Spisu treści:
- Kurs online to nie to samo, co kurs dostarczony online
- Co to jest kurs online?
- Czy kurs online to to samo co seminarium internetowe?
- Zalety tworzenia kursów online
- Wady tworzenia kursów online
- Przecena kursu online?
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy utworzenie kursu online jest dla Ciebie właściwą decyzją.
Nick Morrison
Wygląda na to, że prawie codziennie dostaję e-mail lub widzę na Facebooku reklamę nowego kursu online od tego lub innego eksperta. Obecnie jest to jeden z najgorętszych sposobów, w jaki trenerzy i eksperci wykorzystują swoją wiedzę i doświadczenie w strumieniach przychodów. Ale czym właściwie jest kurs online? A co powinieneś wziąć pod uwagę, jeśli chcesz stworzyć taki dla swojej firmy coachingowej lub konsultingowej?
Kurs online to nie to samo, co kurs dostarczony online
Wiele uczelni wyższych i szkół oferuje kursy, które są teraz dostarczane on-line, w całości lub w części. Zwykle kwalifikują się do zaliczenia uczelni, wymagają pracy domowej i mogą obejmować znaczną interakcję między profesorem a studentami. Nie o tym tutaj rozmawiamy.
Kursy online, o których mówimy, to możliwości edukacyjne stworzone przez firmę jako usługa dla swoich klientów i społeczności. Zaliczenie uczelni nie jest przyznawane, ponieważ materiał może nie spełniać żadnych standardów akademickich i nie jest powiązany z żadną oficjalną instytucją edukacyjną. Końcową grą tych kursów online jest sprzedaż dla firmy lub organizacji oferującej… sprzedaż zarówno kursu, jak i innych usług.
Co to jest kurs online?
Zasadniczo kurs online oferowany do celów biznesowych to treści edukacyjne lub informacyjne dostarczane przez Internet. Kurs może być pojedynczą sesją lub może być serią sesji, w określonym czasie lub oferowany w sposób ciągły z wstępem stopniowym.
Treści są dostarczane uczniom różnymi metodami, w tym wideo, audio, plikami PDF, mediami społecznościowymi, pocztą e-mail, platformami czatów online (takich jak Skype, Google Hangouts, GoToMeeting itp.) Lub ich kombinacją.
Dostawa może być zautomatyzowana dla niektórych lub wszystkich treści kursu; Popularne są technologie automatycznego reagowania na wiadomości e-mail, które „kapią” zawartość do uczestników. Cieknąca zawartość pomaga utrzymać uczestników na dobrej drodze i zapobiega przytłoczeniu. Może również pomóc w ograniczeniu hurtowego nieautoryzowanego udostępniania treści całego kursu.
Zadania domowe są opcjonalne. Ponieważ liczba uczestników tego typu programów może sięgać setek, ocenianie i sprawdzanie zadań domowych może być przytłaczające i radykalnie zwiększać koszty. Dlatego zadania, które są przydzielane, często nigdy nie są zbierane ani oceniane i są przydzielane tylko po to, aby dać uczestnikom lepsze osobiste zrozumienie materiału lub przygotować się do nadchodzącej sesji.
Czy kurs online to to samo co seminarium internetowe?
Tak i nie. Webinar jest jednym ze sposobów dostarczania treści kursu. Niektóre treści edukacyjne w kursach online mogą być dostarczane za pomocą interaktywnej platformy webinarowej. Ponieważ jednak kurs online można przeprowadzić różnymi metodami, seminarium internetowe jest po prostu jedną z dostępnych metod realizacji.
Ze względu na nadużywanie webinarów w celach promocyjnych, nazywanie kursu webinarem może mieć negatywne konotacje dla niektórych odbiorców. Nazywanie go więc kursem online - nawet jeśli odbywa się za pośrednictwem platformy do webinariów - przyciąga nieco akademickiego, niesprzedażowego odwołania… przynajmniej do czasu, gdy zostaną nadużyte i niewłaściwie wykorzystane.
Zalety tworzenia kursów online
Zwiększony potencjał przychodów i zysków. Jednym z najbardziej przynoszących zyski aspektów biznesu coachingowego i konsultingowego jest model świadczenia usług jeden do jednego. Kurs online lub program coachingowy pozwalają firmie obsługiwać wielu klientów w tym samym czasie i zarabiać więcej przy niższych kosztach, aczkolwiek przy mniej spersonalizowanej uwadze.
Oferuje dodatkowe możliwości uczenia się. Niektórzy ludzie czerpią więcej z obrazu i dźwięku niż z czytania. Oferując możliwości edukacyjne online, które wykorzystują wiele formatów, można dotrzeć do większej liczby różnych grup odbiorców.
Wypełnia lejek sprzedaży. Posiadanie kursu online jest dla coachów i konsultantów sposobem na pracę z klientami, którzy nie są jeszcze gotowi na pełnoprawny program coachingowy. Istnieje nadzieja, że w przyszłości uczestnicy będą mogli uzyskać wyższe koszty programów i usług.
Wady tworzenia kursów online
Koszty technologii. Wraz ze wzrostem popularności kursów online dostępnych jest coraz więcej platform oprogramowania i usług ułatwiających zarządzanie nimi. Chociaż mogą one być korzystne, zwykle wiążą się z kosztami - często powtarzającymi się miesięcznymi opłatami - i nauczenie się ich używania może zająć trochę czasu.
Może wymagać dużo działań marketingowych. Trenerzy i konsultanci często polegali na osobistej sieci kontaktów, aby wypełnić swoje lejki sprzedażowe perspektywami coachingu. Chociaż ten rodzaj marketingu może nadal działać w przypadku kursów online, może wymagać uzupełnienia różnorodnymi narzędziami i działaniami online, w tym marketingiem e-mailowym, reklamą typu pay-per-click, blogowaniem, mediami społecznościowymi i innymi. Może to radykalnie podnieść koszty marketingowe firmy, ponieważ współczynniki konwersji online mogą znajdować się na niskim jednocyfrowym - a nawet ułamkowym! - procencie.
Treści mogą być trudne do ochrony. Chociaż chciałoby się sądzić, że uczestnicy będą używać lub uzyskiwać do nich dostęp tylko osobiście, udostępnianie ich znajomym jest pewną możliwością. Chociaż niektóre platformy kursów i bardziej restrykcyjne zasady mogą pomóc w ograniczeniu nieautoryzowanego udostępniania, uczestnicy mogą udostępniać takie rzeczy, jak hasła i prywatne łącza.
Rozwój kursu wymaga czasu. Chociaż wielu trenerów i konsultantów może mieć archiwa materiałów, które można zmienić i przekształcić w kurs online, nie jest to szybki wysiłek typu „wytnij i wklej”. Ponadto opracowywanie materiałów - zwłaszcza wideo i audio - może być bardzo czasochłonne i może wymagać wezwania specjalisty w celu uzyskania pomocy, co zwiększa koszty.
Trudne do wyceny. Jeśli pobierzesz materiał z istniejącej książki i sformatujesz go w materiał wideo lub audio, jaką cenę powinieneś pobrać? Zasadniczo to te same informacje, prawda? Oczywiście koszty zmiany przeznaczenia istniejących materiałów, koszty zarządzania kursem i jego promocji, koszty ogólne i marże zysku muszą być uwzględnione w każdym modelu cenowym. Ale jaką wartość mogliby przypisać potencjalnym nabywcom to sformatowane dzieło? Wymaga to bardziej poważnej analizy konkurencji z podobnymi ofertami na rynku.
Zwiększona odpowiedzialność mediów. Oferowanie edukacji może zwiększyć ryzyko odpowiedzialności mediów i kosztów ubezpieczenia komercyjnego. Skonsultuj się z prawnikiem i profesjonalnym ubezpieczycielem, aby określić odpowiednie środki zapobiegawcze i ochronne.
Wślizg na sprzedaż. Podczas gdy celem wielu kursów online jest sprzedawanie i dosprzedawanie klientów, twórcy kursów bardzo kuszą, aby wślizgnęli się w tryb sprzedaży, a sesje lub lekcje stały się niczym więcej niż zamaskowanymi prezentacjami sprzedażowymi. Podobnie jak w przypadku webinarów, które niesłusznie otrzymały złą opinię właśnie z tego powodu, kursy online również mogą zyskać tę reputację.
Przecena kursu online?
Muszę się śmiać, kiedy dostaję promocje na kursy online, na których jest napisane: „Otrzymujesz 4 997 dolarów wartości za jedyne 497 dolarów”. Naprawdę? Żadna firma, którą znam, nie może zaoferować 90-procentowych rabatów i pozostać na rynku bardzo długo.
To prawda, że dodatkowe gratisy w tych paczkach to zazwyczaj istniejące lub zmodyfikowane materiały, których uwzględnienie kosztuje bardzo niewiele (czasami nic). Tak więc z punktu widzenia kosztów może to nie być taki zły pomysł i może pomóc w uzyskaniu sprzedaży od klientów, którzy są wyjątkowo oszczędni.
Chociaż jeśli jestem klientem, czy te gratisy są rzeczywiście czymś, czego chcę? W przypadku moich własnych zakupów tego typu pakietów naprawdę chcę tylko jednej lub dwóch z dołączonych funkcji lub korzyści. Więc wtedy dokonuję zakupu na podstawie tego, czy uważam, że zapłacona cena jest uczciwa za to, co planuję użyć.
Dlatego oferuj funkcje o wartości dodanej, gdy jest to opłacalne, w tym te, które są najbardziej wartościowe dla Twoich klientów. Ale staraj się, aby nie brzmiało to zbyt dobrze, aby było prawdziwe.
© 2016 Heidi Thorne