10 zasad etykiety biura, których nigdy nie należy ignorować

Zanim zaczniesz myśleć, że masz doskonałe maniery i nigdy nie zawracasz sobie głowy ani nie denerwujesz innych w pracy, spójrz na listę zasad etykiety w biurze, których nigdy nie powinieneś ignorować. Wiele osób nawet nie zdaje sobie sprawy, że ich własne nawyki mogą irytować innych. I prawdopodobnie nie powiedzą ci też, czy jesteś winny któregokolwiek z tych wykroczeń.

10 Podstawowych fałszywych etykiet biurowych, których każdy powinien unikać

1. Mówiąc głośno.
2. Nie sprzątam po sobie.
3. Pielęgnacja ciała przy biurku.
4. Angażowanie się w biurowe plotki.
5. Wykazanie słabych umiejętności komunikacyjnych.
6. Biorąc to, co nie jest twoje.
7. Głośne żucie gumy lub podczas prezentacji i rozmów z innymi osobami.
8. Robienie dłuższych przerw na lunch i kawę niż inni pracownicy.
9. Wyraźnie organizuje spotkania towarzyskie po godzinach i nie zaprasza wszystkich w biurze.
10. Zła postawa na spotkaniach i powściągliwa mowa ciała.

Czy dźwięk Twojego współpracownika żującego gumę lub głośnej rozmowy wprawia Cię w zły nastrój w pracy? Oto kilka innych typowych źródeł irytacji w biurze.

1. Głośne mówienie.

Staraj się zawsze używać swojego „wewnętrznego głosu”. Jeśli z jakiegoś powodu musisz głośno rozmawiać z kimś przez telefon z powodu złego połączenia lub głośnego hałasu w tle, spróbuj przenieść rozmowę do prywatnego biura lub innego miejsca z dala od miejsca, w którym inni pracują. Oprócz konieczności mówienia ponad hałasem roboczym, syrenami lub innymi głośnymi dźwiękami, naprawdę nie ma powodu, aby podnosić głos w pracy.

2. Nie sprzątanie po sobie.

Jedną z najczęstszych skarg pracowników biurowych na całym świecie jest to, że w pracy zawsze są ludzie, którzy zostawiają bałagan w zlewie, wkładają jedzenie do kuchenki mikrofalowej bez jej przykrywania i pozostawiają okruchy i grudki jedzenia na stole. Ale kuchnia nie jest jedynym miejscem zbrodni, kiedy ludzie robią bałagan. Nie bądź tą osobą, która robi bałagan w zlewie w łazience i na blatach. Zużyte ręczniki papierowe spadły na podłogę zamiast wyrzucać je do śmieci, kałuże wody na blacie, włosy w zlewie - to wszystko ohydne rzeczy, z którymi nikt nie powinien mieć do czynienia.

3. Pielęgnacja ciała przy biurku.

Obcinanie paznokci, malowanie lub zdejmowanie lakieru, używanie silnych balsamów i kremów, nitkowanie, czesanie włosów - to nawyki pielęgnacyjne, których nie powinno się robić przy biurku, ale raczej dyskretnie wykonywać w łazience lub w domu.

4. Angażowanie się w biurowe plotki.

Czy naprawdę trzeba mówić, że jako osoba dorosła na plotki nie ma miejsca w miejscu pracy ani gdziekolwiek indziej. Plotki biurowe są nie tylko szkodliwe dla innych, ale także ryzykujesz nadszarpnięcie swojej wiarygodności zawodowej, jeśli uczestniczysz w rozbijaniu plotek o ludziach, z którymi pracujesz. W skrajnych przypadkach plotkowanie może prowadzić do zarzutów o nękanie i zastraszanie, nie wspominając o potencjalnych pozwach sądowych o zniesławienie innych osób. Zapamiętaj starą mantrę z klasycznego filmu dla dzieci Bambi: Jeśli nie możesz powiedzieć nic miłego, nie mów nic.

5. Wykazanie słabych umiejętności komunikacyjnych.

Skuteczna komunikacja z kimś innym lub z grupą ludzi to o wiele więcej niż zwykłe mówienie prostym, prawdziwym językiem; obejmuje zdolność do cierpliwości, słuchania, szanowania czasu innych ludzi i utrzymywania „na bieżąco” ludzi, którzy muszą być poinformowani o sytuacji, aby mogli odpowiednio zareagować i skutecznie wykonywać swoją pracę. Rozmawianie o innych ludziach na spotkaniu, przerywanie i protekcjonalne mówienie do innych to nie tylko niegrzeczne i irytujące nawyki, ale także znak, że nie szanujesz swoich rówieśników i współpracowników.

- Hej! Co się stało z moim ulubionym długopisem?

6. Biorąc to, co nie jest twoje.

Większość ludzi nie jest oszustami, którzy lubią kraść rzeczy innych ludzi, ale to nie znaczy, że ludzie nie są winni zabrania tego, co nie jest ich. Od używania czyjejś śmietanki w kuchni po używanie zapasów specjalnie zarezerwowanych do użytku przez niektóre działy, po bezmyślne pożyczanie rzeczy i nigdy ich nie zwracanie - te drobne kradzieże, choć drobne, są nadal niegrzeczne i irytujące. Zawsze poproś o to przed użyciem rzeczy innych osób i niezwłocznie zwróć sprzęt, który pożyczyłeś od współpracownika.

7. Głośne żucie gumy lub podczas prezentacji i rozmów z innymi osobami.

Żucie gumy w pracy jest jak wiercenie się, ale zamiast używać rąk, kręcisz się ustami. Mlaskanie wargami, pękanie dziąseł oraz dźwięk i widok kogoś nieustannie żującego mogą być tak samo rozpraszające, jak ktoś klikający i kręcący długopisami bez przerwy na spotkaniu. Jeśli musisz żuć gumę, aby odświeżyć oddech lub zwalczyć chęć palenia, zrób to po cichu przy biurku. Gumy nigdy nie należy żuć na oczach klientów, podczas spotkań czy przez telefon.

8. Robienie dłuższych przerw na lunch i kawę niż inni pracownicy.

Kiedy wracasz do swojego biurka po przerwie na kawę i lunch, inni pracownicy muszą nadrobić zaległości. Nie wzbudzaj u współpracowników uczucia urazy przez ciągłe spóźnianie się.

9. Rzetelne organizowanie spotkań towarzyskich po godzinach i nie zapraszanie wszystkich w biurze.

Jeśli planujesz spotkanie towarzyskie po pracy w biurze, przygotuj się na zaproszenie wszystkich w biurze, aby do Ciebie dołączyli. Dzieciom w szkole przypomina się, że zaproszenia na przyjęcie urodzinowe nie powinny być wręczane przed kolegami z klasy, chyba że wszyscy z klasy są zaproszeni. Jeśli planujesz mniejszą imprezę po godzinach, na przykład kolację w swoich godzinach, a nie możesz pomieścić wszystkich w swoim maleńkim mieszkaniu, dyskretnie wyślij zaproszenia do gości.

10. Zła postawa na spotkaniach i powściągliwa mowa ciała.

Garbienie się w fotelu nie tylko szkodzi szyi i kręgosłupowi, ale także sugeruje, że nie jesteś zainteresowany prowadzoną dyskusją. Niezależnie od tego, czy siedzisz naprzeciwko swojego szefa podczas przeglądu wyników, czy oglądasz nudną prezentację pokazu slajdów z działu księgowości, usiądź prosto i wyglądaj na zainteresowanego. Bez względu na to, jak nudny uważasz temat, okaż innym ludziom szacunek i uwagę, na jaką zasługują.

© 2017 Sally Hayes