Spisu treści:
- Jak sobie radzę z nieporozumieniami i ograniczeniami
- Radzenie sobie z opóźnieniami lub błędami
- Przestrzeganie kodeksów postępowania
W pracy mogą wystąpić problemy z różnych powodów. W moich obecnych i poprzednich miejscach pracy wystąpiły następujące rodzaje problemów.
- Różnica zdań
- Stracie charakterów
- Różnice wartości i celów
- Niska wydajność
- Drażliwość i frustracja
- Nieporozumienie
- Słaba komunikacja
- Odmowa współpracy
- Różnica w pochodzeniu kulturowym
- Podatność itp
Jak sobie radzę z nieporozumieniami i ograniczeniami
W swoim miejscu pracy byłem świadkiem problemów wynikających z różnic zdań i nieporozumień. Kiedy pojawiają się takie problemy, zachowuję spokój, siadam z tą osobą i wyjaśniam jej prawdziwą sytuację lub fakt, aby nieporozumienie zostało wyjaśnione. Przedstawiam problem, fakty i zalecam. Dbam również o to, aby liczyły się opinie lub pomysły wszystkich, a każdy miał szansę wypowiedzieć się i uczestniczyć we wszystkim w zespole. Dbam o to, aby nikt nie czuł się pozbawiony opieki lub wykluczony.
Innym problemem, który pojawia się w moim miejscu pracy, jest używanie „podatnych na ataki”. Upewniłem się, że rozmawiam z moim kierownikiem, gdy sprawy wykraczają poza pewien limit, i w razie potrzeby zgłosiłem to z moim kierownikiem ds. Lokalnych.
Radzenie sobie z opóźnieniami lub błędami
Podczas pracy nad projektem lub przy jakimkolwiek terminie informuję moich seniorów lub menedżerów na bieżąco o tym, co się dzieje i jak postępuję. Na bieżąco informuję swojego kierownika o wszystkich raportach, którymi się zajmuję co tydzień, oraz o wszystkich dokumentach, które sporządzam co tydzień i co miesiąc. Uważam, że ważne jest, aby informować ludzi o postępach, ponieważ pomaga im to wiedzieć, jakie cele muszą osiągnąć i czy je osiągnęli. Pomaga również w zarysowaniu i wyznaczeniu celów i zadań do osiągnięcia. Pomaga również w motywacji.
Może się zdarzyć, że plany pracy mogą się zmienić, a na podobne sytuacje natrafiałem w różnych okresach mojej pracy. W tym czasie przeglądam swój harmonogram, aby zobaczyć, co należy zrobić i do kiedy, a następnie ustalam priorytety moich zadań i przygotowuję harmonogram prac, które mają być wykonane na czas z dobrą jakością.
Popełniłem błędy w pracy. Najważniejszą rzeczą, jaką pamiętam, jest to, że niepoprawne nazwanie pliku podczas zapisywania na komputerze spowodowało duży problem. Od tego czasu upewniłem się, że nazwałem pliki zgodnie z zawartością i datą, aby nie było problemu ani błędu podczas próby ich odzyskania do przyszłych odniesień lub zastosowań.
Przestrzeganie kodeksów postępowania
Każdy pracownik pracujący w danej organizacji musi przestrzegać kodeksów postępowania, wytycznych i procedur określonych przez firmę. Odgrywają kluczową rolę w regulowaniu pracowników opieki społecznej i pomaganiu w poprawie poziomu ochrony publicznej. Powody, dla których powinny zostać przyjęte, to:
- Kodeksy stanowią pierwszy jasny i spójny zestaw wytycznych dla każdej osoby lub pracodawcy pracującego na dowolnym poziomie.
- Osoby korzystające z usług dowiedzą się więcej o postępowaniu i praktyce, jakiej mogą oczekiwać od pracowników.
- Kody określają standardy praktyki, według których każdy będzie oceniany.
· W ten sposób kodeksy stanowią podstawę do regulowania działalności. Regulacja ma zasadnicze znaczenie dla zwiększenia ochrony osób korzystających z usług opieki społecznej i zwiększenia zaufania społeczeństwa do pracowników opieki społecznej.
W pracy są chwile, kiedy będę musiał skorzystać z własnych praw lub inicjatyw, aby wykonać określone zadania. Na przykład podczas przetwarzania faktur każda kwota poniżej 500 GBP może zostać przetworzona samodzielnie. Czasami zdarza się, że otrzymam fakturę od nowej firmy, a jeśli mój kierownik nie jest dostępny, będę musiał zbadać okolicę, aby sprawdzić, czy ta usługa była rzeczywiście używana przez nasz dział, a następnie kontynuować i przetworzyć ją. Będę musiał wykorzystać swoje umiejętności i wiedzę, aby podjąć właściwą decyzję.