Opanuj sprzedaż, opanuj swoje życie

Sprzedawaj lub daj się sprzedać - w biznesie i życiu

Sprzedaż może być przerażającym słowem dla prawie każdego. Kiedy ktoś słyszy słowo sprzedaż, przychodzi mu do głowy manipulacja, nacisk, namawianie i nie tylko.

Jako osoba, która z powodzeniem pracowała w sprzedaży od około dziesięciu lat, mogę powiedzieć, że dochodowi agenci rzadko manipulują, naciskają lub wprowadzają w błąd.

Aby odnieść sukces w sprzedaży, musisz podejść do sprzedaży tak logistycznie, jak to tylko możliwe, koncentrując się na korzyściach z tego, co masz do zaoferowania, wartości, jaką mają dla potencjalnego klienta, oraz umiejętności przekonania potencjalnego klienta o tej wartości, aby zamknąć Transakcja.

Zasadniczo umiejętności sprzedażowe to umiejętności komunikacyjne. Umiejętności komunikacyjne mają kluczowe znaczenie w każdej firmie lub karierze - a pracując w dziale sprzedaży, nauczysz się więcej niż gdziekolwiek indziej.

Spróbuj pomyśleć o jakimkolwiek aspekcie swojego codziennego życia, w którym NIE musisz posiadać umiejętności komunikacyjnych… Nie możesz wymyślić zbyt wielu, prawda?

Niezależnie od tego, czy próbujemy nawiązać nowe znajomości, nawiązać związek, przedstawić pomysł, przygotować propozycję, na koniec dnia wszystko zależy od naszej zdolności do zidentyfikowania ich problemu, a następnie znalezienia rozwiązania, gdy już znalazłeś rozwiązanie, Twoim zadaniem staje się przekonanie ich, dlaczego Twoje rozwiązanie jest nie tylko najlepszym, ale jedynym dostępnym rozwiązaniem.

W sprzedaży ORAZ w życiu albo jesteśmy osobą, która sprzedaje, albo jesteśmy tymi, którym są sprzedawane - której osoby wolałbyś być?

Bądź prawdziwy, zdrowy, innowacyjny

Pięć kluczy do udanej sprzedaży

Okazywanie empatii

Aktywne słuchanie

Budowanie relacji

Identyfikacja problemu potencjalnego klienta

Wykazanie wartości związanej z Państwa rozwiązaniem

Przełamywanie procesu sprzedaży

Nie mogę próbować pomóc ludziom zrozumieć, jak wiedza sprzedażowa może zmienić ich życie, jeśli nie opowiem pokrótce o tym, co obejmuje sprzedaż, zwłaszcza o procesie sprzedaży.

Proces sprzedaży jest dość prosty. Można to realistycznie podzielić na pięć kluczowych etapów:

Poszukiwanie potencjalnych klientów: chodzi o zlokalizowanie osoby, która chciałaby mieć do zaoferowania produkt lub usługę. Aby odnieść sukces, powinieneś korzystać z wielu różnych sposobów, takich jak poczta e-mail, media społecznościowe, kontakty osobiste i wiele więcej (ale to samo w sobie może być osobnym artykułem!)
Łączenie się: Po znalezieniu typu osoby, która pasuje do Twojego idealnego awatara klienta (mówiąc po prostu, konkretny opis osoby, z którą najprawdopodobniej sfinalizujesz sprzedaż)
Badania: poznaj swój produkt, poznaj swoją usługę, poznaj swojego klienta. To takie proste. Jeśli spróbujesz rzucić kandydatowi nieprzygotowanemu na stawienie czoła jego obaleniom, w zasadzie marnujesz oddech. Zidentyfikuj potencjalne zastrzeżenia i podejdź do potencjalnego klienta, który jest gotowy podważyć te zastrzeżenia.
Prezentowanie: Gdy masz już wszystkie potrzebne informacje, możesz zaprezentować potencjalnemu klientowi swoją ofertę, produkt lub usługę. Dzieje się tak, gdy nadal budujesz relacje, które już zbudowałeś, wykorzystując je do przekonania potencjalnego klienta, że to, co masz do zaoferowania, nie tylko ma wartość, ale ma dla niego konkretną wartość.
Zamknięcie: Zamknięcie to ekscytująca część. Jeśli osiągnąłeś zamknięcie, zbudowałeś podekscytowanie u potencjalnego klienta, wykazałeś wartość i dosłownie wszystko, co musisz zrobić, to utrzymać ten sam poziom obsługi, który utrzymałeś, aby osiągnąć punkt zamknięcia. Bliski krok jest tym, do czego dąży każdy sprzedawca. Powinno to skutkować wzajemnie korzystnym porozumieniem między potencjalnym a sprzedającym.

„Zawsze przegapisz 100% zdjęć, których nie wykonasz” - Michael Jordan

Korzyści płynące z opanowania sprzedaży

Ulepszone umiejętności negocjacyjne

Jestem gotów się założyć, że każdy z nas przynajmniej raz dziennie ma do czynienia z jakimś rodzajem negocjacji. Umiejętności negocjacyjne są niezwykle przydatne i mogą zaprowadzić Cię bardzo daleko w biznesie i życiu. Aby skutecznie negocjować, trzeba aktywnie wysłuchać potencjalnego klienta, ocenić zmienne występujące w sytuacji, zidentyfikować kluczowe czynniki, które powodują, że potencjalni klienci mają zastrzeżenia do pierwotnej oferty, przezwyciężyć te zastrzeżenia, a na koniec znaleźć „wzajemnie” korzystne porozumienie, które działa dla obu stron. (W cudzysłowie umieszczam słowo „wzajemnie”, ponieważ handlowcy odnoszący sukcesy mogą negocjować, zachowując kontrolę nad sytuacją, co kończy się przewagą podczas ostatecznych negocjacji.

Czy jesteś nieśmiałą osobą? Zachęcam do wypróbowania sprzedaży. Czy jesteś introwertykiem? Zachęcam do wypróbowania sprzedaży. Im bardziej onieśmielająca lub przerażająca jest pozycja w sprzedaży, tym bardziej musisz ją przyjąć. Zyskasz pewność siebie i pewność siebie, a umiejętności, które zdobędziesz, będą ci dobrze służyć przez resztę twojego biznesu - i życia osobistego.

Gwarantuję Ci, że możesz nie zostać najlepszym agentem sprzedaży. Możesz nawet zdecydować, że sprzedaż nie jest dla Ciebie. Niezależnie od tego, codziennie stawiasz się tam, próbując częściej niż nie przekonać zupełnie obcych ludzi, że masz coś, czego potrzebują.

Jedna umowa. Wystarczy jedna umowa, aby pokazać Ci, że możesz to zrobić. W rzeczywistości masz wszystko, czego potrzeba, aby przekazać odpowiednią wartość komuś, o którym niewiele wiesz, aby móc skutecznie zamknąć transakcję.

Nauczysz się wytrwałości i zyskasz grubszą skórę

Na moim obecnym stanowisku codziennie wykonuję około 600–700 telefonów. Około 20 z nich poświęca trochę czasu, aby ze mną porozmawiać. Połowa z tych 20 jest całkowitym przeciwieństwem rodzaju klienta, którego potrzebuję, a druga połowa twierdzi, że nie ma nawet czasu, aby usłyszeć, co mam im do zaoferowania.

Co to znaczy? Oznacza to, że prawdopodobnie nie słyszysz około 400 razy dziennie; i nie mogę powiedzieć, że ludzie, których szukasz, są zawsze uprzejmi, mówiąc „nie”.

Na początku te „nie” przecinają cię jak nóż. Jednak z biegiem czasu zdajesz sobie sprawę, że każde „nie” po prostu przybliża Cię do kolejnego „tak”.

Zostaniesz zdobywcą

Większość prac związanych ze sprzedażą opiera się na modelu dochodowym, który w dużej mierze opiera się na prowizjach. Oznacza to, że każdego dnia wchodzę do biura mam PEŁNĄ kontrolę nad swoim wynagrodzeniem. Mój komputer i zestaw słuchawkowy to w zasadzie bankomat i mam dwie możliwości: gapić się w telefon i mieć nadzieję, że transakcja zostanie zamknięta w magiczny sposób lub wybrać numer i uśmiech, wybrać numer i uśmiechnąć się, wybrać numer i uśmiechnąć się, dopóki nie skontaktuję się z wykwalifikowanym kandydatem.

Właściciele firm odnoszących sukcesy spędzają większość czasu na „sprzedaży”.

Dowiedz się, jak sprzedawać. To najlepsza inwestycja, jaką kiedykolwiek zrobisz.

Sekret sprzedaży

Poniżej światowej sławy właściciel firmy i guru sprzedaży Grant Cardone omawia sekret sprzedaży w swojej nagradzanej książce Sell or Be Sold.

Dodatkowe zasoby dotyczące sprzedaży, sprzedaży i zamykania transakcji

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi zasobami:

Blog Hubspot: Hubspot jest jednym z wiodących twórców oprogramowania sprzedażowego i platform marketingowych, a ich blog zawiera mnóstwo fantastycznych informacji dotyczących sprzedaży, marketingu i budowania relacji
Harvard Business Review: porywający artykuł o tym, jak poprawić umiejętności sprzedażowe, nawet jeśli nie jesteś sprzedawcą, napisany przez Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Przeczytaj cztery sposoby, w jakie nauka sprzedaży może pomóc Ci osiągnąć cele związane z sukcesem.