Jak wykorzystać marketing przychodzący do poprawy jakości

Strategie marketingu przychodzącego są zorientowane na klienta

Marketing przychodzący: edukacyjny i zorientowany na klienta

Strategie marketingowe przeszły z tradycyjnych strategii skoncentrowanych na marketingu, takich jak reklama i zimne telefony, do strategii edukacyjnych i strategii zorientowanych na klienta, takich jak białe księgi i studia przypadków. Współczesna odmiana marketingu znana jako inbound marketing jest określana jako skoncentrowana na kliencie, ponieważ konsumenci są odpowiedzialni za proces sprzedaży i znajdują się w jego centrum. Dla porównania, we wcześniejszej epoce marketerzy odpowiadali za techniki marketingowe - sprzedający zazwyczaj decydowali, kiedy i jak potencjalni kupujący otrzymają większość informacji.

Mimo że transformacja marketingowa była dramatyczna, możliwe jest (nawet prawdopodobne), że wiele organizacji wciąż tkwi w przeszłości z wczorajszymi procesami sprzedaży. Dlaczego organizacje nie dostosowały się do zmian konsumenckich i marketingowych? Zmiana może być trudna dla firm i organizacji różnej wielkości - zwłaszcza jeśli kluczowi decydenci są przekonani, że stare techniki wciąż działają.

W jaki sposób można poprawić zyski i wyniki jakościowe za pomocą marketingu przychodzącego? Poświęcanie mniej czasu i pieniędzy na działania, takie jak zimne telefony i reklamy, pozwoli większości organizacji niemal natychmiast poprawić swoje wyniki. Realokacja niektórych zasobów w celu poprawy jakości jest skutecznym sposobem jednoczesnego podniesienia jakości - a to w idealnym przypadku zwiększy przychody ze sprzedaży.

Co równie ważne, w jaki sposób można usprawnić procesy marketingu przychodzącego? Aby pomóc organizacjom w przeniesieniu marketingu przychodzącego na wyższy poziom, oto trzy praktyczne sugestie dotyczące wdrażania i ulepszania strategii marketingu przychodzącego:

Skuteczny marketing przychodzący wymaga czegoś więcej niż bloga.
Marketing przychodzący może się nie powieść z powodu błędów, których można uniknąć.
Do skutecznego marketingu przychodzącego nie wystarczy znalezienie się w Internecie.

Wszystkie trzy punkty dotyczące marketingu przychodzącego omówiono bardziej szczegółowo poniżej.

Skuteczny marketing przychodzący wymaga czegoś więcej niż bloga.

Myślenie poza blogiem

Pomimo historii i bogatej tradycji blogowania, korzystanie z blogów przez organizacje różnej wielkości często cierpi z powodu nierównej jakości i wygórowanych oczekiwań. Na przykład znalezienie konkretnych informacji na typowym blogu jest często frustrujące dla nowych odwiedzających - nie jest to doświadczenie, którego oczekujesz od potencjalnego klienta, szukając treści edukacyjnych w Twojej witrynie.

Niezależnie od tego, czy jesteś oddany blogowi swojej organizacji, czy nie, sugestia marketingu przychodzącego polega na tym, aby zrobić „więcej” - na przykład „portfolio” marketingu przychodzącego, które obejmuje rozszerzone artykuły, białe księgi i studia przypadków, to jedna rozsądna ścieżka do podążania.

Lista błędów, których można uniknąć, opisana w następnym rozdziale, dotyczy wszystkich form pisania biznesowego. Żeby było jasne, trzy wspomniane narzędzia nie są tak łatwe do wdrożenia, jak tworzenie krótkich postów na blogu, ale Twoi klienci również oczekują „więcej”.

Przykłady: Myśl poza blogiem

Marketing przychodzący może się nie powieść z powodu błędów, których można uniknąć.

Typowe błędy, których należy unikać w marketingu przychodzącym

Gdy jest to zrobione dobrze, marketing przychodzący może poprawić zarówno jakość, jak i wyniki. Niestety, gdy nie zostanie to prawidłowo wykonane, menedżerowie będą kuszeni, aby powrócić do „starych sposobów” robienia rzeczy. Mając to na uwadze, zamieszczono tutaj listę „12 typowych błędów marketingu przychodzącego”.

Jak sugerują cytaty Roberta Frippa i Andy'ego Rooneya powyżej i poniżej tej sekcji, błędy są nieuniknione zarówno w biznesie, jak iw życiu. Jedną z rozsądnych strategii marketingu przychodzącego jest wyciągnięcie cennych wniosków z każdego błędu i przejście do następnej decyzji. Jednak zapobieganie problemom i błędom jest również mądrą strategią - jak zauważył Albert Einstein, „Intelektualiści rozwiązują problemy; geniusze im przeszkadzają ”.

Dlaczego zduplikowana treść jest głównym błędem w marketingu przychodzącym? Czy potencjalni nabywcy wiedzieliby, że to, co czytają, to powielone treści? Oto jedna odpowiedź - wielu czytelników nie znajdzie twoich treści w wyszukiwarkach, jeśli są one traktowane jako zduplikowane treści. Przy rosnącej ilości zduplikowanych treści, które wyszukiwarki mogą przeszukiwać, wygląda na to, że obecne algorytmy wyszukiwania często ignorują oryginał, a także kopie.

Albert Einstein przedstawił dodatkową mądrość dotyczącą wielokrotnego popełniania tego samego błędu w swojej definicji - „Szaleństwo: robienie tego samego w kółko i oczekiwanie innego rezultatu”. Wiele błędów w marketingu przychodzącym jest łatwych do uniknięcia. Celem jest pomoc w zapobieganiu typowym błędom marketingu przychodzącego (12 kandydatów jest wymienionych w poniższej tabeli) poprzez przewidywanie ich, zanim wpłyną one na proces sprzedaży.

12 typowych błędów w marketingu przychodzącym, których można uniknąć

Marketing przychodzący i błędy w pisaniu treści, których należy unikać

Błędy, których należy unikać
Zduplikowana treść
Za dużo promocji
Z widokiem na niszową widownię
Korzystanie ze starych rozwiązań dla nowych problemów marketingu przychodzącego
Niewystarczające informacje
Kręci się artykuł i zawartość
Rozstrzygnięcie o niskiej jakości pisania treści
Niepotrzebne linki
Zbytnie upraszczanie pisania biznesowego
Niedbała treść
Ciągłe powtarzanie błędów
Obrazy stockowe

Do skutecznego marketingu przychodzącego nie wystarczy znalezienie się w Internecie.

Nigdy nie masz drugiej szansy, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie (Will Rogers)

Przy ocenie nowych usług i produktów potencjalni klienci mają wysokie oczekiwania. Czy będą pod wrażeniem, gdy znajdą Twoją stronę internetową i treści edukacyjne w Internecie? Poprawienie obrazu w mediach społecznościowych i pozycji w wyszukiwarkach niewiele pomoże, jeśli zawartość Twojej witryny jest mniej niż wysokiej jakości, dokładna i zawiera wiele informacji. To naprawdę wysoki standard, na który nie możesz sobie pozwolić - od tego zależą powtarzające się wizyty i zakupy.

Jeśli część treści Twojej witryny jest tworzona przez „oferenta z niską ofertą” spoza Twojej organizacji, możesz przemyśleć tę strategię - bycie postrzeganym jako inna i wyjątkowa w oczach potencjalnych klientów może wymagać korzystania z najwyższych ofert.

Bądź inny i zorientowany na klienta

Plusy i minusy: unikalne obrazy tekstowe zorientowane na klienta

Jeśli nie masz pewności, czym jest obraz tekstowy, spójrz na obrazy użyte w tym artykule - zawierają one terminy takie jak marketing przychodzący i zorientowanie na klienta. Zamiast pokazywać zdjęcia ludzi lub rzeczy, obraz tekstowy przedstawia słowa i wyrażenia, które są istotne dla treści pisanej. Obrazy te można wykorzystać w artykułach, informacjach prasowych, oficjalnych dokumentach, studiach przypadków, filmach i prezentacjach.

Dlaczego unikalne obrazy są ważne w pisaniu biznesowym i marketingu przychodzącym? Tak jak Google zmniejsza wartość i wyniki wyszukiwania w przypadku zduplikowanych treści pisemnych, podobna kara za zduplikowane treści wizualne, takie jak zdjęcia stockowe, może również mieć negatywny wpływ na strategie SEO.

Korzystanie z obrazów tekstowych rzadko jest decyzją „jednego rozmiaru dla wszystkich”. Wybierając marketing przychodzący obejmujący obrazy tekstowe lub cokolwiek innego, pamiętaj, aby być „zorientowanym na klienta”. W poniższej tabeli przedstawiono pięć zalet i wad używania obrazów tekstowych z treściami marketingu przychodzącego.

Korzystanie z niestandardowych obrazów tekstowych: 5 plusów i minusów

Plusy i minusy korzystania z obrazów tekstowych

Plusy	Cons
Wizualne wskazówki dla czytelników	Brak dodania nowych informacji
Podaj punkt przerwania lub wstrzymaj	Obniżona jakość w przypadku rozmycia
Wspieraj komunikację wizualną	Niektóre strony wolą „zwykłe” zdjęcia
Idealny do formatów prezentacji	Reputacja jako zbyt urocza lub sprytna
Może wyświetlać unikalne obrazy	Możliwe koszty lub opłaty licencyjne

Popraw swoją strategię marketingu przychodzącego.