Zasady gwarancji domowej: gwarancja na system i urządzenie

Dzięki gwarancji domowej, urządzenia i systemy można naprawić lub wymienić.

Autor: Pbroks13, CC BY-SA 3.0, za pośrednictwem Wikimedia Commons

Osobiste doświadczenie gwarancji domowej

29 grudnia 2006 to sobota wyryta głęboko w moim mózgu. To dzień, którego nigdy nie zapomnę. Mój mąż i ja właśnie kupiliśmy nasz nowy dom w San Francisco, California East Bay Area. Było to kilka dni przed Nowym Rokiem. Chcieliśmy, aby Nowy Rok był świętem, dlatego pilnie pracowaliśmy nad przenoszeniem mebli i rozpakowywaniem pudeł.

Wreszcie! Była godzina dwudziesta i prawie już się uspokoiliśmy. Postanowiliśmy zostawić wszelkie drobne rozpakowania, które musieliśmy zrobić na późniejszy dzień. To była jedna z najzimniejszych nocy w historii sezonu i zaczynało nam robić się trochę chłodno. Potrzebowaliśmy ciepła, więc mój mąż poszedł włączyć piec i…

…nic się nie stało. Widzieliśmy, że pilot się zapalił, ale z pieca nie wychodziło żadne ciepło. "Co zrobimy?" Zapytałam. Było mi tak zimno, że szczękały mi zęby. Zbyt długo czekaliśmy na ogrzanie domu. „Cóż, moja droga…” mój mąż zwrócił się do mnie i powiedział: „Dobrze, że mamy gwarancję na dom”.

Rzeczywiście, dobrze, że mieliśmy gwarancję na dom. Firma gwarancyjna dla domu miała całodobową infolinię, więc zadzwoniliśmy, aby umówić się na usługę. Ponieważ był to weekend wakacyjny, nie mogliśmy skorzystać z usługi aż do następnego poniedziałku. Byliśmy z tym w porządku, ponieważ wiedzieliśmy, że gdybyśmy to byli my, nie chcielibyśmy jechać na telefon serwisowy w czasie wakacji. Nasza cierpliwość oznaczała, że ​​będziemy musieli znaleźć inne sposoby na utrzymanie ciepła, dopóki serwisant nie wyjdzie, aby zdiagnozować problem. Było zimno, ale byliśmy szczęśliwi w naszym nowym domu.

Posiadanie gwarancji domowej oznaczało, że mogliśmy wezwać serwis, uiścić niewielką opłatę i zlecić naprawę lub wymianę pieca. Jesteśmy zadowoleni z usługi, ale w dalszej części artykułu podzielę się osobistym doświadczeniem na temat tego, co może pójść nie tak, nawet jeśli masz umowę gwarancyjną na dom. Rzucę również światło na kilka rzeczy, aby być świadomym umów gwarancyjnych dla domu.

Każdy może zapłacić za umowę serwisową gwarancyjną

Byłem zaangażowany w transakcje, w których kupujący chce umowy o usługę gwarancyjną domu, ale chce, aby sprzedawca za nią zapłacił. Sprzedawca odmawia zapłaty, więc sam opłacam gwarancję. Nie mam nic przeciwko rezygnacji z niewielkiej prowizji, aby upewnić się, że kupujący wprowadzi się do domu z usługą ochronną gwarancji domowej.

Co to jest gwarancja domowa?

Gwarancja domowa to umowa o świadczenie usług na standardowy okres jednego roku, z możliwością przedłużenia na koniec każdego okresu. Właściciele domów kupują gwarancje domów, aby uchronić ich przed kosztami nieprzewidzianych napraw sprzętu AGD i systemów domowych. Zakłada się, że w momencie wystawienia gwarancji domowej urządzenie jest w dobrym stanie technicznym przed rozpoczęciem umowy.

Jako pośrednik w obrocie nieruchomościami nalegam, aby kupujący posiadał gwarancję na dom, zanim przyjmie mieszkanie. Kupujący lub sprzedający może wykupić umowę gwarancyjną dotyczącą domu, jednak w moim regionie zwyczajowo sprzedawca płaci za tę usługę. Koncepcja tego zwyczaju polega na tym, że sprzedawca jest skłonny zapłacić pieniądze w geście stwierdzenia, że ​​urządzenia i systemy są w dobrym stanie w momencie sprzedaży. Jeśli kupujący wprowadzi się i z jakiegoś powodu stwierdzi, że coś nie działa, może skorzystać z gwarancji domowej, aby przywrócić przedmiot do stanu używalności.

Co obejmuje umowa gwarancyjna na dom?

Zakres gwarancji domowej różni się w zależności od firmy, dlatego ważne jest, aby porównać umowy, aby upewnić się, że czujesz się komfortowo z urządzeniami i systemami gospodarstwa domowego objętymi umową.

Gwarancje na dom zazwyczaj obejmują naprawy mechaniczne, hydrauliczne i poważne urządzenia, których nie obejmuje ubezpieczenie domu. Rodzaje domów objętych programem to mieszkalne domy jednorodzinne (w tym domy fabryczne), nowe domy budowlane, kondominia, domy miejskie i domy mobilne. Domy muszą być własnością lub wynajmowane jako nieruchomości mieszkalne, a nie komercyjne. Domy muszą mieć mniej niż 5000 stóp kwadratowych.

Osobiste doświadczenie

Mój mąż i ja mieliśmy stary grzejnik i klimatyzator objęte umową gwarancyjną domu. Nagrzewnica zepsuła się i została zastąpiona umową gwarancyjną domu, jednak umowa nie obejmowała zmian kodu, dlatego wymiana sprężarki kosztowała nas około 5000 USD, ponieważ od czasu instalacji oryginalnej nagrzewnicy i klimatyzatora hrabstwo wprowadziło kod zmiany, sprawiając, że podłączenia do nagrzewnicy nie są już zgodne z obowiązującymi przepisami prawa powiatowego.

Przeczytaj uważnie umowę. Należy pamiętać, że umowa może określać, że firma gwarancyjna dla domu nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wymagań branżowych lub lokalnych specyfikacji. Innymi słowy, urządzenie, które mogło być objęte na początku umowy, może nie być już objęte nią ze względu na zarządzenie okręgowe lub zmiany kodeksu.

Koniecznie sprawdź, które urządzenia i usługi są objęte gwarancją. Co więcej, sprawdź, czy umowa gwarancyjna domu obejmuje pełny koszt wymiany przedmiotu.

Strona główna Firmy gwarancyjne

Moje doświadczenie z firmami zajmującymi się gwarancjami domowymi jest takie, że w bezpośrednim porównaniu wszystkie one działają w przybliżeniu tak samo, obsługują te same urządzenia i systemy, ale oferują różne kombinacje zakresu i cen. Obsługa klienta jest doskonała, żadna firma nie wyróżnia się spośród innych.

Przedstawiłem plany usług ochrony domu dwóch znanych firm gwarancyjnych. Te dwie firmy reprezentują ogólną koncepcję i rodzaj ofert, których możesz się spodziewać, odwiedzając strony internetowe firm zajmujących się gwarancjami domowymi lub dzwoniąc do przedstawiciela.

Zastrzeżenie: chociaż poniższe informacje są wiarygodne, nie należy na nich polegać przy dokonywaniu wyboru. Wszystkie firmy zajmujące się gwarancjami domowymi różnią się tym, co mają do zaoferowania i cenami, jakie pobierają za swoje usługi. Skorzystaj z tych informacji, aby zorientować się, czego możesz się spodziewać, szukając zasad gwarancji dla domu.

Amerykańska tarcza domowa

American Home Shield ma dwa podstawowe plany i możesz płacić co miesiąc za ich usługi.

• Plan Combo to plan ogólny, który obejmuje wiele głównych urządzeń i systemów w Twoim domu.
• Zbuduj swój własny plan pozwala wybrać 10 lub więcej objętych usługą, dzięki czemu możesz uzyskać tylko takie ubezpieczenie, które Twoim zdaniem jest dla Ciebie najważniejsze.

Ochrona domu Old Republic

Old Republic Home Protection ma trzy podstawowe plany i płacisz z góry za cały rok.

• Standardowy plan ubezpieczenia: obejmuje podstawowe urządzenia i systemy w Twoim domu.
• Ostateczny plan ochrony: obejmuje wszystko w standardowym planie ochrony, a także odzyskiwanie, odzyskiwanie i utylizację czynnika chłodniczego, aktualizację kodów, pozwolenia, wywóz, dźwigi, nieprawidłową instalację i niedopasowane systemy.
• Platynowy plan ochrony: obejmuje wszystko, co obejmuje standardowy plan ochrony i ostateczny plan ochrony, a także zwiększone pokrycie dla elementów hydraulicznych, zwiększone pokrycie przestojów, modyfikacje (z dodatkowymi aktualizacjami kodu) i zwiększone pokrycie dla określonych HVAC (ogrzewanie, wentylacja i powietrze kondycjonowanie).

Domowe urządzenia i systemy objęte gwarancją

Poniższa tabela dotycząca urządzeń i systemów objętych gwarancją dla domu pokazuje, czego można oczekiwać w ramach umowy serwisowej gwarancyjnej dla domu. Nie ma sztywnych i szybkich reguł określających, co jest określane jako urządzenie, a co jako system. Każda firma ma własne kryteria znakowania urządzeń i systemów. Twoja osobista umowa zawiera szczegółowe informacje dotyczące Twojej usługi. Generalnie firmy gwarancyjne dla domu wymieniają urządzenia i systemy, jak pokazano poniżej.

Uwaga: Niektóre elementy są wyświetlane zarówno jako urządzenie, jak i system. Na przykład instalacja wodno-kanalizacyjna związana ze zmywarką do naczyń byłaby objęta zakresem usługi urządzenia.

Tabela urządzeń i systemów gwarancji domowej

Każda firma zajmująca się gwarancjami domowymi różni się sposobem oznaczania urządzeń i systemów. Skontaktuj się bezpośrednio z firmą zajmującą się gwarancjami domowymi, aby poznać jej szczegółowe zasady.

Urządzenia	Systemy	Opcjonalne dodatki
Na ogół wymieniane są następujące urządzenia gospodarstwa domowego lub naprawiane są zepsute elementy:	Zasadniczo wymieniane są następujące systemy domowe lub naprawiane są uszkodzone elementy:	Zasadniczo następujące urządzenia i systemy gospodarstwa domowego nie są objęte umową podstawową, ale można je dodać:
Dozowniki natychmiastowej gorącej / zimnej wody	Klimatyzacja, w tym kanały	Basen / Spa
Odkurzacze centralne	Ogrzewanie, w tym kanały	Zmiękczacz wody
Dzwonki do drzwi	Instalacja wodociągowa	Pompowanie septyczne
Wentylatory sufitowe	Utylizacja śmieci	Ograniczona naprawa nieszczelności dachu
Instalacja wodociągowa	Dozowniki natychmiastowej gorącej / zimnej wody
Podgrzewacz wody	Odkurzacze centralne
Pompa wodna	Wykrywacze dymu
Zmywarka	Wentylatory sufitowe
Wywóz śmieci
Kuchenka / płyta kuchenna / piekarniki
kuchenka mikrofalowa
Lodówka
Pralka / Suszarka

Osobiste doświadczenie

Osobista wycena dla mojego skromnego domu jest następująca:

• Miesięczny koszt: 36,33 USD
• Opłata za usługę handlową: 100 USD

Uwaga: gdybym obniżył opłatę za usługi handlowe do 75,00 USD, mój miesięczny koszt wzrósłby do 42,83 USD.

Ile kosztują gwarancje domu?

Koszt różni się w zależności od firmy, dlatego należy zadzwonić lub odwiedzić witrynę internetową firmy, aby uzyskać wycenę, która zapewni potrzebną usługę. Poniżej (w przypadku dwóch przykładów firm przedstawionych w powyższym akapicie, „Firmy oferujące gwarancje domowe”) znajdują się ceny, które można zobaczyć podczas odwiedzania witryny internetowej.

Gwarancje American Home Shield

• Plan urządzeń: 22,17 USD miesięcznie
• Plan systemów: 25,67 USD miesięcznie
• Plan Combo: 36,33 USD miesięcznie
• Zbuduj swój własny plan: 29,92 USD miesięcznie (dla ponad 10 urządzeń i systemów).
• Opłata za połączenie handlowe: 75 USD, 100 USD lub 125 USD za wizytę diagnostyczną (Ty wybierasz cenę; im niższa opłata za połączenie handlowe, tym wyższa opłata miesięczna).

Gwarancje domu Old Republic

• Standardowy plan ochrony: 275 USD rocznie
• Ostateczny plan ochrony: 385 USD rocznie
• Plan ochrony Platinum: 485 USD rocznie
• Opłata za połączenie handlowe: 60 USD za wizytę diagnostyczną

Jak działa serwis gwarancyjny dla domu?

Proces jest łatwy. Zadzwoń pod numer serwisowy lub przejdź do trybu online, aby złożyć zamówienie na usługę. Bardzo szybko po zamówieniu zgłoszenia serwisowego rozpoczyna się proces serwisowy:

• Firma gwarancyjna dla domu przydzieli lokalnego, wstępnie sprawdzonego technika naprawy do Twojego domu. Technik zadzwoni z wyprzedzeniem, aby zaplanować termin serwisu.
• Płacisz niewielką opłatę za usługę, która jest z góry określona w momencie ustanawiania polisy. Opłata ta zwykle mieści się w przedziale 50 - 125 USD.
• Urządzenie lub system został naprawiony lub wymieniony.

Nie ma już nic więcej do zrobienia.

Uważaj na poniższe ujawnienia

Większość ludzi ma tendencję do ignorowania informacji na dole strony napisanych małym szarym drukiem. Oszczędź sobie rozczarowania, czytając drobny druk. Przeczytaj o następujących ujawnieniach:

• Opłata za wezwanie serwisu handlowego: ta opłata dotyczy pierwszej wizyty wykonawcy dla każdej objętej transakcji. Jest to opłata, którą płacisz, aby wykonawca przyszedł do twojego domu w celu zdiagnozowania problemu. Opłata za wezwanie serwisu handlowego to opłata wybrana i podana w momencie podpisania umowy.
• Zasady wymiany: urządzenia i komponenty systemu zostaną wymienione na urządzenia o porównywalnych cechach, niekoniecznie w tym samym rozmiarze, kolorze i / lub marce. Niektóre naprawy i wymiany mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami. Firma zajmująca się gwarancjami domowymi może zapewnić zwrot gotówki zamiast naprawy lub wymiany w wysokości rzeczywistych kosztów naprawy lub wymiany takich elementów, które w większości przypadków mogą być niższe niż faktyczne ceny detaliczne. Żadna pozycja określona przez producenta jako komercyjna nie jest objęta gwarancją.
• Podatki stanowe lub lokalne: w Twoim stanie lub hrabstwie mogą obowiązywać podatki od sprzedaży. Podana stawka może zawierać takie podatki lub nie, dlatego warto zapytać o wszelkie obowiązujące podatki.

Jeśli masz pytania dotyczące swojego ubezpieczenia, dobrze jest skontaktować się z firmą zajmującą się gwarancjami domowymi i porozmawiać z przedstawicielem.

Przeczytaj umowę

W umowie znajdziesz szczegóły dotyczące zakresu gwarancji domu. Należy pamiętać, że nawet jeśli pozycje mogą być wymienione jako objęte ubezpieczeniem, niektóre elementy mogą nie być objęte ubezpieczeniem. Na przykład w niektórych polisach dzwonki do drzwi są objęte gwarancją. Wszystkie elementy i części dzwonka są zasłonięte, z wyjątkiem sytuacji, gdy dzwonek jest częścią systemu domofonowego.

Należy pamiętać, że jeśli urządzenie lub komponent znajduje się za przeszkadzającymi ścianami lub podłogami, może zostać naliczony dodatkowy koszt. Ponadto firma gwarancyjna dla domu może nie zwrócić ściany lub podłogi do dokładnego stylu oryginału.

Jeśli wymagane są pozwolenia, firma gwarancyjna dla domu może zaoferować płatność do ograniczonej kwoty.

Przeczytaj całą umowę przed podpisaniem, zwracając szczególną uwagę na nadruk pogrubiony lub szary.

Ubezpieczenie domu a umowa gwarancyjna domu

Często ludzie myślą, że skoro mają ubezpieczenie domu, nie potrzebują umowy gwarancyjnej. Prawda jest taka, że ​​istnieje różnica między tymi dwiema usługami ochrony domu. Aby Twoja własność, sprzęt gospodarstwa domowego, systemy domowe i rzeczy osobiste zostały naprawione lub wymienione, powinieneś rozważyć posiadanie zarówno polisy ubezpieczeniowej domu, jak i umowy gwarancyjnej na dom. Dzięki obu rodzajom usług możesz naprawić lub wymienić funkcje domu i domu (w zależności od umowy, którą podpisujesz z firmą).

Co obejmuje ubezpieczenie domu? *

• Przykład ubezpieczenia domu: jeśli upuścisz gorącą patelnię na podłogę w kuchni i spalisz podłogę, polisa ubezpieczeniowa pokryje koszty naprawy lub wymiany podłogi.
• Ubezpieczenie domu obejmuje strukturę Twojego domu i rzeczy osobiste, które przechowujesz w domu. W razie wypadku lub niebezpieczeństwa objętego ubezpieczeniem (np. Burzy gradowej), ubezpieczenie domu ma na celu naprawę lub zastąpienie szkody lub straty.

Co obejmuje polityka gwarancji domowej? *

• Gdyby pralka przeciekała, umowa gwarancyjna domu pokryłaby koszty naprawy lub wymiany pralki.
• Umowy gwarancyjne dla domu obejmują urządzenia i systemy gospodarstwa domowego, które ulegają awarii z powodu normalnego zużycia.

* Przykłady zakładają, że Twoja polisa lub umowa zawiera ten element jako część umowy, którą podpisałeś z firmą ubezpieczeniową lub firmą gwarancyjną.

Strona główna Umowy serwisowe gwarancyjne pozwalają zaoszczędzić pieniądze

Domowe naprawy lub wymiany mogą kosztować setki lub tysiące dolarów. Ochrona w ramach umowy serwisowej gwarancyjnej dla domu może przynieść oszczędności, pomagając zarządzać kosztami naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów. Urządzenia i systemy domowe mogą się zepsuć w wyniku normalnego zużycia. Często dzieje się to w najgorszym możliwym momencie. Jeśli nie masz umowy gwarancyjnej w domu, może to spowodować, że będziesz musiał obejść się bez przedmiotu lub nieoczekiwanie wydać pieniądze na naprawę lub wymianę tego elementu.

Trudno jest zaplanować każdy możliwy wynik, a dzięki umowie serwisowej gwarancyjnej dla domu możesz dać sobie trochę spokoju, wiedząc, że jeśli coś pójdzie nie tak, możesz to naprawić lub wymienić bez dodatkowych kosztów lub co najwyżej, minimalny koszt dla Ciebie.

Jak uzyskać umowę serwisową gwarancyjną?

Aby uzyskać umowę o świadczenie usług gwarancyjnych dla domu, wystarczy zadzwonić lub odwiedzić witrynę internetową firmy zajmującej się gwarancjami domowymi. W większości przypadków przedstawiciel skontaktuje się z Tobą, aby przedstawić opcje i oferty dotyczące ich usług.

Poniżej wymienione są cztery firmy, z których osobiście korzystałem jako firma zajmująca się gwarancjami domowymi lub moi klienci zdecydowali się z nich korzystać. Uważam, że wszystkie są równie satysfakcjonujące pod względem obsługi klienta, jak i obsługi technicznej.

• American Home Shield, 1-855-210-9540, ostatnia wizyta w witrynie internetowej 1 września 2015 r.
• Fidelity National Home Warranty, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), ostatnia wizyta w witrynie internetowej 1 września 2015 r.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, ostatnia wizyta w witrynie internetowej 1 września 2015 r.
• Home Warranty - America, 1-888-429-7359 - W Kalifornii 1-888-325-5143, ostatnia wizyta w witrynie internetowej 1 września 2015 r.

Porównaj usługi przed dokonaniem wyboru. Wszystkie powyższe firmy prześlą Ci bezpłatną wycenę i przykładową umowę o świadczenie usług, z którą możesz się zapoznać przed zarejestrowaniem się.

Uzyskaj pomoc dotyczącą porównywarki internetowej

W tym artykule przedstawiłem informacje o firmach gwarancyjnych do domu, które znam osobiście. Do wyboru jest wiele innych renomowanych firm zajmujących się gwarancjami domowymi. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu, odwiedź stronę HomeWarrantyReviews, gdzie możesz wyszukać i porównać różne firmy gwarancyjne dla domu, a następnie wybrać tę, która jest dla Ciebie odpowiednia.

Uwaga: nie otrzymuję żadnej rekompensaty za wzmiankę o którejkolwiek z firm wymienionych w tej publikacji lub w poniższym filmie.

© 2015 Marlene Bertrand