Analiza marketingowa: audyt marki Fevicol

O marce: historia

Fevicol to marka klejów należąca do indyjskiej firmy Pidilite Industries Limited. Dwaj bracia, nieżyjący już Shri Balvant Parekh i Shri Sushil Parekh, stworzyli syntetyczny klej, który działał jako alternatywa dla kleju zwierzęcego w 1959 roku. Jego pierwotnym celem była pomoc stolarzom w tamtym czasie. Przyjęli wyjątkową i odważną strategię marketingową, polegającą na promocji produktu bezpośrednio u stolarzy, a następnie w sklepach detalicznych (co było wówczas bardzo powszechną strategią). W 1963 roku marka była na tyle duża, że mogła rozwinąć własny zakład produkcyjny w Bombaju. Z biegiem lat stała się marką domową i preferowanym wyborem prawie każdego stolarza. Jednym z głównych powodów popularności marki jest niezwykle kreatywna strategia marketingowa i innowacje produktowe na przestrzeni lat. Obecnie jest sprzedawany w ponad 54 krajach.

Rycina 1 Fragment słynnego Fevicol

Rysunek 2 Reklama drukowana dla Fevicol

Istnieje tylko kilka marek, które cieszą się statusem synonimów kategorii produktów, które reprezentują. Firma Fevicol była dziś w stanie to ustalić. Dzięki charakterystycznemu biało-niebieskiemu opakowaniu ta marka stała się inną nazwą klejów używanych w Indiach.

Wyjątkowa propozycja sprzedaży marki

Wyjątkową propozycją handlową Fevicolu jest łatwość aplikacji (klej z żywicy syntetycznej). Przed tym produktem klej do nakładania miał wymieszać z wodą. To sprawiło, że produkt stał się niezwykle popularny wśród stolarzy. Spółka macierzysta Pidilite dostrzegła szansę w segmencie detalicznym i wprowadziła warianty produktu do użytku osobistego dla gospodarstw domowych. To dało początek składanej tubie o masie 30 g. Przez lata produkt był pakowany w różne kształty i rozmiary, dzięki czemu był dostępny do codziennego użytku. W ten sposób punkt ciężkości przesunął się z samego produktu przemysłowego na uniwersalny klej.

Rysunek 3 Różne opakowania Fevicol

Konkurencja

Pidilite jest dominującym graczem na rynku klejów w Indiach z udziałem w rynku wynoszącym około 70% (2018) w swoich wiodących kategoriach marek (Fevicol) w zorganizowanym segmencie. W Indiach jest kilku lokalnych i zagranicznych graczy, dla których głównym produktem nie są kleje. Jednak produkty klejące są częścią ich portfolio produktów. Takimi graczami są Elmer's, Faber Castell, Mod Podge itp. (Konkurencja dla Fevicol MR) oraz Falcofix, Vamicol, Araldite itp. (Konkurencja dla Fevicol). Konkurencyjne marki, zarówno Fevicol, jak i Fevicol MR, również próbują wymyślić nowe i innowacyjne opakowania produktów, takie jak Fevicol, ale nie koncentrują się na reklamie jako takie.

Komunikacja, ceny i dystrybucja

Wizerunek marki Fevicol rozwinął się nie tylko dzięki innowacjom produktowym, ale także wyjątkowo wyjątkowemu i potężnemu marketingowi firmy, zwłaszcza w rozrywkowych reklamach telewizyjnych. Jej komunikacja koncentruje się głównie na sile i niezawodności produktu w wyjątkowych sytuacjach. Fevicol uczynił interesującą kategorię, taką jak kleje, interesującą, inteligentnie pozycjonując swój produkt w swoich reklamach.

Fevicol wykorzystał media elektroniczne, media drukowane i media społecznościowe do wyświetlania komunikacji. Fevicol tradycyjnie reklamuje swoje produkty w telewizji. Teraz zaczął wprowadzać reklamy w przestrzeni cyfrowej. Poza tym Fevicol wyświetla reklamy w gazetach i magazynach, na billboardach i na bokach autobusów. Pidilite wydał około 194 crore INR na reklamę swoich marek. Firma wykorzystuje w swoich sytuacjach humorystyczne sytuacje i zazwyczaj nie ma w niej żadnych celebrytów. Bohaterem jest produkt, a firma chce, aby klienci postrzegali produkt jako rozwiązanie ich problemu. Motyw przewodni kręci się wokół ich produktu, który utrzymuje wszystko razem. Podejmują także różne inicjatywy na rzecz społeczności, takie jak Klub Mistrzów Fevicol,czyli inicjatywa mająca na celu stworzenie platformy do podnoszenia standardu życia stolarzy.

Rysunek 4 Posty Fevicol w mediach społecznościowych

Rysunek 5 Fevicol TVC

Fevicol przyjął na swoje produkty politykę cenową na poziomie średnich stawek, zamiast polityki cen konkurencyjnych lub polityki cenowej na żądanie. Zapewnia swoim klientom wysoką wartość zarówno cenową, jak i jakościową. Sprzedaje za Rs. 40 na 50 gramów (Fevicol MR). Firma dystrybuuje swoją ofertę za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji, takich jak sklepy typu mom and pop, witryny e-commerce, detaliści, hurtownicy i sprzedawcy.

Rysunek 6 Outdoor Fevicol s

Wiedza o klientach

Cała komunikacja prezentowana w Fevicol wykorzystuje tradycje i kulturę Indii. Dzięki temu Fevicol cieszy się niezwykle dobrze rozwiniętą rozpoznawalnością marki, często będąc synonimem kategorii produktu. Skojarzenia marki Fevicol mogą być „silne”, „innowacyjne”, „wysokiej jakości”, „potężne”, „pełne humoru”. Rysunek 7 przedstawia hipotetyczną mapę mentalną Fevicol.

Mantra marki Fevicol brzmi: „Wiązanie i wysoka jakość”, zapewniając konsumentom wartość za ich pieniądze i zapewniając solidne rozwiązanie ich problemów.

Rycina 7 Mapa mentalna Fevicol

Źródła kapitału marki

Nazwa marki, Fevicol, jest najważniejszym źródłem wartości marki. Logo marki składające się z dwóch słoni i pomarańczowo-żółtego półkolistego tła jest kolejnym źródłem wartości marki. Przez lata utrzymywał stałą jakość, wydajną sieć dystrybucji i praktyki CRM. Stworzyła trwałą więź ze stolarzami dzięki nowatorskiemu opakowaniom i sprzedaży detalicznej swoich produktów, dzięki czemu marka znalazła się w zasięgu zakupów w gospodarstwach domowych. Dodatkowo zapewnia konsumentowi korzyści funkcjonalne, takie jak więź, wysoka jakość i innowacyjnośćktóre są składnikami klejów. Udało mu się przećwiczyć penetrację rynku poprzez szeroką dystrybucję i ceny na średnim poziomie. Inne kluczowe źródła wartości marki Fevicol to cechy kultury popularnej, skojarzenia ze sportem i inicjatywy marki.

Funkcja w kulturze popularnej.

Marka koncentruje się na popularnych filmach i piosence Bollywood. Poza tym jej wirusy mają wiele niezliczonych nagród za swoją innowacyjność. W filmie Dabangg 2, który stał się niezwykle popularny, znajduje się piosenka o nazwie „Fevicol Se”. Poza tym marka pojawiła się w wielu filmach, takich jak Masti (2004), Awara Pagal Dewaana (2002) i Golmaal Returns (2008). To wszystko przyczyniło się również do zwiększenia wartości marki.

Rysunek 8 Fragment popularnej piosenki Bollywood „Fevicol Se” z Dabangg 2

Stowarzyszenie ze sportem.

Fevicol związał się z Pro Kabaddi League, widząc, że Kabbadi jest sportem integralnym z kulturą Indii. Stowarzyszenie marki obejmowało integrację na żywo i na ziemi, w której linia `` Fevicol Ki Pakad, Chhootegi Nahin '' była wyświetlana na ekranach LED na arenie i w telewizji podczas meczów na żywo, gdy wślizg doprowadził do uwięzienia gracza bandytów. Ponadto obejmował wyemitowanie klasycznej reklamy Fevicol „Haisha”, oprócz wyświetlanych na antenie animowanych reklam zwrotnych w Star Sports i Star Gold. Kabbadi to idealna gra do kojarzenia Fevicol, biorąc pod uwagę fakt, że obejmuje twierdze, walki i więzi, które są zgodne z przesłaniem marki dotyczącym silnych więzi.

Rysunek 9 Reklama Fevicol podczas Pro Kabbadi League w Star Sports

Inicjatywy.

Fevicol podejmuje wiele inicjatyw na rzecz społeczności w ramach Fevicol Champions 'Club (FCC). Jest to ogólnoindyjska platforma społecznościowa, która łączy wykonawców obróbki drewna w celu przyspieszenia ich rozwoju osobistego i zawodowego. Osoby z branży drzewnej uczą się nowych technik, budują sieci i zdobywają uznanie za swoją pracę. Od samego początku robi coś dla wszystkich swoich interesariuszy, w tym wykonawców, ich rodzin, stolarzy, dealerów, pracowników Fevicol i ogółu społeczeństwa.

Rycina 10 Obchody SHRAM DAAN DIVAS w ramach FCC

Piramida kapitałowa marki oparta na klientach (CBBE)

Fevicol cieszy się wysoką rozpoznawalnością marki, rozpoznawalnością marki i dużą lojalnością klientów. Rysunek 11 przedstawia kluczowe aspekty piramidy Fevicol CBBE.

Rysunek 11 Piramida Fevicol CBBE

Zalecenia

Audyt marki Fevicol ujawnia, że marka osiągnęła z czasem wysoką wartość marki dzięki innowacjom produktowym i rynkowym. Ale wciąż istnieją obszary wymagające poprawy, które można traktować jako obszary szans dla marki.

Dywersyfikacja na inne rodzaje klejów:

Zagraniczni gracze, tacy jak Mod-Podge i Elmer's, weszli na rynek indyjski i mogą stanowić poważnych konkurentów dla Fevicol w nadchodzących latach. Powinien zatem wejść w ich segmenty, przedstawiając oferty podobne do ich.
Inni lokalni gracze, którzy istnieli w kraju w zakresie materiałów biurowych, zaczynają wkraczać na rynek klejów. Może to również stanowić poważną konkurencję dla Fevicol. Aby chronić swój udział w rynku, może zdywersyfikować działalność w segmencie, do którego obsługują te firmy.

Obecność w przestrzeni online:

Podczas gdy firma prowadzi sprzedaż detaliczną na głównych platformach internetowych, należy wykorzystać popularne kanały mediów społecznościowych, aby szerzyć świadomość marki wśród młodych ludzi. Chociaż firma dopiero zaczęła zajmować się cyfrową przestrzenią, powinna być bardziej agresywna w swoim podejściu.
Badania rynku można przeprowadzić, aby dotrzeć do użytkowników przestrzeni cyfrowej, którymi są głównie osoby młode, w celu odpowiedniego dostosowania ich strategii.

Skoncentruj się na Fevicol MR:

Chociaż ich głównym klientem są stolarze i zajmuje się segmentem mebli, Pidilite może położyć nacisk na swoją markę Fevicol MR. Szkoły, biura i gospodarstwa domowe, to olbrzymia szansa na rozwój marki. Powoli w tej przestrzeni pojawiają się inne marki z niższymi cenami.
Firma może skupić się na pracy nad tymi segmentami, pokazując im różne cele wykorzystania ich jednego produktu na różne sposoby i nie ogranicza się tylko do niektórych zastosowań. W celu podniesienia świadomości można zainicjować programy interakcji z konsumentami.
Ponadto, ponieważ sektory handlu detalicznego i budownictwa przeżywają załamanie, lepiej, aby firma skupiła się na tych konkretnych segmentach.

Komunikacja innowacji:

Od czasu do czasu Fevicol wprowadza innowacje w produktach i opakowaniach. Problem w tym, że nie jest dobrze przekazywany docelowej publiczności. W związku z tym należy położyć nacisk na opracowanie strategii komunikacyjnej, aby zaprezentować klientom innowacyjne produkty i opakowania. Na przykład Nestle's wymyśliło nową słomkę 3D do swojego pojedynczego produktu w opakowaniu „Milo”. Uruchomił tylko po to, aby zaprezentować tę wyjątkową funkcję swojego produktu.

Rysunek 12 POP kontra POD dla Fevicol

Ogólnie rzecz biorąc, marka nie ma większego konkurenta w Indiach. Była firma o nazwie Bluecoat, która zaczynała przejmować akcje Pidilite, ale firma nabyła je później, aby przezwyciężyć konkurencję ze strony firmy.

BIBLIOGRAFIA

Fevicol Pvt. Ltd. (nd). O Fevicol . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z Fevicol:
Fevicol Pvt. Ltd. (nd). Inicjatywa wspólnotowa . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z Fevicol:
Shah, G. (16 listopada 2009). Moochwali: 50 lat budowania więzi i nagradzanych reklam . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z LiveMint:
Kar, S. (20 stycznia 2013). Jak Fevicol przesunął się w górę krzywej lepkości . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z Business Standard:
Deka, J. (20 grudnia 2014). Fevicol wiąże ponad 30 000 stolarzy w ramach projektu „shram daan” pod adresem: . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z The Times of India:
Pidilite. (nd). Fevicol . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z Pidilite:
Keller, KL (2001). Budowanie wartości marki opartej na klientach: plan tworzenia silnych marek. Pobrano 3 listopada 2018 r. Z Marketing Science Institute.
ETBrandEquity. (2018, 14 marca). Czy oglądałeś nową kampanię reklamową Fevicol dotyczącą najnowszego produktu? Pobrano 3 listopada 2018 r. Z ET Brand Equity:
Chamikutty, P. (26 września 2012). Jak Fevicol cieszył się kapitałem, który dają miliardy dolarów coli i etykiet mydła . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z The Economic Times: https://economictimes.indiatimes.com/how-fevicol-went-on-to-enjoy-equity-that-billion-dollar-cola-and-soap-labels-do /articleshow/16548227.cms
10. Balakrishnan, R. (2018, 21 marca). Bractwo Fevicol . Pobrano 3 listopada 2018 r. Z ET Brand Equity: