Spisu treści:
Założona w 1969 roku firma Kmart Australia działa na rynku od ponad pół wieku. Z jednego sklepu rozwinął się w sieć domów towarowych z ponad 200 sklepami w Australii i Nowej Zelandii, zatrudniającą ponad 30 000 osób (Kmart, 2019). Firma jest uważana za historię sukcesu, którą inne firmy w Australii i na całym świecie mogą naśladować. Pomimo dotychczasowych sukcesów Kmart boryka się z różnymi trudnościami wynikającymi ze zmiany otoczenia zewnętrznego i większej konkurencji.
Raport analizy rynku wykorzystuje kilka technik, w tym analizę PESTEL do badania i podsumowania środowiska zewnętrznego Kmart, teorię średniego łańcucha końcowego i technikę 4P do badania miksu marketingowego Kmart i jego konsumentów oraz analizę konkurencji w celu opisania krajobrazu przemysłowego Kmart. Na koniec przedstawiono analizę SWOT, analizę TOWS i tabelę Ansoffa, aby wyświetlić niektóre kluczowe wnioski z wyników raportu.
Chociaż Kmart w dużym stopniu korzysta ze stabilności rynku detalicznego, wzrostu zakupów online i globalizacji, musi zająć się problemami etycznej praktyki biznesowej i skutkami wojen handlowych. Aby wejść na nowe rynki, Kmart może opracować nowe własne produkty, aby zapewnić niskie ceny i wprowadzić produkty na nowe rynki zagraniczne.
Analiza zewnętrzna
Aby przeanalizować zewnętrzne środowisko firmy, skanując możliwe czynniki, które mogą wpłynąć na wyniki firmy, zwykle przeprowadza się analizę PESTEL (Robbins i Coulter, 2012). Analiza PESTEL bada sześć głównych kategorii środowiska zewnętrznego, w tym aspekty polityczne, ekonomiczne, społeczno-kulturowe, technologiczne, środowiskowe i prawne, zapewniając przegląd środowiska zewnętrznego oraz potencjalnych szans i zagrożeń.
Czynniki polityczne
Klimat polityczny w Australii był dość stabilny. W kraju panują silne rządy prawa, które stanowią podstawę wymiaru sprawiedliwości i wolności osobistej (Wangmo, 2018).
Ponadto kraj pozycjonuje się jako bliski partner Stanów Zjednoczonych, zwłaszcza w zakresie współpracy gospodarczej i obronności (Chen, 2013). Chociaż stosunki ze Stanami Zjednoczonymi dają Australii silnego sojusznika i ochronę militarną, to jednocześnie czyni ten kraj celem ostatnich ataków terrorystycznych. Ponadto obecne nasilające się napięcia między głównymi światowymi potęgami również znacząco wpływają na krajobraz polityczny i gospodarczy Australii. Na przykład Australia bardzo ucierpiała na wojnie handlowej Stanów Zjednoczonych i Chin, ponieważ ta pierwsza jest jej strategicznym sojusznikiem, podczas gdy druga jest jej największym partnerem handlowym, pozostawiając Australię w ambiwalentnej pozycji do manewru między dwoma supermocarstwami (Lieto, 2018).
Według Transparency International Organisation for Corruption Perceptions Index, w 2018 roku Australia uzyskała wynik 77/100, zajmując 13 na 180 krajów, co oznacza, że jej rząd był jednym z bardzo czystych rządów na świecie.
Globalna prognoza gospodarcza
Bank Światowy
Czynniki ekonomiczne
Jeśli chodzi o aspekty ekonomiczne., Globalnie wzrost gospodarczy w 2019 r. Jest w stagnacji, szacowany na 2,6 proc., A przewiduje się, że w 2021 r. Osiągnie 2,8 proc. (Bank Światowy, 2019). Niemniej jednak globalna sprzedaż detaliczna wykazuje stały trend wzrostowy, przy wzroście tempa wzrostu z 2,2% w 2012 r. Do 3,4% w 2018 r. (Statista, 2019). Przewidywano, że do 2019 r. Łączna wartość globalnej sprzedaży detalicznej osiągnie 4 bln USD. Uważa się, że silny wzrost zatrudnienia i rosnące dochody do dyspozycji poprawią sektor detaliczny. Wśród 250 największych detalistów na świecie - detalistów o minimalnych przychodach 3,7 miliarda USD rocznie - ponad 65% z nich prowadzi działalność na rynku międzynarodowym (Deloitte, 2019).
Niedawny rozwój gospodarczy w innych krajach wpływa również na gospodarkę Australii. Na przykład w przeszłości masowe inwestycje w infrastrukturę ze strony chińskich inwestorów spowodowały, że australijski indeks cen konsumpcyjnych wzrósł; Jednak wraz z załamaniem chińskiej gospodarki dolar australijski znacznie stracił na wartości, obniżając siłę nabywczą australijskich konsumentów (Wu i Yu, 2017).
Dla Australii w 2018 r. Australijski rynek pracy ma pozytywne perspektywy, ponieważ stopa bezrobocia spadła z 5,4% w 2018 r. Do 5,1% w 2019 r. W 2018 r. Kraj ten stworzył 271 000 miejsc pracy (KPMG, 2019). Jeśli chodzi o konsumpcję, wydatki gospodarstw domowych w Australii nieznacznie wzrosły, przy czym niektóre sektory odnotowały spowolnienie, takie jak usługi komunalne, papierosy i napoje alkoholowe, a niektóre sektory wykazują znaczny wzrost, takie jak żywność, odzież i produkty rozrywkowe (KPMG, 2019).
Piramida populacji Australii
Czynniki społeczne i kulturowe
Według danych Banku Światowego w 2018 r. Wzrost populacji Australii wyniósł 1,6%. Osoby w wieku poniżej 15 lat stanowiły 18,8% populacji; osoby w wieku produkcyjnym stanowiły ponad 65% ludności; osoby w wieku powyżej 65 lat stanowiły 15,7%. Gdy Baby Boomers przeszli na emeryturę, Millennial i Generation X, którzy są bardziej obeznani z technologią i mają tendencję do swobodniejszego spędzania wolnego czasu, stają się obecnie głównymi klientami firm.
Jeśli chodzi o zachowania konsumpcyjne, według badania Havas PR „Bo to ma znaczenie”, Australijczycy zwracają większą uwagę na etyczny aspekt działalności i są bardziej skłonni płacić dodatkowo za kupowanie i polecanie marek o etycznej reputacji (Havas PR, 2014).
Klienci z Australii również robią więcej zakupów online. Mają też większe oczekiwania co do terminowej dostawy oraz łatwego i bezpłatnego zwrotu. Wiele firm również oferuje