżerowie mogą do nich podejść na kilka sposobów:

rozwiąż problemy, natychmiast rozmawiając z pracownikami
stanowczo, ale uważnie wyjaśnij problemy
omówić, jak można rozwiązać problemy
pozwól pracownikom wyjaśnić swoją stronę sytuacji
opracować plan doskonalenia, który leży w najlepszym interesie pracownika i organizacji

Końcowe myśli

Jeśli popełniono błędy, szkody nie są nieodwracalne. Pracownicy zwykle dają nowym menedżerom okres karencji w ciągu pierwszych kilku miesięcy. Każdy od czasu do czasu popełnia błędy. Kiedy pracownicy widzą, że menedżerowie chcą dać im trochę swobody i wprowadzają pozytywne zmiany w akceptowalnym tempie, z czasem można zbudować zaufanie i zdrowe relacje.