Aplikacje mobilne a witryna mobilna: decydowanie, która strategia marketingowa jest najlepsza dla Twojej firmy

Ponieważ technologia wkracza w erę mobilną, często zadawane pytanie w sektorze biznesowym brzmi: „Czy marki powinny tworzyć aplikację mobilną czy witrynę mobilną?”

Istnieje wiele cech, które należy wziąć pod uwagę w celu ustalenia, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom biznesowym i budżetowi. Najpierw upewnij się, że dokładnie wiesz, jakie są Twoje cele związane ze strategiami marketingu mobilnego. Umożliwi to przejrzenie i ocenę różnych cech każdej opcji, ponieważ mają one zastosowanie w najlepszym interesie Twojej firmy.

Wady i zalety aplikacji mobilnych w porównaniu z witrynami mobilnymi

Koszt

Tworzenie aplikacji jest droższe w porównaniu do witryn mobilnych. Dzieje się tak głównie dlatego, że aplikacje muszą być zaprojektowane dla każdego urządzenia, na którym są używane, więc koszty zależą od liczby platform, dla których projektujesz. Liczba używanych obecnie smartfonów, tabletów, czytników e-booków i netbooków wymaga wielu platform, aby zapewnić dotarcie do większości rynku mobilnego.

W przeciwieństwie do tego, korzystając z protokołów tworzenia witryn internetowych wspólnych dla większości przeglądarek internetowych, można stworzyć spójny wygląd witryny bez względu na używane urządzenie lub przeglądarkę. W związku z tym wystarczy opracować tylko jedną wersję mobilną, oszczędzając czas i pieniądze.

Elastyczność

Ponieważ aplikacje mobilne działają z komputera w używanym urządzeniu, mogą być niezwykle wydajne i zawierać wiele ciekawych, przyciągających wzrok i przydatnych funkcji. Jednak zmiana aplikacji wymaga opracowania nowej wersji, którą każdy użytkownik musi ponownie pobrać.

Witryny internetowe są znacznie bardziej elastyczne do zmiany, ponieważ mają wbudowany system zarządzania treścią, który można opanować bez konieczności wprowadzania programisty za każdym razem, gdy chcesz wprowadzić zmiany. Jest to ważna zaleta, ponieważ aby utrzymać zainteresowanie konsumentów i powtarzać wizyty, treść powinna być często aktualizowana i zmieniana.

Jednak rozważając drugą stronę medalu, prawdopodobnie nadal będziesz musiał utrzymywać dwa zestawy treści dla swojej witryny mobilnej, aby poradzić sobie z różnicami między dwiema platformami. Korzystanie z niektórych urządzeń mobilnych w celu uzyskania dostępu do dużych ilości danych, takich jak zdjęcia lub filmy, wiąże się również z dodatkowymi kosztami. Dlatego zestawy treści używane w witrynach mobilnych i innych witrynach mogą się znacznie różnić, co wymaga większej inwestycji czasowej podczas aktualizacji witryn.

Jednak ogólnie rzecz biorąc, możliwość samodzielnej zmiany witryny mobilnej tak często, jak chcesz, nadal jest znaczącą korzyścią, która nie jest podobnie możliwa w przypadku aplikacji mobilnej.

Wygoda

Aby pobrać aplikacje, często konieczne jest skorzystanie ze sklepu lub witryny innej firmy. Nie jest to wymagane w przypadku witryn mobilnych, które są tworzone specjalnie w celu umieszczenia ich bezpośrednio w Internecie.

W związku z tym mobilne witryny internetowe są wygodniejsze w użyciu dla konsumentów, ponieważ nie muszą najpierw identyfikować odpowiedniej witryny strony trzeciej, lokalizować żądanej aplikacji, a następnie pobierać i instalować ją na swoim urządzeniu, zanim uzyskają dostęp do treści.

Dostępność i szybkość dostępu

Witryny mobilne są natychmiast dostępne za pośrednictwem przeglądarek, natomiast aplikacje mobilne są dostępne dopiero po zainstalowaniu z powodu konieczności przejścia przez sklep lub witrynę osoby trzeciej.

Dostępność może być czasami opóźniona w przypadku aplikacji mobilnych, ponieważ niektórzy programiści zewnętrzni wymagają zatwierdzenia przed użyciem aplikacji. Witryny mobilne nie mają takich wymagań.

Jednak porównania po udostępnieniu zarówno strony internetowej, jak i aplikacji pokazują, że aplikacje mobilne są znacznie lepsze pod względem szybkości, zapewniając wyniki znacznie szybciej niż strony internetowe.

Łączność

Z witryn internetowych można korzystać tylko w trybie online, więc użytkownicy muszą znajdować się w lokalizacji zapewniającej punkt dostępu do Internetu lub mieć dostęp do sieci komórkowej 3G.

Aplikacje mobilne są dostępne w trybie offline, chociaż wiele z nich korzysta również z połączenia internetowego, aby zwiększyć swój zasięg i użyteczność.

Typ interfejsu

Witryny internetowe mają statyczne interfejsy nawigacyjne, które pozwalają na ograniczone możliwości interaktywne. Aplikacje zapewniają szerszy potencjał interakcji z konsumentami i bezproblemową interakcję z innymi aplikacjami. Dostępny stopień interakcji zachęca do dłuższych i powtarzających się wizyt, co prowadzi do większej znajomości marki. Wykazano, że konsumenci częściej kupują marki, które są im znane, niż te, które nie są.

Wykorzystanie, zasięg i zaangażowanie

Użytkownicy przeglądarek mobilnych przewyższają liczbę użytkowników aplikacji mobilnych, być może ze względu na większą możliwość docierania na większe odległości. Jednak niektórzy twórcy aplikacji udostępniają opcję łączenia się z Internetem. Jednak za każdą platformę aplikacji, na której chcesz, aby Twoja aplikacja wyświetlała rosnące koszty, zostanie naliczona dodatkowa opłata.

Podczas gdy użytkownicy przeglądarek mobilnych mogą przewyższać liczbę użytkowników aplikacji, użytkownicy aplikacji są bardziej zaangażowani podczas uzyskiwania dostępu do informacji, spędzając dwa razy więcej czasu na interakcji z aplikacją w porównaniu z użytkownikami witryny. Użytkownicy aplikacji również przewyższają liczbę swoich odpowiedników w witrynach 2-1 pod względem liczby odwiedzin i liczby odwiedzin unikalnych użytkowników.

Jednak w przypadku kontaktu przekształconego w biznes zasięg niekoniecznie przekłada się na wzrost sprzedaży. Zmienne, takie jak czas spędzony na oglądaniu treści, możliwość pełnej interakcji z funkcjami, liczba nowych odwiedzających i liczba powracających użytkowników, są lepszymi wskaźnikami poziomu zainteresowania niż ogólny zasięg. Jest to krytyczne rozróżnienie, ponieważ stopień zainteresowania jest jednym z najlepszych predyktorów zamiaru zakupu i realizacji.

Powód użycia

Użytkownicy witryn mobilnych częściej używają przeglądarek podczas zakupów, wyszukiwania i szukania rozrywki. Użytkownicy aplikacji mobilnych chętniej używają swojego urządzenia do zdobywania informacji, łączenia się z innymi i określania, w jaki sposób nawigować do określonych lokalizacji (np. GPS) lub określają, gdzie sami się znajdują.

Najlepsze z obu światów

Wprowadzono na rynek podejścia hybrydowe, takie jak Titanium Framework Appceleratora, który integruje aspekty mobilnych stron internetowych i aplikacji. Działa, umożliwiając programistom tworzenie witryn przy użyciu HTML / CSS / Javascript, które można łatwo przekształcić w natywną aplikację.

Główną zaletą tego jest to, że wystarczy raz zaangażować się w rozwój platformy na pełną skalę, tak jak w przypadku witryn mobilnych, ale można wdrożyć ją jako aplikację z większością możliwych funkcji. Dzięki możliwości tworzenia oprogramowania dla wielu platform można również łatwo zmieniać każdą platformę jednocześnie, powracając do podstawowego kodu i wprowadzając dowolne zmiany.

Chociaż obecny stan technologii jest uważany za znaczący postęp w dziedzinie tworzenia treści opartych na platformach mobilnych, nie obejmuje wszystkich najlepszych funkcji stron internetowych lub aplikacji. To pozostawia prawie wspaniały produkt, którego jeszcze nie ma. Większość ekspertów zaleca wstrzymanie się z wyborem tej technologii do czasu zakończenia dalszego rozwoju i skupienie się na witrynach mobilnych i / lub aplikacjach mobilnych.

Decyzja o korzystaniu z witryny mobilnej lub aplikacji mobilnej

Eksperci sugerują, że najlepszym wyborem jest opracowanie zarówno strony mobilnej, jak i aplikacji mobilnej, aby wykorzystać różne cechy każdej z nich, aby zapewnić Twojej firmie najbardziej elastyczny i kompleksowy plan marketingu mobilnego, aby dotrzeć do jak największej liczby konsumentów.

Jeśli Twój budżet pozwala tylko na rozwój jednego lub drugiego, najważniejsze jest ustalenie celów firmy i dostępnych zasobów. Inne kluczowe kwestie obejmują określenie, do jakich odbiorców najbardziej chcesz dotrzeć i jaki jest najlepszy sposób, aby Twoja firma mogła dotrzeć do konsumentów.

Na koniec zapoznaj się z zaletami i wadami wymienionymi powyżej i spróbuj wybrać, które funkcje w każdej kategorii są najważniejsze dla potrzeb Twojej firmy. Tylko rozważając i porównując każdy aspekt, możesz określić, czy witryna mobilna lub aplikacja mobilna zapewni Twojej firmie największe możliwości rozwoju, najlepszy zwrot z inwestycji i największe korzyści w czasie.