Prawda o wynajmie ciężarówek u-haul

Moje doświadczenie z U-Haul

Aby zostać potraktowanym poważnie, muszę wnieść do dyskusji trochę doświadczenia. Przez cztery lata zarządzałem niezależnym dealerem U-Haul w Olympii w stanie Waszyngton, więc dobrze znam tę korporację i to, jak zarządzają swoimi sprawami.

Piszę to jako sposób na wskazanie niektórych pułapek, na które napotykają ludzie, mając do czynienia z U-Haul. Przeprowadzka jest w najlepszym przypadku stresującą sytuacją, a część tego stresu dla wielu osób dotyczy pracowników U-Haul. W najlepsze dni mogą być nudną grupą, aw najgorsze mogą być wręcz niegrzeczni i nieugięci w swoich zasadach.

Miejmy nadzieję, że czytając ten artykuł, zostaniesz ostrzeżony i lepiej przygotowany na poruszającą przygodę, która Cię czeka.

Wewnętrzna (moja) opinia o U-Haul.

zdjęcie zrobione przez billybuc

U-Haul International: Trochę historii

U-Haul został założony w 1945 roku przez Leonarda Shoena i jego żonę w mieście Ridegefield w stanie Waszyngton. Inwestując 5000 USD, Shoen zaczął budować przyczepy w swoim garażu, a następnie dzielić opłaty za wynajem z właścicielami stacji benzynowych, którzy następnie zostali agentami franczyzowymi. Obecnie w Stanach Zjednoczonych istnieje ponad 13 000 punktów dealerskich U-Haul, a nazwa U-Haul stała się synonimem branży wynajmu ciężarówek i naczep.

Rodzina Shoen posiada obecnie około 40% udziałów w firmie; reszta jest częścią konglomeratu AMERICO z siedzibą w Phoenix w Arizonie.

Typowa operacja franczyzowa

zdjęcie zrobione przez billybuc

Flota

Dostępne do wynajęcia samochody ciężarowe o rozmiarach od 10 'do 26'; Dostępne są również pickupy, samochody dostawcze i przyczepy o różnych rozmiarach. Możesz także wypożyczyć dwukołowe wózki holownicze i autotransporty do przemieszczania pojazdów osobowych. Ponadto większość centrów U-Haul ma dostępną przestrzeń magazynową. Miejsce do przechowywania jest wynajmowane co tydzień lub co miesiąc na zasadzie kto pierwszy, ten lepszy.

W ciągu ostatnich kilku lat U-Haul dołożył wszelkich starań, aby zmodernizować swoją flotę ciężarówek. Obecnie dostępnych jest wiele nowszych ciężarówek o niewielkim zużyciu, a flota jest stale modernizowana. Ponadto U-Haul ma doskonałe wyniki w zakresie pomocy drogowej, jeśli masz problem z ciężarówką.

Dostępność floty

Teraz wkraczamy w trudny obszar w odniesieniu do U-Haul. Inwentaryzacja U-Haul w każdym ośrodku jest podzielona na „w mieście” i „w jedną stronę”. Tych samochodów ciężarowych i przyczep oznaczonych jako „w mieście” nie można wypożyczyć na podróż w jedną stronę, a jest odwrotnie. Może to być dość irytujące dla klientów, którzy chcą wynająć samochód, którzy widzą na parkingu sporo ciężarówek i przyczep i słyszą, że nic nie jest dostępne.

W centrach korporacyjnych rzadko można wynająć ciężarówkę lub przyczepę na 24 godziny, chociaż większość społeczeństwa uważa, że ​​jest to część umowy najmu. Większość centrów korporacyjnych będzie wynajmować na bloki czasowe, sześć lub dwanaście godzin, ale naliczona zostanie opłata 24-godzinna.

Wypożyczając upewnij się, że pytasz, kiedy sprzęt ma zostać zwrócony, a następnie upewnij się, że nie spóźnisz się z powrotem. Pięć minut spóźnienia oznacza kolejny dzień obciążania rachunku, a wszystkie kłótnie na świecie nie zmienią tej opłaty. Pamiętaj, że mają twoją kartę kredytową jako wymóg wynajmu i mają moc i prawo do pobierania opłat, jeśli się spóźnisz.

Powiedziawszy to wszystko, znacznie lepiej będzie udać się do niezależnego agenta franczyzowego; często będziesz mógł wynająć cały 24-godzinny okres, zwłaszcza jeśli wynajmujesz mieszkanie w spowolnionych porach roku.

Korporacyjne centrum U-Haul

zdjęcie zrobione przez billybuc

Struktura stawek dla ciężarówek w mieście.

Rozmiar ciężarówki	Koszt za dzień
10 'i 14'	19,95 $
17 '	29,95 $
24 'i 26'	39,95 $

Struktura stawek

Teraz sprawy stają się naprawdę trudne! Stawki w jedną stronę zależą od dostępności sprzętu w danym mieście. Na przykład, jeśli wynajmujesz ciężarówkę w Seattle na podróż w jedną stronę do Tucson, stawka zostanie określona na podstawie ilości sprzętu znajdującego się w Tucson w tym czasie, a stawki będą się stale zmieniać w zależności od ruchu zapasów. Całkiem możliwe, że taniej jest wynająć ciężarówkę z Seattle do Orlando, niż z Seattle do Tucson, na znacznie krótszą odległość.

Mając te informacje, ważne jest, aby mieć do czynienia tylko z niezależnymi dealerami, gdy potrzebujesz jednokierunkowej ciężarówki. Mają swobodę robienia dla Ciebie „zakupów”. Co mam na myśli? Pamiętaj, że stawka jest określana na podstawie zapasów i dotyczy to miast w tym samym stanie. Możliwe jest znalezienie różnych stawek dla dwóch miast oddalonych od siebie o pięćdziesiąt mil.

Wróćmy do przykładu z Seattle do Tucson; powiedz w dniu dokonywania rezerwacji, że cena w jedną stronę wynosi 850 USD. Mądry najemca zapytałby wtedy, jaka jest opłata za przejazd w jedną stronę z Seattle do Sierra Vista lub Green Valley w Arizonie, dwóch miast w promieniu 50 mil od Tucson. Jeśli opłata za przejazd w jedną stronę wynosi 700 USD, wynajmij ciężarówkę do Green Valley, zostaw ją po rozładunku w Tucson i weź podwiezienie z powrotem do Tucson. Oszczędności… 150 $!

Choć może to zabrzmieć niewiarygodnie, to jest w rzeczywistości sposób, w jaki struktura stawek działa dla U-Haul. Żyj z nim i naucz się go wykorzystywać na swoją korzyść.

Inspekcja ciężarówki

Przeczytaj uważnie następną sekcję! Zanim wyjeżdżasz ciężarówką z parkingu U-Haul, chodź wokół niej i zanotuj każde zadrapanie i wgniecenie ciężarówki lub przyczepy. Powtórz: każde zadrapanie i wgniecenie. Może ich być całkiem sporo i może to zająć trochę czasu, ale zrób to dla własnego spokoju ORAZ dla swojego konta bankowego.

Jeśli przy zwrocie ciężarówki lub przyczepy pojawi się rysa lub wgniecenie, które nie zostało zidentyfikowane w momencie wynajmu, zostaniesz obciążony kosztami szkody. Kropka! Ten podstawowy fakt znajduje się w Twojej umowie najmu i wierzę mi, że U-Haul sprawdzi tę ciężarówkę po jej zwrocie i obciąży Cię kosztami naprawy.

Upewnij się, że sprawdziłeś swoje ubezpieczenie samochodu, aby sprawdzić, czy jesteś objęty ubezpieczeniem, gdy wynajmujesz ciężarówkę lub przyczepę. Jeśli nie, nie opuszczaj wypożyczalni bez ubezpieczenia. Może to kosztować 15 USD za dzień wynajmu lub 100 USD za jednokierunkowy, ale jest tego warte dla twojego spokoju ducha. U-Haul Corporation nie ma poczucia humoru, jeśli chodzi o uszkodzenia sprzętu.

Wypełnij się!

Ty, najemca, jesteś odpowiedzialny za benzynę, której używasz podczas wynajmu. Musisz zwrócić ciężarówkę z taką samą ilością benzyny, jaką miała, gdy opuściła parking U-Haul. Pracownicy U-Haul dokładnie to sprawdzają, a jeśli będziecie za mało, będą naliczać wysokie opłaty za uzupełnienie brakującej benzyny. Będą nie tylko pobierać opłatę za benzynę, ale także za robociznę, aby ją zatankować, więc upewnij się, że nie oszczędzasz na tym wymogu.

Porównaj z innymi dealerami

Zawsze otrzymuj wycenę od U-Haul, a następnie odwróć się w prawo i uzyskaj wycenę od innego dealera U-Haul. Możesz być mile zaskoczony!

Pamiętaj również, że dostępne są inne wypożyczalnie ciężarówek. Budget, Penske i Ryder to tylko trzy z alternatyw, które należy sprawdzić. Oto dodatkowa wskazówka: kiedy otrzymasz wycenę od jednego z „innych facetów”, zanieś ją do U-Haul i zobacz, czy im się uda. U-Haul to firma, która konkuruje z konkurencją, tak jak każda inna firma, i była znana z tego, że spotkała się z ofertą innego konkurenta lub pokonała go. Warto poświęcić czas na zakupy.

Końcowe przemyślenia

Należy powtórzyć, że klientowi znacznie lepiej jest mieć do czynienia z niezależnym dealerem U-Haul niż ze sklepem korporacyjnym. Zasady są nieelastyczne w korporacyjnym U-Haul; masz dużo większe szanse na dobre traktowanie przez niezależnego sprzedawcę.

Zadowolenie klienta nie jest wysoko na liście priorytetów w U-Haul, zwłaszcza w okresach największego wynajmu, np. W miesiącach letnich. Jest to podejście, które przenika z biur korporacji w Arizonie i infiltruje poszczególne centra korporacyjne w całym kraju. Mając to na uwadze, upewnij się, że stosujesz środki ostrożności opisane w tym artykule i chronisz się, postępując zgodnie z sugestiami, które ci dałem. Może to tylko zaoszczędzić setki dolarów, gdy następnym razem będziesz musiał wynająć ciężarówkę!

Jak oceniasz tę firmę

Pytania i Odpowiedzi

Pytanie: Ile lat ma przeciętny samochód ciężarowy?

Odpowiedź: Prawdopodobnie ma około pięciu lat.

Pytanie: Co się stanie, jeśli stracisz umowę najmu?

Odpowiedź: UHaul będzie miał to na swoim komputerze

Pytanie: Jak często są konserwowane ciężarówki (tj. Regulacje, wymiany oleju, sprawdzanie płynów, w tym przerwy)? Jedziemy w górę iw dół po niektórych stromych drogach.

Odpowiedź: To mniej więcej co 5000 mil.

Pytanie: Czy U-Haul pobiera wyższe opłaty, jeśli wynajmujesz na własny rachunek w porównaniu z wynajmem indywidualnym?

Odpowiedź: Nie o tym wiem. Nigdy tego nie robili w przeszłości.

Pytanie: Nasza jednostka magazynowa rozważa bycie dealerem, czy możesz negocjować ich stawki w umowie przed podpisaniem umowy dealerskiej?

Odpowiedź: Nie, z U-Haul nie ma negocjacji dotyczących stawek.

Pytanie: Czy firma musi organizować konserwację wypożyczanego sprzętu?

Odpowiedź: Tak, robią. Wszystkie samochody ciężarowe UHaul przechodzą regularną konserwację w siedzibie firmy.

Pytanie: Co się stanie, jeśli masz wypadek w ciężarówce UHaul?

Odpowiedź: UHaul posiada ubezpieczenie na swoich ciężarówkach, chociaż szkody osobowe będą zależeć od Twojego ubezpieczenia.