Jak mówić, co myślisz, nie dając się zwolnić

Powinieneś mieć prawo mówić, co myślisz i nie zgadzać się ze swoim szefem, o ile komunikujesz się uczciwie iz szacunkiem. Te wskazówki pokażą Ci, jak prowadzić spokojną, racjonalną rozmowę z szefem, gdy chcesz zabrać głos i wyrazić swój punkt widzenia.

Jak skutecznie mówić i nie zgadzać się w pracy, bez złości szefa.

Annie Spratt przez Unsplash

Jak mam mówić w pracy, nie denerwując szefa?

Czy postrzegasz potencjalny spór jako nieuniknioną konfrontację, zwłaszcza jeśli zdarzy ci się nie zgadzać z osobą, która podpisuje twoją wypłatę? W rezultacie zamiast wyrażać swoją opinię, milczysz i zatrzymujesz swoje myśli dla siebie?

Istnieje kilka problemów z brakiem głosu, gdy nie zgadzasz się z szefem lub współpracownikami w jakiejś sprawie. Na przykład możesz mieć rozwiązanie problemu, z którym boryka się Twoja organizacja. Powstrzymywanie go, ponieważ obawiasz się, że inni mogą się z tobą nie zgodzić, nie posunie Twojej organizacji do przodu.

Nieporozumienia są ważną częścią zbierania się pracowników w celu rozwiązywania problemów. Prawda jest taka, że dyskusje grupowe, sesje burzy mózgów i spotkania awaryjne nie powinny przerodzić się w konfrontacje lub oskarżenia o niesubordynację. To, jak zdecydujesz się przedstawić swoje myśli i pomysły, może pomóc w określeniu tonu i przebiegu spotkania. Nie możesz kontrolować cudzego zachowania, ale możesz kontrolować swoje.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci znaleźć wspólną płaszczyznę, stojąc na swoim miejscu, gdy nie zgadzasz się z szefem:

1. Najpierw staraj się zrozumieć, a potem zostać zrozumianym.

Pierwszym krokiem do stworzenia idealnego środowiska do rozmów bez konfliktów jest poświęcenie większej ilości czasu na słuchanie niż na rozmowę. Nie oznacza to, że nie możesz sam mówić ani utrzymać podłogi. Oznacza to, że kiedy zaczniesz mówić, będziesz miał solidne zrozumienie perspektyw innych ludzi i będziesz w stanie z empatią i szacunkiem przedstawić swoją perspektywę.

2. Zacznij od twierdzenia pozytywnego, a nie negatywnego.

Znajdź coś, z czym się zgadzasz, jeśli chodzi o perspektywę drugiej osoby, potwierdź swoją zgodę, a następnie dodaj swoją perspektywę. „Zgadzam się, że musimy zmniejszyć koszty ogólne. I Chciałbym również dodać, że musimy uważać, aby nie zmniejszyć wydajności operacyjnej zespołu administracyjnego poprzez skrócenie ich godzin pracy, usunięcie sprzętu lub wyeliminowanie dostaw potrzebnych do wykonywania swojej pracy. ”

Kontroluj mowę ciała i mimikę twarzy: wskazywanie, krzyczenie, przewracanie oczami i inne rodzaje negatywnej mowy ciała nie są pomocne, gdy próbujesz porozmawiać z szefem.

3. Uważaj na swój ton i język ciała.

Czy nawiązujesz nieagresywny kontakt wzrokowy (brak mrużących oczu lub zmarszczonych brwi)?

Czy twoje ramiona są luźno trzymane po bokach? A może twoje ręce są ciasno skrzyżowane na piersi?

Czy kręcisz się i bębnisz palcami (oznaka biernej agresji i niecierpliwości)?

Wskazanie palcami innych osób podczas rozmowy jest uważane za bardzo niegrzeczne i groźne w większości cywilizowanych środowisk. Utrzymuj ręce i palce rozluźnione i otwarte, a nie ciasno zamknięte lub spiczaste. Przekonasz się, że znacznie łatwiej jest nie zgadzać się z szefem bez zwolnienia, jeśli będziesz zwracać uwagę na język ciała i gesty.

Jeśli obawiasz się, że niezgoda z szefem może spowodować utratę pracy i bezrobocie, możesz też wypróbować tę sztuczkę: stój pod kątem, kiedy mówisz. Według niektórych ekspertów od języka ciała, czyniąc to, sprawisz, że trudne rozmowy będą mniej groźne. Stojąc pod kątem, zamiast twarzą w twarz, możesz zmniejszyć napięcie.

Kiedy nie zgadzasz się z szefem, ograniczaj rozpraszanie uwagi do minimum i skup się na bieżącym problemie. Odbieranie telefonu, sprawdzanie poczty elektronicznej lub wysyłanie SMS-ów w trakcie rozmowy z szefem nie jest dobrym pomysłem, jeśli chcesz, aby ktoś Cię wysłuchał.

4. Pokaż, że szanujesz punkt widzenia przełożonego.

Unikaj negatywnych zwrotów i zastąp je pozytywnymi stwierdzeniami, które pokazują, że znasz punkt widzenia drugiej osoby.

Zamiast mówić:	Mówić:
Nie zgadzam sie z Toba.	W mojej opinii…
To jest źle!	Czy mogę podzielić się inną perspektywą?
Nie możesz tego zrobić!	Co by się stało, gdybyśmy spróbowali…

5. Skoncentruj się na bieżącym problemie.

Pamiętaj, że pracujesz razem, aby rozwiązać problem dla dobra organizacji, a nie popisywać się swoim sprytem lub sprytem. Jeśli mówisz tylko dlatego, że czujesz, że to jedyny sposób, aby zostać zauważonym, ryzykujesz, że okażesz się nieszczery, dogmatyczny i uparcie przywiązany do własnych pomysłów. Potrzeba odwagi, aby nie zgodzić się ze swoim przełożonym, zwłaszcza jeśli martwisz się, że zostaniesz zwolniony. To wszystko jest powód, dla którego warto skierować rozmowę na rzeczywiste problemy.

6. Dokumentuj (protokołuj) spotkanie.

W ten sposób wkład każdego w dyskusję będzie częścią postępu projektu, od początku do końca. Upewnij się, że podczas dystrybucji protokołów ludzie mają szansę wyjaśnić lub poprawić ewentualne błędy. Jeśli odezwiesz się i nie zgodzisz się z szefem, a niestety zostaniesz zwolniony z pracy, zapis rozmowy może ci pomóc, jeśli zdecydujesz się na podjęcie działań prawnych. Jeśli zostałeś zwolniony za zabranie głosu i możesz wykazać, że przekaz został przekazany w spokojny, racjonalny i przemyślany sposób, możesz zakwestionować pogląd, że wypowiadając się otwarcie okazałeś się niesubordynowany.

Mówienie w myślach nie powinno prowadzić do wyrzucenia z pracy za niesubordynację. W rzeczywistości nieporozumienia w miejscu pracy mogą być oznaką zdrowych nawyków komunikacyjnych między członkami zespołu na wszystkich poziomach.

Podejście, które wybierasz, wybory, których dokonujesz w sposobie przekazywania pomysłów i postawa, którą wnosisz do stołu, mogą pomóc w budowaniu dobrych relacji z przełożonym, współpracownikami i osobami, które nadzorujesz i którymi zarządzasz.

Skuteczne przywództwo polega na aktywnym słuchaniu innych.

Microsoft Office