Wzloty i upadki pracy w handlu detalicznym

Czy rozważasz karierę na poziomie podstawowym w handlu detalicznym? Dowiedz się, w co się pakujesz, zanim złożysz podanie!

W dzisiejszej gospodarce, jeśli nie masz jakichś umiejętności, nie możesz sobie pozwolić na zbytnią wybredność. Ale czy naprawdę chcesz utknąć w pracy, której absolutnie nie możesz znieść? Każda praca ma swoje zalety i wady. Tutaj możesz dowiedzieć się, czego się spodziewać podczas pracy w przeciętnym środowisku handlowym! Nie wszystkie z tych punktów będą miały zastosowanie do każdej pracy w handlu detalicznym. Sprzedawcy mogą się bardzo różnić od siebie. Na przykład, jeśli wolisz spokojne, swobodne środowisko pracy, prawdopodobnie lepiej byłoby pracować w małym sklepie należącym do mniejszej firmy niż do dużej korporacji, która ma sklepy w całym kraju. Jeśli wolisz dynamiczne, ruchliwe i prawdopodobnie bardziej konkurencyjne środowisko pracy, poradzisz sobie dobrze jako pracownik dużego detalicznego sprzedawcy korporacyjnego.

Korzyści z pracy w handlu detalicznym

1. Jedną z największych zalet pracy w handlu detalicznym jest oczywiście rabat! Może to wynosić od 10% do 50%, ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​zwykle wynosi około 20% -40%. To naprawdę może się sumować! Biorąc pod uwagę, że prawdopodobnie nie będziesz zarabiać zbyt dużo pieniędzy, może to naprawdę pomóc, w zależności od tego, co twój pracodawca ma na produkty.
2. Zniżka to nie jedyny sposób, w jaki pracownik detaliczny może zaoszczędzić trochę pieniędzy. Kiedy pracujesz w handlu detalicznym, zazwyczaj będziesz regularnie zaznaczać towary. Dzięki temu jako pierwszy zobaczysz najlepsze ceny wyprzedażowe i będziesz wiedział, gdzie je znaleźć. Większość sprzedawców detalicznych ma zwykle mnóstwo ulotek z kuponami. Lub mogą po prostu zastosować aktualny kupon do sprzedaży każdego pracownika.
3. To idealna praca dla osoby dbającej o styl. Ta praca pozwala na nadążanie za wszystkimi najnowszymi trendami bez konieczności sprawdzania magazynów.
4. Jeśli potrzebujesz pracy z elastycznym harmonogramem, jest to świetny sposób! Jeśli pracujesz dla jednego z większych sklepów detalicznych, będziesz mieć wielu współpracowników, którzy zazwyczaj są bardziej niż chętni, aby zabrać ze sobą zmiany lub zmienić zmiany, więc nie musisz planować swojej pracy. O ile powiadomisz z odpowiednim wyprzedzeniem, większość pracodawców w handlu detalicznym nie będzie miała problemu z przyznaniem Ci pewnych dni wolnych, o ile dzień, o który prosisz, nie jest pracowitym świętem lub możesz znaleźć kogoś, kto może Cię pokryć. Zmiany trwają często tylko 3-6 godzin, więc może się okazać, że nawet w dni robocze będziesz miał prawie cały dzień na zrobienie tego, co zechcesz. Jest to bardzo wygodne dla każdego, kto studiuje na uczelni i szuka pracy w niepełnym wymiarze godzin. Po prostu daj im znać, kiedy będziesz mieć zajęcia, a dadzą ci tylko zmiany, które nie są sprzeczne z tym harmonogramem.
5. Jest mnóstwo wolnych miejsc pracy! Jeśli szukałeś pracy online, bez wątpienia trafiłeś na kilka pustych stanowisk w handlu detalicznym, chociaż z pewnością nie jest ich już tak wiele, jak kiedyś. Wiele firm wyeliminowało kilka pełnoetatowych stanowisk na rzecz pracy w niepełnym wymiarze godzin, która będzie ich kosztować mniej za godzinę, a także wymaga mniej świadczeń. Jeśli tego właśnie szukasz, masz szczęście! Jest też wiele pełnoetatowych stanowisk, ale zdecydowanie trudniej będzie je znaleźć.
6. Do pracy w handlu detalicznym nie potrzebujesz żadnych specjalnych umiejętności. Nie oznacza to, że pracownicy handlu detalicznego nie mają inteligencji ani ambicji, pomimo tego, jak są od czasu do czasu traktowani. Oznacza to po prostu, że jest to świetna praca dla nastolatków lub młodych dorosłych uczęszczających do college'u, którzy potrzebują czasu, aby nauczyć się umiejętności, które mogą wykorzystać w innych zawodach. Jest to również przyjemna pozycja dla osób starszych, które przeszły na emeryturę, ale nadal potrzebują źródła dochodu. Lub jako druga praca dla każdego, kto ma umiejętności, ale może nie robić tego, czego potrzebuje w swojej dziedzinie kariery. Nie jest wymagana żadna szkoła wyższa.
7. Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi i uważasz się za osobę przyjazną, odniesiesz sukces w karierze detalicznej. Spotkasz przeróżnych ludzi i dość często spotkasz klienta, który po prostu chce z kimś porozmawiać podczas zakupów. Wymagana jest cierpliwość. Spotkasz tych, którzy są niezadowoleni z zakupów, ale jeśli potrafisz ich uśmiechnąć i dobrze traktować, mogą powiedzieć coś do przełożonego, co zaowocuje uznaniem lub awansem!
8. Jeśli lubisz wyglądać najlepiej, istnieje wiele pozycji w handlu detalicznym, które będą wymagały ubioru. Nie zawsze oznacza to sukienki i garnitury, ale ładna para spodni i profesjonalnie wyglądający top załatwią sprawę. Prawie nigdy nie musisz się brudzić (chyba że mówisz o kurzu), więc możesz codziennie pojawiać się w najlepszych ubraniach i nie będziesz nie na miejscu!
9. Zyskujesz doskonałą obsługę klienta! Obsługa klienta w jakiejś formie jest częścią prawie każdej pracy. Jeśli pracujesz jako sprzedawca i zarabiasz na prowizjach, jest to jeszcze lepsze! Umiejętność sprzedaży produktów to wielka umiejętność dla wielu zawodów.

Wady pracy w handlu detalicznym

1. Najczęstszą skargą dotyczącą miejsc pracy w handlu detalicznym jest brak dostępnych godzin. Gdy sprzedawcy próbują obniżyć koszty, prawdopodobnie będziesz mieć tylko 12-20 godzin tygodniowo. Jeśli masz szczęście, możesz znaleźć pracę w niepełnym wymiarze godzin na 20-30 godzin tygodniowo, ale jest to mniej powszechne, przynajmniej z mojego doświadczenia. Można jednak coś z tym zrobić. Zawsze rozmawiaj ze swoim pracodawcą i daj mu do zrozumienia, że ​​jesteś bardziej niż chętny do odebrania dodatkowych godzin i poproś go, aby zadzwonił, gdy ktoś odwoła, bez względu na to, jak krótkie może być powiadomienie. Porozmawiaj także ze swoimi współpracownikami i daj im znać, jeśli mają jakieś zmiany, na które nie mogą pracować, że mogą przyjść do Ciebie po gwarantowaną ochronę. Jeśli to zrobisz i jeśli będziesz konsekwentnie akceptować dodatkowe godziny, kiedy są one oferowane, i tak możesz znaleźć się na więcej godzin!
2. Będę z tobą szczery. Jeśli nie pracujesz w pełnym wymiarze godzin, prawdopodobnie nie będziesz zarabiać dużo powyżej płacy minimalnej. Nawet jeśli masz doświadczenie, jako sprzedawca / kasjer możesz zarabiać tylko od 8 do 9 USD na godzinę.
3. Każde wolne stanowisko jest bardzo konkurencyjne. Jak powiedziałem wcześniej, ta pozycja nie wymaga żadnych prawdziwych umiejętności. Dlatego wiele osób kwalifikuje się do tej pracy. W niektórych przypadkach będziesz musiał odbyć znakomitą rozmowę kwalifikacyjną, aby dostać pracę. Zawsze utrzymuj kontakt wzrokowy i uśmiechaj się! Detaliści szukają przyjaznych, entuzjastycznych pracowników zorientowanych na sprzedaż.
4. Twój harmonogram prawdopodobnie będzie rozproszony. Większość sprzedawców detalicznych, których znam, otwiera się około 8 lub 9 i zamyka około 9 lub 10. Będą również wymagać od ludzi pomocy przy odkładaniu produktów, które przyjeżdżają do ciężarówek co tydzień. Może to oznaczać, że zostaniesz poproszony o przybycie do pracy o świcie lub będziesz musiał pracować bardzo późno w nocy, w zależności od tego, kiedy otrzymają swoje przesyłki. To dobre pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Prawie nigdy nie będziesz mieć ustalonego harmonogramu w początkowej pracy w handlu detalicznym. Pewnej nocy możesz pracować na zamkniętej zmianie i następnego dnia wstać wcześnie! Chociaż może to być uciążliwe, godziny są godzinami, a im więcej pokażesz, że jesteś gotów pracować według dowolnego harmonogramu, tym częściej Twoi menedżerowie będą Cię wykorzystywać.
5. Praca w handlu detalicznym może sprawić, że kupisz rzeczy, których naprawdę nie potrzebujesz. Możesz się śmiać, ale widziałem, że dla niektórych osób stało się to poważnym problemem. Kiedy zauważysz, że zapisujesz piękną torebkę lub drogą koszulę, możesz pomyśleć, jak wiele trzymasz w rękach. Możesz zacząć dobrze myśleć… kiedyś było 60 dolarów, a teraz to tylko 10 dolarów. Mogę sobie na to pozwolić. Zaczynasz myśleć o tym, jak świetnie byś wyglądał z tym produktem i jak ludzie pomyślą, że musisz sobie dobrze radzić, aby pozwolić sobie na takie ładne rzeczy. To, co naprawdę zaczyna cię dopingować, to moment, w którym nie wiesz, kiedy odmówić dobrej transakcji. Gdzieś w sklepie zawsze będą świetne okazje. Ale jeśli kupisz każdy, nie będziesz już oszczędzać pieniędzy! Czego naprawdę potrzebujesz z 20 torebkami lub 50 parami butów?
6. Największą wadą pracy w handlu detalicznym jest to, jak wielu klientów traktuje Cię. Wydaje się, że wiele osób uważa, że ​​ponieważ zajmujesz stanowisko obsługi klienta, oznacza to, że mogą traktować Cię tak, jak im się podoba. Możesz być najsłodszą, najbardziej przyjazną, najbardziej pomocną osobą tam pracującą, a niektórzy ludzie będą po prostu chodzić po tobie. Problem w tym, że wielu klientów wie, że jeśli wpadną w szał, zwykle mogą dostać to, czego chcą. Wydaje się również, że myślą, że jeśli jesteś tylko kasjerem, musisz być leniwy lub nieinteligentny. Więc będą kwestionować wszystko. Będą argumentować z tobą, że $ X NIE jest 30% zniżki od $ X, nawet jeśli wyraźnie tak jest. Wtedy wyciągasz swój poręczny kalkulator i spokojnie i słodko pokazujesz im, że są kompletnym głupcem. Będą nalegać, że chociaż nie mają przy sobie żadnych kuponów,musisz dać im wszelkie aktualne kupony, niezależnie od tego, czy możesz to zrobić. Postarają się powiedzieć, że przedmiotowy przedmiot znajdował się na półce z wyprzedaży, mimo że najwyraźniej powinien znajdować się na półce z pełną ceną tuż obok niego. Niektórzy klienci będą po prostu zirytowani i zdecydują się nie kupować przedmiotów, podczas gdy inni będą na ciebie krzyczeć i pytać o twojego przełożonego. Niektórzy mogą nawet rzucać w ciebie przedmiotami. Jeśli nie jesteś w stanie poradzić sobie z konfliktami z innymi, to nie jest to dla ciebie praca.Niektórzy mogą nawet rzucać w ciebie przedmiotami. Jeśli nie jesteś w stanie poradzić sobie z konfliktami z innymi, to nie jest to dla ciebie praca.Niektórzy mogą nawet rzucać w ciebie przedmiotami. Jeśli nie jesteś w stanie poradzić sobie z konfliktami z innymi, to nie jest to dla ciebie praca.
7. Ta wada jest bardzo podobna do poprzedniej. Możesz nie być traktowany najlepiej przez swoich menedżerów. Bycie kierownikiem sprzedaży detalicznej może być stresujące i czasami wyładowuje się na tobie. Pamiętasz scenariusz, który opisałem, w którym klient jest zirytowany i pyta o twojego przełożonego? Cóż, nie oczekuj, że Twój menedżer stanie po Twojej stronie. Nieuchronnie przyjdą i dadzą klientowi dokładnie to, czego chcieli, jednocześnie przepraszając ich i mówiąc im wszystko, co chcą usłyszeć. Mogą żądać władzy i nie zawsze będą traktować cię z szacunkiem, ponieważ jesteś skromnym kasjerem. Może się to jednak zdarzyć w przypadku wielu rodzajów zawodów. To naprawdę zależy od konkretnego sklepu i możesz mieć szczęście i mieć świetne relacje ze wszystkimi przełożonymi.
8. Najprawdopodobniej będziesz musiał spróbować sprzedać jakąś kartę. Niezależnie od tego, czy jest to karta kredytowa, czy po prostu karta klubowa, nie każdy będzie chciał się zarejestrować, a nawet pozwolić ci dokończyć zdanie. Klienci często się spieszą i nie chcą słuchać opinii o jakiejś karcie, kiedy mają portfel pełen kart do każdego sklepu. Będziesz musiał regularnie radzić sobie z odrzuceniem, ale nie możesz przestać próbować. W wielu sklepach istnieje cel, ile kont do kart pracownik musi otrzymać w ciągu miesiąca. Jeśli nie osiągniesz tego celu, możesz zostać zwolniony z umowy lub zwolniony.
9. Prawdopodobnie będziesz musiał stać godzinami, wykonując bardzo powtarzalną pracę. Może to być plus dla niektórych, którzy chcą po prostu prostej pracy, która nie wymaga wiele myślenia ani wyzwań, ale wielu narzeka na to. Często nie będziesz w stanie nosić trampek lub zwykłych butów, więc jeśli nie jesteś przyzwyczajony do ubierania butów, możesz odczuwać pewien dyskomfort.
10. Czasami będziesz musiał posprzątać po nierozważnych klientach. Może to działać na nerwy niektórych osób. Widok ludzi rzucających ubrania tam, gdzie ich nie ma, lub wyrzucających śmieci na wyczyszczony wyświetlacz może być dość frustrujący i absolutnie nie możesz nic o tym powiedzieć. Ci, którzy pracują w sklepach obuwniczych, mogą opowiedzieć Ci historie o klientach, którzy zostawiają pudełka po butach i bluzki rozrzucone w przejściach, a także całe wypełnienie rozłożone na podłodze. Jeśli to cię tak złości, że musisz coś powiedzieć, możesz poszukać kariery gdzie indziej.
11. Jeśli zdobędziesz pracę, w której pracujesz na prowizję, będziesz musiał konkurować ze swoimi współpracownikami o każdą sprzedaż. Może to prowadzić do konfliktów dotyczących tego, kto powinien otrzymać daną sprzedaż, a Twoi współpracownicy mogą być urażeni, jeśli zdarzy się, że osiągasz większość sprzedaży.
12. Większość sklepów ma bardzo niezadowalający sposób radzenia sobie z kradzieżą przez klientów. Nawet jeśli jesteś pewien, że klient coś zabrał, możesz nie być w stanie nic z tym zrobić. Niektóre sklepy wymagają od menedżera, aby zobaczył kradzież, zanim cokolwiek będzie można powiedzieć. Więc jako kasjer, nawet jeśli to widziałeś, jesteś bezsilny.
13. Jak wspomniałem wcześniej, wielu sprzedawców detalicznych stara się osiągnąć więcej za mniej. Oznacza to, że prawdopodobnie nie będziesz mieć jednocześnie tylu pracowników, ilu byś chciał. Często możesz być jedyną osobą w swoim dziale, niezależnie od tego, ile pracy masz do wykonania. Będziesz musiał obserwować rejestr, a także wykonywać inne czynności, takie jak odkładanie produktów i zaznaczanie pozycji. Czasami możesz utknąć na liście godzinami.

To wszystko, co musisz wiedzieć o pracy w handlu detalicznym. Jeśli zdecydowałeś się na to dobrze dla Ciebie! Wiele osób odnosi duże sukcesy w tej dziedzinie. Pamiętaj, że każdy kierownik dzielnicy lub sklepu musiał w pewnym momencie zaczynać jako kasjer! W zależności od tego, jak bardzo chcesz się przyłożyć, możesz zajść daleko. Jeśli masz grubą skórę i ciężko pracujesz, możesz znaleźć karierę w handlu detalicznym.

Powodzenia!