Wskazówki dotyczące pracy w Wal-Mart jako pchacz wózka (2018)

Bądź gotów poświęcić temu swój czas i wysiłek.

flickr

Ukończenie podstawowego szkolenia (wewnątrz obiektu)

Po tym, jak raz lub dwa razy przeprowadziłeś rozmowę kwalifikacyjną i firma potwierdzi, że jesteś legalnym obywatelem USA, menedżer poprosi Cię o wypełnienie szeregu formularzy podczas dnia orientacyjnego. Jednym z dokumentów jest standardowy formularz podatkowy W-2. Twój instruktor szkolenia może nawet chcieć, aby lekcja orientacyjna obejrzała film szkoleniowy oparty na doskonałej obsłudze klienta. Po obejrzeniu filmu zostaniesz oprowadzony po całym obiekcie Wal-Mart, zaczynając od zaplecza. W pewnym momencie wszyscy uczestnicy będą musieli wykonać własne identyfikatory za pomocą niebieskich naklejek z alfabetem.

Szczerze mówiąc, szkolenie nie jest trudne, ale ukończenie wszystkich testów CBL (Computer Based Learning) na zapleczu może być żmudne. W większości sklepów Wal-Mart komputery są zwykle przestarzałe, więc czasami mogą się zawieszać. Egzaminy odbywają się głównie ze zdrowego rozsądku, ale niektóre testy mogą zmusić Cię do oglądania filmów pomiędzy każdym pytaniem, co marnuje czas, jeśli znasz już odpowiedź na konkretne pytanie. Musisz uzyskać pozytywną ocenę ze wszystkich wymaganych testów CBL, aby przejść do bardziej męczącej i fizycznej części pracy na zewnątrz.

Następnie pchacze muszą nosić klasyczne pomarańczowe koszulki z obuwiem sportowym. Możesz jednak nosić granatowe lub białe koszule z kołnierzykiem, tak jak pracownicy pracujący w środku. Zawsze miej przy sobie identyfikator Wal-Mart ID w kieszeni. Jako pchacz wózka staraj się NIE nosić identyfikatora na koszuli na zewnątrz; bardzo łatwo może się zgubić. W wolniejsze dni, takie jak wtorki i środy, możesz zostać wezwany do środka, aby wyładować pudełka z zakupami do pomieszczenia z zapasami przy toaletach. Pudełka ważą około 20 funtów. każdy i musisz wyładować około 24 pudełek z wózka paletowego. Używanie noża do pudełek jest dość oczywiste. Możesz zostać poproszony o robienie różnych niedorzecznych rzeczy w wolne dni pracy w Wal-Mart.Poproszono mnie o wyczyszczenie górnych ścian w garażach z wózkami za pomocą drabiny, ponieważ wzdłuż metalowych drzwi garażowych było dużo pajęczyn i kurzu. Dopóki nie jest zajęty, może to być zabawne.

To zabawne!

wgme.com

Ukończenie szkolenia podstawowego (szkolenie pchacza wózka)

Twój pierwszy tydzień jako handlarz wózkiem będzie początkiem piekła. Nie da się tego wyjaśnić. Zamiast narzekać na to, chociaż tak jak ja, kiedy zaczynałem, daj tej pracy szansę. Jeśli złożyłeś podanie o pracę w niepełnym wymiarze godzin, ta praca jest z pewnością wykonalna jako uczeń szkoły średniej lub college'u. Jeśli złożyłeś podanie o pracę w pełnym wymiarze godzin, czeka Cię niezła przejażdżka!

Każdy sklep Wal-Mart w Stanach Zjednoczonych jest trochę inny, ale supermarkety są zwykle takie same. Zdecydowałem się pracować w super sklepie i robiłem to przez około dwa lata w gorących warunkach pogodowych w Teksasie. Strona sklepu GM (General Merchandise) będzie miała znacznie mniejszy garaż dla wózków. Sklep spożywczy jest przeznaczony dla ciężko pracujących pchaczy. Poza tym wiedz, że ludzie robią zakupy również w centrum ogrodniczym. Centrum ogrodnicze w moim super-sklepie wymagało około piętnastu wózków. Nie tylko więcej osób robi zakupy po stronie spożywczej w sklepie dziewięć razy na dziesięć chwytających wózki na zakupy, ale możesz mieć więcej produktów na wynos po stronie spożywczej. Powiedziawszy to, cięższe towary sklepowe będą znajdować się po stronie GM oraz w centrum ogrodniczym. Klienci często potrzebują Twojej pomocy przy podnoszeniu telewizorów z płaskim ekranem,grille, worki z nawozem, choinki, zestawy trampolin, obręcze do koszykówki, automaty do popcornu (zamawiane online), a nawet sejfy stalowe. Do przenoszenia i wnoszenia większych towarów pracownicy uwielbiają używać podnośnika do palet. Jest łatwy w użyciu, a supersklepy zazwyczaj mają ich ponad dwadzieścia na zapleczu.

Wcześniej bardzo polecam bawić się maszyną Cart-Manager (muł), dopóki nie poczujesz się dobrze. Jeśli kiedykolwiek usłyszysz, że ktoś nazywa CM „mułem”, to dlatego, że maszyna jest bardzo potężna. Możesz ćwiczyć używanie go tuż przed garażami wózków, z dala od wszystkich samochodów. Na pilocie Cart-Manager znajduje się przycisk czerwony, zielony, przycisk z żółwiem, jeden z trąbką i jeden z królikiem. Aby zmusić menedżera wózka do poruszania się bez użycia ręcznej przepustnicy z przodu, musisz najpierw nacisnąć zielony przycisk na pilocie oraz przycisk żółwia lub królika, aby maszyna mogła się poruszać samodzielnie. Nie trzeba dodawać, że żółw symbolizuje małą prędkość, podczas gdy królik przypomina znacznie większą prędkość.Osobiście polecam użycie przycisku żółwia na pilocie, gdy umieścisz swoje pierwsze 20 wózków w Menedżerze wózka. W wietrzne dni staraj się nie mieć więcej niż 20 wozów na mułu, chyba że wiesz, że masz w pobliżu innego pchacza, który może ci pomóc. Możesz nawet zacząć od dziesięciu wózków zamiast dwudziestu, ale uważaj, nie będzie to praktyczne w weekendy późnym rankiem i wczesnym popołudniem. W niektóre poniedziałki może być też dość tłoczno.

Pogoda jest ważnym czynnikiem podczas pracy na zewnątrz, czy tak jest?

Świetna komunikacja to podstawa

W ruchliwe popołudnia zawsze chcesz dokładnie sprawdzić, kiedy Twoi koledzy z wózka jadą na lunch. Zwracaj szczególną uwagę na ich harmonogramy w ciągu tygodnia. Możesz samodzielnie zapytać współpracownika lub sprawdzić harmonogramy na końcu działu obsługi klienta. Chciałbym myśleć, że praca na zewnątrz z innymi jest podobna do gry w piłkę nożną lub koszykówkę. Jeśli zostawisz swojego kolegę z drużyny wiszącego w środku gry, gdy jest szeroko otwarty, lub odmówisz podania piłki innym, zwiększy to prawdopodobieństwo, że twoja drużyna przegra mecz.

Poznaj swoich współpracowników na zewnątrz podczas pracy. Dowiedz się więcej o ich ulubionych potrawach, restauracjach, hobby, częstotliwości pracy, drużynach sportowych, przedmiotach akademickich, wakacjach i innych tematach. Zwróć uwagę, jakie mogą być ich mocne i słabe strony podczas zbierania wózków. Rozmowy nie muszą być zbyt osobiste i nie powinny, ale może to pomóc w budowaniu zaufania między współpracownikami, gdy ktoś ma przerwę lub potrzebuje pomocy po swojej stronie parkingu. Jeśli przełożony zmieni Twój harmonogram bez rozmawiania o tym z tobą, co zdarza się od czasu do czasu, porozmawiaj z nim o tym. Proste rozmowy mogą pomóc pracownikom stworzyć dobrą chemię i stworzyć zdrowsze środowisko pracy.

Być może jeden z twoich kumpli zdradzi ci mały sekret, na którym pchacz wózka zwalnia najwięcej w pracy. Jeśli zauważysz, że ktoś za bardzo się zmaga, możesz zaoferować swoją pomoc. Jeśli zobaczysz, że ktoś kluczuje samochody na parkingu lub wybuchnie bójka, Twoim obowiązkiem jest powiadomić o tym menedżera, jeśli zobaczysz, że to się wydarzyło. Z tego co pamiętam, jednostkom nie wolno reklamować towarów ani roznosić ulotek na parkingu bez zgody kierownictwa. Jeśli CSS (kierownik działu obsługi klienta) potrzebuje pchacza wózka do wykonania przeglądu i wiesz, że Twój garaż jest pełny, nie wahaj się porozmawiać i pomóc. Jeśli jednak wiesz, że twój garaż jest prawie pusty, a na parkingu jest dużo wozów w wozach z koralowcami, poproś innego pchacza o pomoc w przeprowadzce.

Staraj się zawsze okazywać szacunek klientom. Niektórzy mogą zapytać, czy w sklepie jest maszyna Redbox, a inni mogą zapytać, czy w okolicy jest McDonald's. Jedna pani zapytała mnie nawet, czy mogłaby pożyczyć mój telefon tego dnia. Czasami podczas pracy na zewnątrz będziesz pytać o dziwne rzeczy. Podsumowując, kierownictwo zauważy to, jeśli co tydzień będziesz uprzejmy dla klientów.

To jest czasami bardzo irytujące.

coffeetableyears.wordpress

Jak ważna jest maszyna Cart-Manager?

Cóż, o wiele przyjemniej jest używać maszyny do pchania dziesiątek wózków niż ręczne pchanie wózków przez całą zmianę. Nie tylko jest to dość męczące pchanie wózków ze świadomością, że pracujesz od 20 do 40 godzin tygodniowo, ale jest to całkowicie niepotrzebne. Wbrew powszechnemu przekonaniu Cart-Manager nie jest tak trwały i tani w utrzymaniu, jak to, co niektórzy menedżerowie mogą próbować ci powiedzieć. Płaskie opony nie są rzadkością, akumulatory silnika nie wytrzymują latami, ładowarka może się zepsuć, jeśli ją przypadkowo przejeżdżasz, przycisk zatrzymania awaryjnego obok przepustnicy może łatwo odpaść, a samochód może wjechać na niego, jeśli kierowca tego nie zrobi nie widzę, że przeszkadza im przy wyjeżdżaniu z miejsca parkingowego. CM waży około 695 funtów. Może pchać około dwustu wózków w linii prostej na całkowicie płaskiej powierzchni przy pełnym naładowaniu akumulatora.Nigdy nie użyjesz CM do pchania tylu wózków w równym rzędzie, ale to ciekawy fakt dotyczący maszyny. Jeśli kiedykolwiek poczujesz, że musisz naładować muła, gdy ma tylko jedną żółtą kropkę, wiedz teraz, że kierownictwo zwykle marszczy brwi, widząc, jak pracownicy samodzielnie pchają więcej niż siedem wózków sklepowych, bez nikogo, kto mógłby pomóc popychaczowi.

Ponadto nie próbuj używać muła, gdy bateria jest na czerwono. Maszyna będzie poruszać się wolniej niż prędkość żółwia na pilocie, więc możesz sobie tylko wyobrazić, jak bezużyteczna będzie, jeśli będziesz musiał przejść z nią przez ulicę, pchając kilkanaście wózków sklepowych. Dla mnie osobiście zawsze ładowałem muła, gdy zauważyłem, że ma tylko jedną lub dwie kropki na żółtym tle. W piątki, soboty i niedziele pchacze muszą bezwzględnie używać mułów po obu stronach parkingu sklepowego. W większości supermarketów Wal-Mart kierownictwo zapewni pchaczowi w sumie dwa muły do użytku na zewnątrz. Zawsze upewnij się, że zarówno piloty, jak i klucze do mułów trafiają z powrotem za działem obsługi klienta pod koniec Twojej nocnej zmiany, jeśli musisz pracować do późnych godzin nocnych w okresie świątecznym.Jeśli jeden muł się zepsuje lub stanie się bezużyteczny, załoga wózka będzie musiała wykazać się kreatywnością, aby zapełnić garaże sklepu spożywczego i GM.

Jeśli jest sobotnie popołudnie, ten garaż wygląda całkiem nieźle.

multimedianewsroom.us

Kiedy łamanie zasad jest „OK”?

Czy kiedykolwiek można łamać zasady w pracy? Oczywiście nie. Czy są czasami wyjątki? Lepiej w to uwierz.

Jedną z głównych zasad w większości sklepów Wal-Mart dla pchaczy wózków jest to, aby nigdy nie mieć więcej niż 20 wozów na mułach na raz, chyba że używasz go do podnoszenia rzędów wózków w garażach. Podczas pracy na zewnątrz zdarzają się sytuacje, w których będziesz pracował sam na całym parkingu. Kierownictwo będzie o tym wiedzieć częściej niż nie, ale nie zaoferuje pomocy, jeśli nie ma nikogo, kto mógłby ci pomóc.

Jeśli pracujesz samodzielnie na świeżym powietrzu i wiesz, że jesteś w doskonałej formie, możesz pominąć piętnastominutowe przerwy. Cokolwiek jednak robisz, NIE pomijaj przerwy na lunch i nigdy nie przekraczaj sześciogodzinnej przerwy bez co najmniej półgodzinnej przerwy na lunch. Mogą wydać Ci coaching, aby to zrobić.

Parking i garaże dla wózków nie tylko będą wyglądać wspaniale po tym, jak wszystko zostanie powiedziane i zrobione, możesz otrzymać kilka kart podarunkowych lub darmowe napoje za ciężką pracę od kierownictwa. To się zdarza!

Zdarzało się, że pracowałem na zewnątrz, a na muła stawiałem około 30 wozów. W noc Dziękczynienia i Wigilię, mój przyjaciel i ja wkładaliśmy około 40 wozów na muła, w zależności od tego, w którym rzędzie byliśmy. Poza sklepem Wal-Mart, w którym pracowałem, było około 12 ponumerowanych rzędów. Mogę zrobić to samodzielnie w rzędach 7 i 8, 3 i 4 oraz 1 i 2. Nie powinieneś próbować samodzielnie umieszczać więcej niż 30 wózków na mułu w środkowym rzędzie parkingu Twojego sklepu. To wypadek, który czeka. Kiedy wiem, że mam więcej niż 20 wozów na mułu, kieruję rzędem wózków mniej więcej ze środka, kierując z przodu. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ale wiem, że mam długie ręce. W mroźne lub śnieżne dni nigdy nie miej na mułu więcej niż 20 wozów. To jeden z tych momentów, kiedy po prostu nie warto.Podobnie jak próba jazdy samochodem po lodzie, jest to prawie tak samo trudne z menedżerem wózka. Jeśli zgubi się jeden z kluczy muła, lubię użyć spinacza, aby muł się włączył. Tak, można go włączyć za pomocą spinacza. Nie, nie możesz użyć jednego klawisza muła do włączenia obu mułów. Klucza nie można wyjąć, dopóki maszyna nie jest wyłączona, dlatego użycie spinacza działa w przypadku zgubienia jednego klucza. Dwa muły to zawsze lepsze niż jeden.Dwa muły to zawsze lepsze niż jeden.Dwa muły to zawsze lepsze niż jeden.

Kiedy sam pracuję na zewnątrz, lubię stosować taktykę, którą nazywam „ Węże. „Węże mają miejsce, gdy zaczynasz zbierać wózki w określonym rzędzie, na przykład 1 i 2, od góry rzędu zamiast od dołu. Ślizgasz się z jednego rzędu do drugiego z wieloma wozami bez wracania do garaż dla wózków. Jedna rada, uważaj na samochody, kiedy to robisz. Jeśli parking Twojego sklepu znajduje się na wzgórzu, może to stanowić wyzwanie dla zbierania wózków podczas zjazdu tyłem. Z pewnością można to zrobić bez bałaganu. W każdym razie, po zebraniu wszystkich wózków z 1 i 2, skończę ładowanie muła na szczycie rzędu 3 i 4 bez wracania do garażu. Po wyczyszczeniu 1 i 2 oraz 3 i 4, potem wrócę do garażu ze wszystkimi wozami. Raz skończyłem z 20, a innym razem z około 35 wozami. Węże są trudne do zrobienia, a ja nie.t polecam go pchaczom wózków, którzy najpierw zaczynają. Daj mu kilka miesięcy, zanim wypróbujesz go samodzielnie. Cokolwiek robisz, staraj się nie kończyć na środku parkingu. Chcesz zakończyć ładowanie kolekcji na rzędach najbliższych garaży wózków. Im więcej skrętów masz do zrobienia z ponad 20 wozami, tym trudniejsze jest użycie Węży w pracy.

Jeśli chodzi o rejestrowanie, zawsze pamiętaj, aby rejestrować co najmniej pięć minut przed swoją zmianą. Dzięki temu będziesz mógł ocenić garaże dla wózków i zobaczyć, jak każda strona wygląda z zewnątrz. Jeśli wiesz, że na zewnątrz pada i jest zimno, nie zakładaj rękawiczek. Uczucie zdrętwiałych, mokrych palców podczas noszenia rękawiczek na zewnątrz jest okropne w niższych temperaturach. Trochę wcześniejsza rejestracja da ci również czas na nałożenie kremu przeciwsłonecznego, jeśli wiesz, że będziesz pracować na zewnątrz w temperaturach w latach 90. i 100.

Pracownicy zajmujący się pchaniem koszyka nie mogą przyjmować napiwków od klientów, ale jeśli klient nalega, gdy odmówisz za pierwszym razem, i tak to zaakceptuj. Niezależnie od tego, zawsze mów „dziękuję”.

Pozostając po dobrej stronie kierownictwa

Jeśli w razie potrzeby posprzątasz parking, zamiatasz wszystkie niedopałki przy drzwiach wejściowych, nie odpuszczaj w weekendy, nie wzywaj chorych co tydzień i stale masz pełen garaż wózków, kierownictwo zwróci uwagę na tym. Otrzymałem darmowe drinki na kilka tygodni i możliwość wybrania przy kasie niektórych przekąsek, bo przez miesiąc pracowałem sam na zewnątrz. Jednak każdy Wal-Mart jest inny.

Hej, możesz nawet wygrać tytuł „Pracownika miesiąca” lub w przypadku Wal-Mart, 1-szą lub 2-szą zmianę Pracownika miesiąca. Zdobyłem tę nagrodę w lipcu 2015 roku i był to jeden z najlepszych dni, jakie kiedykolwiek spędziłem w Wal-Mart. Wewnątrz dobrze jest otrzymać taką nagrodę, która wzbogaci Twoje CV.

Postaraj się jak najlepiej wykorzystać pracę w Wal-Mart, niezależnie od tego, czy jesteś w liceum, na studiach, czy też pracujesz w pełnym wymiarze godzin. Łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale praca tutaj może przynieść coś wyjątkowego, jeśli naprawdę się na to zdecydujesz. Są takie dni, kiedy masz ochotę przeklinać niektórych klientów, a czasem chcesz pomóc im załadować sklepowe towary do ich pojazdów.

Daj z siebie wszystko, wykonując tę pracę, ponieważ w zależności od menedżerów może to się dobrze opłacić. Jeśli myślisz o rzuceniu palenia w pierwszym tygodniu pracy, tak jak ja, rozważ ponownie ten wybór. W Teksasie przeszedłem z 7,5 dolara za godzinę do 8,5 dolara za godzinę, do 9 dolara za godzinę, do 10 dolara za godzinę w ciągu około 2 lat pracy w moim super-sklepie. Może nie brzmi to dużo, ale pamiętaj, że zacząłem w 2014 roku i wyjechałem w 2016. Dla uczniów szkół średnich i studentów, wynagrodzenie nie jest złe. Jeśli pracujesz wystarczająco ciężko, kto wie! Być może pewnego dnia mógłbyś zostać asystentem menedżera lub pracować w obsłudze klienta jako CSS. Jeśli zdobędziesz tytuł licencjata, możesz awansować na stanowisko menedżera regionalnego lub dyrektora kreatywnego.

Dla uczniów szkół średnich i studentów gorąco polecam pracę w Wal-Mart. Zamiast stać przy kasie przez całą zmianę, masz dużo więcej ćwiczeń, pracując na zewnątrz i masz dużo większą swobodę, pracując jako pchacz. Dopóki nie zderzysz się z czyimś samochodem lub nie uderzysz klienta w bok, menedżerowie mogą nawet pozwolić ci słuchać muzyki podczas pracy. Wypróbuj tę pracę!