Jak rozmawiać o pracę biurową

Trzy kobiety na rozmowie kwalifikacyjnej.

CoWomen, Unsplash

Pierwsze wrażenia

Twoje CV jest bezbłędne, doskonaliłeś swoje umiejętności, aby idealnie pasować do stanowiska i jesteś gotowy, aby zmienić zatrudnienie. Co jeszcze można zrobić?

Kiedy nadejdzie długo oczekiwana rozmowa telefoniczna z zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną w sprawie pracy biurowej, zechcesz zrobić dobre wrażenie na menadżerze ds. Rekrutacji.

Co wyróżni Twoje umiejętności spośród innych kandydatów? Jakie rzeczy mogą Cię wyeliminować z rozważań? Oto kilka sugestii, o których warto pamiętać, gdy nadejdzie ten ważny dzień.

Jaka jest właściwa etykieta uścisku dłoni? Jak długo to powinno trwać?

commons.wikimedia.org/wiki/File%3AMoU_signing_in_Australia_(13253033934).jpg

Właściwy uścisk dłoni

Menedżerowie ds. Rekrutacji od pierwszej chwili tworzą wrażenie kandydatów. Jakie wrażenie robi słaby uścisk dłoni na menadżerze ds. Rekrutacji? Często pozostawia na innych negatywne wrażenie, szczególnie jeśli praca wymaga spotkań i interakcji z klientami. Jeśli nie masz pewności, jaki masz uścisk dłoni, wypróbuj go na zaufanym przyjacielu, który uczciwie zareaguje.

Brak akceptowalnego uścisku dłoni może zmniejszyć Twoje szanse na ofertę pracy, chociaż nie jest to całkowite zerwanie umowy. Jeśli nie będziesz podążał tą ścieżką, możesz odzyskać ziemię.

Co działa, a co nie?

Jako dyrektor praktyk w szkole biznesu organizowałem rozmowy kwalifikacyjne dla studentów, którzy ukończyli program szkolenia administracyjnego. Wielu studentów próbujących przenieść się z pracy w handlu detalicznym lub hotelarstwie do pracy biurowej, wielu nigdy nie pracowało w administracji ani nie brało udziału w rozmowie kwalifikacyjnej.

Potencjalni pracodawcy pozwolili mi opowiedzieć o swoich pierwszych wrażeniach po rozmowach ze studentami o pracę. Dzielili się tym, co działało, a co powstrzymywało kandydatów przed zatrudnieniem. Oto kilka z ich obserwacji.

Znajomość aplikacji i oprogramowania biurowego jest ważna.

Peg Cole

5 wskazówek dotyczących języka ciała

Ważne jest reagowanie na mowę ciała osoby przeprowadzającej rozmowę. Dostosuj swoją responsywność do ich preferencji.

1. Idź z pewnością siebie, ramiona do tyłu, głowa do góry, twarzą do osoby, która ma cię powitać.
2. Po zaproszeniu do siedzenia, usiądź całkowicie z powrotem na krześle. Żadnego garbienia się.
3. Obserwuj postawę osoby zatrudniającej. Jeśli skłaniają się ku tobie, prawdopodobnie są zainteresowani tym, co mówisz. Jeśli ich spojrzenie jest gdzieś za twoim ramieniem lub przez okno, prawdopodobnie się nudzą.
4. Jeśli lekko się do nich pochylisz, oznacza to, że słuchasz. Jeśli wstają, Twój wywiad prawdopodobnie dobiegnie końca i czas go zakończyć.
5. Zamiast wwiercać się w oczy ankietera, skup się na jego twarzy i od czasu do czasu nawiązuj kontakt wzrokowy.

W co się ubrać?

Brian Tracy, autor Master Strategies for Higher Achievement , uważa, że „przypadkowość prowadzi do ofiar”, jeśli chodzi o wybór stroju do pracy.

Garnitur może być zbyt szykowny, ale noszenie dresowych spodni, bluz na ramiączkach lub podartych dżinsów na rozmowę kwalifikacyjną może doprowadzić do katastrofy. Błądz po stronie ubierania się zbyt profesjonalnie, a nie zbyt swobodnie. To jest wywiad, a nie randka. Odsłanianie ubrań, takich jak prześwitujące topy, widoczne ramiączka stanika lub nisko zawieszone spodnie, może mieć odwrotny efekt, który próbujesz osiągnąć.

Czystość jest również zauważana przez wnikliwą osobę zatrudniającą. Plamy z jedzenia dla niemowląt lub agrafki na ubraniu mogą zmniejszyć Twoje szanse na zdobycie pracy. Rzeczywiste informacje zwrotne od kierownika ds. Rekrutacji mówiły, że kandydatowi nie zaoferowano pracy z powodu plam na ubraniu. Nie pozwól, aby pierwsze wrażenie w firmie było ostatnim.

Umów się na próbę generalną i pozorowaną rozmowę kwalifikacyjną z kimś, kto pracuje zawodowo w biurze lub banku. Osoby z podobnym doświadczeniem zawodowym w biurze mogą poprowadzić Cię we właściwym kierunku. Zachowaj ostrożność w stosunku do kogo pytasz. Nie bój się prosić o wskazówki, ale pamiętaj, starannie wybieraj doradcę. Opinia najlepszego przyjaciela na temat twojego stroju do rozmowy kwalifikacyjnej może raczej sprowadzić cię na manowce niż udzielić szczerej odpowiedzi.

Stół do sali konferencyjnej

Unsplash, Breather breather

Przypomnienia o wywiadzie

• Zjawić się na czas; nie za wcześnie i nigdy za późno.
• Nie przyprowadzaj swoich dzieci, rodziców, chłopaków ani zwierząt.
• Będąc w poczekalni potencjalnego pracodawcy jesteś obserwowany od momentu przybycia.
• Jeśli pojechałeś z kimś na przejażdżkę, poproś go, aby zaczekał gdzie indziej, aby nie zwracać uwagi na brak transportu.
• Wyłącz telefon komórkowy lub wycisz telefon w obszarze recepcji.
• Nigdy nie przynoś jedzenia ani picia na rozmowę kwalifikacyjną.
• Nie żuj gumy.
• Unikaj wulgarnego języka i slangu.

Ludzie szukają powodów, by cię nie zatrudniać, gdy wielu kandydatów ubiega się o tę samą pracę.

Monitoruj swoje zachowanie na targach kariery. Rekruterzy patrzą.

Sotiria Athanasiadou

Jak traktujesz personel

Kiedy czekasz na wezwanie do biura menedżera ds. Rekrutacji, nigdy nie lekceważ recepcjonistki . Nie wyciągaj pióra z ręki ani nie używaj telefonu bez pozwolenia. Ingerowanie w ich obowiązki zawodowe jest niedopuszczalne.

Wypełniając wniosek nie narzekaj na powtarzalność formularza ani nie zostawiaj luk w odpowiedziach. Twoje pismo odręczne na aplikacji wskazuje, że zwracasz uwagę na szczegóły, masz cierpliwość i umiejętność wykonywania instrukcji. Bądź mądry. Pamiętaj, twoja postawa jest zauważana.

W recepcji można stracić punkty. Uważaj, co mówisz i robisz. Jesteś obserwowany.

Evan Bench z Paryża, Francja

Korzystanie ze sprzedaży detalicznej w przypadku trudnych pytań

A jeśli powiedzą: „Opowiedz mi o sobie”. To może być trudne pytanie. Co najważniejsze, nie chcą wiedzieć o twoich osobistych problemach lub historii rodziny. Oni są zainteresowani tym, jak twój tło będzie dopasowana do ich potrzeb.

Jeśli przechodzisz z handlu detalicznego do środowiska biurowego, możesz nie mieć długiej historii zatrudnienia, ale możesz mieć inne umiejętności, które firma by ceniła, takie jak:

• umiejętność szybkiego uczenia się
• Dbałość o szczegóły
• zdolność do liczb
• samozmotywowany
• uprzejma, życzliwa, otwarta osobowość

Opowiedz historię o tym, jak sam się uczyłeś, aby nauczyć się przetwarzania tekstu, lub jak wyjątkowo dobrze radzisz sobie z liczbami. Przedstaw dowody z doświadczenia w handlu detalicznym.

„Jeśli chodzi o wypłatę pieniędzy z naszych kas, moje zwykle równoważą się do grosza”.

„Menedżer często wzywał mnie do szkolenia nowych pracowników, aby skierować ich na właściwą ścieżkę”.

„Zdobyłem nagrodę za doskonałą frekwencję”.

Dwóch równo wykwalifikowanych kandydatów?

Co się dzieje, gdy dwóch kandydatów jest prawie równych pod względem umiejętności, wyglądu, nastawienia i doświadczenia? Jeden wiceprezes opowiedział mi, w jaki sposób podjęła decyzję między dwoma kandydatami. Powiedziała: „Zatrudniam tego, który prosi mnie o pracę”. Żadne wskazówki dotyczące tego, jak bardzo chciałbyś pracować dla firmy, nie wystarczą.

Kiedy rozmowa dobiega końca, często pytają: „Czy masz jakieś dodatkowe pytania?”

• Jasno i zwięźle poproś o pracę.
• Zapytaj, kiedy zostanie podjęta decyzja.
• Zapytaj, czy jest coś jeszcze, co możesz zrobić, aby udowodnić, że jesteś najlepszym wyborem na to stanowisko.
• Zapytaj, czy możesz dostarczyć próbkę swojej pracy na kilka godzin próbnych.
• Jeśli tak, zapytaj, czy rozważaliby podjęcie pracy pod koniec okresu praktyk?
• Zapytaj, czy są jakieś obszary Twojego doświadczenia, w których wyjaśnienie szczegółów pomoże Ci podjąć decyzję o zatrudnieniu Cię.

Ostrożnie stąpaj po granicy między pewnością siebie a arogancją.

Na koniec niezwłocznie uzupełnij rozmowę listem z podziękowaniami, czy to pocztą elektroniczną, czy zwykłą pocztą. Napisanie tego listu może dosłownie odmienić twoje życie.

© 2012 Peg Cole