Spisu treści:
- To nie powinno być takie trudne
- Jednak tylko dlatego, że urządzenie zostało stworzone, abyśmy byli dostępni przez cały czas, nie oznacza, że musimy być.
- Godziny spotkań towarzyskich pozwalają na podawanie godzin pracy w bardziej szczegółowy sposób.
Ale najpierw pozwól mi zrobić selfie, a skoro już tu jestem… jak ostatnio wyglądają odwiedziny mojej witryny? Czy powinienem publikować więcej na IG? Naprawdę muszę zaktualizować te zdjęcia z witryny. I sprawdź SEO na wszystkich stronach. I… -PING- Właśnie sprawdziłem e-maile, jak wróciły do tego numeru ?! -PING- Tak, moje wiadomości na Facebooku też.
To nie powinno być takie trudne
Jeśli ten pierwszy akapit przemówił do Ciebie, poświęć chwilę na ponowną ocenę relacji, jakie Ty i Twoja firma macie z technologią. Często zastanawiam się, jak to było prowadzić biznes w erze druku, który niewątpliwie był koszmarem dla naszych lasów, ale ohhhh, jakie marzenie dla nas przedsiębiorców.
Czy wiedziałeś?
Niedawna ankieta wykazała, że 37% osób korzysta z sieci społecznościowych jako inspiracji do zakupu.
PwC
Chociaż to nie jest przyczyną całej presji związanej z erą informacji. Jest to także rola, jaką odgrywają strony internetowe, e-maile i katalizator tego wszystkiego - telefonów komórkowych.
Po uruchomieniu BUD + BLOOM moje relacje z laptopem i telefonem komórkowym zmieniły się drastycznie. Kiedy nie było na nich w celach biznesowych, nie chcą być na nich w ogóle. Gdybym spędził wystarczająco dużo czasu między nimi obojgiem, wyszedłbym czując się wyczerpany. W tym moja kreatywność. Zacząłem wolę rozmowy telefoniczne od wiadomości tekstowych i ignorując swój telefon, gdy tylko czułem, że mogę. To wzburzyło niektóre pióra w moich kręgach osobistych iw pewnym momencie zapytano mnie, jak planuję utrzymywać relacje. Pomysł, który wydał mi się całkowicie śmieszny.
Jeśli nasz związek załamie się, ponieważ nie angażuję się w Twoje treści online tak bardzo, jak chcesz, lub nie odpisuję Ci od razu, to oczywiście nie był on zbyt silny. Zamiast tego pokażę ci moją miłość poprzez sporadyczne, ale zabawne dzielenie się memami. Zawsze, gdy wybieram połączenie internetowe.
I to jest sedno tego problemu. Nasze telefony komórkowe - te niesamowite urządzenia, stworzone z najlepszymi intencjami - zostały celowo stworzone, aby zwiększyć naszą dostępność dla świata. Na początku było to dla bezpieczeństwa - zajrzyj do samochodu i telefonów satelitarnych! Potem był bardziej dostosowany do biznesu - co tam, co za Blackberry! Potem mrugnęliśmy i nagle stały się one niezbędnym elementem naszego życia.
Jednak tylko dlatego, że urządzenie zostało stworzone, abyśmy byli dostępni przez cały czas, nie oznacza, że musimy być.
Tak więc, przytłoczony falą nieprzyjemności, które gromadziły się w ciągu ostatnich kilku miesięcy, postanowiłem poświęcić trochę czasu na odłączenie w czasie wakacji. Wyłączyłem powiadomienia, umieściłem wszystkie wysysające życie aplikacje w folderze odpowiednio oznaczonym trzema dużymi czerwonymi emoji X, zrobiłem kilka obowiązkowych „Hej, porzucam telefon na chwilę, więc uprzejmie odłóż widły, jeśli tego nie zrobię odpowiedź, „po czym odetchnąłem z ulgą, jakie kiedykolwiek miałem.
Oczywiście było to słodko-gorzkie, ponieważ wiedziałem, że musi się kiedyś skończyć. Prowadzenie firmy oznaczało, że był to nieunikniony fakt. Ale po tym, jak zauważyłem różnicę, że spędziłem zaledwie 5 dni poza domem, zarówno w moim dobrym samopoczuciu, jak i twórczości, postanowiłem ponownie ustalić granice technologiczne, aby móc przynajmniej wieczorami odłączać się od gniazdka.
Oto, na co spojrzałem, aby rozpocząć:
- Co jeszcze mogę zautomatyzować?
- Co czuję się komfortowo zwalniając kontrolę, a właściwie automatyzując?
- Jakie godziny towarzyskie mają dla mnie sens?
- Czy te spotkania towarzyskie spowodują jakiekolwiek niedogodności dla moich klientów?
- Gdybym był klientem, czy przeszkadzałyby mi granice technologiczne właściciela firmy?
Te pytania nie tylko wskazywały na niespójności ideologiczne, które, jak zdawałem sobie sprawę, powodują dodatkowy stres, ale sprawiły, że sprawdziłem, co chcę osiągnąć, korzystając ze wszystkich moich platform internetowych.
Oto jak odpowiedziałem:
- Co jeszcze mogę zautomatyzować?
Dosłownie prawie wszystko, dobry początek.
- Co czuję się komfortowo zwalniając kontrolę, a właściwie automatyzując?
Znasz mnie w ogóle? Nic. Czy możemy zacząć od wiadomości o nieobecności?
- Jakie godziny towarzyskie mają dla mnie sens?
9: 00-18: 00 z niedzielami „wolnymi” AKA to czas na nadrobienie zaległości z tygodnia.
- Czy te spotkania towarzyskie spowodują jakiekolwiek niedogodności dla moich klientów?
Nie, jeśli wrócę do nich niezwłocznie następnego dnia.
- Gdybym był klientem, czy przeszkadzałyby mi granice technologiczne właściciela firmy?
Mogę być na początku, ale zrozumiałbym to i może później spojrzałbym na własne nawyki.
Głosi się, że automatyzacja była drugim przyjściem w świecie biznesu, ale nigdy mi się to nie udało. Martwi mnie nie tylko brak kontroli, ale brak prawdziwego zaangażowania. Planowanie treści w mediach społecznościowych i biuletynów to jedno, ale gdy tylko wejdziesz do świata botów - do zobaczenia później! Jako konsument wiem, że odstręczono mnie od firm z fantastycznym brandingiem, produktami i „obecnością” wyłącznie ze względu na to, jak mocno zautomatyzowane są ich firmy. Ironia zabija.
Nie obchodzi mnie, czy odpowiesz w ciągu milisekundy, czy też zaangażujesz się w mój strumień internetowych bzdur, na który składają się głównie zdjęcia kotów i selfie, ale zależy mi na tym, aby po drugiej stronie ekranu była prawdziwa osoba ze świadomością który rozumie interakcje międzyludzkie, a nie przerażający algorytm sztucznej inteligencji, który szuka słowa kluczowego, takiego jak „usługi”, aby odpowiedzieć ogólną listą tego, co oferujesz. Dlatego wolę pojęcie godzin towarzyskich.
Godziny spotkań towarzyskich pozwalają na podawanie godzin pracy w bardziej szczegółowy sposób.
Zwłaszcza, gdy rzeczywiste godziny pracy są wszędzie w kreatywnej dziedzinie, takiej jak kwiatowy wzór. Czas na spotkania towarzyskie oznacza, że nie tylko prowadzisz interesy w tych godzinach, ale także możesz odpowiadać i angażować się. Poza tymi godzinami? Koncentrujesz się na swojej kreatywności, bez rozpraszania się, bez zobowiązań i robieniu zwykłych ludzkich rzeczy, takich jak jedzenie i spanie (miejmy nadzieję).
Czy zdenerwujesz klientów, nie będąc dostępnymi w celu dostarczenia listy usług o 22:00? Potencjalnie. Ale jeśli tak jest, to nie są twoimi ludźmi! Tak jak firmy prowadzone przez boty nie są moje.
© 2020 Nora Salem