Analiza pięciu sił Portera w Netflix, Inc.

Firma Netflix Inc. została założona w 1997 roku i początkowo zajmowała się sprzedażą i wypożyczaniem płyt DVD pocztą. W 2010 roku Netflix zdecydował się rozszerzyć swoją działalność o strumieniowanie wideo na żądanie, zachowując jednocześnie działalność wypożyczalni. Obecnie serwis Netflix można oglądać w ponad 190 krajach na całym świecie (Help.netflix.com , 2020), z biurami w USA, Holandii, Brazylii, Indiach, Japonii i Korei.

Wraz ze wzrostem całkowitej liczby subskrypcji strumieniowego przesyłania wideo w samej Wielkiej Brytanii liczba subskrypcji wzrosła z 15,6 mln w 2018 r. Do 19,1 mln w 2019 r. (BBC News, 2019), a liczba dostępnych usług rośnie, a analizujemy przy użyciu modelu pięciu sił Portera. kluczowe czynniki wpływające na wydajność Netflix.

Zagrożenie dla nowych użytkowników

Główne organizacje, takie jak Apple, Disney, HBO i Britbox (BBC i ITV), uruchamiają lub niedawno uruchomiły swoje nowe usługi przesyłania strumieniowego.

Bariery wejścia na rynek są wysokie dla nowego uczestnika, który nie produkuje jeszcze własnych treści wideo, ze względu na niezwykle wysokie inwestycje potrzebne do wyprodukowania nowych treści lub pozyskania treści od dużych graczy. W przypadku ugruntowanych organizacji z branży rozrywkowej bariery wejścia są dość niskie, ponieważ będą one mogły natychmiast uruchomić usługę z własną treścią i mogą już mieć rzeszę fanów dla całej organizacji lub dla określonej serii.

Zagrożenie ze strony nowych graczy jest bardzo realnym i poważnym problemem dla Netflix, ponieważ coraz więcej organizacji decyduje się na uruchomienie podobnych usług z własną zawartością. Wielkość tych organizacji oznacza również, że początkowe koszty technologii i marketingu nie byłyby problemem. Chociaż wielu klientów będzie miało wiele subskrypcji, bez wątpienia nadejdzie czas, w którym subskrybowanie tak wielu usług nie będzie już opłacalne, więc mogą zdecydować o zamknięciu swoich kont.

Podsumowując, zagrożenie ze strony nowych graczy jest wysokie dla Netflix i musi być uważnie monitorowane.

Siła dostawców

Tradycyjnie kina chcą mieć okno na wyłączność do 90 dni przed przejściem na usługi przesyłania strumieniowego na żądanie. Jednak Netflix walczy z największymi sieciami kin, żądając maksymalnie 45-dniowego okna. Przede wszystkim najnowszy projekt Netflix i Martina Scorsese, The Irishman , został pokazany w ograniczonej liczbie kin lub w sieciach kin niezależnych, zanim przeniósł się do Netflix. Wraz ze wzrostem potęgi Netflix, moc tradycyjnych kin będzie nadal malała. To nie jedyny raz, kiedy Netflix to zrobił; w 2018 roku wypuścili Roma Alfonso Cuarona , zaledwie 21-dniową premierę w niezależnych i małych sieciach kinowych, zanim rozpoczęła się transmisja strumieniowa.

Ponieważ coraz więcej firm produkcyjnych uruchamia własne usługi VOD, niektóre z najczęściej oglądanych treści Netflix wkrótce znikną. Na przykład wiecznie popularny serial telewizyjny z lat 90-tych Friends zostanie usunięty z Netflix w 2020 roku i zamiast tego przeniesie się do własnej usługi przesyłania strumieniowego HBO. Jest to mało prawdopodobne, aby była to jedyna wielka marka, którą Netflix straci, zwiększając tym samym ryzyko siły dostawców.

W październiku 2018 r. Oryginalne treści Netflix stanowiły zaledwie 37% strumieni Netflix w USA, chociaż według firmy 7Park Data, która zajmowała się pomiarami wideo, liczba ta wzrosła w porównaniu z 17% w styczniu 2017 r. Tak więc, chociaż popularność oryginalnych treści Netflix z pewnością rośnie, widzowie nadal lubią oglądać ich stare ulubione, takie jak Friends i The Office US .

Chociaż umowa z Martinem Scorsese wyraźnie wskazuje na zmianę władzy z kin na producentów, Netflix będzie nieufny co do liczby nabytych nieruchomości, które stracą. Biorąc to pod uwagę, Netflix sam w sobie jest uznanym i zaufanym producentem treści; dlatego siłę alternatywnych dostawców można uznać za jedynie umiarkowane zagrożenie.

Siła kupujących

Siła widzów będzie nadal rosła z powodu coraz większej liczby uruchamianych usług przesyłania strumieniowego.

Branża nie jest bardzo wrażliwa na ceny. Ponieważ ceny wszystkich usług są bardzo zbliżone, widzowie skupią się głównie na jakości treści. Od stycznia 2020 r. Pojedyncza subskrypcja kosztuje 12,99 USD dla Netflix, Amazon Prime 8,99 USD, Hulu 5,99 USD i Disney + 6,99 USD miesięcznie.

Widzowie nie są związani umowami, więc wielu widzów płaci co miesiąc z możliwością anulowania subskrypcji w dowolnym momencie, oddając w ten sposób jeszcze więcej władzy w ręce konsumenta.

Nie można tutaj nie doceniać siły kupujących, ponieważ widzowie mają teraz możliwość oglądania, co chcą, jeśli nie mogą znaleźć czegoś, czego chcą w Netflix, mogą po prostu poszukać czegoś innego na stronie konkurencji. Ponadto, jak wspomniano wcześniej w przypadku treści przenoszonych do innych dostawców, widzowie w naturalny sposób podążają za treściami na inne platformy.

Dlatego siła kupujących zawsze będzie wysoka ze względu na łatwość dołączania i anulowania subskrypcji.

Zagrożenia związane z produktami zastępczymi

W Wielkiej Brytanii średni dzienny czas oglądania nadawanej telewizji wynosi 192 minuty w 2019 r., W porównaniu z 242 minutami w 2010 r. Podczas gdy średni czas oglądania subskrypcji filmów na żądanie, takich jak Netflix, wzrósł o 7 minut w 2019 r. W porównaniu z 2017 r.

YouTube odpowiada za dużą część ogółu oglądania filmów, ponieważ 12% całego czasu spędzanego na oglądaniu wideo jest w YouTube, które oferują transmisje na żywo, a także nagrane treści.

Przy spadku liczby tradycyjnych programów telewizyjnych, zwłaszcza wśród młodych dorosłych, którzy przechodzą na subskrypcyjne usługi wideo, zagrożenie ze strony produktu zastępczego jest niskie dla Netflix.

Rywalizacja konkurencyjna

Aby poszerzyć swoją ofertę, Amazon Prime zapewnia nie tylko dostęp do swoich usług przesyłania strumieniowego wideo, ale także wiele innych korzyści, takich jak szybsza dostawa (tego samego dnia, 1 dzień), muzyka i książki.

W Wielkiej Brytanii w 2018 roku Netflix miał 8 z 10 najczęściej transmitowanych programów w ramach subskrypcyjnych usług przesyłania strumieniowego. Na szczycie listy byli Friends (BBC News, 2018 ) .

Rywalizacja konkurencyjna jest wysoka dla Netflix. Podczas gdy konkurenci, tacy jak Amazon, mogą oferować dodatkowe usługi w zakresie opłat abonamentowych klientów, inni usuwają najpopularniejsze treści wideo z Netflix, aby wyświetlać je na własnych platformach.