Jak odliczyć zmianę wstecz

Liczenie zmian jest łatwe

Peg Cole

Chcesz zmiany z powrotem?

Tak, jestem jednym z tych, którzy dają kasjerowi dokładną resztę za zakup. Słyszę jęki przy kasach wszędzie, kiedy sięgam do wnętrza mojej obszernej torebki. Paciorkowe oczy ludzi, którzy czekają w kolejce za mną, zwężają się i skupiają na mojej transakcji. Kiedy sprawdzają swoje zegarki, pytam kasjera: „Czy jest już za późno, by dać ci siedem groszy?” Tłum jęczy. Właściwie powiedziano mi: „Tak, jest”.

Czy to możliwe, że ci kasjerzy nigdy nie zostali przeszkoleni w sztuce liczenia reszty klientowi? To prawdopodobnie fakt. Poważnie, zapytałem kasjerów, czy przeszli szkolenie w zakresie obsługi klienta lub właściwego sposobu pakowania artykułów spożywczych, albo co zrobić, jeśli klient chce dać ci grosze, a nie złamać kolejnego dolara. Byłem zszokowany, kiedy powiedzieli mi „Nie”. Rozważ źródło. Byłem w Wal-Mart.

Płacenie Dokładną Zmianą

Skarb Stanów Zjednoczonych

Zacznijmy od przykładu z prawdziwego świata

Załóżmy, że klient kupił artykuły spożywcze za czterdzieści osiem dolarów i trzydzieści siedem centów (48,37 USD) i wręcza Ci banknot stu dolarowy (100,00 USD). Jeśli przypadkowo naciśniesz przycisk wypłaty, wskazując, że przekazał Ci dokładną kwotę gotówki, kasa nie powie Ci, ile reszty musisz wprowadzić.

Jak możesz dowiedzieć się, ile zmiany chcesz im oddać? To łatwe, jeśli policzysz to z powrotem. Oto jak mnie tego nauczono.

1. Zacznij od najmniejszego nominału (czyli groszy), aby zaokrąglić kwotę do pięciu (5) lub zera (0). W przypadku zakupu 48,37 USD rozpocznij w ten sposób.
2. Z pojemnika na grosze wyjmuj po jednym groszu i licz do siebie po każdym. „Czterdzieści osiem dolarów i trzydzieści osiem centów (48,38), czterdzieści osiem trzydzieści dziewięć (48,39) i czterdzieści osiem czterdzieści (48,40). Osiągnąłeś kwotę z zerem. Mógłbyś pójść do kosza na monety, ale to nie jest największy nominał potrzebnej zmiany.
3. Idź do kosza dziesięciocentówek i wyciągnij jedną dziesiątkę. Powiedz sobie: „Czterdzieści osiem pięćdziesiąt (48,50)”.
4. Teraz przejdź do przedziału ćwiartki i wyciągnij jedną czwartą. W pierwszym kwartale policz do siebie: „Czterdzieści osiem siedemdziesiąt pięć” (48,75). W drugim kwartale liczysz i mówisz sobie: „To daje czterdzieści dziewięć dolarów” (49,00). To pełna kwota, więc przejdź do waluty papierowej.

Zacznij od dziwnej zmiany

Odliczanie reszty jest łatwe, gdy zaczynasz od najmniejszego nominału i przechodzisz do większych kwot.

Peg Cole

• Wyciągnij banknot jednodolarowy z szuflady i powiedz sobie: „A jeden dolar to pięćdziesiąt”.

Zmiana nadal pozostaje w twojej dłoni w tym momencie, gdy narzekasz pod nosem na głupie stare torby i ich absurdalną obsesję na punkcie gotówki.

• Wyciągnij 10-dolarowy banknot z szuflady i powiedz sobie: „Plus dziesięć to sześćdziesiąt”. Możesz również użyć dwóch piątek, ale większość klientów chce najwyższego możliwego nominału i niezbyt dużej ilości luźnej waluty.

A jeden dolar to pięćdziesiąt. Dodaj jeszcze dziesięć dolarów i masz sześćdziesiąt.

Zamiast dawać im jeszcze cztery dziesiątki (czterdzieści dolarów) za pozostałą resztę, przejdź do następnego wyższego nominału, którym byłby banknot dwudziestodolarowy. Zakładając, że nauczyłeś się tego w szkole,

• 60 dolarów plus 20 dolarów to 80 dolarów.
• Dodaj jeszcze jedną 20 i masz poprawną zmianę na 100.

Sześćdziesiąt plus dwadzieścia to osiemdziesiąt. Dodaj jeszcze dwadzieścia i masz sto dolarów.

Dlaczego ktoś powinien nauczyć się wprowadzać zmiany?

Kiedy skończyłem 16 lat, zacząłem pracować w sklepie za grosze. W ciągu pierwszego tygodnia kierownik wpisał mnie na listę. Pierwszą rzeczą, o której nauczyliśmy się obsługiwać Krajową Kasa Fiskalną z antycznego mosiądzu, było to, że kiedy szuflada otworzyła się gwałtownie po dzwonku, odliczaliśmy resztę do ręki, a następnie policzyliśmy ją słyszalnie, wręczając ją klientowi. To zagubiona sztuka w dzisiejszym świecie komputerów i kalkulatorów.

Ale czasami trzeba znać sztukę liczenia zmian, na przykład gdy prowadzimy wyprzedaż garażową lub pracujemy jako sprzedawca w miejscach, które nie mają automatycznych rejestrów, takich jak pchli targ czy szkolny karnawał.

I oczywiście zdarzają się klienci, tacy jak ja, którzy lubią wydawać drobne pieniądze kasjerowi, aby otrzymać z powrotem mniej banknotów lub monet jednodolarowych. Muszę przyznać, że czasami robię to, żeby zachować świeżość matematyki. Wydaje się, że ma to szkodliwy wpływ na operatorów rejestrów, którzy nie mogą wprowadzić zmian bez poinformowania ich przez maszynę.

Czy to ci się przydarzyło?

Oddawanie niewielkich nominałów w gotówce

W tym tygodniu robiłem zakupy w sklepie Ross, który niedawno został otwarty w naszej okolicy. Czekałem w labiryncie linek w stylu Disney World, aby podejść do kasjera. Dałem jej rachunek na 100 dolarów za zakup 48,23 dolarów. Zwykle nie mam 100-dolarowych banknotów, ale niektóre meble sprzedałem na wyprzedaży garażowej i zapłacili mi gotówką.

Kasjerka wydawała się zaskoczona, że ​​nawet pomyślałam o skorzystaniu z gotówki. Dał mi pięć banknotów po 10 dolarów i 1,72 dolara reszty. To była odpowiednia kwota, ale większość ludzi nie chce mieć w portfelu wielu małych rachunków.

Zapytałem: „Czy nie masz dwudziestek? To dużo dziesiątek ”. Po zaznaczeniu waluty specjalnym długopisem, aby upewnić się, że duży banknot nie jest sfałszowany, oznajmił przez system nagłośnieniowy: „Potrzebuję dwudziestek”. Ludzie w kolejce odwrócili się, by na mnie spojrzeć.

Wygląda na to, że sklepy nie spodziewają się, że ktoś użyje gotówki i nie dostarczają do swoich kas odpowiedniej waluty na zmianę.

Zachowaj ostrożność podczas korzystania z banknotów stu dolarowych

Licząc to dla klienta

Teraz, żeby policzyć to klientowi, którego spocona dłoń jest wyciągnięta do ciebie.

Powtórz im kwotę zakupu w dolarach. „To czterdzieści osiem dolarów i trzydzieści siedem centów, proszę pani ”, koniecznie podkreślając to słowo, aby ludzie wiedzieli, że klient to stary dziwak.

Następnie spokojnie i stanowczo odliczaj grosze. „Trzydzieści osiem, trzydzieści dziewięć i czterdzieści”.

Teraz daj im dziesięć centów. „A dziesięć centów to czterdzieści osiem pięćdziesiąt”.

Następnie odlicz kwartały wstecz. Postęp przebiega od najmniejszej monety do największej. „To czterdzieści osiem siedemdziesiąt pięć dolarów (po pierwszym kwartale) i czterdzieści dziewięć dolarów (po drugim kwartale).

Ostrożnie wkładając banknot do ręki, kontynuuj. „A jeden dolar to pięćdziesiąt”.

Przechodząc do 10-dolarowego banknotu „Sześćdziesiąt”.

Jesteśmy teraz do lat dwudziestych. Po pierwszych dwudziestu powiedz „Osiemdziesiąt” i wręczając ostatnie dwadzieścia po prostu powiedz: „A to daje sto dolarów”.

Okej, może to jest po prostu zbyt trudne. Kiedy wszystko inne zawiedzie, powiedz klientowi, aby nie przynosił więcej gotówki i udaj się na zasłużoną przerwę.

Psy, które potrafią liczyć

Umiem policzyć do trzech, a nawet umiem określić czas. Czas na moją ucztę.

Peg Cole

Dlaczego po prostu nie używają karty kredytowej?

Karty kredytowe mogą stanowić około 78 procent całej sprzedaży, ale nadal będą tacy ludzie, jak ja, którzy lubią używać gotówki. Będziesz musiał mieć możliwość wprowadzenia zmian dla tych osób.

Są też ci dziwacy, którzy chcą dać ci nieparzystą zmianę po tym, jak już zadzwoniłeś do oferowanej kwoty.

- Czy mogę ci dać siedem centów? Następna lekcja dotyczy tego, co zrobić, gdy stary nietoperz da ci małą zmianę.

Pytania i Odpowiedzi

Pytanie: Kiedy kasy zaczęły pokazywać właściwą zmianę do wydania?

Odpowiedź: Do lat siedemdziesiątych kasy fiskalne generalnie sumowały kwoty zakupów, a kasjer liczył zmianę dla klientów. Wraz ze wzrostem popularności kalkulatorów i obniżeniem ich kosztów funkcja ta została włączona do rejestrów elektronicznych. Automaty do monet były dostępne znacznie wcześniej w różnych formach w sklepach spożywczych i automatach, ale rachunki nadal były wyliczane przez operatorów kas.

© 2015 Peg Cole