Spisu treści:
- Pomocne wskazówki od poufnych
- Karta tymczasowa Kroger (bez możliwości ponownego ładowania)
- Stała karta Kroger (spersonalizowana / do ponownego ładowania)
- Karta Kroger do ponownego ładowania (ponownego ładowania)
Źródło obrazu: www.dillons.com
Pomocne wskazówki od poufnych
Kiedyś pracowałem dla zewnętrznego centrum obsługi kart płatniczych i pomaganie klientom przedpłaconej karty Kroger było jednym z moich głównych zadań jako agent obsługi klienta. Liczba połączeń od użytkowników kart mających problemy była ogromna. Jestem zdumiony, że istnieje tak wiele problemów związanych z rozłączeniem między pracownikami sklepu detalicznego Kroger a ich klientami, którzy kupują te produkty przedpłacone. Dlatego mam nadzieję, że zestawienie tego przewodnika może lepiej pomóc tym konsumentom, którzy zdecydowali się korzystać z produktów przedpłaconych kart debetowych Kroger.
Program kart przedpłaconych Kroger składa się z 3 typów kart, które mogą wydawać się zagmatwane i przytłaczające, ale gdy zrozumiesz typy i ich funkcje, korzystanie z nich będzie bezbolesne. Trzy typy to: karty tymczasowe (bez możliwości ponownego ładowania), stałe (spersonalizowane / do ponownego załadowania) i do ponownego ładowania (do ponownego ładowania).
Karta tymczasowa Kroger (bez możliwości ponownego ładowania)
To jest zwykła karta, którą można kupić w stojaku. Jest to również karta startowa, którą można ulepszyć. Na awersie karty wytłoczony napis „KLIENT CENNY KPF”. Koszt zakupu to 3,00 USD plus 10,00 USD minimum. Po wybraniu numeru Biura Obsługi Klienta znajdującego się na odwrocie karty oraz wpisaniu 16-cyfrowego numeru karty z przodu w automatycznym systemie telefonicznym, karta i jej środki są dostępne do natychmiastowego użytku. Monit przekieruje Cię do przedstawiciela na żywo, który „aktywuje” ją za Ciebie, ale w rzeczywistości przychodzi do Ciebie, aby spersonalizować kartę w taką, na której zostanie wydrukowane Twoje imię i nazwisko za 3,00 USD miesięcznej konserwacji opłata. Możesz nie robić tego na stałe. W przeciwnym razie możesz oddzwonić i zamówić spersonalizowany o dowolnej porze 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu,lub możesz zalogować się na www.kpfprepaid.com i tam zaktualizować kartę.
Numer ubezpieczenia społecznego jest wymagany, aby karta stała się przetwarzana zgodnie z wymogami prawa federalnego po atakach terrorystycznych z 11 września 2001 roku. Z rejestracją karty nie jest związana żadna kontrola kredytowa, ale system Kroger sprawdzi, czy przesłane informacje są zgodne z Twoją tożsamością, zestawiając nazwisko, datę urodzenia i adres z numerem ubezpieczenia społecznego.
Pamiętaj, że ta tymczasowa karta jest PONOWNA TYLKO PO ULEPSZENIU lub PERSONALIZOWANIU. Jeśli nie, to tymczasową kartę należy wyrzucić, a kupić inną, jeśli nie możesz lub nie możesz jej ulepszyć.
Wskazówki dotyczące jego użycia
- Ta karta w swojej formie NIE będzie działać w automatach sprzedających DVD RedBox lub Blockbuster Express. Powodem tego jest to, że jeśli zdecydujesz się zatrzymać film dłużej niż jeden wieczór, system rozliczeniowy musi być w stanie obciążyć Twoją kartę debetową kwotą odpowiadającą liczbie wieczorów, podczas których dysk był przechowywany. Karta tymczasowa, której nie można doładować, nie pozwoli kioskowi filmowemu na autoryzację pierwszego wypożyczenia.
- PayPal to kolejna firma obsługująca karty, która z jakiegoś powodu nie zawsze honoruje kartę tymczasową. Dlatego spróbuj użyć innej karty lub poczekaj, aż stała karta Kroger będzie używana do transakcji zarządzanych przez PayPal.
- Jeśli próbujesz kupić coś online, upewnij się, że tymczasowa karta jest zarejestrowana tylko z Twoim imieniem i nazwiskiem, adresem i numerem telefonu. Witryna internetowa KPF nie pozwala po prostu zarejestrować karty bez pytania o inne istotne informacje, ponieważ ma na celu uaktualnienie do karty stałej. Najlepiej zadzwonić pod numer obsługi klienta, który znajduje się na odwrocie karty, a agent na żywo zarejestruje Twoją kartę. Wiele witryn handlowców ma system płatności, który nie honoruje kart, które nie są powiązane z nazwą rozliczeniową, adresem lub numerem telefonu. Dlatego przypomina korzystanie z bezimiennego konta karty debetowej.
- Jeśli nie zamierzasz personalizować swojej karty, przynajmniej zarejestruj ją na wypadek zgubienia lub kradzieży. W ten sposób możesz zadzwonić do działu obsługi klienta i zlecić anulowanie i wymianę karty. Ponadto, jeśli na Twojej tymczasowej karcie zostały dokonane nieuczciwe obciążenia, możesz odzyskać utracone środki w ramach procesu rozwiązywania sporów Kroger.
- Ponieważ jest to tylko karta tymczasowa, nie ma możliwości podania kodu PIN do karty. Dlatego można go używać tylko do zakupów Visa lub kredytowych.
- Punkty 1-2-3 Rewards nie są dostępne z tą kartą. Jeśli chcesz zdobywać punkty, musisz zamiast tego otrzymać spersonalizowaną kartę.
- Karta doładowania (ponownego załadowania) NIE JEST ZGODNA z tą kartą, ale zamiast tego z kartą STAŁĄ.
Stała karta Kroger (spersonalizowana / do ponownego ładowania)
To jest karta, którą powinieneś otrzymać w ciągu 7 do 10 dni roboczych od momentu aktualizacji. Pokaże twoje imię wytłoczone z przodu. Po aktywacji, dzwoniąc na automatyczną linię telefoniczną numeru Biura Obsługi, karta jest gotowa do użycia po ustaleniu numeru PIN.
Należy pamiętać, że miesięczna opłata za utrzymanie w wysokości 3,00 USD jest pobierana z konta Twojej karty w tym samym dniu lub w pobliżu tego samego dnia, w którym karta została aktywowana. Warunki użytkowania będą również obowiązywać od razu po aktywacji. Jeśli po otrzymaniu karty zmienisz zdanie i nie chcesz z niej korzystać, nie aktywuj jej, aby nie zostały naliczone żadne opłaty. Tymczasowa karta, która została ulepszona, również stanie się przestarzała, gdy stała karta stanie się aktywna. Zawsze możesz zadzwonić do działu obsługi klienta i zamknąć stałe konto karty. Nie ma wiążącej umowy, więc nie jesteś zobowiązany do dalszego korzystania z niej.
Istnieją 3 sposoby na zasilenie lub doładowanie tej karty. Albo płacąc 3,00 $ za co najmniej 10,00 $ kwoty ponownego doładowania, przelewając fundusze od innego stałego posiadacza karty Kroger lub rejestrując się w celu otrzymania bezpośredniego depozytu u swojego pracodawcy lub agencji rządowej, która płaci ci bezrobocie lub składki na ubezpieczenie społeczne.
Jest to karta, która zapewnia nagrody 1-2-3 za każdego wydanego dolara i daje rabat na paliwo w wysokości 0,05 centa przy zakupie paliwa we wszystkich uczestniczących centrach paliw Kroger.
Wskazówka dotycząca jego użycia
- W przypadku korzystania z tej karty na stacji benzynowej Pay-at-the-Pump kwota 74,00 USD zostanie preautoryzowana do momentu rozliczenia lub odebrania kwoty zakupu paliwa na paragonie przez stację benzynową. Zwykle dzieje się to w ciągu 24 do 48 godzin roboczych. W przeciwnym razie, jeśli wejdziesz do środka i zapłacisz z góry za paliwo, żadne inne kwoty nie zostaną zatrzymane.
Karta Kroger do ponownego ładowania (ponownego ładowania)
Podczas ponownego ładowania lub ponownego ładowania stałej karty w sklepie Kroger sprzedawca obciąży Cię kwotą 3,00 USD plus kwotę powyżej 10,00 USD, którą chcesz zasilić swoją stałą kartę. Karta do ponownego obciążenia to papierowy rachunek, który zawiera zdrapkę zawierającą 16-cyfrowy numer do ponownego załadowania. Dzwoniąc na linię obsługi klienta i korzystając z automatycznych opcji menu, Twoja karta zostanie ponownie obciążona w ciągu kilku minut. Jeśli korzystanie z telefonu nie jest dostępne, ponowne ładowanie można również wykonać na stronie internetowej KPF.
Wskazówki dotyczące jego użycia
- Proces ponownego ładowania można lepiej wykonać za pomocą telefonu stacjonarnego zamiast telefonu komórkowego. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, upewnij się, że w miejscu, w którym się znajdujesz, nie ma hałasu w tle, ponieważ odrzuca on tony dotykowe wprowadzanych liczb. Nie rób tego w trybie głośnomówiącym.
- Karta doładowania po zdrapaniu ujawni 16 cyfr plus 3 kolejne na końcu. Podczas wpisywania numerów w automatycznym systemie telefonicznym pamiętaj, aby najpierw wprowadzić pierwsze 16 cyfr, następnie naciśnij znak #, poczekaj, aż system go potwierdzi, a następnie wprowadź ostatnie 3 cyfry pozostałe jako kod weryfikacyjny. Jeśli spróbujesz wpisać wszystkie 19 cyfr naraz, system wygeneruje błąd informujący, że wprowadzono zbyt mało liczb.