Spisu treści:
Wprowadzenie
Optymalizacja wyszukiwarki konwersacyjnej polega na odpowiadaniu na pytania zadawane przez Cortanę, Siri lub Amazon's Echo, ich systemy informacyjno-rozrywkowe w samochodach lub asystentów cyfrowych na ich telefonach. Ale jak zamienić typowe pytania w treści promujące Twoją firmę? Jakich zapytań konwersacyjnych możesz użyć, aby poprawić swoje SEO i konwersje od odwiedzających do klientów?
WHO
- Kto tworzy X?
Jeśli mówią o Twoim produkcie, Twoje treści muszą zawierać to oświadczenie. Jeśli chodzi o ogólne pytanie o to, kto w okolicy wytwarza produkt, musi zawierać Twój produkt i lokalne referencje.
- Kto robi X?
To pytanie jest idealne dla lokalnego SEO dla usługodawcy. Chcą wiedzieć, kto wykonuje tę usługę i każdy usługodawca, który to robi, powinien to wykorzystać.
- Kim jest X?
Jeśli zapytanie dotyczy osoby wiodącej w organizacji, powinno idealnie odnosić się do firmy lub marki, jeśli skojarzenie jest pozytywne. Jeśli chodzi o sławną osobę, większość firm nie powinna próbować konkurować z internetowymi encyklopediami, które mają wyższy autorytet w stosunku do wyszukiwarek.
- Kto zrobił X?
Jeśli Twoja firma nie jest znana z tego, że była pierwszą, która coś zrobiła lub jej założyciel coś wymyślił, na przykład wynalazek JavaScript założyciela Firefoksa, nie będziesz dobrze pozycjonować się w tych zapytaniach.
"Kto to robi?" to doskonała propozycja dla producenta.
Tamara Wilhite
Kiedy
- Kiedy X się otwiera?
Twoje godziny pracy wymagają wystarczającego SEO konwersacyjnego, aby znaleźć się na czołowych miejscach w odpowiedzi na to zapytanie dotyczące Twojej firmy, a karty błyskawiczne z natychmiastową odpowiedzią powinny również obejmować godziny pracy Twojej firmy.
- Kiedy się zamyka? / Kiedy X zostało zamknięte?
To kolejny przypadek, w którym oprócz godzin pracy w katalogach biznesowych, odpowiedź na pytanie jest natychmiastowa. Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest wyjaśnienie, kiedy lokalizacja jest zamknięta i gdzie znajduje się najbliższy otwarty oddział lub gdzie firma przeniosła się.
- Kiedy należy zrobić X?
Kiedy należy wykonać pierwszą mammografię? Jeśli jesteś lekarzem oferującym tę usługę, jest to pytanie, na które możesz spróbować odpowiedzieć i odnieść się do swojej firmy w trakcie. Kiedy należy wymienić opony? Jest wielu mechaników samochodowych, którzy otrzymują odpowiedzi od firm, zwłaszcza gdy odnoszą się do konkretnych marek opon lub zapytań związanych z uszkodzeniem kół.
- Kiedy wymaga konserwacji?
Kiedy naprawdę muszę oddać ten drogi samochód do serwisu? Jak często olej należy wymieniać? Jeśli możesz odnieść się do konkretnej marki i / lub problemu w tym zapytaniu, trafisz do odwiedzających, którzy prawdopodobnie potrzebują usługi i docenią odpowiedź inną niż „przychodź co kilka miesięcy, niezależnie od rzeczywistej potrzeby”.
- Kiedy zachodzi X?
Takie zapytania dotyczące typowych wydarzeń, takich jak Wielkanoc czy parada miejska, nie będą dobrze oceniane, gdy odpowiedzą na nie firmy. Nieliczne wyjątki obejmują coroczny piknik firmowy, sprzedaż lub działalność charytatywną, taką jak udział w charytatywnym biegu. Upewnij się, że zawierają linki zwrotne do strony internetowej i odnosić się do nazwy firmy i marki w takich treściach.
- Kiedy X jest w sprzedaży?
Tego typu zapytanie pochodzi od osoby zainteresowanej zakupem Twojego produktu. Upewnij się, że wyjaśniasz, kiedy przedmiot jest w sprzedaży i oferujesz kody kuponów, rabaty lub wskazówki, jak zaoszczędzić pieniądze, nawet jeśli nie jest w sprzedaży, aby uzyskać dobrą pozycję w tych zapytaniach.
Gdzie
- Gdzie jest X?
Jeśli to zapytanie dotyczy punktu orientacyjnego, nie powinieneś zawracać sobie głowy jego treścią, chyba że jesteś restauracją we wspomnianym centrum kongresowym lub hotelem obok miejsca. W każdym innym przypadku, na przykład gdy chcą wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja firma, odpowiedzią na zapytanie konwersacyjne powinno być spójne formatowanie i kompletne katalogi biznesowe, kapsułki map i odniesienia do lokalizacji w SEO.
- Gdzie są dostawcy usług X?
Gdzie w pobliżu jest szpital? Gdzie w pobliżu jest pralnia chemiczna? Jest to kolejna sytuacja, w której lokalne SEO stawia Twoje informacje na pierwszym planie przed osobami, które są gotowe dać Ci pieniądze na rozwiązanie ich problemu. Dobre recenzje pomogą Twojej firmie znaleźć się w pierwszych kilku wynikach.
- Gdzie mogę znaleźć X?
To kolejny przypadek, w którym informacje o punktach orientacyjnych rzadko są czymś, na czym firma może skorzystać, chyba że jesteś blisko spokrewniony, na przykład firma oferująca piesze wycieczki po Dzielnicy Francuskiej w Nowym Orleanie, rozmawiając o lokalnych atrakcjach historycznych.
Co
- Co to jest X?
Musisz zajmować czołowe miejsce w każdym wyszukiwaniu marki, produktów lub nazwy firmy. Nie zapomnij dołączyć wpisów z Wikipedii, jeśli możesz je skonfigurować, biorąc pod uwagę uprawnienia tej domeny. W przeciwnym razie budowanie rozpoznawalności marki za pośrednictwem mediów społecznościowych pomaga uzyskać dobrą pozycję w tych zapytaniach.
- Co oznacza X?
Jeśli jest to standardowa definicja, przegrasz na rzecz domen o wyższym autorytecie. Jeśli jesteś usługodawcą tłumaczeniowym, możesz spróbować połączyć odpowiedź ze swoją usługą na wypadek, gdyby inni mieli podobne pytania. Jeśli jesteś firmą oferującą korepetycje, możesz użyć akademickich wersji tego pytania jako wskazówki do swojej usługi. Jeśli jest to komunikat o błędzie, w treści należy omówić, jak usunąć błąd i kiedy użytkownik musi wezwać serwis, tak jak w Twojej firmie.
- Co to jest błąd X?
Treść skoncentrowana na tym zapytaniu konwersacyjnym powinna wyjaśniać, co oznacza błąd, jak ktoś może go naprawić samodzielnie, jeśli to możliwe, i kiedy wezwać serwis, na przykład kiedy błąd wystąpi ponownie lub pojawią się inne komunikaty o błędach.
- Co powinienem zrobić?
Jeśli jest to osobiste pytanie, każdy, od coacha po doradcę, może to wykorzystać. Może być również używany do rozwiązywania problemów, takich jak „co mam zrobić, gdy mój samochód ma X?” Następnie odnieś się do swojej firmy jako najlepszego źródła, jeśli rada zrób to sam nie jest wystarczająco dobra lub problem powinien zostać rozwiązany tylko przez profesjonalistę.
- Jakie są problemy z X?
Jest to pytanie, które pojawia się, gdy ktoś albo potrzebuje naprawy X, albo bada negatywne informacje o X, szukając powodów, aby go nie kupić. W pierwszym przypadku jest to doskonałe wprowadzenie dla usługodawców, którzy to naprawiają. W tym drugim przypadku jest to dobry sposób na promowanie konkurencyjnego produktu lub nowszej wersji produktu, która rozwiązała problemy z wcześniejszą wersją. W niektórych przypadkach może to być wprowadzenie do akcesoriów, które robią to, czego nie robi główny produkt.
Chyba że zapytaniem jest „Co to jest tytuł X?” lub „Kto napisał X?”, trudno jest użyć pytań „co” w przypadku SEO głosowego przy wprowadzaniu produktów na rynek.
Tamara Wilhite
Czemu
- Dlaczego robi X?
Jest to dobre wprowadzenie do treści dotyczących rozwiązywania problemów i wskazania, kiedy dana osoba potrzebuje pomocy eksperta, Twojej.
- Dlaczego X się dzieje?
Jeśli jest to zapytanie czysto informacyjne, zwykle tracisz na witrynach z wyższymi domenami, na przykład „dlaczego spotyka się Kolegium Elektorów?” lub „Dlaczego cykady pojawiają się tylko co kilkadziesiąt lat?” Są przypadki, w których dobrze napisane i szeroko rozpowszechniane treści mogą dominować, na przykład firmy zajmujące się zwalczaniem szkodników piszą o tym, dlaczego roi się od termitów i co należy zrobić, gdy je zobaczą - zadzwoń do firmy zajmującej się zwalczaniem szkodników.
- Dlaczego powinienem zrobić X?
W niektórych przypadkach możesz uzyskać dobrą pozycję dzięki temu zapytaniu, pisząc listę za i przeciw, która pozytywnie odnosi się do Twojej firmy. Albo przynajmniej wyjaśnij, dlaczego powinni zrobić X z twoim produktem lub usługą.
Większość ludzi nie może używać zapytań konwersacyjnych, takich jak „Dlaczego niebo jest niebieskie?” dla SEO, ponieważ przegrali z Wikipedią.
Tamara Wilhite
W jaki sposób
- Jak IX?
To doskonałe zapytanie, które możesz zdominować dzięki wysokiej jakości poradnikom, a następnie pokazać, w jaki sposób Twój produkt im w tym pomaga. Możesz wygrać dzięki filmom w witrynach takich jak YouTube, które pokazują ludziom, jak to zrobić, używając werbalnych wtyczek do produktu, których nie można edytować za pomocą blokerów reklam. Możesz też użyć tego typu filmów instruktażowych lub tekstu, aby odnieść się do swojej usługi, gdy potrzebują profesjonalisty, na przykład gdy nie mogą tego zrobić dobrze lub gdy zostaną znalezione dodatkowe problemy. Nawet tekstowe instrukcje obsługi można zoptymalizować pod kątem wyszukiwarek, a zdjęcia produktu i specjalistów w jednolity sposób budują świadomość marki bez wpływu na możliwości SEO tekstu.
- Jak IX?
To kolejny przypadek, w którym piszesz zalety i wady, które faworyzują Twój produkt lub usługę i nie pomagają rywalowi.
- Jak powstaje X?
Powinieneś używać silnego pozycjonowania marki, aby uzyskać dobrą pozycję w podobnych zapytaniach dotyczących własnego produktu lub usługi. Ciekawe filmy i treści mogą pomóc w uzyskaniu dobrej pozycji w wynikach ogólnych zapytań dotyczących produktu lub usługi, np. „Jak powstaje płatki owsiane?”
Który
- Który X jest lepszy?
„Który” jest początkiem zapytania porównawczego, nieocenionego dla czyichś treści marketingowych. Te pytania pojawiają się, gdy ktoś porównuje produkty lub usługi i jest bardzo blisko zakupu. Twoje treści muszą określać, dlaczego jesteś lepszy od konkurenta, nie odwołując się do niego tak bardzo, używając nazwy, którą postrzegają jako wyzwanie dla ich marki, i aby nie zajmować zbyt wysokiej pozycji w pozycjonowaniu dla konkretnej marki, ponieważ odbijanie się od strony zaszkodzi rankingom
- Którego ABC powinienem użyć?
To pytanie dotyczy porównania między usługodawcami. Twoja treść, aby odpowiedzieć na to pytanie, musi wskazywać, dlaczego powinni cię wykorzystać w porównaniu z rywalami. Nie zapomnij o wartości ocen i recenzji, aby poprawić swój status
- Który X zrobił Y?
W niektórych przypadkach to zapytanie dotyczy tego, która firma miała negatywne wydarzenie - i chcesz mieć pewność, że nie zostaniesz wrzucony do negatywnej reklamy. Czy wycofanie poduszki powietrznej Takata nie ma wpływu na skład Twojego samochodu? Czy to twój rywal dopuścił się naruszenia przepisów zdrowotnych? Wyjaśnij w treści, że to nie byłeś ty, a jeśli to ty, to rozwiązałeś problem, jak procedury zmiany Chipotle'a po wybuchach chorób przenoszonych przez żywność.
Czy Twoja firma wyszła jako pierwsza w okolicy, która zrobiła X? Czy wymyśliłeś proces? Powiedz to w swoich treściach, aby znaleźć się na szczycie tych zapytań.
- Które sklepy sprzedają X?
Na to pytanie odpowiada połączenie dobrego lokalnego pozycjonowania, doskonałej klasyfikacji w katalogach biznesowych i dobrego pozycjonowania produktów. Czy należysz do nielicznych firm w okolicy, które sprzedają X? Powinien to być napisane na Twojej stronie głównej, a najlepiej w opisach w Twoim katalogu biznesowym.