Definiowanie podstawowych pojęć etyki biznesu

Rozdrobniony papier często wiąże się z ukrywaniem korupcyjnych praktyk biznesowych. W tym artykule poznaj podstawowe pojęcia związane z etyką biznesową.

Obraz Thanks for your Like • darowizny mile widziane z Pixabay

Co to jest etyka?

„Etyka” to zbiór zasad używanych do określenia, co jest „właściwe” w odniesieniu do postępowania lub zachowania jednostki. Obejmuje to osoby, które działają w imieniu podmiotu gospodarczego. W tym artykule, rozważając znaczenie podstawowych pojęć etyki biznesu , ważne jest, aby spojrzeć na etykę również z punktu widzenia jednostki. W końcu etyka biznesowa, czasami określana jako etyka korporacyjna, to po prostu stosowanie tych samych typów zasad etycznych, które są wykorzystywane do określania „właściwego” postępowania jednostek, które są przenoszone do środowiska zawodowego.

Mam doktorat z biznesu, specjalizujący się w marketingu, a kiedyś wykładałem etykę biznesu (jako adiunkt) w weekendowym programie MBA w uznanej Cameron School of Business na University of St. Thomas w Houston w Teksasie. Etyka zajmuje się podstawowymi koncepcjami i zasadami leżącymi u podstaw właściwego ludzkiego postępowania oraz obejmuje badanie wartości i norm moralnych jednostek i społeczeństwa. Nauka etyki obejmuje badanie takich rzeczy, jak nieodłączna równość i naturalne prawa wszystkich istot ludzkich.

Badanie pojęć etycznych związanych z biznesem obejmuje omówienie zachowań związanych z problemami i konfliktami, które mogą pojawić się w środowisku biznesowym. Kwestie etyczne często pojawiają się podczas prowadzenia działalności, gdy dochodzi do konfliktu między działaniami maksymalizującymi zysk a przekonaniem, że odpowiedzialność społeczna jest (lub powinna być) integralną częścią procesu prowadzenia działalności.

Budynek przy Louisiana Street 1500 w Houston w Teksasie. Zbudowany dla Enron Corporation, której szefowie są znanymi sprawcami jednego z największych spisków biznesowych w historii. Budynek nigdy nie zajmowany przez Enron został zakupiony przez Chevron.

Autor: Anders Lagerås (Praca własna), "classes":}, {"izes ":," classes ":}]" data-ad-group = "in_content-1">

• Firmy jako obywatele „korporacji”
• „Dobra” etyka biznesowa
• Niemoralne „Praktyki biznesowe
• Co stanowi o moralnym „słuszności”?
• Pomysły na temat sprawiedliwości

Miliarder-filantrop Warren Buffett i miliarder Bill Gates ostatnio przekonali 11 kolejnych miliarderów, by obiecali oddać połowę swojego majątku.

Autor: Mark Hirschey (dzieło Marka Hirscheya) CC-BY-SA-2.0, za pośrednictwem Wikimedia Commons.

Pojęcie przedsiębiorstw jako obywateli „korporacyjnych”

Korporacje w Stanach Zjednoczonych i większości innych krajów są prawnie uznawane za osoby. Oznacza to, że przysługują im te same prawa i obowiązki, co osoby będące obywatelami.

Jaka jest podstawa indywidualnych standardów moralnych? Skąd oni pochodzą? Wielu uważa, że ​​praca polegająca na nauczaniu moralności lub norm moralnych musi rozpocząć się w domu, razem z rodzicami, jako część wczesnego rozwoju dziecka. Ci, którzy badają rozwój moralny człowieka, uważają, że zanim dziecko osiągnie dorosłość, jego podstawowe predyspozycje moralne są już na miejscu. Człowiek zaczyna praktykować etykę, gdy po uwzględnieniu wartości i norm moralnych przyjętych przez rodzinę, kościół, przyjaciół, instytucje czy organizacje społeczne, zaczyna zadawać takie pytania jak:

• Jakie są moje wartości i standardy moralne? Co one właściwie dla mnie znaczą ?
• Jak ważne są dla mnie moje normy moralne, jeśli chodzi o dokonywanie życiowych wyborów, codzienne decyzje i to, jak zachowuję się w sytuacjach, w których żyję?
• Jak powinienem wykorzystywać swoje standardy moralne w wykonywaniu czynności, którymi się zajmuję - w domu, w pracy i w czasie wolnym?

Ostatecznym celem etyki dla jednostki jest wypracowanie zestawu norm moralnych, które po dokładnym rozważeniu uważa się za rozsądne do przestrzegania. Standardy, które posiada jednostka, są zwykle postrzegane przez jednostkę jako uzasadnione i logiczne, które można zaakceptować i zastosować do wielu typów wyborów i decyzji, które jednostka musi podejmować na co dzień w różnych okolicznościach - w sytuacjach biznesowych, osobistych i społecznych.

Jako konsumenci, większość ludzi uważa, że ​​biznes powinien być kierowany do standardów moralnych, które odnoszą się do ich interakcji z jednym klientem, a także z klientami w ogóle, w społecznościach lokalnych, krajowych i światowych.

William H. Gates III, prezes Microsoft Corporation, USA, wygłasza przemówienie podczas sesji „Nowe podejście do kapitalizmu w XXI wieku” na dorocznym posiedzeniu Światowego Forum Ekonomicznego 2008 w Davos, Szwajcaria, 24 stycznia 2008 r.

Światowe Forum Ekonomiczne CC-BY-SA-2.0 za pośrednictwem Wikimedia Commons.

Pojęcie „dobrej etyki biznesowej”

„Dobra” etyka biznesowa obejmuje posiadanie i przestrzeganie kodeksu moralnego postępowania, który stawia prawa i oczekiwania ludzi ponad „motywem zysku” biznesu. Chociaż celem biznesu jest zarabianie pieniędzy, sposób poszukiwania zysku może zostać poddany szczegółowej analizie, jeśli uważa się, że prawa człowieka są naruszane w procesie zarabiania pieniędzy. Z tego powodu praktykowanie dobrej etyki biznesowej może przynieść przedsiębiorstwom dobry interes, ponieważ w ostatecznym rozrachunku moralne praktyki biznesowe można uznać za „opłacalne”. Etyczne postępowanie pomaga biznesowi na trzy główne sposoby:

1. Zniechęcanie do łamania prawa w działalności związanej z pracą. Skoro łamanie praw społecznych jest złe lub „przestępcze”, to moralnie „słuszne” jest ich przestrzeganie (lub nie łamanie).
2. Pomaganie podmiotom gospodarczym uniknąć działań, które mogą skutkować kosztownymi procesami cywilnoprawnymi przeciwko spółce. Ponieważ jednostki mają prawa, biznes ma obowiązek ich przestrzegania.
3. Motywowanie firm do unikania działań, które mogą zaszkodzić wizerunkowi firmy. Posiadanie „moralnego kodeksu postępowania”, czyli etyki, może pomóc firmom zwiększyć rentowność, ponieważ przestrzeganie norm moralnych może pomóc w zapobieganiu utracie dochodów i reputacji firmy.

Niektóre moralne obowiązki biznesu są określone przez to, czego wymaga prawo. Standardy moralne są częścią naszego systemu prawnego. Istnieją na przykład przepisy zakazujące m.in. zabijania, kradzieży, oszukańczych działań, molestowania seksualnego i publicznej nagości. Ale standardy moralne wykraczają poza to, czego wymaga prawo. Na przykład w Stanach Zjednoczonych i większości krajów zachodnich zajmowanie stanowisk związanych z „odpowiedzialnością społeczną” jest dla firm opcjonalne. Żadna firma nie jest prawnie zobowiązana do poprawy jakości życia na poziomie lokalnym, krajowym lub międzynarodowym, ale dokładnie to obiecała firma Ben & Jerry's.

Baner z napisem „Kapitalizm nie działa” (gra słów na konserwatywnym plakacie wyborczym „Partia pracy nie działa”) podczas protestu G20 Meltdown w Londynie 1 kwietnia 2009 roku.

1/3

Pojęcie „niemoralnych” praktyk biznesowych

Wiele dużych firm pogrążyło się w kłopotach i zostało ukaranych grzywną w wysokości milionów dolarów za naruszenie przepisów, które zostały ustanowione na podstawie względów etycznych. Jednak nieetyczne praktyki biznesowe wykraczają daleko poza działania łamiące prawo. Setki firm uczestniczą w „wątpliwych” i wyraźnie „nieetycznych” praktykach - bez naruszania jakichkolwiek ustalonych praw. Angażują się w praktyki opracowane tylko po to, aby poprawić swoje zyski, nie zważając na nic ani nikogo innego.

Polisy ubezpieczeniowe „Martwego chłopa”

Dobrym przykładem takich praktyk są polisy ubezpieczeniowe „martwego chłopa”. Zasady te zostały szeroko ujawnione w filmie dokumentalnym Michaela Moore'a z 2010 roku, Capitalism, a Love Story . Polisy „martwego chłopa” to takie firmy, które bez zgody pracownika wykupują swoich pracowników, co nie tylko zapewnia firmom ulgi podatkowe, ale także pozwala im zarobić na śmierci pracownika. Niektóre polisy są warte miliony dolarów i to firmy zbierają na nich opłaty, a nie rodziny zmarłych pracowników czy bliscy.

Możesz dowiedzieć się więcej o polisach ubezpieczeniowych „martwych chłopów” w Internecie oraz zobaczyć listę firm, które wykupiły je na pracowników. (Uwaga: termin „martwi chłopi”, który mówi wiele o stosunku wielu dyrektorów i właścicieli firm do szeregowych pracowników, został ukuty przez jedną z firm, które zaangażowały się w tę godną ubolewania praktykę.)

Moralna odpowiedzialność

Zarabianie pieniędzy nie jest czymś złym, ale ważne jest, aby właściciele i kadra zarządzająca firm, podczas zarabiania pieniędzy, postępowali w sposób moralny i etyczny. Setki przykładów firm angażujących się w złe, nieetyczne i niemoralne zachowania w celu zarabiania pieniędzy służą jedynie do przekonania ludzi, że duże firmy są niemoralne i że nie mają dobrego zdania o etycznych praktykach biznesowych. Gdy firmy angażują się w takie praktyki, jak polisy ubezpieczeniowe „martwych chłopów”, konsumenci nabierają przekonania, że ​​nic nie powstrzyma biznesu, aby bogaci się wzbogacili, a biedni biedniejsi.

Organizacje są „moralnie odpowiedzialne” za swoje działania, a ich działania / zachowania są oceniane jako „moralne” lub „niemoralne” w tym samym sensie, co działania jednostek.

Nagrodzona Oscarem aktorka Mo'Nique na Narodowej Kolacji Kampanii Praw Człowieka 2010 w Waszyngtonie.

Przez dbking (Mo'Nique) CC-BY-2.0, za pośrednictwem Wikimedia Commons

Pojęcie „praw”

Co to jest moralne „właściwe”?

Ogólnie rzecz biorąc, „prawo” moralne to prawo jednostki do czegoś. Jest to dar od Boga, który rozciąga się od bycia człowiekiem. Kiedy ktoś ma „prawo”, oznacza to, że może swobodnie wybierać, czy chce realizować określone zainteresowania lub działania, bez potrzeby zgody innych. Prawa nakładają na innych zakazy i wymagania, aby nie ingerowali i to właśnie te zakazy i wymagania umożliwiają ludziom, jako jednostkom, swobodny wybór interesów i działań, które będą realizować.

Posiadanie praw osobistych z konieczności implikuje, że inni mają określone obowiązki wobec posiadacza tego prawa. Na przykład, moralne prawo do wielbienia Boga według własnego uznania wiąże się z moralnym obowiązkiem innych ludzi, aby nie ingerowali w wybraną przez siebie formę kultu.

Co to są prawa „negatywne” i prawa „pozytywne”?

Prawa negatywne są czasami nazywane prawem do nieingerencji. Negatywne prawa nakładają na innych ludzi obowiązek pozostawienia cię w spokoju; nie zatrzymywać Cię ani nie blokować wykonywania rzeczy, które uważasz za właściwe i które są dla Ciebie ważne. Na przykład masz prawo do podejmowania własnych decyzji i wyborów dotyczących swojego życia, a także prawo do wyrażenia swojej opinii na dany temat (wolność słowa).

Społeczeństwo amerykańskie przywiązuje dużą wagę do praw jednostki i większość z nas rozumie, jak ważne jest, aby nie naruszać negatywnych lub „nieingerencyjnych” praw innych. Rozumiemy, że naszym obowiązkiem jest nie ingerowanie w pewne działania innych ludzi, którzy są posiadaczami danego prawa.

Prawa pozytywne nie tylko nakładają negatywne obowiązki. Nakładają na innych obowiązki, aby zapewnić coś posiadaczowi prawa. Mówią, że inni muszą zapewnić posiadaczowi prawa świadczenia; cokolwiek potrzebuje, aby swobodnie realizować swoje zainteresowania.

Posłużmy się na przykład pojęciem opieki zdrowotnej. Jeśli traktujemy opiekę zdrowotną jako negatywne prawo , to ty i ja mamy prawo do nieingerencji, jeśli chodzi o uzyskanie opieki zdrowotnej. Chociaż musimy płacić za świadczenia zdrowotne, mamy prawo do opieki zdrowotnej. Prawo, które mamy do korzystania z opieki zdrowotnej oraz prawo do nieingerencji tego prawa, musi być chronione przez państwo, aby nikt nam nie przeszkadzał ani nie dyskryminował, gdy dochodzimy do naszego prawa do opieki zdrowotnej.

Jeśli jednak opieka zdrowotna jest prawem pozytywnym , oznacza to, że państwo ma obowiązek zapewnić nam opiekę zdrowotną.

Justice et inégalité: les plateaux de la balance - Sprawiedliwość i nierówność: plateaus of the balance.

Autor: Frachet (Praca własna) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 przez Wikimedia Commons

Koncepcje sprawiedliwości

Zanim przyjrzymy się koncepcjom sprawiedliwości, oto scenariusz do rozważenia.

Czy jako właściciel firmy masz równy udział w korzyściach i obciążeniach społecznych? A może otrzymujesz więcej niż swój udział w korzyściach, ponieważ tworzysz więcej, a mniej na swoich barkach, niż Twój udział w obciążeniach?

Orzeczenia dotyczące sprawiedliwości opierają się na zasadach moralnych, które określają sprawiedliwe sposoby podziału korzyści i obciążeń na członków społeczeństwa. Pytania dotyczące „podziału” sprawiedliwości mogą się pojawić, gdy różne osoby wysuwają sprzeczne roszczenia dotyczące korzyści i obciążeń społecznych, a wszystkie roszczenia nie mogą być zaspokojone.

Narzędzia sędziego.

Według użytkownika: Avjoska (praca własna), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">

Utylitaryzm to przekonanie, że społeczeństwo jest w takim stopniu, w jakim istnieją jego prawa i instytucje, aby promować największe lub przeciętne szczęście jego członków. Utylitaryści wierzą w najlepsze konsekwencje dla wszystkich i że właściwe jest organizowanie społeczeństwa w sposób, który zapewnia dystrybucję lub redystrybucję bogactwa, tak aby zaspokoić podstawowe potrzeby wszystkich. Ponieważ „szczęścia” nie można określić ilościowo ani uśrednić, wielu utylitarystów uważa za minimum „podstawowych potrzeb”, do którego każdy ma prawo. Podstawowe potrzeby są postrzegane jako uniwersalne. Wszyscy ludzie mają podstawowe potrzeby, takie jak jedzenie, schronienie, odzież, opieka medyczna, ochrona, towarzystwo i samorozwój. Utylitaryzm mówi, że minimum podstawowych potrzeb jest warunkiem wstępnym każdego pożądanego rodzaju życia,i jest to coś, do czego każdy człowiek ma prawo tylko dlatego, że jest istotą ludzką.

Przez Xenia przez Morguefile.com

Z drugiej strony sprawiedliwość socjalistyczna mówi, że „obciążenia pracą powinny być rozdzielane zgodnie z możliwościami ludzi, a świadczenia powinny być rozdzielane zgodnie z potrzebami ludzi”. Zajmuje się równą sprawiedliwością dla wszystkich, w każdym aspekcie społeczeństwa, argumentując, że powinna istnieć „równa” szansa dla wszystkich i możliwości dla wszystkich - od najuboższych, przez klasę średnią, po bogatych.

Sprawiedliwość kapitalistyczna Mówi, że korzyści, jakie osoba otrzymuje, powinny być równe lub proporcjonalne do wartości jej wkładu w społeczeństwo. Mówi: „korzyści powinny być rozdzielane zgodnie z wartością wkładu, jaki jednostka wnosi do społeczeństwa, zadania lub wymiany. Jeśli to prawda, musimy zapytać: „Czy producenci wnoszą większą wartość do społeczeństwa?” Jeśli tak, czy to oznacza, że ​​ich większa część korzyści i mniejsza część obciążeń jest uzasadniona?

Libertariańska sprawiedliwość mówi, że wolny rynek jest z natury sprawiedliwy, a podatki redystrybucyjne naruszają prawa własności ludzi. Libertariańska sprawiedliwość dystrybucyjna opiera się na dwóch zasadach określających, w jaki sposób jednostki są odpowiedzialne za własną przyszłość bez względu na to, co się wydarzy. Zasada 1 ( Zasada równej wolności ) sprawiedliwości rozdzielczej mówi, że wolności każdego człowieka muszą być chronione przed inwazją innych i muszą być równe swobodom innych. Zasada 2 ( zasada różnicy) zakłada, że ​​w produktywnym społeczeństwie pojawią się nierówności, ale następnie stwierdza, że ​​należy podjąć kroki w celu poprawy sytuacji najbardziej potrzebujących członków społeczeństwa, takich jak chorzy i niepełnosprawni - chyba że takie ulepszenia będą tak obciążać społeczeństwo, że wszyscy, w tym potrzebujący, mają gorzej niż wcześniej.

Zobacz stronę dla autora, za pośrednictwem Wikimedia Commons

Ciągłe wyzwanie etyki biznesowej

Z ideą etyki biznesowej wiąże się wiele różnych problemów, obaw i kwestii. Niewiele jest miejsca na wątpliwości, że korporacyjne wykroczenia i niewłaściwe myślenie będą nadal stwarzać pozornie niekończący się zbiór studiów przypadku do zbadania przez społeczeństwo. Chociaż byłoby wspaniale żyć w świecie, w którym biznes zawsze był prowadzony „z góry iz góry”, wszyscy wiemy z przykładów, które słyszymy lub czytamy każdego dnia, że ​​jest mało prawdopodobne, aby taki świat biznesu kiedykolwiek istniał.

Etyczne wyzwania i dylematy oraz sposoby ich rozwiązywania lub radzenia sobie będą nadal przedmiotem studiów w szkołach biznesu w całym kraju i na świecie. Znalezienie prawnych, moralnych, etycznych i odpowiedzialnych społecznie sposobów utrzymania napływających zysków przy jednoczesnym zapewnieniu wartości akcjonariuszom będzie nadal wyzwaniem dla biznesu.

Jednak najlepsze firmy to te, które rozpoznają te wyzwania i starają się im sprostać w sposób, który służy interesom biznesu - poprzez tworzenie solidnych i trwałych zysków oraz interesom społeczeństwa - poprzez angażowanie się w etyczne praktyki biznesowe. które minimalizują szkody dla wszystkich, a nie tylko dla kilku wybranych.

© 2012 Sallie B Middlebrook PhD