Spisu treści:
Dowiedz się, jak stawić czoła szefowi, aby przestać być przytłoczony w pracy.
Wesley Tingey, CC0, przez Unsplash
Widziałem to wcześniej. Firmy często zapracują na śmierć z dobrym koniem, a szczególnie dzisiaj, gdy niska etyka pracy jest powszechna wśród współpracowników i korporacje próbujące zminimalizować liczbę pracowników.
Jednak to, co masz, nie jest problemem związanym z pracą. Jest to problem oparty na granicach i można go rozwiązać z asertywnością. (Właściwie nie wiem, jak zacofana jest Twoja konkretna firma - może ostatecznie trzeba będzie rozstrzygnąć sprawę w drodze pozwu, ale tak czy inaczej wychodzisz na prowadzenie).
Prawdopodobnie podpisałeś kontrakt jako pracownik. Otrzymałeś wynagrodzenie za wykonywanie niektórych obowiązków, a obciążenie pracą zaczęło wzrastać. Domyślam się, że twoja wypłata nie przyniosła tego samego rodzaju spontanicznych wzrostów.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest otwartość, bezpośredniość i komunikatywność ze swoim bezpośrednim przełożonym. Poza tym uprzejmie… ale pamiętaj, że to nie ty robisz tu coś złego. W zależności od rodzaju osoby mogą próbować zrzucić winę na Ciebie, tak jakbyś nie był dobrym pracownikiem. Zachowaj spokój i uprzejmość, ale bezpośrednio popraw ich w tej kwestii, jeśli spróbują to zrobić.
Możesz zaplanować dogodny dla obu stron czas, aby porozmawiać o tym z nimi na osobności. To sprawi, że poczują się mniej niezręczni i bezbronni. Sprawienie, by czuli się mniej defensywni, to dobra taktyka. Nie chcesz, żeby byli na tobie nerwowi i odwetowali się na tobie, gdy nie ma ku temu powodu. Przyjemnie otwórz rozmowę, nawiąż kontakt wzrokowy, uśmiechnij się w razie potrzeby i mów wyraźnie. Postaraj się, aby dobór słów był zrozumiały i staraj się unikać możliwości pomylenia rozmowy z argumentem.
Poinformuj ich, że ostatnio masz problem i że masz nadzieję, że wspólnie go rozwiążecie. (Jest to nie tylko zachęcające i pozytywne, ale ma również dodatkową zaletę w postaci wywoływania pomysłów na to, gdzie moglibyście to zrobić, jeśli oboje nie możecie wspólnie rozwiązać tego problemu, pozostając w ich myślach po zakończeniu rozmowy). Spokojnie wyjaśnij że Twoje obciążenie pracą ostatnio wzrosło i albo wykracza poza zakres twojego stanowiska i umiejętności - jeśli problemem jest to, że obciążenie pracą jest zbyt duże - lub że wykracza ono poza zakres twojego stanowiska i wynagrodzenia - jeśli problem polega na tym, że nie masz nic przeciwko pracy, ale nie otrzymujesz odpowiedniego wynagrodzenia.
Cokolwiek jest w twoim przypadku, wyjaśnij im to prostym językiem, powołując się na to, że oczekiwanie takiej ilości pracy od ciebie nie będzie wykonalne, albo że oczekiwanie takiej kwoty wynagrodzenia za to nie jest ani sprawiedliwe, ani w ramach twojej obecnej pracy opis. Który z tych dwóch przypadków pozwoli ci kontynuować, dając im możliwy do zrealizowania kompromis, polegający na przeniesieniu części twojej innej pracy na kogoś innego, jeśli tak ważne jest podjęcie nowych zadań, zaprzestanie zwiększania obciążenia pracą lub zwiększenie Twoje wynagrodzenie i / lub stanowisko. Upewnij się, na czym polega problem, a konkretnie - obciążenie pracą lub wynagrodzenie - zanim do nich podejdziesz, i dowiedz się, jak zamierzasz postępować.
Problem może polegać na tym, że traktują cię niewłaściwie, przypisując ci pracę innych. Jeśli problem polega na tym, że czujesz się zdegradowany przez ich traktowanie, będziesz chciał prywatnie wskazać, że nie uważasz, że jest to właściwe. Upewnij się, że sformułowałeś to jako Oświadczenie I: „… i nie uważam, że jest to właściwe. A potem daj im szansę zabrania głosu. Piękno stwierdzeń „Ja” polega na tym, że prawie zawsze są one czymś, do czego masz prawo mówić, pod warunkiem, że nie jesteś niegrzeczny, lekceważący lub antagonistyczny. Nie ma tu walki woli. Po prostu dochodzisz swoich podstawowych praw i komunikujesz im, jak się czujesz, aby rozwiązać tę sytuację.
Mogą próbować nieuczciwie zminimalizować sytuację, w którym to przypadku możesz powtórzyć problem lub wyjaśnić go bardziej szczegółowo, tak aby jego trywializacja nie zadziałała. Zachowując szacunek i nigdy nie podważając ich godności, musisz trzymać ich w rozmowie. Zamiast tego mogą wymyślić kilkanaście wymówek. (Prawdopodobnie będziesz w stanie lepiej przewidzieć ich reakcję niż ja.) To byłaby dobra okazja do wykorzystania techniki Broken Record:
Ty: „… ale obciążenie pracą wzrosło ponad to, co jest rozsądne i wykonalne, i muszę rozwiązać ten problem z tobą”.
Szef: „Cóż, po prostu ostatnio minęło tyle terminów i oczywiście ekspres do kawy zepsuł się w zeszły czwartek, więc naturalnie wszyscy będziemy musieli z tym żyć”.
Ty: „ Rozumiem twoje obawy , ale obciążenie pracą wzrosło ponad to, co jest rozsądne i wykonalne, i muszę to z tobą rozwiązać ”.
Szef: „Cóż, to tylko na kilka następnych miesięcy, najpóźniej w grudniu, dopóki nie zatrudnimy kogoś, kto przejmie część pracy…”
Ty: „ Rozumiem twoje kłopoty , ale obciążenie pracą wzrosło ponad to, co jest rozsądne i wykonalne, i muszę rozwiązać ten problem z tobą .”…
… i tak dalej i tak dalej. Nie pozwól im uchylić się przed punktem i nie pozwól im poczuć winy, że rozwiążesz niesprawiedliwą sytuację. Wyprostujesz to. Jeśli nie z nimi, to z ich przełożonym lub przełożonym lub z CEO i Twoim prawnikiem.
Błogosławieństwo w nieszczęściu… lub wstręt
Jednak zanim podejmiesz takie podejście, możesz zechcieć dokładnie rozważyć swoją sytuację w miejscu pracy. To może nie być to, czym się wydaje. O ile nie znasz innego powodu, dla którego obciążają cię pracą innych ludzi, być może przygotowują się do przekazania komuś siekiery i upewniają się, że możesz pokryć ich projekty (z kimś innym przejmie twoje obciążenie pracą). Ten rodzaj problemu jest również powszechny w przypadku rychłej promocji z Twojej strony. Ty tam byłeś, nie ja - możesz odczytać znaki, jeśli tam są. Jeśli wygląda na to, że idzie w ten sposób, możesz naturalnie zechcieć ponownie rozważyć podniesienie i naciskanie sprawy razem z nimi. Niech Cię tym zaskoczą. Ale z całą pewnością szukaj nieoczywistych wskazówek, kto ma zamiar się przeprowadzić. Jeśli to działa, tyWyprzedzam grę, czytając z wyprzedzeniem te liście herbaty.
© 2008 Satori