Spisu treści:
- Zrozum problem
- Twórz rozwiązania
- Pytania, które kierownik projektu powinien zadać podczas rozpoczynania projektu
- Angażuj interesariuszy
- Zgódź się na rozwiązanie
- Popraw i idź do przodu
Nie ma gorszego uczucia jako kierownik projektu niż moment, w którym zdajesz sobie sprawę, że Twój projekt jest pełen problemów, a niepowodzenie jest nieuniknione. To uczucie pogarsza się tylko wtedy, gdy trzeba wyjaśnić te problemy interesariuszom i potencjalnie kierownictwu wyższego szczebla.
Niezależnie od tego, czy napotkanych problemów można było uniknąć, czy nie, ważne jest, aby zachować spokój i pamiętać, że wszystkie projekty niosą ze sobą wyzwania. Najważniejszym działaniem, jakie możesz podjąć w tym momencie, jest dokładne zrozumienie problemu, sformułowanie rozwiązania, zaangażowanie kluczowych interesariuszy i poprowadzenie wszystkich w kierunku rozwiązania. W tym artykule szczegółowo omówiono każdy z tych kroków, aby pomóc w radzeniu sobie z niepowodzeniem w projekcie.
Istnieje nieskończona liczba powodów, dla których projekt mógłby zacząć schodzić z rur.
Freelancermap
Zrozum problem
W chwili, gdy zdasz sobie sprawę, że projekt zmierza na przyspieszony kurs, pierwszym krokiem jest upewnienie się, że rozumiesz nie tylko wszystkie problemy nękające Twój projekt, ale także źródła tych problemów. Jako kierownik projektu powinieneś dobrze rozumieć problemy, które powodują upadek Twojego projektu. Przyjrzyj się jednak bliżej kluczowym wskaźnikom wydajności, których używasz do monitorowania postępu projektu, aby sprawdzić, czy dane nie mówią Ci innej historii.
Zaangażuj zespół programistów do omówienia problemów, których doświadczali, i zobacz, czy zwracają Twoją uwagę na jedną lub dwie konkretne prace, które zajęły znacznie więcej czasu niż pierwotnie szacowano. Dodatkowo zbierz cały zespół projektowy i przeanalizuj diagram rybiej ości, aby pomóc w rozwiązaniu wszystkich problemów.
Twórz rozwiązania
Gdy poczujesz, że dokładnie rozumiesz problem, opracuj kilka zaleceń dotyczących rozwiązania. Bądź tak kreatywny, jak potrzebujesz, ale nigdy nie powinieneś podchodzić do swoich interesariuszy z pustymi rękami. Nawet jeśli pomysły, które ułożysz, wydają się dziwaczne, będą wdzięczni, że spróbowałeś, i prawdopodobnie będą bardziej zaangażowani w pomoc w rozwiązaniu problemu. I nigdy nie wiadomo, mogą zdecydować się na realizację Twojego pomysłu, który sprawi, że będziesz wyglądać jak bohater.
Ewentualnie, jeśli po prostu przedstawisz swoim kluczowym interesariuszom problem bez zastanawiania się nad rozwiązaniem, mogą poczuć się sfrustrowani lub poczuć, że jesteś leniwy, co może sprawić, że rozwiązanie problemu będzie jeszcze trudniejsze.
Pytania, które kierownik projektu powinien zadać podczas rozpoczynania projektu
Angażuj interesariuszy
Gdy tylko znajdziesz rozwiązanie problemów zagrażających Twojemu projektowi, ważne jest, aby jak najszybciej zaangażować kluczowych interesariuszy, przedstawiając podsumowanie problemów i zestawionych rozwiązań. Nie wychodźcie ze swojej drogi, by obwiniać jakiekolwiek konkretne osoby lub zespoły. To tylko pogorszy sytuację, a jeśli ktoś naprawdę ponosi winę, zespół interesariuszy prawdopodobnie odniesie takie wrażenie na podstawie danych i informacji, które przekazujesz.
Nie bądź zdziwiony ani zdenerwowany, jeśli się zdenerwują, jeśli po raz pierwszy słyszą o problemie. Dobrzy liderzy będą szanować to, że szybko informujesz ich o problemach i masz rozwiązania na stole. Jednak niektórzy przywódcy będą sfrustrowani i mogą wyładować na tobie te frustracje, niezależnie od tego, czy to naprawdę twoja wina, czy nie. Tak czy inaczej, skup się na wykorzystaniu swoich zaleceń jako podstawy do ostatecznego rozwiązania. Zapytaj też, czy jest jeszcze ktoś, kogo chcą, żebyś przyprowadził do stołu. Bardziej niż prawdopodobne, że ktoś inny w Twojej firmie napotkał te same problemy, które masz w projekcie, i może pomóc Ci je rozwiązać.
Czasami najtrudniejszą częścią rozwiązania problemów projektowych może być uzyskanie zgody kluczowych interesariuszy na rozwiązanie.
Przemysł e-learningowy
Zgódź się na rozwiązanie
Może to zająć więcej niż kilka spotkań grupowych, spotkań indywidualnych i rozmów telefonicznych, a wygenerowanie większej ilości danych może wymagać współpracy z zespołem raportującym, ale musisz skupić się na pracy nad rozwiązaniem problemów. aby projekt mógł wrócić na właściwe tory.
Będzie silna pokusa, by iść na skróty; nie rób tego i nie pozwól nikomu innemu pokierować tą grupą, ponieważ prawie zawsze kończy się to katastrofą. Zawsze staraj się uświadomić grupie ryzyko, koszty i konsekwencje dla harmonogramu związanego z dowolnym z badanych rozwiązań. Jeśli wszyscy w zespole projektowym mają te informacje, wówczas rozwiązanie, na które zespół się zgodzi, będzie prawdopodobnie leżeć w najlepszym interesie firmy.
Popraw i idź do przodu
Po uzgodnieniu przez wszystkich rozwiązań, które należy wdrożyć, następnym krokiem jest włączenie pracy związanej z tymi rozwiązaniami do planu projektu i ponowne opracowanie projektu bazowego. Ponowne ustalenie bazy projektu umożliwia wprowadzenie niezbędnych korekt w harmonogramie, budżecie i zakresie projektu oraz zresetowanie oczekiwań z kluczowymi interesariuszami. Po wykonaniu tej czynności ważne jest, aby nie rozwodzić się nad problemem, ale raczej utrzymywać zespół maszerujący w kierunku mety.
© 2017 Max Dalton