Jak zwiększyć ROI swojego startupu dzięki influencer marketingowi

Wykres Markerly porównujący wskaźnik komentarzy na Instagramie z obserwacjami

Markerly

Jako startup masz długą listę wyzwań do pokonania. Chcesz odnieść sukces, ale możesz mieć pewne ograniczenia budżetowe, które uniemożliwiają Ci zainwestowanie pożądanych środków w marketing.

Dlatego szukasz sposobów na uzyskanie wysokiego zwrotu z inwestycji. A to oznacza, że ​​musisz wybrać kanał, który oferuje wiele korzyści, w tym świadomość marki, zaufanie do marki i konwersje.

Tu właśnie wkracza influencer marketing. Osoby mające wpływ, często znane ze swojej zdolności do zwiększania zaangażowania i konwersji, mogą pomóc Ci osiągnąć cele marketingowe bez nadmiernych wydatków.

W rzeczywistości marketerzy mogą zarobić średnio 6,5 dolara za każdego dolara zainwestowanego w marketing influencerów. Oto kilka najlepszych sposobów, w jakie startupy mogą wykorzystać marketing influencer do zwiększenia zwrotu z inwestycji.

1. Wybierz influencerów o wysokim współczynniku zaangażowania

Niektóre startupy mogą popełnić błąd, skupiając się tylko na obserwowaniu influencerów przed rozpoczęciem kampanii marketingowej influencerów. Chcą, aby ich kampania miała maksymalny wpływ na jak największą liczbę osób. Dlatego decydują się na współpracę z influencerami, którzy mają ogromną rzeszę fanów.

Jasne, może brzmieć świetnie, gdy Twoja kampania zostanie zauważona przez miliony obserwujących naraz. Ale prawda jest taka, że ​​publiczność nie zawsze jest wystarczająco zaangażowana, aby podjąć działanie. Nie wystarczy po prostu „być widzianym” bez podejmowania później przez ludzi działania, czy to przy zakupie, czy zapisaniu się do subskrypcji.

Dlatego podczas badań dotyczących influencerów musisz skupić się na wskaźnikach zaangażowania, zanim jeszcze spojrzysz na liczbę ich obserwujących. Im bardziej zaangażowana jest publiczność, tym większa szansa, że ​​podejmie kolejną akcję.

Na czym się skupić szukając influencerów

• Trafność - celem pracy z osobami wpływowymi jest dotarcie do odpowiednich i chłonnych odbiorców. I możesz patrzeć na wyższy zwrot z inwestycji, jeśli najpierw skupisz się na tym, czy influencer jest odpowiedni dla Twojej firmy, produktu lub niszy. Na przykład możesz promować gry i produkty techniczne za pośrednictwem wpływowych osób, które specjalizują się w grach i niszach technologicznych, ponieważ mają wpływ na odbiorców zainteresowanych grami wideo i produktami technologicznymi.

  
  Możesz skorzystać z odpowiednich słów kluczowych i hashtagów, aby wyszukać osoby mające wpływ na Twoją branżę. Niezależnie od tego, czy prowadzisz wyszukiwanie influencerów na platformach mediów społecznościowych, czy platformach influencer marketingowych, musisz używać odpowiednich terminów, aby znaleźć odpowiednich influencerów. Na przykład, aby znaleźć osoby mające wpływ na urodę, możesz użyć słów kluczowych, takich jak „uroda”, „makijaż” i „pielęgnacja skóry”.

• Zaangażowanie - po znalezieniu wpływowych osób, które są odpowiednie dla Twojej kampanii, przyjrzyj się ich zdolności do angażowania odbiorców. Nawet jeśli mają miliony obserwujących, mogą otrzymywać tylko kilka tysięcy polubień, komentarzy lub udostępnień dla swoich postów. Jednocześnie niektórzy wpływowi mogą mieć ogromną liczbę obserwujących i nadal angażować się w swoje posty. Jeśli używasz narzędzi takich jak BuzzSumo do wyszukiwania wpływowych osób, będziesz musiał przyjrzeć się takim wskaźnikom, jak współczynnik retweetów, współczynnik odpowiedzi i średnie retweety, aby określić ich poziom zaangażowania.
• Zasięg - po określeniu, które osoby mające wpływ są odpowiednie dla Twoich odbiorców i mają wysokie wskaźniki zaangażowania, możesz następnie przyjrzeć się ich wielkości. Spośród wybranych potencjalnych wpływowych osób szukaj tych, którzy mają więcej obserwujących niż inni, i nadaj im priorytety w swojej kampanii. W ten sposób zapewnisz, że Twoja kampania angażuje odbiorców, a także zapewni wysoką widoczność marki.

Zrzut ekranu wyników wyszukiwania BuzzSumo

Buzzsumo

2. Zbuduj społeczność mikroinfluencerów

Innym doskonałym sposobem promowania swojego startupu w celu uzyskania wysokiego zwrotu z inwestycji jest praca z mikro-influencerami. Najlepiej rozpocznij kampanię z wykorzystaniem całej społeczności mikro-influencerów, którzy mają wystarczający wpływ w danej branży.

Mikroinfluencerzy mogą mieć znacznie mniejszą liczbę obserwujących niż gwiazdy z listy A i najbardziej wpływowi. Ale jest wiele powodów, dla których Twój startup może skorzystać na współpracy z nimi.

Główne korzyści płynące z pracy z mikroinfluencerami:

• Efektywność kosztowa - wpływowe osoby nie są tak drogie jak czołowe gwiazdy, ale niektórzy z najpopularniejszych wpływowych osób mogą nadal pobierać tysiące dolarów za pojedynczy sponsorowany post. Natomiast w przypadku mikroinfluencerów możesz mieć post sponsorowany promujący Twój produkt za kilkaset dolarów. Ten czynnik oszczędności jest kluczowy, zwłaszcza jeśli jesteś firmą rozpoczynającą działalność i pracującą z ograniczonym budżetem.

Według Dummies.com, czołowi blogerzy (z ponad 500 000 wyświetleń miesięcznie na blogu) pobierają od 1000 do 5000 USD za jeden post sponsorowany. Z drugiej strony blogerzy o mikrowy wpływach (z 10 000-50 000 wyświetleń miesięcznie) pobierają opłatę w wysokości 175-250 USD za post. Możesz więc zbudować całą społeczność ponad 10 mikro-influencerów za cenę jednego z najlepszych influencerów.

• Zaangażowanie - Mikroinfluencerzy są popularni ze względu na ich zdolność do angażowania odbiorców. W rzeczywistości mają one znacznie wyższy wskaźnik zaangażowania w porównaniu do ich odpowiedników o dużym wpływie. Badania przeprowadzone przez Markerly wykazały, że osoby mające wpływ na Instagram mają niższy wskaźnik zaangażowania w miarę wzrostu liczby obserwujących. Oznacza to, że osoby mające wpływ na mniejszą liczbę obserwujących mają zwykle wyższy wskaźnik zaangażowania.

To duże zaangażowanie w mikro-influencerów może wynikać z wielu powodów. Na przykład mikroinfluencerzy mogą mieć możliwość tworzenia bardziej angażujących treści. Innym możliwym wyjaśnieniem może być to, że znacznie łatwiej jest zarządzać interakcjami z mniejszą liczbą obserwujących, a mikroinfluencerzy mogą nawet mieć czas na odpowiadanie na komentarze i interakcję z fanami.

• Zaufanie - wiele czołowych celebrytów miało sprawiedliwy udział w sponsorowanych postach i promocjach. Więc wszystko, co promują, może być postrzegane z podejrzliwością. To samo można powiedzieć o najlepszych influencerach, którzy nadal cieszą się miłością i uwagą swoich obserwujących, ale mogą nie mieć już takiego samego poziomu zaufania, jak kiedyś. Jednak w przypadku mikroinfluencerów nadal zyskują na utrzymaniu wysokiego poziomu zaufania u swoich obserwujących.

  
  Nie robią tylu promocji, co inni wpływowi, więc wszystko, co promują, może wydawać się autentyczne. Dodatkowo mikroinfluencerzy są uważani za ekspertów w swoich dziedzinach. Dlatego ludzie postrzegają ich jako osoby, które wiedzą, co robią, zwłaszcza jeśli chodzi o niszę, w której się specjalizują. Daje to dodatkowe poczucie zaufania, które może okazać się korzystne dla Ciebie, ponieważ jesteś startupem, który musi zdobyć zaufanie odbiorców docelowych.

Doskonałym tego przykładem jest sposób, w jaki marka produktów do pielęgnacji ciała Kimberly-Clark współpracowała z tysiącami mikro-wpływowych blogerek. Pomysł polegał na promowaniu ich linii rodzinnych produktów do pielęgnacji, takich jak Kleenex, Cottonelle, Viva i Scott, które były dostępne w Walmart. Osoby mające wpływ na kampanię zostały wybrane głównie dlatego, że byli doskonałymi twórcami treści, a Kimberly-Clark potrzebowała ludzi, którzy bezproblemowo włączyli produkty marki do swoich osobistych historii.

Każdy z influencerów stworzył unikalną treść wdrażającą produkty marki. Na przykład blogerka Natalie Wright z Natalme stworzyła post na blogu, w którym czytelnicy otrzymają samouczek dotyczący tworzenia choinek przy użyciu papierowych ręczników marki. Ogółem kampania przyniosła 343 miliony wyświetleń w mediach społecznościowych z ponad 25 000 kliknięć w witrynie z kuponami.

Blog Natalme wykorzystuje produkty Kimberly-Clark do tworzenia kreatywnych treści

Kimberly-Clark

3. Generuj buzzy za pomocą wydarzeń mających wpływ na wpływy

Jeśli planujesz nadchodzące wydarzenie, aby coś uczcić, upewnij się, że wśród zaproszonych VIP-ów są osoby wpływowe.

Może wypuszczasz coś nowego lub świętujesz kamień milowy. Jakiekolwiek wydarzenie może być, możesz je promować z pomocą influencerów. Osoby wpływowe mogą poinformować swoich fanów o wydarzeniu, podzielić się swoimi doświadczeniami i stworzyć szum wokół Twojej uroczystości. To nie tylko wygeneruje szum wokół wydarzenia, ale także zwiększy świadomość marki dla Twojego startupu.

Wydarzenie influencer może być również doskonałym sposobem na wzmocnienie relacji marka-influencer. Włączając ich do wydarzenia, mówisz im, że są częścią rodziny. Innymi słowy, inwestujesz w wydarzenie, aby zbudować silniejszą więź z influencer. A kiedy jest prawdziwa miłość między influencerem a marką, pomaga to zachować autentyczność kampanii i promocji.

Ta taktyka może zadziałać, nawet jeśli nie jest to duże wydarzenie, o ile uda Ci się zaangażować odpowiednich influencerów we właściwy sposób. Na przykład ROLI promowało swoją linię kontrolerów MIDI, zapraszając wpływowych muzyków do swojego studia. Popularni muzycy, tacy jak Rachel Sermanni, Snarky Puppy i Jordan Rudess, uczestniczyli w ich „SoundHive Sessions”. Te wydarzenia były niewielkie, ale doskonale się sprawdzały przy promocji produktów, ponieważ influencerki były odpowiednie, a marka stanowiła platformę do zaprezentowania produktu w akcji.

4. Poproś influencerów o promowanie kodów rabatowych

Niektórzy wpływowi mogą żądać płatności z góry za swoje sponsorowane posty i stosować metodę płatności za post. Ale możesz chcieć uniknąć stosowania tego rodzaju rekompensaty, aby uniknąć nadmiernych wydatków.

Załóżmy, że współpracujesz z influencerem i płacisz mu kilkaset dolarów za stworzenie posta z Twoim produktem. Niestety influencerowi nie udaje się wygenerować wystarczającej sprzedaży z postu. Więc w zasadzie wydajesz kilkaset dolarów na coś, co nie przynosi zysków.

Jeśli wysoki zwrot z inwestycji jest jednym z Twoich głównych celów, najlepszym sposobem na nawiązanie współpracy z influencerami jest poproszenie ich o promowanie unikalnego kodu rabatowego. Możesz stworzyć unikalny kod dla każdego influencera, dzięki któremu będziesz mógł śledzić, który influencer generuje największą sprzedaż. A potem możesz zaoferować procent lub kilka dolarów za każdą wygenerowaną sprzedaż. Możesz również skorzystać z ich danych o wydajności, aby zobaczyć, z których wpływowych osób powinieneś nadal korzystać, a które z nich nie są dla Ciebie idealne.

W ten sposób nie będziesz płacić influencerom, chyba że przyniosą one rezultaty. Będziesz im rekompensować tylko to, jak dobrze sobie radzą. Lord Timepieces koncentruje swoje działania marketingowe na kodach rabatowych promowanych przez influencerów Instagrama. Każdy influencer ma unikalny 10% kod rabatowy dopasowany do jego profilu na Instagramie, który następnie promuje wśród swoich obserwujących.

Influencer @ lolypopp3 pozuje z zegarkiem Lord Timepieces i promuje kod rabatowy

Instagram

5. Zamień influencerów w rzeczywistych fanów

Konsumenci mogą wyczuć fałszywe promocje z odległości mili. Jeśli więc Twoje kampanie marketingowe influencerów wydają się nadmiernie promocyjne, możesz stracić potencjalną sprzedaż, a nie generować konwersji.

Oznacza to, że jednym z największych celów startupów jest przekształcenie influencerów w prawdziwych fanów ich produktów lub usług. Fani będą wtedy mogli wykryć autentyczność recenzji, opinii i promocji; co może skłonić ich do zakupu. Ponadto influencer będzie bardziej entuzjastycznie promował to, co masz do sprzedania.

Spróbuj wysłać im próbki swoich produktów i poproś o ich szczerą opinię. Możesz mieć coś dla siebie, jeśli produkt, który sprzedajesz, jest naprawdę innowacyjny i nieszablonowy. Ale nie zawsze tak jest. Aby zachęcić influencerów do wypróbowania Twojego produktu, zamień ich w fanów i poproś o sprawdzenie produktu. Upewnij się, że zaczynasz od podejścia do nich jak do ludzi.

Dokładne badanie wpływowych osób może dać ci lepszy pomysł, jak podejść do nich w sprawie prośby o promocję. Ale staraj się unikać wysyłania im próbek niespodziewanie, ponieważ może to działać na twoją korzyść. Spersonalizuj sposób, w jaki się z nimi komunikujesz i poświęć trochę czasu na zbadanie ich osobowości. Zobacz, jakie są ich zainteresowania i jakie promocje zwykle robią.

Dagne Dover zdołał sprzedać torebki o wartości 40 000 dolarów w zaledwie trzy miesiące, nawiązując kontakt z blogerami modowymi w Nowym Jorku. Blogerzy uwielbiali torby i wystawiali pochlebne recenzje. Torby zostały wyprzedane w ciągu ośmiu miesięcy od kampanii przedsprzedażowej. Nadal współpracują z odpowiednimi blogerami w różnych miastach w USA, takimi jak Belle z Capitol Hill Style, która napisała szczery artykuł opisujący jej miłość do torebek Dagne Dover.

Capitol Hill Style to świetna recenzja torby Dagne Dover

Styl Kapitolu

Poza tym możesz to zrobić nawet na odwrót i zmienić fanów w osoby wpływowe, wprowadzając program poleceń. Możesz oferować zarobki swoim największym fanom, gdy polecają Cię znajomym, a oni dokonują zakupu. Daje to możliwość promocji na dużą skalę, ponieważ będziesz aktywować klientów, którzy już są wielkimi fanami Twoich produktów.

Wniosek

Oto niektóre z najlepszych taktyk, które pomogą Twojemu startupowi przynieść wyższe zwroty z inwestycji dzięki marketingowi wpływowemu. Jak widać, istnieją taktyki, które wymagają nieco więcej inwestycji niż inne. Jeśli Twój budżet pozostawia Ci ograniczone możliwości, możesz pominąć te strategie i zoptymalizować kampanię marketingową influencerów za pomocą bardziej opłacalnych opcji. Masz wątpliwości lub pomysły, którymi chcesz się podzielić? Zostaw swój komentarz poniżej i porozmawiajmy o tym.

Bibliografia: