Skuteczne wystąpienia publiczne: 25 wskazówek i technik

25 skutecznych wskazówek i technik wystąpień publicznych.

Łatwo zrozumieć, dlaczego przemówienia publiczne są przerażające.

Mówca jest dosłownie na piedestale, poddawany analizie i ocenie dużej grupy. Każdy błąd nie pozostanie niezauważony. W niektórych przypadkach może być nawet powiększone i zapomniane przez długi czas.

Kiedy książki omawiają tremę i niepokój, tak naprawdę mają na myśli lęk przed zbliżającym się upokorzeniem. Przemówienie sparaliżowane tremą nie boi się publiczności. Zamiast tego obawia się powszechnej kpiny wynikającej z wpadek i wpadek.

Jest wiele sposobów radzenia sobie z tremą; dowcipną i dobrze znaną metodą jest wyobrażanie sobie publiczności nago. Chociaż te techniki mogą być skuteczne, nie usuwają one rzeczywistego „zagrożenia”, którym są błędy, które w pierwszej kolejności zachęcają do ośmieszenia.

Innymi słowy, udane i skuteczne wystąpienia publiczne wykraczają daleko poza zarządzanie lękiem, a ważniejsze i trudniejsze zadania to komunikowanie się, imponowanie i przekonywanie publiczności. Mówiąc jeszcze inaczej, wzmocnienie treści i usprawnienie stylu prezentacji znacznie minimalizuje ryzyko gaf i błędów. Po prawidłowym wykonaniu nie miałbyś powodu bać się przemawiania do tłumu. Każdy, łącznie z tobą, może być świetnym i skutecznym mówcą

Jak być skutecznym mówcą - 25 wskazówek, umiejętności i technik

1. Użyj kart wskazówek
2. Skuteczne wystąpienia publiczne zawsze angażują
3. Nie daj się ponieść
4. Nie mów bez prób
5. Nie ubieraj się niewłaściwie
6. Musisz poznać swoją publiczność
7. Musisz znać swój temat
8. Uważaj na zawartość początkową
9. Nie ma potrzeby, aby napełniać się co sekundę
10. Ostrożnie używaj technik opowiadania historii
11. Bądź konserwatywny w metaforach
12. Daj swoim widzom coś, z czym mogą wrócić do domu
13. Wiedz, że istnieją trzy rodzaje przemówień
14. Nie przeciążaj
15. Informuj, nie mów po prostu
16. Bądź wszechstronny
17. Unikaj bycia zbyt technicznym
18. Ogranicz swoje cele
19. Unikaj błędnych argumentów, takich jak zaraza
20. Prognozuj opór odbiorców
21. Struktura jest najważniejsza
22. Dostosuj się do publiczności
23. Nie Hog the Limelight
24. Nie zapominaj o znaczeniu informacji w tle, jeśli mają one zastosowanie
25. Pamiętaj, aby w razie potrzeby podziękować za okazję

Przedmowa

Aby ułatwić zrozumienie, poniższe wskazówki i techniki podzielono na:

• Wskazówki dotyczące stylu: Wskazówki i techniki dotyczące prawidłowego wykonania.
• Wskazówki dotyczące treści: sugestie, jak stworzyć skuteczne i łatwe do zrozumienia oświadczenie.
• Informacyjne wskazówki dotyczące mowy: obszary, na które należy zwrócić uwagę podczas prezentowania informacji, procesów, instrukcji itp.
• Wskazówki dotyczące perswazyjnej mowy: ważne rzeczy, o których należy pamiętać, próbując przekonać publiczność do poparcia twoich punktów widzenia.
• Wskazówki dotyczące przemówień na specjalne okazje: co, a czego nie robić, mówiąc o specjalnych okazjach, zazwyczaj na zasadzie ad hoc.

Aby zapoznać się z opisami trzech rodzajów wystąpień publicznych, patrz Wskazówka 13.

1. Użyj kart wskazówek (wskazówka dotycząca stylu)

Jedną z najgorszych rzeczy do zrobienia podczas wygłaszania publicznego przemówienia jest czytanie ze scenariusza. I odwrotnie, całkowite poleganie na pamięci jest również niepotrzebnie niebezpieczne. Właściwą techniką jest użycie kart cue.

Karty wskazówek. Starannie przygotowane pisemne lub wydrukowane przypomnienia zawierające główne punkty.

Kiedy czytasz scenariusz, jedyne, co osiągasz, to izolacja od odbiorców. Twoja uwaga jest zajęta, odmawiając ci możliwości czytania i reagowania na reakcje publiczności. Co gorsza, możesz nawet majstrować przy swoim scenariuszu. Wyobraź sobie, że na chwilę odwracasz wzrok lub odwracasz się, by odpowiedzieć na pytanie, a potem zdajesz sobie sprawę, że nie możesz znaleźć linii, na której się zatrzymałeś. Wszystko, co przed tobą, to gęste morze słów.

Podobnie, poleganie na pamięci jest zbyt niebezpieczne. Nigdy nie możesz całkowicie przewidzieć okoliczności podczas porodu. Napięcie lub czynniki środowiskowe mogą Cię przytłoczyć. Albo możesz stracić tok myślenia po przerwaniu.

Aby zminimalizować ryzyko wyżej wymienionych sytuacji paraliżujących, używaj zamiast tego kart wskazówek. Zapisz swoje kluczowe punkty i przećwicz mówienie o nich. Takie postępowanie z natury zmusza Cię do całkowitego zrozumienia treści, co jest ważnym i korzystnym celem końcowym.

Dzięki praktyce możesz nawet improwizować, ponieważ nie jesteś już zależny od wcześniej przygotowanych treści. Innymi słowy, osiągnąłeś mistrzostwo w treści. Twoja mowa jest tylko kanałem, który przekazuje Twoją wiadomość.

W intensywnych chwilach Twój scenariusz może nagle wyglądać tak.

Pixabay

2. Skuteczne wystąpienia publiczne zawsze się angażują (wskazówka dotycząca stylu)

W istocie przemówienie jest komunikacją publiczną. Jak sugeruje termin, aby to zadziałało, musi to być proces dwukierunkowy. Skuteczne wystąpienie publiczne nie jest więc tylko robotem dudniącym przygotowanym oświadczeniem. To udana rozmowa między jedną osobą a wieloma.

Istnieje wiele sposobów przeprowadzenia tej rozmowy, czyli „zaangażowania”, jak nazywają to eksperci mówcy. Kontakt wzrokowy jest najważniejszy, to kolejny dobry powód, dla którego nigdy nie powinieneś czytać ze scenariusza. (Patrz wskazówka 1). Istotne są również odpowiednie przerwy. Chcesz dać swoim odbiorcom czas na przetrawienie wiadomości. Nie sugeruj im też, że jesteś niewrażliwy na ich reakcje.

Dodatkowe techniki obejmują spontaniczność i kontrolę. Na przykład, powinieneś stale sprawdzać publiczność i, gdy jest to stosowne, zadawać improwizowane pytanie lub żartować albo zapraszać do wyrażania opinii. Sednem tego jest komunikacja. Chcesz sprawić wrażenie, że nie rozmawiasz z publicznością. Zamiast tego, tworzysz mentalne połączenie.

3. Don't Get Carried Away (wskazówka dotycząca stylu)

Nigdy, przenigdy nie daj się ponieść emocjom podczas wygłaszania publicznego przemówienia. Możesz pomyśleć, że mówisz z pasją. W rzeczywistości Twoi odbiorcy szybko uznaliby Cię za niezrozumiałego i komicznego. Co gorsza, Twoja wzburzona mowa ciała może zacząć wydawać się groźna.

Co więcej, nadmierne przepracowanie obciąża system, przygotowując cię na tę paskudną pułapkę związaną z brakiem możliwości reagowania na sytuacje doraźne, takie jak prośba o wyjaśnienia. Po prostu dlatego, że jesteś tak zagubiony we własnym upale.

Podsumowując, zachowaj spokój. Mów równo i wyraźnie, bez względu na to, jak bardzo jesteś poruszony. Nie narzekaj ani nie krzycz do mikrofonu; statyczne elektroniczne sprzężenie zwrotne jest ogromnym wyłączeniem.

Nie rycz, nie wrzeszcz, nie warcz, nie uderzaj w podium, nie przeklinaj, nie miażdż swoich kart wskazujących ani nie jęcz. Takie przedstawienia teatralne działają tylko w rękach najbardziej kompetentnych mówców. Z pewnością nie zadziałają, gdy twoja głowa jest zachmurzona własnym zapałem.

4. Nie mów bez prób (wskazówka dotycząca stylu)

Nie mówię tylko o przećwiczeniu przemówienia lub prezentacji. To podstawa. Mam na myśli rekwizyty, zwłaszcza rekwizyty elektroniczne.

Pomyśl o tym. Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że Twój laptop nagle się zawiesił z powodu nagłej aktualizacji? Czy byłeś kiedyś w trakcie pokazu slajdów, gdy nagle coś się stało i bez względu na to, co robisz, nie możesz kontynuować pokazu slajdów?

Poznaj swój pokój, jak powiedziano. W kontekście efektywnych wystąpień publicznych obejmuje to rzeczy w pomieszczeniu, z którym pracujesz. Nie tylko musisz być z nimi w pełni zaznajomiony, ale powinieneś także wziąć pod uwagę środki awaryjne, ponieważ żaden rekwizyt nigdy nie jest całkowicie niezawodny.

Przy tym oceń, czy sprzęt, którego używasz, jest tak skomplikowany, że albo wysysa uwagę publiczności, albo zwiększa Twoje obciążenia. Na przykład slajdy wypełnione tak dużą ilością informacji, że Twoi odbiorcy byliby zbyt zajęci ich rozszyfrowaniem, aby usłyszeć, co mówisz.

Wreszcie, nigdy nie używaj rekwizytów, które wymagają wielu asystentów. Każda osoba dodana do programu wykładniczo zwiększa prawdopodobieństwo popełnienia błędów. W wielu przypadkach trio to już za dużo.

Skuteczna wskazówka podczas wystąpień publicznych: Właściwe zarządzanie sprzętem audio może sprawić, że przemówienie będzie wspaniałe.

5. Nie ubieraj się nieodpowiednio (wskazówka dotycząca stylu)

Jako dzieci uczono nas nie oceniać po wyglądzie. Ale czy nadal tego nie robimy?

Wygłaszając przemówienie lub prezentację, oznacza to, że należy założyć, że wygląd fizyczny będzie miał duży wpływ na publiczność. Nie sugeruję przez to, że musisz wyglądać efektownie lub efektownie. Mówię, że twój opatrunek musi uzupełniać twój temat.

Aby podać kilka przykładów, czy nie będziesz wyglądać dziwnie, przedstawiając działanie silnika samochodowego, gdy jesteś w garniturze i pod krawatem? Jeśli sprzedajesz produkt inwestycyjny, czy warto mieć na sobie pomiętą koszulkę i spodnie?

Krótko mówiąc, zawsze musisz myśleć o swoich odbiorcach i ubierać się tak, jak by tego oczekiwali. Nigdy nie przesadzaj ani nie ubieraj się. Nie trzeba dodawać, że wybrany strój nie powinien również utrudniać dostawy. Mówienie, gdy jest na wpół zadławiony krawatem, jest po prostu głupie.

6. Musisz poznać swoich odbiorców (wskazówka dotycząca treści)

W odniesieniu do wskazówki 5, przewidywanie tego, jak widzowie oczekują od Ciebie wyglądu, jest również częścią tego niezwykle ważnego zadania początkowego skutecznego przemawiania publicznego. Znajomość swoich odbiorców.

Każde słowo, które wypowiadasz, każda czynność, którą wykonujesz, każda przygotowywana demonstracja musi koncentrować się na oczekiwaniach publiczności. Nie jest żadną przesadą stwierdzenie, że katastrofa jest nieuchronna, gdy źle odczytasz słuchaczy. Ogólnie rzecz biorąc, następujące obszary wymagają głębokiego rozważenia:

• Jak długo Twoja publiczność oczekuje, że będziesz mówić.
• Referencje (o Tobie), których słuchacze oczekują.
• Oczekiwany poziom zaawansowania językowego. Zbyt kwiecista lub zbyt uproszczona może równie dobrze zniechęcić.
• Oczekiwana liczba demonstracji lub przykładów.
• Oczekiwana głębokość dyskusji.

Zwróć uwagę na moje ciągłe ponowne używanie słowa „oczekiwać”. To jest jednowyrazowe podsumowanie tego, co to znaczy poznać swoich odbiorców. Skuteczne wystąpienia publiczne są pod wieloma względami zapewnieniem tego, na co liczy publiczność.

7. Musisz znać swój temat (wskazówka dotycząca treści)

Nie ma szybszego sposobu na wyśmiewanie się niż nieznajomość tematu od podszewki. Sam fakt, że zwraca się na ciebie uwagę, oznacza, że ​​jesteś postrzegany jako specjalista lub ekspert. W zamian za to światło reflektorów, Twoi widzowie oczekują od Ciebie dokładnej znajomości tematu.

Ryzykując, że zabrzmi ostro, nie powinieneś nawet mówić do tłumu, jeśli nie masz pewności co do tematu. Zwróć uwagę, że nie oznacza to, że musisz wiedzieć wszystko na dany temat, po prostu musisz wiedzieć więcej niż tylko Twoi odbiorcy. To, co dokładnie jest „więcej”, jest z kolei kręgosłupem Twojego przygotowania.

8. Uważaj na zawartość początkową (wskazówka dotycząca treści)

Dziennikarze za najważniejsze uznają pierwszą wypowiedź dowolnego artykułu. Czemu? Ponieważ zakładają, że większość ludzi nie przeczytałaby całego artykułu. Dlatego od razu przekazują kluczowe informacje.

Byłoby to trudne w przypadku przemówień, szczególnie jeśli zaczynasz od anegdot. To powiedziawszy, nadal można ustawić wszechobecny motyw za pomocą oświadczenia otwierającego lub akapitu.

Podejdź do tego w ten sposób. Przyjmij, że słuchacze pamiętają tylko pierwsze 30 sekund Twojej wypowiedzi. Potem ich uwaga stopniowo spada do zera. Z czym chcesz, żeby poszli do domu? Jakie rzeczy chcesz, aby zapamiętali bardziej niż cokolwiek innego? Po podjęciu decyzji umieść je na początku.

9. Nie ma potrzeby wypełnienia co sekundę (wskazówka dotycząca treści)

Załóżmy na przykład, że szef polecił Ci wprowadzenie nowego produktu. Ty też masz dziesięć minut. Czy zużywasz każdą swoją minutę? Czy po napisaniu scenariusza wielokrotnie poprawiałbyś go, tj. Wydłużał, aby zapełniał się co sekundę?

Jeśli to zrobisz, wpadłeś w głupią pułapkę. Śmiertelny też.

Nigdy nie czuj się zmuszony do wypełnienia całego przydzielonego Ci czasu. Innymi słowy, zawsze rezerwuj „wolny czas”. Musisz to zrobić, ponieważ nikt nigdy nie może być pewien, co wydarzy się podczas rzeczywistego przemówienia lub prezentacji. Czy przerywałyby Ci pytania? Czy nieoczekiwane czynniki elektroniczne lub środowiskowe utrudniają płynną dostawę? Po co niepotrzebnie osaczać się, nie mając w ogóle czasu?

Wiedz, że w wystąpieniach publicznych jest jedna rzecz gorsza niż źle napisane przemówienie; to jest niedokończona. Pozostawiasz sprawy w powietrzu. Wiele osób byłoby bardzo skłonnych nie lubić cię za to.

10. Ostrożnie używaj technik opowiadania historii (wskazówka dotycząca treści)

Wartość technik opowiadania historii jest obecnie dobrze znana dzięki licznym publikacjom online. Właściwie wykonane historie mogą ustanowić głęboki poziom więzi. Ludzie mają też skłonność do łatwiejszego zapamiętywania historii niż twarde fakty.

Problem polega jednak na tym, że często trudno jest opowiedzieć dobrą historię. Niezapomniana opowieść musi być zwięzła, płynna, logiczna i zachęcająca, a porażka, której cała historia staje się rozproszeniem lub nudą. Z tego powodu w większości sytuacji rozsądne może być trzymanie się mocnych cytatów. Anegdoty, podobnie jak te chrupiące, byłyby zwykle lepsze od rozwlekłych, rozciągniętych sag.

Często odbiorcy oczekują, że od razu przejdziesz do sedna sprawy. Z tego powodu jęczeli, gdy tylko powiesz: „Dawno, dawno temu…”

Temat a opowieść

Zamiast opowiadać szczegółową sagę, rozważ rozpoczęcie od zwięzłego podsumowania incydentu. To, co wydarzy się podczas tego incydentu, może być wówczas wszechobecnym tematem twojego wystąpienia. Wykonywana prawidłowo, technika ta znacznie pomaga również w zachowaniu treści.

11. Bądź konserwatywny w metaforach (wskazówka dotycząca treści)

Słowniki definiują metafory jako figury retoryczne, w których słowo lub fraza odnosi się do przedmiotu lub czynności, do której nie ma dosłownego zastosowania. Prawidłowo użyte, natychmiast ustanawiają silne połączenie między twoją publicznością a tobą, połączenie, które mój profesor mowy opisał kiedyś jako „umysłowy orgazm”.

Z drugiej strony, kiepska metafora od razu odstrasza słuchaczy na więcej niż jeden sposób. Mistyfikujesz, możesz nawet zirytować lub urazić. Najgorsze jest, gdy tylko Ty możesz zdalnie zobaczyć, czy metafora ma zastosowanie. Nie ma pewniejszego sposobu na odwrócenie uwagi odbiorców.

W związku z tym należy być niezwykle konserwatywnym w kwestii metafor. Nigdy nie używaj metafory w przemówieniu lub prezentacji bez uprzedniego przetestowania jej na przyjaciołach i znajomych. Często byłbyś zaskoczony, że jesteś jedyną osobą, która rozumie lub docenia twoje metafory, i to tylko z powodu twoich dziwactw.

Jeśli podczas testowania otrzymasz niepewne odpowiedzi, wyciągnij wniosek, że nadal należy pominąć takie metafory. Niejednoznaczność jest jedną z największych przeszkód w skutecznym wystąpieniu publicznym.

Wreszcie, nawet jeśli twoje metafory są powszechnie zrozumiałe, dokładnie oceń, czy są one konieczne na początku. Wielu odbiorców oczekuje, że od razu przejdziesz do sedna sprawy. Cokolwiek więcej jest uważane za gadatliwe.

12. Daj odbiorcom coś, z czym mogą wrócić do domu (wskazówka dotycząca treści)

W marketingu najważniejsze jest „wezwanie do działania”. Ta koncepcja odnosi się również do udanych i skutecznych wystąpień publicznych. Bez względu na charakter wypowiedzi, zawsze musisz wezwać odbiorców do działania. Coś, co utkwiło im w pamięci, żeby wrócić do domu.

W praktyce niekoniecznie musi to być działanie fizyczne. Często po prostu chcesz, aby publiczność coś pamiętała lub trzymała się określonej opinii, usposobienia itp. Wreszcie, co nie mniej ważne, wezwanie do działania powinno być wspomniane zarówno na początku, jak i na końcu. Pomyśl o tym jak o cyklu. Zaczynasz tam, gdzie chcesz, żeby ludzie byli. Na koniec przypominasz im, gdzie powinni być.

13. Wiedz, że istnieją trzy rodzaje przemówień (wskazówka dotycząca treści)

Aby napisać świetne treści, trzeba wiedzieć, że istnieją różne rodzaje przemówień i prezentacji. Eksperci nie są zgodni co do liczby typów, ale w przypadku tej listy wskazówek i technik omówione zostaną trzy typy ogólne.

• Przemówienia informacyjne

  Przemówienia lub prezentacje informacyjne mają na celu wyjaśnienie wydarzeń, osób, przedmiotów lub miejsc. Innymi słowy, dzielą się szczegółami na wybrany temat, w subtelniejszym celu ułatwienia zrozumienia poprzez rozwinięcie. (Patrz wskazówki od 14 do 17)

• Przemówienia perswazyjne

  Mają na celu przekonanie słuchaczy do przyjęcia punktu widzenia mówiącego. Nieuchronnie zawiera różne uzasadnienia lub dowody. Jako przyprawa mogą być również anegdoty lub historie. Często przekonujące przemówienia kończą się wyraźnym wezwaniem do działania. Kupować produkt, odrzucać inny punkt widzenia, głosować na kogoś itp. Z powodu ich intencji często też stają się bardzo ogniste. (Patrz wskazówki 19 do 21)

• Przemówienia na specjalne okazje Przemówienia na

  specjalne okazje to te, które odnoszą się do konkretnego wydarzenia lub chwili. Mogą to być toasty, oświadczenia powitalne, prezentacje z nagrodami, a nawet pochwały. Wiele z nich obejmuje również improwizowane sytuacje, co czyni je najbardziej wstrząsającymi. Ze wszystkich trzech rodzajów przemówień, przemówienia okolicznościowe są prawdopodobnie najtrudniejsze do przygotowania. W wielu sytuacjach musiałbyś pracować z publicznością, której masz mało czasu na badanie. (Patrz wskazówki od 22 do 25)

Uwaga: w rzeczywistości przemówienia i prezentacje rzadko są tak jasno określone. Na przykład wiele przemówień na specjalne okazje zawiera wiele informacji. Propozycja sprzedaży może być jednocześnie pouczająca i przekonująca. Niezależnie od tego, zasady dobrego pisania przemówień / solidnego przygotowania treści są takie same dla wszystkich. Techniki te obejmują znajomość odbiorców, jasne i logiczne przedstawianie informacji lub argumentów oraz odpowiedni sposób ich przekazywania.

14. Nie przeciążaj (wskazówka informacyjna)

Przeciążenie występuje, gdy w mowie informacyjnej umieszczasz tak wiele szczegółów, że słuchanie staje się bolesne. Dosłownie co pół minuty wprowadzasz nowe fakty. Co się stanie, kiedy to zrobisz? Publiczność się wyłącza. Jest to odruchowa reakcja.

Przeciążanie występuje również wtedy, gdy używasz zbyt skomplikowanych rekwizytów, nie dajesz widzom wystarczająco dużo czasu na zrozumienie elementów wizualnych lub pozwalasz na niepotrzebne rozproszenie uwagi, takie jak odpowiadanie na każde zaimprowizowane pytanie. Aby uniknąć tych śmiertelnych błędów, postaw się na miejscu publiczności. Załóż też, że znasz tylko podstawowy temat na dany temat. Jak spodziewałbyś się informacji? Jakie tempo byłoby dla ciebie wygodne, aby wszystko przetrawić?

Twórz treści na podstawie tych szacunków. Co najważniejsze, nigdy nie pisz swojego przemówienia informacyjnego z punktu widzenia osoby, która już zna siebie. To głupia sytuacja, kiedy mówisz tylko do siebie.

Przeładowanie informacjami to bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Nie narzucaj tego swoim odbiorcom.

15. Informuj, nie mów po prostu (wskazówka informacyjna)

Wspomniałem we wskazówce 2, że skuteczne przemówienia publiczne się komunikują; to nie tylko rozmowa z grupą. Podobnie, prezentując przemówienie informacyjne, informuj, nigdy po prostu nie mów.

Decydując się na słuchanie ciebie, twoi odbiorcy już oczekują rozwinięcia, a nie tylko regurgitacji tego, co oczywiste lub już znane. (W niektórych przypadkach mogą nawet chcieć Twojej analizy i opinii). Ponadto pamiętaj, że skuteczna komunikacja to wymiana dwukierunkowa. Twoi odbiorcy mieliby pytania. Innymi słowy, nie zapomnij dać czasu na zadawanie pytań w odpowiednim czasie.

16. Bądź wszechstronny (przemowa informacyjna)

Większość rzeczy trzeba wyjaśnić po kolei. Jakkolwiek nieistotny może wydawać się jeden „krok”, nie pomijaj go. Przynajmniej wspomnij o tym.

Nigdy się nie dowiesz. Ktoś z twojej publiczności może być taki konkretny. Albo może być zdziwiony tym, dlaczego nie zrobiłeś tego a takiego przed próbą zrobienia tego a tego i szybko skończyć z zakłopotaniem.

Istnieje również prawdopodobieństwo, że krok stanie się dla ciebie drugą naturą, ale będzie poważnym problemem dla innej osoby. Krótko mówiąc, bądź dokładny. Nie przeglądaj ani nie pomijaj. Informując, zawsze staraj się przedstawić pełny obraz.

17. Unikaj bycia zbyt technicznym (wskazówka informacyjna)

Żargony. Posypanie sprawia wrażenie, że jesteś kompetentny. Za dużo i wprawiasz publiczność w zakłopotanie.

Co gorsza, często stosuje się różne żargony na ten sam temat lub Twoi odbiorcy mogą mieć różne interpretacje terminów. Ogólna praktyczna zasada polega na ograniczeniu używania żargonu. Jeśli nie możesz ich uniknąć, dołącz każdemu krótkie omówienie. Upewnij się, że w powietrzu nie pozostały żadne nieprzydatne nieporozumienia lub zdziwienie.

18. Ogranicz swoje cele (wskazówka dotycząca perswazji)

Silna, przekonująca mowa zawsze ma określone cele. Podręczniki nie zgadzają się co do tego, ile powinno ich być, ale jeśli jesteś nowy w wygłaszaniu mowy, zaleceniem jest, abyś pracował tylko z jednym.

Takie postępowanie zapobiega trudnym sytuacjom, takim jak akceptacja pierwszego punktu widzenia przez odbiorców, ale odrzucenie pozostałych lub docenienie jednego punktu widzenia, a drugiego nie. Jako wskazówkę, opanuj pracę z jednym wyraźnym celem, zanim przejdziesz do kolejnych. Daj z siebie wszystko w tej jednej misji. Nigdy nie rozpraszaj swojego wysiłku podczas wystąpień publicznych.

19. Unikaj błędnych argumentów, takich jak zaraza (perswazyjna wskazówka dotycząca mowy)

Błędne argumenty to wypaczone uzasadnienia, które opierają się na fałszywych, przesadzonych lub domniemanych informacjach. Niezmiennie rozwijają się dzięki krótkoterminowym korzyściom wynikającym z reakcji emocjonalnych, takich jak strach, złość, panika czy zazdrość. Choć mogą się wydawać korzystne w kontekście przekonującej przemowy, pamiętaj, że często wywołują nieprzyjemne reperkusje. Mówiąc prościej, wiele osób poczuje się oszukanych lub oburzonych, gdy przejrzą Twoją „sztuczkę”. Twoja reputacja zostanie nieodwracalnie zniszczona.

Istnieje wiele rodzajów błędnych argumentów, z których trzy najczęstsze to:

1. Argumenty Słomianego Człowieka: retoryczny sposób argumentowania poprzez malowanie przesadzonego, zniekształconego lub przeinaczonego scenariusza przeciwstawnych punktów widzenia. Kiedy używasz słomianych argumentów w przekonujących przemówieniach, nie usprawiedliwiasz własnego stanowiska, kierujesz w niewłaściwy sposób. Masz również nadzieję, że irracjonalny strach doprowadzi publiczność do twojego punktu widzenia. Twoja publiczność będzie tobą gardzić za to, że robisz z nich głupka lub kłamiesz, kiedy zostaniesz zdemaskowany.
2. Ad Hominem: po łacinie oznacza „atak na człowieka”. Oznacza to, że nie atakujesz przeciwnego punktu widzenia ani nie wzmacniasz własnego, atakujesz wyznawców przeciwnych punktów widzenia. To staje się naprawdę niebezpieczne, ponieważ możesz łatwo zaryzykować oszczercze twierdzenia. Unikaj tego, chyba że pragniesz być pozwany o zniesławienie.
3. Niereprezentatywne statystyki: dzieje się tak, gdy twierdzisz, że pewne osoby odniosły korzyść z zajęcia twojego stanowiska, a zatem to samo stanie się ze wszystkimi innymi. Nie kłamiesz dokładnie, ale nie jesteś też blisko powiedzenia prawdy. Na przykład chwalenie produktu mówiąc, że wszyscy przyjaciele i rodzina odnieśli korzyści z tego produktu, to klasyczny przypadek niereprezentatywnych statystyk. Wnikliwy natychmiast wiedziałby, że nie ma możliwości, aby liczba znanych Ci osób kiedykolwiek reprezentowała cały rynek. Zgodnie z niektórymi prawami handlowymi ten czyn może nawet zostać uznany za oszustwo.

20. Prognozowanie oporu odbiorców (wskazówka dotycząca perswazji)

Nie byłbyś w stanie przewidzieć wszystkiego, ale powinieneś przynajmniej spróbować przewidzieć kilka kontrargumentów dla swojej przekonującej wypowiedzi. Jeszcze raz postaw się na miejscu publiczności. Myśl jak oni. Bądź jak oni. Jak zareagowaliby na twoje uzasadnienia? Jakie są możliwe powody, dla których opierają się Twojemu argumentowi?

W miarę możliwości uwzględnij te opory w swoich treściach i spróbuj rozwiązać niektóre z nich z wyprzedzeniem. Robiąc to, bądź wobec siebie brutalnie szczery. Nie będziesz bronić się przed najgorszym, jeśli nie chcesz myśleć o najgorszym.

Wiele osób uwielbia analizować argumenty. Nie możesz ich powstrzymać, ale możesz przynajmniej przewidzieć, skąd nadejdą.

21. Struktura jest najważniejsza (wskazówka dotycząca mowy perswazyjnej)

Przemówienia perswazyjne często obejmują złożone zmiany stylu życia i nawyków. Zmiany, które są nieprzyjemne lub nawet bolesne. Aby ułatwić akceptację i sprawić wrażenie, że zmiana jest możliwa, przedstaw swoją przekonującą mowę za pomocą struktur, które okazały się skuteczne. Na przykład możesz pracować z następującą strukturą:

• Krok 1: Wprowadzenie. (Zapewnij sobie uwagę. Określ swój temat lub stanowisko, tj. Swój cel. Podaj swoje dane uwierzytelniające)
• Krok 2: Ciało. (Przedstaw dwa lub trzy powody, dla których warto przyjąć swoje stanowisko. Uwzględnij dodatkowe dane lub fakty. Zwięźle omawiaj najbardziej rozpowszechnione kontrargumenty w odpowiednich odstępach czasu)
• Krok 3: Podsumowanie. (Potwierdź swoje stanowisko. Wzmocnij to. Wydaj stanowcze wezwanie do działania)

22. Dostosuj się do publiczności (wskazówka dotycząca specjalnych okazji)

To jest elementarne. Zajmujesz się okazją, więc oczywiście musisz uszanować nastrój okazji. Żadnych głupich żartów podczas pochwał. Żadnego ujawniania tajemnic sypialni pana młodego również podczas toastów weselnych!

W nieoczekiwanych sytuacjach poświęć kilka sekund na obserwację publiczności przed rozpoczęciem. Wiele osób nosi w takich chwilach emocje na twarzach; w ten sposób możesz mieć dobrą wskazówkę, czy powstrzymać się, czy wyjść na całość z przekomarzaniem się. Czasami może być nawet konieczna zmiana całego podejścia na miejscu.

23. Do Not Hog the Limelight (Wskazówka dotycząca przemówień na specjalne okazje)

W przeciwieństwie do pozostałych dwóch typów, podczas wygłaszania przemówienia na specjalne okazje odgrywasz drugorzędną rolę. Twoim obowiązkiem jest uzupełnienie wydarzenia lub podanie istotnych (ogólnych) informacji na jego temat. Z tego powodu nie narzekaj. Nie idź dalej i dalej i dalej.

I nigdy, przenigdy nie próbuj ukraść światła reflektorów.

Żeby podać kilka tragicznych przykładów, czy kiedykolwiek słuchałeś powitalnego oświadczenia i chciałeś, aby mówca po prostu przestał gadać? Czy kiedykolwiek poczułeś, że osoba rozdająca nagrodę wydaje się w jakiś sposób zazdrosna o faktycznego odbiorcę lub stara się pozostać na scenie tak długo, jak to możliwe? Tak niesmaczne może być, gdy rzucasz się w światło reflektorów podczas przemówienia na specjalną okazję. Bądź zwięzły. Szanuj okazję. Spełnij swój obowiązek i ruszaj w drogę.

Przemówienie na specjalne okazje dotyczące zarządzania kryzysowego

W innym kontekście wystąpień publicznych, nie rzucanie się w oczy jest szczególnie ważne dla zarządzania kryzysowego. Oświadczenie lub aktualizacja o kryzysie to także przemówienie okolicznościowe, tak? Twoja publiczność oczekuje, że usłyszy o tej okazji / incydencie, nic więcej.

Nie narzekaj też o tym, jak bardzo cierpisz, ani o tym, jak ciężko pracujesz, aby powstrzymać kryzys. Mów tylko o tej okazji lub przynajmniej przedstaw swoje treści tak, aby dotyczyły incydentu. Zaniechanie tego jest powodem, dla którego niektóre firmy są tak mocno podpalane podczas kryzysów. Nie chodzi o to, że nie próbują powstrzymać katastrofy, ale dlatego, że wywołują wrażenie, że bardziej martwią się o siebie.

24. Nie zapominaj o znaczeniu informacji w tle, jeśli mają one zastosowanie (wskazówka dotycząca przemówień na specjalne okazje)

Przemówienia okolicznościowe obejmują wydarzenia, takie jak oświadczenia rocznicowe, wręczenie nagród i inauguracje projektów. W tym celu konieczne jest zawarcie w przemówieniu podstawowych informacji. Nie wszystkie szczegóły, tylko wyraźne, strawne kawałki, które dodają miąższu do okazji. Brak takich podstawowych informacji nie zniszczyłby dokładnie twojej wypowiedzi, ale włączenie ich nadaje głębsze znaczenie. Ułatwia również łatwiejsze zrozumienie.

25. Pamiętaj, aby w razie potrzeby podziękować za okazję (wskazówka dotycząca przemówień na specjalne okazje)

Po raz kolejny nie jesteś tutaj gwiazdą. Nawet jeśli składasz podziękowanie za nagrodę, nie jesteś gwiazdą. Gwiazda to wydarzenie, które Cię nagrodziło. Z tego powodu zawsze dziękuj tej okazji. Podziękuj za okazję, nawet jeśli nikt cię tego nie oczekuje. Takie postępowanie przedstawia cię jako osobę z przyzwoitością. To z kolei sprzyja pozytywnemu przyjęciu.

Nie trzeba dodawać, że właściwe podziękowanie za okazję wymaga czasu. Bardzo przydatne, jeśli brakuje Ci rzeczy do omówienia podczas zaimprowizowanego przemówienia na specjalne okazje.

Dodatkowa wskazówka: nie powiększaj zagrożenia (wskazówka ogólna)

Skuteczne wystąpienia publiczne to nauka. Wielu ekspertów poświęciło lata na jej zrozumienie i opanowanie. To powiedziawszy, bycie wspaniałym mówcą nie jest ani niemożliwe, ani uciążliwe. Z tego powodu pierwszym krokiem jest po prostu nie powiększanie własnego lęku. Nie pozwól, aby twój własny niepokój również cię pokonał.

Rozważ to. Chociaż prawdą jest, że ludzie mogą być bezlitosni i wybredni, a nawet wredni i pogardliwi, to jak często ludzie pamiętają błędy przez lata i miesiące? Czy pamiętasz nagłówki w lokalnej gazecie sprzed tygodnia?

Innymi słowy, nie bój się zbytnio potencjalnych gaf. Nawet najlepsi mówcy czasami się mylą. Pozytywnym spojrzeniem na to jest to, że jest to doświadczenie edukacyjne.

© 2018 Scribbling Geek