Spisu treści:
- Informacje o usługach transkrypcji medycznych
- Jak traktują swoich pracowników?
- Brak bezpłatnego czasu wolnego
- Pracownicy zarabiają mniej niż płaca minimalna
- Transkrypcje muszą być dokładne w 99,5%
- Wysyłka pracy za granicę
- Horror Story
- Pytania i Odpowiedzi
- Skomentuj tutaj, jeśli pracujesz dla M Modal
Informacje o usługach transkrypcji medycznych
M Modal jest firmą świadczącą usługi transkrypcji medycznej. Według strony internetowej jest to największa usługa transkrypcji klinicznej w USA.
Co to jest usługa transkrypcji klinicznej? Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że kiedy trafiają do szpitala, ich przypadek zostaje zapisany. Ten zapis przybiera różne formy. Jednym z tych formularzy są dokumenty papierowe. Inną formą są notatki lekarza, które lekarz dyktuje urządzeniu rejestrującemu. Te notatki są następnie transkrybowane przez medycznego transkrypcję, aby zapis mógł być przechowywany i używany w razie potrzeby. M Modal świadczy tę usługę szpitalom i lekarzom.
Uważaj na pracę dla M Modal (US-PD)
Jak traktują swoich pracowników?
Niezależnie od branży, firma jest mierzona sposobem, w jaki traktuje swoich pracowników, a pod każdym względem M Modal traktuje swoich pracowników jak jednorazowe śmieci.
Oprócz faktu, że firma wysyłała wiele swoich miejsc pracy do Indii i zmniejszała amerykańską siłę roboczą, aby zaoszczędzić pieniądze, firma znalazła unikalne sposoby na zniszczenie morale wśród swoich amerykańskich pracowników.
Wszyscy amerykańscy transkrypcjści M Modal pracują w domu, co pozwala zaoszczędzić pieniądze na powierzchni biurowej, czynszu i innych tego typu kosztach. Jednak M Modal wprowadził kilka interesujących zasad dotyczących godzin pracy i innych aspektów zatrudnienia, jak opisano poniżej.
Brak bezpłatnego czasu wolnego
Otóż, jeśli to brzmi absurdalnie, to dlatego, że tak jest. Innymi słowy, jeśli pracownik jest chory, jego dziecko jest chore, po prostu chce jeździć na nartach, lub inne z milionów możliwych wyjaśnień, dlaczego ktoś może potrzebować dnia wolnego, M Modal wymaga od osób dokonujących transkrypcji nadrobienia tych dni. To stawia przełożonych M Modal i ich transkrypcji w niektórych nietypowych sytuacjach i tworzy kilka scenariuszy niszczących morale:
- Osoby nadzorujące transkrypcję muszą być pod telefonem 24 godziny na dobę i mieć przy sobie komputer i telefon komórkowy przez cały czas - nawet podczas wakacji.
- Kiedy ojciec specjalisty od transkrypcji M Modal zachorował na śmiertelną chorobę, poprosiła o czas wolny, aby się nim zaopiekować. Firma odrzuciła jej prośbę i została zmuszona do rezygnacji. Kilka miesięcy później firma próbowała zatrudnić ją z powrotem, dodając obrażenia do obrażeń.
- Pracownica M Modal miała przerażające doświadczenie, kiedy umarł jej syn. W drodze na pogrzeb przełożony wezwał ją do pracy. Kiedy sytuacja została wyjaśniona kierownikowi, pracownik nadal był proszony o przyjście do pracy. Pracownik zrezygnował.
W rzeczywistości nie jest to sprawiedliwe dla M Modal, ponieważ istnieje coś takiego jak bezpłatny czas wolny, czyli wtedy, gdy nie ma pracy. Kiedy więc osoba dokonująca transkrypcji zgłasza zaplanowane godziny i nie ma pracy, mówi się jej, aby wzięła czas wolny i zgłosiła to jako „usprawiedliwione - brak pracy”. Oczywiście jest to nieodpłatne.
Pracownicy zarabiają mniej niż płaca minimalna
Kiedy firma traktuje swoich pracowników jak części jednorazowego użytku, takie zachowanie często może być częściowo tolerowane, jeśli wynagrodzenie jest dobre. Tak nie jest w przypadku M Modal, który konsekwentnie obniża stawki wynagrodzeń swoich pracowników do poziomu, w którym wielu z nich nie otrzymuje płacy minimalnej. Widzisz, osoby dokonujące transkrypcji nie płacą za godzinę. Są opłacane według produkcji. Innymi słowy, im więcej produkuje osoba dokonująca transkrypcji, im szybciej piszą, tym więcej robi.
Przeciętny medyczny transkrypcjonista (MT) zarabia około 8 centów na linię i przepisuje około 200 linii na godzinę. To przekłada się na 16 USD / godzinę. Niestety, M Modal w dużej mierze opiera się na rozpoznawaniu mowy i płaci swoim transkrypcjistom tylko 4 centy za wiersz, aby edytować transkrypcję utworzoną przez rozpoznawanie mowy. Ponieważ większość pracy jest teraz edytowana, większość MT zarabia 8 USD na godzinę. To nie jest do przewracania hamburgerów, pamiętaj. To jest wysoce wykwalifikowana siła robocza.
Teraz niższa stawka wynagrodzenia mogłaby być uzasadniona, gdyby praca była łatwiejsza, ale tak nie jest. W rzeczywistości jest mniej więcej tak samo, jeśli nie trudniej. Chociaż rozpoznawanie mowy ma się uczyć, wielu lekarzy dokonuje transkrypcji swoich nagrań podczas korzystania z telefonów komórkowych lub z jedzeniem w ustach. Wielu lekarzy używa różnych akcentów, które oprogramowanie ma problem z rozpoznaniem. Niektórzy specjaliści od transkrypcji szacują, że oprogramowanie do rozpoznawania mowy jest dokładne nie więcej niż 10%.
Transkrypcje muszą być dokładne w 99,5%
Wymień branżę, jakąkolwiek branżę, w której pracownicy muszą mieć 99,5% dokładności? Chociaż firmy nierzadko utrzymują standardy wydajności, M Modal mówi swoim pracownikom, że muszą być dokładni w 99,5%, inaczej otrzymają zadokowaną wypłatę (gdy wielu pracowników już zarabia mniej niż płaca minimalna).
Kiedy wielu lekarzy, którzy wykonują dyktando, mówi po angielsku jako drugim języku, rozmawia podczas jedzenia lub przez telefon komórkowy i mówi tak szybko, że nie można ich zrozumieć, wymóg ten jest absurdalny. Jednak nie tylko profesjonalni ludzie, którzy już pracują dla orzeszków ziemnych, otrzymują wynagrodzenie, ale także powiedziano im, że nigdy nie otrzymają podwyżki. A jeśli więcej niż 5% pracy osoby dokonującej transkrypcji jest wysyłane do kontroli jakości, jej wynagrodzenie jest dalej zadokowane.
Wysyłka pracy za granicę
M Modal wysyła za granicę jak najwięcej dyktand, aby zaoszczędzić pieniądze. Jednak nawet w Indiach, gdzie M Modal wysyła swoje prace, pracownicy nie są zadowoleni. To musi być spowodowane tym, że płacą 40 $ tygodniowo.
Horror Story
Praca dla M Modal to horror. Niezależne czaty dla pracowników firmy pokazują, że prawie nikt nie lubi tam pracować. To żadna niespodzianka. Z polityką firmy dotyczącą czasu wolnego, która odzwierciedla firmę, która nie ceni swoich pracowników i płaci znacznie poniżej płacy minimalnej w wielu przypadkach, M Modal stała się firmą, dla której nikt nie chce pracować - ale niektórzy muszą, ponieważ nie mam dokąd pójść. M Modal traktuje swoich pracowników jak części zamienne, co odzwierciedla polityka firmy.
- M * Modal - transkrypcja, rozpoznawanie mowy i dokumentacja kliniczna
Odwiedź witrynę MModal.com, aby dowiedzieć się, jak przekształcić narrację lekarza w żywe, udostępniane informacje wywiadowcze w celu poprawy opieki i bardziej świadomych decyzji finansowych.
Pytania i Odpowiedzi
Pytanie: Dlaczego Modal ciągle zmienia swoją nazwę? Za dużo pozwów?
Odpowiedź: Nie wiem, dlaczego ta firma ciągle zmienia nazwę. Branża z pewnością szybko się zmienia, zwłaszcza wraz z pojawieniem się skomputeryzowanego dyktowania i rozpoznawania głosu.
Pytanie: Dlaczego firmy dokonujące transkrypcji leków nie są regulowane i dlaczego lekarze ich używają?
Odpowiedź: Szpitalom taniej z nich korzystać i muszą. Potrzebują skomputeryzowanych zapisów swoich notatek.
Skomentuj tutaj, jeśli pracujesz dla M Modal
Alienhelp w dniu 30 sierpnia 2013 r.:
Pracowałem dla tej firmy w Indiach kilka lat temu. Nie są tu lepsi, powiedziałbym raczej, że są gorsze niż podany tutaj opis. Zmuszaliby ludzi do pracy na nocnej zmianie i potrącaliby pensję bez żadnego powodu. Nie zapewniają też ubezpieczenia zdrowotnego, gdy jeden z moich kolegów zachorował.
JudyMT w dniu 30 lipca 2013 r.:
Kiedyś pracowałem dla tej firmy, która obecnie jest znana jako MModal. Kilka miesięcy po tym, jak zrezygnowałem i UPS odzyskał sprzęt MModal (po tym, jak musiałem dzwonić do firmy w celu ustalenia terminu odbioru), otrzymałem list polecony od firmy, w którym stwierdzono, że jeśli nie zwrócę ich, podjęte zostaną kroki prawne. sprzęt natychmiast (sprzęt, który został już odebrany przez UPS). Dzięki Bogu, zachowałem dowód odbioru UPS. Praca dla nich była po prostu okropna.
Mary Berthelot z Gramercy, Luizjana, 18 lipca 2013 r.:
Jestem wysoko wykwalifikowaną medyczną transkrypcją / QAS w wieku 24-1 / 2 lat, która przyjechała do M Modal z Memorial Medical Center Baptist po huraganie Katrina w 2005, ku mojemu zmartwieniu, ponieważ była to wymarzona praca. W końcu w 2007 roku pracowałem ze specjalistą ds.zapewnienia jakości, po czym spadłem do tego, co nazwali MME, który był niczym więcej niż niedopłaconą pszczołą robotniczą, od płacenia za godzinę, co było w najlepszym razie nędzne do centów za linię.
Pytasz, czego jeszcze M Modal nie zrobił dla mnie jako pracownika? Cóż, jest stanowisko zwane Coach ds. Jakości, do którego mam wystarczające kwalifikacje, które jest w zasadzie stanowiskiem nauczyciela o jeden stopień powyżej tego, co kiedyś było moim stanowiskiem specjalisty ds.zapewnienia jakości, było zasadniczo stanowiskiem byłego lidera zespołu przed jednym z wielu ponownych wampirów przez firma. Kiedy mówię o jednym z wielu re-wampirów, mam na myśli to, że ciągle strzelają, degradują, przemieszczają się itp., Przełożeni, którzy najwyraźniej nie wykonali tak dobrej roboty, a może ta konkretna grupa kont została wysłana do oddział zagraniczny, którego mieliśmy wiele (ponieważ M Modal wydaje się lubić wysyłać tam wszystkie nasze prace i wykorzystywać nas do ich szkolenia), więc próbowali pospiesznie znaleźć tego menedżera nową pracę w środku, zamiast po prostu pozwolić jechać. W związku z tym,Z tego powodu nieustannie patrzyłem na pozycje QC, przynajmniej w to wierzę, ponieważ wiem, że musi istnieć po tych wszystkich latach, które mijały, a żadnego? Właściwie miałem coś do nauczenia, coś do zaoferowania i nie musiałbym tak często używać rąk, aby to zrobić, a już na pewno nie pisałem już 8 godzin dziennie! Ale nie ma mowy, Jose! Zarobiłem zbyt dużo pieniędzy, by kiedykolwiek zastąpić mnie na tym stanowisku. Gdyby zabrano mnie na transkrypcję, te złote palce oznaczałyby, że dziecko jakiegoś dyrektora nie dostanie aparatu ortodontycznego ani nowego leasingu samochodu!i nie musiałbym tak często używać rąk, aby to zrobić, na pewno nie pisałbym już przez 8 godzin dziennie! Ale nie ma mowy, Jose! Zarobiłem zbyt dużo pieniędzy, by kiedykolwiek zastąpić mnie na tym stanowisku. Gdyby zabrano mnie na transkrypcję, te złote palce oznaczałyby, że dziecko jakiegoś dyrektora nie dostanie aparatu ortodontycznego ani nowego leasingu samochodu!i nie musiałbym tak często używać rąk, aby to zrobić, na pewno nie pisałbym już przez 8 godzin dziennie! Ale nie ma mowy, Jose! Zarobiłem zbyt dużo pieniędzy, by kiedykolwiek zastąpić mnie na tym stanowisku. Gdyby zabrano mnie na transkrypcję, te złote palce oznaczałyby, że dziecko jakiegoś dyrektora nie dostanie aparatu ortodontycznego ani nowego leasingu samochodu!
Co ja prowadzę Ford F-150 z 2001 r., Którego kupiłem w 2009 r., W połowie należący do Cash Cow, ponieważ w zeszłym miesiącu musiałem zastawić tytuł własności, aby zapłacić rachunek za światło. Nigdy w życiu nie byłem biedny, ponieważ zawsze pracowałem i pochodziłem z ciężko pracującej, choć stosunkowo wyższej klasy średniej rodziny, ale jakoś ostatnio dwukrotnie zabrakło mi benzyny i odbiłem kilka czeków i właściwie się boję, czy Tym razem nie dostaję pieniędzy z Hartford, a jeśli będę musiał ubiegać się o zasiłek SSI, to faktycznie mogę skończyć w więzieniu i za co? Ponieważ pracowałem, dopóki fizycznie nie mogłem już dłużej, a jakaś dziura w firmie ubezpieczeniowej nie widzi przed sobą wystarczających dowodów na papierze. Nieważne, że nie mam już ubezpieczenia ani nie stać mnie na opłacenie jakichkolwiek testów, które musiałbym zrobić, aby w jakiś sposób „udowodnić”jak ciężki jest artretyzm w moich rękach, żeby dać mi pieniądze na przetrwanie, dopóki, nie daj Boże, Ubezpieczenie Społeczne zdecyduje się podjąć jakąś decyzję w moim imieniu. Zapytałem prawnika, czy może pozywać M Modala, ale najwyraźniej nie było takiego kąta, który zawierałby dla niego wystarczającą liczbę zer, więc odprawił mnie, tak jak wszyscy inni.
W końcu po tych wszystkich latach zabijania się tak ciężko, artretyzm i teraz pokrywający się kanał nadgarstka, na który odmawiam operacji (i tak nie żebym mógł sobie na to pozwolić, biorąc pod uwagę, że nie mam już pracy, odkąd zostałem zwolniony). w końcu mnie dopadł i musiałem polegać na moim tak zwanym krótkoterminowym nosicielu niepełnosprawności, Hartford, który uprzejmie porzucił mnie po 4 miesiącach, mówiąc mi, że nie ma dowodów na to, że nadal jest ze mną coś nie tak i że Powinienem po prostu iść do przodu i wrócić do pracy, nieważne, że zostałem rozwiązany dzień po zapłaceniu ostatniego czeku, całe 55 $ i że nie mogę nawet napisać własnego nazwiska, nie mówiąc już o pisaniu 8 godzin dziennie, i że leczenie jest faktycznie tak samo złe, jeśli nie gorsze, niż sama choroba. Wydaje się, że nie kwalifikuję się do otrzymania pomocy finansowej dla siebie i mojego syna.Złożyłem wniosek o inwalidztwo w ZUS, ponieważ mam do czynienia z czymś więcej niż tylko artretyzmem i kanałem nadgarstka, ponieważ jestem insulinozależną cukrzycą typu I z nefropatią, wyjątkowo słabo słyszącą od, jak zgadłeś, mojej pracy, mam bardzo zły wzrok, chociaż nie jest to cukrzyca, rozedmę płuc, poważne problemy nerwowe związane z lękiem i objawy depresji wynikające z problemów finansowych ostatnich kilku miesięcy i walczę z firmą ubezpieczeniową, która nie chce mi dać tego, co uważam za słusznie moje, odkąd zapłaciłem premie z każdego czeku i prawdopodobnie przegapiłem kilka, ponieważ bolały mnie ręce od wpisania tego.mam bardzo zły wzrok, chociaż nie jest to cukrzyca, rozedmę płuc, poważne problemy nerwowe związane z lękiem i objawy depresji wynikające z problemów finansowych ostatnich kilku miesięcy i walczę z firmą ubezpieczeniową, która nie chce mi dać tego, co uważam za słusznie moje, odkąd zapłaciłem premie z każdego czeku i prawdopodobnie przegapiłem kilka, ponieważ bolały mnie ręce od wpisania tego.mam bardzo zły wzrok, ale nie cukrzycowy, rozedmę płuc, poważne problemy nerwowe związane z lękiem i objawy depresji wynikające z problemów finansowych ostatnich kilku miesięcy i walczę z firmą ubezpieczeniową, która nie chce mi dać tego, co uważam za słusznie moje, odkąd zapłaciłem premie z każdego czeku i prawdopodobnie przegapiłem kilka, ponieważ bolały mnie ręce od wpisania tego.