Spisu treści:
- Dlaczego używamy wykresów Pareto
- Dodaj dane do programu Minitab
- Skonfiguruj wykres Pareto
- Wprowadź dane parametru
- Inne opcje
- Analiza Pareto
- Zapisywanie projektu i eksportowanie wykresu
- Bibliografia
- Powiązane artykuły
Wykres Pareto to połączenie wykresu słupkowego i liniowego. Słupki na wykresie przedstawiają malejąco uporządkowane poszczególne wartości słupków, a łączną sumę przedstawia wykres liniowy.
Stworzone przez: Joshua Crowder
Dlaczego używamy wykresów Pareto
Wykresy Pareto służą do kategoryzowania danych na podstawie częstotliwości występowania tych danych. Częstotliwości danych są wyświetlane jako wykres słupkowy, ale Pareto może również wyświetlać wykres liniowy, aby wyświetlić skumulowaną częstotliwość występujących zdarzeń.
Podany przykład pokazuje różne niezadowolenie klientów z ankiety. Klienci byli proszeni tylko o odpowiedź tak lub nie, gdy byli pytani. Dane są dodawane do programu Minitab i tworzony jest wykres Pareto, aby pokazać najwyższą częstotliwość zdarzeń. Aby kontynuować, pobierz dane użyte w tym samouczku. Ponadto, jeśli nie masz najnowszej wersji programu Minitab, możesz pobrać wersję próbną nowej wersji.
Dodaj dane do programu Minitab
Po uruchomieniu programu Minitab pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest dodanie danych. Poniżej znajduje się zestaw danych, których użyję do stworzenia podstawowego wykresu Pareto. Kolumna C1.T po lewej stronie zawiera dane atrybutów, które opisują, jakie problemy z jakością były śledzone. T w nagłówku kolumny jest automatycznie wypełniany, gdy nagłówek wykryje dane typu atrybutu. Kolumna C2 zawiera liczbę niezadowolonych klientów związanych z problemami.
Dane można łatwo wkleić bezpośrednio do programu Minitab z programu Microsoft Excel.
Stworzone przez: Joshua Crowder
Skonfiguruj wykres Pareto
Teraz, gdy mamy dane, możemy ustawić parametry naszego wykresu. Kliknij Stat → Narzędzia jakości → Wykres Pareto. Po kliknięciu na wybór wykresu Pareto pojawi się okno z etykietą Wykres Pareto.
Ustawianie danych wykresu Pareto jest bardzo proste.
Stworzone przez: Joshua Crowder
Wprowadź dane parametru
Umieść kursor w polu tekstowym „Defekty lub dane atrybutów w:”, a następnie kliknij dwukrotnie „Problemy jakości C1” po lewej stronie. Spowoduje to dodanie odpowiednich etykiet do wykresu przedstawiających różne typy defektów na wykresie.
Następnie umieść kursor w polu tekstowym „Częstotliwości w:”, a następnie kliknij dwukrotnie „C2 Liczba niezadowolonych klientów” po lewej stronie. To pokaże częstotliwość występowania problemu z jakością, który został prześledzony na wykresie.
Istnieje możliwość zaklasyfikowania pozostałych usterek do jednej kategorii. Ponieważ nie mamy zbyt wielu danych do naszego wykresu, po prostu kliknij opcję „Nie łącz”. Upewnij się, że tego wyboru dokonano po wykonaniu dwóch poprzednich kroków.
Inne opcje
Aby nadać etykietę osi X, osi Y i tytułowi wykresu, należy kliknąć przycisk opcji w oknie wykresu Pareto. Oś X może być oznaczona jako „Problemy z jakością”, a oś Y - „Liczba niezadowolonych klientów”. Tytuł wykresu to „Wykres Pareto przedstawiający niezadowolonych klientów”.
Teraz kliknij OK w oknie Wykres Pareto - Opcje, a następnie kliknij OK w oknie Wykres Pareto.
Oznaczanie osi i zatytułowanie wykresu.
Stworzone przez: Joshua Crowder
Analiza Pareto
Po utworzeniu wykresu zakończmy analizę. Zauważ, że pierwsze dwa atrybuty stanowią nieco ponad 80% słabych odpowiedzi klientów. To są najważniejsze priorytety firmy przeprowadzającej badanie. Sposób myślenia wywodzi się z reguły 80/20. Zasada ta mówi, że 80% problemów pochodzi z 20% przyczyn. Po skorygowaniu błędnych zamówień i opóźnionych dostaw wykres Pareto można zmienić, aby wyznaczyć nowe priorytety.
Patrząc na wynik wykresu, widać wyraźnie, że 80% problemów to błędne zamówienia i opóźnienia w dostawach.
Stworzone przez: Joshua Crowder
Zapisywanie projektu i eksportowanie wykresu
Aby zapisać plik, przejdź do Plik → Zapisz jako, a następnie wybierz lokalizację, w której chcesz zapisać projekt. Istnieje kilka sposobów wyeksportowania wykresu Pareto z projektu:
- Jednym ze sposobów jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy na wykresie i skopiowanie obrazu. Następnie obraz można wkleić tam, gdzie ma się znaleźć.
- Inną metodą jest kliknięcie obrazu prawym przyciskiem myszy i wyeksportowanie go do dokumentu programu Excel lub Word.
Bibliografia
Boyer, K. i Verma, R. (2010). Zarządzanie operacjami i łańcuchem dostaw w XXI wieku . Mason, OH: Południowo-zachodni.
Powiązane artykuły
Jak obliczyć zdolność procesu w programie Minitab 18
Jak przeprowadzić analizę regresji w programie Minitab 18
Jak utworzyć wykres P w programie Minitab 18
Jak utworzyć wykres Xbar-R w programie Minitab
© 2018 Joshua Crowder