Wskazówki dla sprzedającego: jak zaoferować kupującym w serwisie eBay rabat na wielokrotne zakupy, gdy w Twoich aukcjach jest oferowana bezpłatna wysyłka!

To jest formularz faktury serwisu eBay, w którym sprzedający może wystawić rabat, zanim kupujący zapłaci za zakupy.

Sprzedający mogą wysłać fakturę do kupujących przed otrzymaniem płatności

Prosta odpowiedź

Nie ma automatycznej, z góry określonej korekty, którą sprzedawca może uwzględnić w swoich preferencjach sprzedaży, aby przecenić przedmioty oferujące bezpłatną wysyłkę.

Ustawienia automatyczne są obecnie dostępne tylko dla sprzedawców, którzy oprócz ceny aukcji pobierają opłatę za wysyłkę.

Jedynym sposobem oferowania rabatu kupującym w tej chwili, którzy kupują wiele aukcji z bezpłatną wysyłką, jest odliczenie rabatu na fakturze.

Mając na uwadze, będzie to działać tylko wtedy, gdy kupujący będzie czekał na fakturę. Kupującym, którzy płacą natychmiast, nie można zafakturować rabatu po dokonaniu płatności.

Jednak sprzedający, którzy chcą zdyskontować cenę zakupu po otrzymaniu płatności, mogą zdecydować się na zwrot części płatności za pośrednictwem systemu PayPal. To nakłada na sprzedającego dodatkowe opłaty, których można by było uniknąć, gdyby serwis eBay miał zautomatyzowany sposób uwzględniania rabatów na aukcjach kupowanych wielokrotnie z bezpłatną wysyłką.

Zniżka „Bezpłatna”

Sprzedawcy są zachęcani przez serwis eBay do oferowania bezpłatnej wysyłki na aukcjach i aukcjach z opcją zakupu teraz.

Stanowi to problem, zwłaszcza dla mniejszych sprzedających, którzy mogą chcieć zastosować się do porad serwisu eBay i zaoferować bezpłatną wysyłkę swoim kupującym. Większość drobnych sprzedawców wysyłających przesyłki z Ameryki korzysta z usług pocztowych do wysyłania paczek. Inni wysyłają za pośrednictwem UPS. Te same ustawienia mają zastosowanie, jeśli sprzedawca korzysta z UPS i chce zaoferować zniżkę przy wielu zakupach.

Usługi pocztowe ustalają stawki inaczej niż kiedykolwiek wcześniej.

Przed zmianami, jakie poczta wprowadziła w celu zmiany struktury opłat za wysyłkę, osoba mogła wysłać paczkę pierwszej klasy tylko według wagi.

Było to idealne rozwiązanie dla sprzedających w serwisie eBay, którzy wysyłali małe przedmioty.

Następnie poczta zmieniła całą swoją strukturę wysyłkową. Obecnie przesyłki pierwszej klasy dzieli się na trzy kategorie: listy, duże koperty i paczki.

Serwis eBay zachęca sprzedawców do dodawania potwierdzeń dostawy do swoich paczek w celu śledzenia.

Jednak niektóre kategorie przesyłek pierwszej klasy nie oferują potwierdzenia doręczenia. Aby skorzystać z usługi potwierdzenia dostawy, sprzedawca jest zmuszony wysłać niewielki przedmiot najdroższą, pierwszorzędną metodą.

Kolejnym problemem są przesyłki priorytetowe, które otrzymują rabaty, gdy są wysyłane w specjalnych skrzynkach ze stawką ryczałtową lub regionalną.

Ostateczna zmiana wprowadzona przez usługi pocztowe do ich struktury opłat polegała na tym, że wszystko, co zostało wysłane pocztą pierwszej klasy (powyżej podstawowego znaczka, szczególnie dla przesyłek o wadze powyżej 3,5 uncji) lub priorytetowe, jest teraz wyceniane według wagi, wysokości, długości, głębokości i strefy!

Ten artykuł pokaże Ci krok po kroku, w jaki sposób sprzedający mogą oferować rabaty kupującym, gdy dokonuje się wielu zakupów na przedmiotach oznaczonych jako bezpłatna wysyłka, JEŚLI sprzedawca zdecyduje się na rabat za wiele zakupów!

Strefy wysyłki

Powstaje pytanie, w jaki sposób dyskontować coś, co jest bezpłatne?

Niektórzy będą argumentować, że bezpłatna wysyłka nie jest tak naprawdę bezpłatna. To samo, co jeden sprzedawca oferuje za 1 USD z wysyłką 5 USD, jest sprzedawane przez innego sprzedawcę za 6 USD z bezpłatną wysyłką. Dlatego koszty wysyłki są po prostu doliczane do ceny zakupu. Chociaż to prawda, ostateczna cena od obu sprzedawców to 6 USD, kupujący mogą znaleźć przedmioty, wyszukując od najniższej do najwyższej ceny (co automatycznie obejmuje wysyłkę, gdy lista jest generowana na ekranie kupującego).

Dzięki wdrożeniu nieustannej zachęty serwisu eBay do oferowania bezpłatnej wysyłki wielu sprzedających oferuje teraz bezpłatną wysyłkę większości, jeśli nie wszystkich, swoich aukcji.

Jednak z powodu omówionych powyżej zmienionych struktur opłat w usługach pocztowych wielu małych sprzedawców nie oferuje bezpłatnej wysyłki. Dla małego sprzedawcy oferowanie bezpłatnej wysyłki nie zawsze jest praktyczne, zwłaszcza w przypadku cięższych przedmiotów.

Poniższa tabela przedstawia różne ceny w poszczególnych strefach przy wysyłce paczki o wadze 3 funtów z Connecticut.

Koszt przesyłki priorytetowej z Connecticut za 3-funtową skrzynkę



Pensylwania	Teksas	Hawaje
7.60	12,90	15.25

Poczta priorytetowa według stawki ryczałtowej i regionalnej

Jednym z problemów związanych ze znalezieniem tańszych metod wysyłki jest to, że chociaż usługa pocztowa oferuje kilka opcji priorytetowych, w tym płaskie i regionalne skrzynki pocztowe, nie wszystko zmieści się w tych skrzynkach. Poza tym ceny niekoniecznie są tańsze.

Wysyłka krajowa (w tym Alaska i Hawaje) kosztuje 12,35 USD za pudełko ryczałtowe (ale pudełko z nadrukiem na poczcie może nie być wystarczająco duże).

Podobnie, regionalna stawka wysyłki na Hawaje różni się w zależności od trzech pudełek o różnych rozmiarach.

Pudełko A kosztuje 9,88 $ (10 x 7 x 4).
Pudełko B kosztuje 16,13 $ (12 x 10 x 5).
Pudełko C kosztuje 47,01 $ (14 x 11 x 11).

Strefy: co one oznaczają?

Na przykład Connecticut to strefa 1. Hawaje to strefa 8.

Baza danych

Ta baza danych znajduje strefy według kodów pocztowych. Wykres stref pocztowych można znaleźć na stronie internetowej usług pocztowych.

Jak więc sprzedawcy oferują rabaty kupującym, którzy kupują wiele przedmiotów?

Preferencje sprzedaży w serwisie eBay pozwalają sprzedającemu ustawić automatyczne rabaty dla płatności łącznych i kosztów wysyłki. Wybory są ograniczone, co omówimy w dalszej części tego artykułu. Żadna z opcji nie obejmuje wielu zakupów z rabatem, które obejmują bezpłatną wysyłkę.

Tworząc aukcję, sprzedawca ma możliwość określenia kilku metod wysyłki. Na przykład sprzedający mogą wystawiać lekki przedmiot i oferować bezpłatną wysyłkę pierwszej klasy, ale także pozwolić kupującemu na wybranie przesyłki priorytetowej za dodatkową opłatą dla kupującego. Innymi słowy, w większości przypadków kupujący mogą wybrać wolniejszą metodę wysyłki z bezpłatną wysyłką lub zapłacić za szybszą metodę wysyłki na własny koszt.

Gdy kupujący kupi od sprzedającego dwa przedmioty z bezpłatną wysyłką i wybierze bezpłatną wysyłkę, kupujący otrzyma fakturę na sumę tych dwóch przedmiotów. Żadne koszty wysyłki nie zostaną doliczone.

Na przykład:

Załóżmy, że sprzedawca ma ofertę stroju lalki dla niemowląt. Pasuje do małej koperty foliowej lub bąbelkowej. Przedmiot jest lekki. Sprzedawca ma 10 dostępnych.

Oto różne scenariusze, które mogą potencjalnie wystąpić:

Kupujący kupuje jeden strój za 4 USD z bezpłatną wysyłką. Łączna cena dla kupującego wynosi 4 USD.
Kupujący kupuje dwa zestawy za 4 USD każdy z bezpłatną wysyłką. Łączna cena dla kupującego wynosi 8 USD.
Kupujący kupuje 10 strojów za 4 USD każdy z bezpłatną wysyłką. Całkowita cena dla kupującego wynosi 40 USD.

W scenariuszu pierwszym kupujący otrzyma swój strój i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów wysyłki. Łączna cena jednego zestawu to 4 dolary.

W scenariuszu drugim kupujący otrzyma dwa zestawy po 4 dolary każdy za łącznie 8 dolarów i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów wysyłki. Biorąc ten scenariusz na przykład, załóżmy, że wysłanie tych dwóch zestawów kosztuje sprzedającego 2,92 dolara (za 8-uncjową paczkę pierwszej klasy). Sprzedający wynosi 5,08 USD brutto po wysyłce, ale nadal musi uiścić opłaty z tytułu sprzedaży na rzecz PayPal i eBay.

W scenariuszu trzecim kupujący otrzyma 10 kompletów po 4 dolary za łącznie 40 dolarów i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów wysyłki.

Przyjrzyjmy się faktycznemu kosztowi bezpłatnej wysyłki do sprzedawców.

Zakładając, że każdy strój waży 4 uncje, wysyłka pierwszego przedmiotu będzie kosztować 2,24 USD. Dwa przedmioty (jak pokazano w scenariuszu drugim) ważyłyby 8 uncji i kosztowały 2,92 USD.

Oczywiście są to szacunki, ponieważ faktyczna waga może być mniejsza, biorąc pod uwagę materiał opakowaniowy, pudełko lub torbę potrzebne do wysłania dodatkowego wyposażenia. Niemniej jednak, kiedy hipotetycznie omawiamy wysyłkę 10 zestawów, zakładamy, że łączna waga wszystkich zestawów wynosi 40 uncji (lub 2 funty, 8 uncji).

Paczka z 10 zestawami waży łącznie 3 funty, ponieważ poczta zaokrągla wagę w górę. Przyjrzyjmy się trzem strefom, jak pokazano w powyższej tabeli, i sprawdźmy, jakie byłyby koszty według stanu dla tej konkretnej sprzedaży:

Koszt wysłania 3-funtowego pudełka do Pensylwanii z Connecticut wyniósłby 7,60 USD. Kupujący zapłacił 40 USD. 32,40 brutto sprzedającego ze sprzedaży 10 zestawów, bez potrącenia prowizji sprzedawcy.

Koszt wysyłki 3-funtowego pudełka do Teksasu z Connecticut wyniósłby 12,90 USD lub, jeśli dotyczy, mógłby zostać wysłany w pudełku ryczałtowym za 12,35 USD. Powiedzmy, że rzeczywisty koszt to 12,90 USD. Sprzedawca płaci 27,10 dolara brutto ze sprzedaży 10 zestawów, nie licząc odliczenia opłat sprzedawcy.

Koszt wysyłki 3-funtowego pudełka na Hawaje z Connecticut wyniósłby 15,25 USD. Sprzedający brutto 24,75 dolara ze sprzedaży 10 strojów.

Sprzedawcy powinni rozumieć rozbieżności w wysyłce według stref, które usługi pocztowe uwzględniają w przypadku paczek wysyłanych pocztą priorytetową.

Właśnie ta sytuacja przemawia przeciwko bezpłatnej wysyłce niektórych produktów.

Jeśli chcesz zdyskontować wiele zakupów z bezpłatną wysyłką

Biorąc pod uwagę powyższe przykłady z ubraniami dla lalek, załóżmy, że wszyscy inni sprzedawcy mają te same stroje wymienione za 1,00 USD plus 3,00 USD za wysyłkę. Kupujący płaci łącznie 4 dolary.

Sprzedawca A wymienia swoje stroje za 4 dolary za sztukę (bezpłatna wysyłka).

Sprzedawca B wymienia swoje stroje za 1 USD za sztukę (3,00 USD za wysyłkę za przedmiot).

Kupujący kupuje 10 strojów od Sprzedawcy A. Suma wynosi 40 USD z bezpłatną wysyłką.

Kupujący kupuje 10 części garderoby od Sprzedawcy B. Sprzedawca B ma określoną w swoich aukcjach zniżkę kosztów wysyłki w wysokości 1,00 USD zniżki na każdy dodatkowy przedmiot.

10 strojów x 1,00 USD = 10,00 USD

10 strojów x 3,00 USD = 30,00 USD za wysyłkę

Mniej 1,00 USD x 10 = (10,00 USD) (za rabat)

Kupujący płaci Sprzedającemu 30,00 USD

Ten przykład ilustruje, dlaczego wystawianie wszystkich przedmiotów z bezpłatną wysyłką niekoniecznie jest tańsze dla kupującego, jeśli kupuje więcej niż 1 z Twoich przedmiotów.

Głównym celem sprzedaży w serwisie eBay jest oczywiście zarabianie pieniędzy. Jednak gdy kupujący wyszukują strój laleczki z najniższej ceny, Twój przedmiot może znajdować się na górze wyszukiwania. Ostatecznie jednak możesz tracić interesy, jeśli kupujący chce mieć dwa lub więcej przedmiotów i widzi innego sprzedającego z identycznymi przedmiotami z większą zniżką przy zakupie więcej niż jednego!

Jak skonfigurować preferencje sprzedaży, aby oferować zniżki kosztów wysyłki wielu przedmiotów

Na stronie Mój eBay sprzedającego przejdź do menu Konto w obszarze Wszystkie sprzedawane. (zdjęcie 1)
Przejdź do preferencji witryny, klikając Konto, a następnie preferencje witryny (hiperłącze w obszarze Konto lub klikając preferencje witryny w widoku Mój eBay po lewej stronie menu rozwijanego Konto). (zdjęcia 2–3)
Kliknięcie preferencji witryny spowoduje wyświetlenie różnych opcji. Znajdź preferencje dotyczące sprzedaży. (zdjęcie 4)
Kliknij opcję Edytuj po prawej stronie opcji Preferencje wysyłki w obszarze Preferencje sprzedaży. (zdjęcie 5)
W obszarze Preferencje wysyłki możesz ustawić 5 różnych preferencji. Na zdjęciach 6–9 przedstawiono różne preferencje dotyczące łączenia płatności i rabatów za wysyłkę.

Wskazówki dla sprzedawców!

Fot.1

Fot.2

Fot 3

Fot.4

Fot.5

Fot.6

Fot 7

Fot.8

Fot.9

Wniosek

Serwis eBay zachęca sprzedających do korzystania z bezpłatnej wysyłki w swoich aukcjach.

Nie mam zdania na temat korzystania z bezpłatnej wysyłki lub pobierania opłat za wysyłkę. W rzeczywistości jako kupujący w serwisie eBay patrzę na cenę całkowitą i decyduję, czy chcę kupić przedmiot.

Aby jednak zachować konkurencyjność i zwiększyć współczynniki sprzedaży, dobrym pomysłem może być ocena, jak oferować rabaty przy zakupach wielu produktów, gdy oferujesz bezpłatną wysyłkę. To jest dla sprzedających, którzy sprzedają podobne przedmioty lub różne przedmioty.

Załóżmy, że kupujący chce kupić strój laleczki i lalkę. Lalka waży nieco ponad 1 funt. Opłata pocztowa, którą kupujesz, będzie oparta na 2 funtach. 4 uncje, które waży strój lalki, niekoniecznie zwiększą wagę paczki, co oznaczałoby, że opłata pocztowa może być taka sama za wysłanie jednego przedmiotu, jak za wysłanie dwóch.

Ponieważ nie ma automatycznego sposobu rozwiązania tego problemu bez obniżenia ceny faktury kupującego, oferowanie bezpłatnej wysyłki jest indywidualną decyzją!

Sprzedawcy rozważający zniżki na wiele kupionych aukcji, które oferują bezpłatną wysyłkę, mogą chcieć dołączyć do swoich aukcji notatkę o treści: „Przed dokonaniem płatności poczekaj na fakturę, abym mógł dodać rabat w wysokości _____”.

Pamiętać

Sprzedawcy nie są zobowiązani do oferowania żadnych rabatów. Powyższe przykłady mają charakter hipotetyczny. Serwis eBay automatycznie uwzględnia rabaty oferowane kupującym na aukcji sprzedającego. Kupujący kupujący wiele przedmiotów od jednego sprzedawcy powinni zapoznać się z warunkami sprzedaży sprzedawcy, aby dowiedzieć się, jakie rabaty oferuje sprzedawca (jeśli w ogóle). Niektórzy sprzedawcy oferują 1,00 USD zniżki za dodatkowy przedmiot. Podczas gdy inni sprzedawcy oferują bezpłatną wysyłkę dopiero po osiągnięciu określonego progu zakupu. Jeśli w aukcji sprzedającego nie jest podana żadna zniżka, kupujący powinni spodziewać się całkowitej zapłaty wszystkich kosztów wymienionych w połączonych aukcjach (cena zakupu + wysyłka (jeśli dotyczy) + podatek (jeśli dotyczy). Wielu sprzedawców oferuje bezpłatną wysyłkę, dodając tylko koszt wysyłki do ich już obniżonej ceny aukcyjnej i straciłby pieniądze, dyskontując dalej swoje produkty.