Cztery typy przywódców

Dowiedz się o czterech typach przywódców i cechach osobistych potrzebnych do przywództwa.

Obraz Free-Photos z Pixabay

Właściwe przywództwo

Książki i artykuły o przywództwie są często zbyt ogólne. Zachęcamy do przywództwa, mówimy o cechach wielkiego przywódcy, ale nie zdajemy sobie sprawy z tego, że istnieją różne typy przywództwa i że chcemy zastosować właściwy typ przywództwa w każdej sytuacji.

W 1932 r. Olimpijska drużyna hokejowa z Indii zwróciła się do Mahatmy Gandhiego z pytaniem, czy mogliby użyć jego nazwiska, aby uzyskać wsparcie i fundusze na wyjazd na igrzyska olimpijskie. Gandhi odpowiedział: „Co to jest hokej?” Gandhi był wspaniałym liderem w kraju, ale byłby okropnym trenerem hokeja!

Zabawmy się, badając różne typy przywództwa i sytuacje, w których każdy typ lidera jest najlepszy.

Cztery cele, które wymagają przywództwa

Te cztery cele wymagają czterech różnych typów przywództwa:

Innowacja: tworzenie czegoś nowego
Rozwiązywanie konfliktów: przywracanie pokoju do współpracy
Przebijanie się: radzenie sobie w trudnych czasach
Rozwiązywanie problemów: tworzenie rozwiązań dla skomplikowanych sytuacji

Firma lub organizacja wymaga wizjonerskiego przywództwa, gdy dopiero się otwiera lub przechodzi poważną zmianę. W czasie konfliktu wymaga rozjemcy. Podczas przepychania wymaga stabilnej ręki na sterownicy, a gdy problemy są kluczowe, wymaga uważnego myślenia.

Nie oznacza to, że konieczna jest zmiana przywództwa. Te cztery cechy przywódcze są w różnym stopniu u każdej osoby. Kiedy zrozumiemy te cechy osobiste, możemy je ujawnić i wykorzystać, aby doprowadzić do sukcesu.

System DISC



	Lubi dane	Lubi ludzi
Szybki	Dominujący	Wpływanie
Powolny	Spółdzielnia	Stały

Cztery cechy osobiste

Niektórzy ludzie najlepiej pracują z ludźmi; inni koncentrują się na pomysłach.

Niektórzy ludzie podejmują decyzje bardzo szybko; inni nie spieszą się i przemyślą.

Nie lepiej jest być szybkim niż powolnym lub być raczej człowiekiem niż pomysłem. Prawda jest taka, że wszystkie cztery cechy są korzystne. A jeśli chodzi o przywództwo, są one korzystne w różnych sytuacjach.

Te dwie osie - człowiek-osoba kontra osoba-idea; oraz szybki decydujący vs. wolno decydujący - są podstawą systemu typowania osobowości zwanego DISC, jak pokazano w powyższej tabeli. DISC to akronim czterech typów osobowości:

Dominujący: ci ludzie szybko podejmują decyzje i skupiają się na pomysłach. Jako liderzy są wizjonerami.
Wywieranie wpływu: osoby te szybko podejmują decyzje i koncentrują się na ludziach. Jako liderzy mogą wprowadzać pokój.
Stały: ci ludzie wolniej i skupiają się na ludziach. Mogą prowadzić firmę lub naród w trudnych czasach.
Współpraca: ci ludzie decydują powoli i skupiają się na informacjach. Chcemy, aby rządzili, gdy firma napotyka skomplikowane problemy.

W systemie DISC ludzie na ogół mają jedną lub dwie z czterech cech. Ale dzięki samoświadomości możemy rozwinąć talenty przywódcze poza nasze pierwotne możliwości. Lub możemy stworzyć zespół przywódczy posiadający wszystkie cztery cechy.

Jack Welch kierował GE przez 20 lat z prostą wizją: każdy oddział firmy byłby numerem 1 lub 2 w swojej dziedzinie.

Autor: Hamilton83 (Praca własna), za pośrednictwem Wikimed

Wizjonerscy liderzy

Jack Welch, dyrektor generalny General Electric od 1981 do 2001 roku

Klasyczni amerykańscy dyrektorzy generalni mają zazwyczaj dominujący typ osobowości i być może nikt nie ilustruje tego lepiej niż Jack Welch, dyrektor generalny General Electric (GE) w latach 1981-2001. Przedstawił prostą, jasną wizję: każdy oddział GE byłby # 1 lub 2 w swojej branży. Oddziały, które nie mogły tego osiągnąć, zostały zamknięte lub sprzedane. Kierownictwo i pracownicy, którzy osiągnęli te wyniki, zostali nagrodzeni premiami i opcjami na akcje. Co roku zwolniono 10% najgorszych menedżerów.

Bezpośredni, jasny, czasem brutalny styl zarządzania Jacka Welcha podniósł wartość finansową GE czterokrotnie w ciągu 20 lat. Ta bezpośredniość jest typową cechą dominujących typów osobowości. Dobrze sobie radzą, kiedy ustalają jasne zasady, a ludzie wiedzą, co trzeba ukształtować przed wysyłką. Kiedy są arbitralne i dyktatorskie, mogą być bardzo destrukcyjne.

Amerykanom łatwo jest podziwiać taką bezpośrednią władzę. Ale tak naprawdę polegamy na innych rodzajach mocy, aby podnieść kawałki, gdy ta bezpośredniość nas zawodzi. Jedna rzecz, co do której wszyscy by się zgodzili: Jack Welch nie był rozjemcą.

Jimmy Carter był rozjemcą w czasie swojej prezydentury, a jego kariera jako rozjemcy trwała kolejne 30 lat.

Oficjalny fotograf Białego Domu, za pośrednictwem Wikimedia Commons

Rozjemcy

Prezydent Jimmy Carter

Dla większości prezydentów Stanów Zjednoczonych prezydencja była szczytem kariery. Inaczej rzecz się ma z Jimmy'm Carterem, który zdobył Pokojową Nagrodę Nobla w 2002 roku, ponad 20 lat po tym, jak opuścił prezydenturę w 1981 roku. Być może jego najważniejszymi osiągnięciami były: stworzenie Porozumień Camp David, kończących 30 lat wojny między Egipt i Izrael w 1979 roku; tworzenie pokoju, który trwa już 33 lata; oraz uzgodnione porozumienie ramowe, które uspokoiło działania wojenne między Stanami Zjednoczonymi a Koreą Północną, zmniejszając prawdopodobieństwo wybuchu wojny nuklearnej, która mogłaby rozszerzyć się na Chiny.

Z wdzięcznością wspominam Jimmy'ego Cartera. Wszystkie jego najlepsze cechy są wyrazem troski o ludzi. Pracował bez końca na rzecz praw obywatelskich i praw człowieka w USA i na całym świecie. Nawet w kontrowersyjnych kwestiach, takich jak aborcja, zajmuje niekontrowersyjne, humanitarne stanowisko.

Niektóre modele zachęcają do łączenia wizji i przywracania pokoju, w którym wizjonerski lider wzmacnia siłę całego zespołu.

Sir Winston Churchill daje swój znak V for Victory tłumom w Whitehall w dniu, w którym transmitował do narodu, że wojna z Niemcami została wygrana, 8 maja 1945 r.

Rząd Wielkiej Brytanii (domena publiczna), za pośrednictwem Wikimedia

Zarządzanie w trudnych czasach

Premier Winston Churchill

Sir Winston Churchill, premier Anglii, który bronił Imperium Brytyjskiego przed Hitlerem i nazistowskimi Niemcami, jest przywódcą najbardziej znanym z prowadzenia kraju w trudnych czasach. Jak sam powiedział, przeprowadził Anglię przez czas, który zostanie zapamiętany jako „jej najwspanialsza godzina”. Jego cytaty o przetrwaniu trudności do zwycięstwa mówią same za siebie:

Ciągły wysiłek - nie siła czy inteligencja - jest kluczem do uwolnienia naszego potencjału.
Odwaga jest słusznie uznawana za pierwszą z ludzkich cech… ponieważ jest ona gwarantem wszystkich innych.
Pokonane trudności to wygrane szanse.

Cała jego kariera odzwierciedla powolność liderów, którzy najlepiej radzą sobie w trudnych czasach. Był już przywódcą brytyjskiego rządu i wojska przed I wojną światową. Przez wiele lat międzywojennych został odrzucony i w dużej mierze bezsilny. Jego osobista wytrwałość w sferze politycznej zainspirowała serce imperium w bitwie o Anglię.

Rozwiązywanie problemów

Gordon Bethune, dyrektor generalny Continental Airlines

Gordon Bethune został dyrektorem generalnym Continental Airlines od 1994 r., Gdy ta pogrążała się w kierunku trzeciego i prawdopodobnie ostatecznego bankructwa. W ciągu 10 lat przed powołaniem na stanowisko Continental kierowało 10 prezesów, z których wszyscy zawiedli. Większość z nich była licznikami fasoli - dyrektorzy finansowi awansowani na dyrektora generalnego, aby radzić sobie z tym, co postrzegano jako problemy finansowe.

Bethune rozpoczął karierę od pracy przy konserwacji samolotów w marynarce wojennej. Jeśli się nad tym zastanowić, to ciekawa praca. Wymaga dbałości o szczegóły i powolnego działania związanego z rzeczami i danymi. Jednak życie pilotów myśliwców i powodzenie misji wojskowych zależy od konsekwentnej, wysokiej jakości pracy. To szkolenie przygotowało Gordona Bethune do uratowania linii lotniczych, kiedy nikt inny nie mógł.

Odwrócił uwagę od szczypania grosza i zajął się obsługą klienta. W ciągu pierwszych pięciu lat jego przywództwa Continental z najgorszej linii lotniczej w USA (według statystyk FAA) stał się najlepszym. I zdobyła nagrodę JD Powers dla najlepszej linii lotniczej roku 4 lata z pięciu, podczas gdy żadna inna linia lotnicza nigdy nie zdobyła go dwa lata z rzędu.

Przywództwo w życiu i pracy

Wiele sytuacji wymaga przywództwa. W życiu osobistym:

Innowacyjne przywództwo może się świetnie przydać przy zmianie życia, takiej jak przeprowadzka do nowego miasta lub narodziny dziecka.
Być może mielibyśmy mniej rozwodów, gdyby więcej mężów i żon potrafiło rozwiązywać konflikty.
Przepychanie się to umiejętność przywódcza, której wielu z nas potrzebuje w dzisiejszych czasach, zwłaszcza w czasach bezrobocia.
Rozwiązywanie problemów to duża część rodzicielstwa, ale także ważna, gdy pokonujemy bezrobocie i tworzymy nową karierę.

W biznesie potrzebujemy również wszystkich czterech typów liderów:

Innowacja jest kluczowa dla start-upów i firm rozwijających najnowocześniejsze technologie.
Czynniki pokojowe są niezbędne, gdy firma staje w obliczu konfliktów ze związkami lub po fuzji.
Przebijanie się jest niezbędne dla niegdyś stabilnych firm w upadającej gospodarce, zwłaszcza jeśli chcą one nadal odnosić sukcesy na dojrzałym rynku, gdy inne firmy wypadają z rynku.
Rozwiązywanie problemów to podstawowa umiejętność przywódcza w firmach, które mają wiele ruchomych części i wymagają pomyślnej zmiany.

Jakiego rodzaju przywództwa potrzebujesz w swoim życiu lub firmie?

Zostanie odpowiednim typem lidera

Większość ekspertów od DISC powie ci, że twoja podstawowa osobowość lub typ postaci ukształtował się w wieku 8 lat i nie można go zmienić.

Odkryłem, że to nieprawda. I dobrze, bo w trakcie naszego życia i życia naszych firm napotkamy czasy, które wymagają wszystkich czterech typów przywództwa: Czasami zaczynamy nowe rzeczy (innowacje); Czasami musimy czynić pokój; Przychodzą sytuacje, w których coś utknęło, a my musimy przetrwać na dłuższą metę; Czasami sprawy się komplikują i musimy rozwiązać nasze problemy.

Dokonałem tej zmiany w moim własnym życiu. Zostałem przetestowany i ponownie przetestowany przy użyciu profesjonalnego profilu DISC i przeszedłem od czystej mieszanki Dominanta do mieszanki Dominant-Influencer.

Mogę też zagłębić się w szczegóły problemów technicznych związanych z zarządzaniem projektami lub rzemiosłem, takim jak fotografia. Jestem najsłabszy w powolnej pracy Influencerów - nie umieszczaj mnie w komitecie - ale dam sobie radę, jeśli będę musiał. Jako coach coraz lepiej radzę sobie z ludźmi, którzy myślą powoli.

Jeśli chcesz zmienić swój styl przywództwa, co możesz zrobić?

Zacznij od samoświadomości. Zadaj sobie pytanie, czy podejmujesz decyzje szybko, czy wolno i czy lubisz pracować z ludźmi lub przebywać samemu oraz pracować z rzeczami i danymi. (Uwaga: niektórzy ludzie żyją w pracy, a innym w domu lub podczas relaksu. Upewnij się więc, że jesteś konkretny w sytuacji, która wymaga przywództwa). Możesz również przystąpić do testu profilu DISC.
Zapytaj, który z czterech typów przywódców jest potrzebny w tej sytuacji: Dominujący innowator; Wpływ na rozjemcę; Ciągłe przepychanie się; lub wspólne rozwiązywanie problemów.
Jeśli już jesteś odpowiednim liderem do tego zadania, to świetnie. Ale spójrz na swoją analizę: dla młotka wszystko wygląda jak gwóźdź. Upewnij się, że nie jesteś stronniczy własnym poglądem. Możesz zadać sobie pytanie: gdybym mógł wezwać kogoś innego, aby zajął się tym problemem, do kogo bym zadzwonił? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill czy Gordon Bethune?
Jeśli potrzebny jest inny typ przywódcy, ale praca jest w twoich rękach, zdecyduj, jakie zmiany są potrzebne. Musisz przyspieszyć, czy zwolnić? Czy musisz więcej zajmować się ludźmi, czy bardziej stawić czoła faktom?
Wyobraź sobie rodzaj wymaganych umiejętności. Na przykład, jeśli potrzebne jest rozwiązanie problemu, spróbuj myśleć jak inżynier. Jeśli potrzebny jest pokój, naucz się być naprawdę dobrym słuchaczem i zachowaj swoją opinię na koniec.

Każdy z nas może przywołać wewnętrzne cechy przywództwa, których wymaga nasza sytuacja życiowa lub wyzwanie biznesowe.

Albo mamy inną opcję: możemy zbudować zespół liderów.

Skuteczni liderzy mają zespół

Właściwie każdy problem wymaga wszystkich czterech umiejętności ze spektrum DISC. Załóżmy na przykład, że Twoja firma potrzebuje nowej obecności w mediach społecznościowych:

Innowacyjny projekt jest kluczem do sukcesu w Internecie
Głównym celem przedsięwzięcia jest wpływanie na klientów, aby kupowali
Przepychanie przez zawodne systemy i narzędzia internetowe oraz aktualizacje na Facebooku i Google jest niezbędne.
Rozwiązywanie problemów jest wymagane na dziesiątki różnych sposobów.

Dlatego tak trudno jest prowadzić jednoosobową firmę. To trudne, ale możliwe.

Przykłady zespołów

Drugim rozwiązaniem jest zbudowanie zespołu. W rzeczywistości przywódcy, o których wspomnieliśmy, zrobili to:

Sukces GE nie zależał wyłącznie od Jacka Welcha. Gary C. Wendt kierował firmą GE Capital, a Robert C. Wright - siecią telewizyjną NBC. Oba przyczyniły się do znacznego sukcesu finansowego GE.
Jimmy Carter wezwał ekspertów z Harvard Negotiation Project do zaprojektowania szczytu Camp David, który doprowadził do zawarcia porozumień pokojowych.
Winston Churchill miał głębokie poparcie całego rządu brytyjskiego i wszystkich jego obywateli. Otrzymał nawet pomoc od przeciwników politycznych, takich jak Mahatma Gandhi, który przestał naciskać na niepodległość Indii aż do zakończenia wojny.
Gordon Bethune odniósł sukces w dużej mierze dzięki kultywowaniu współpracy zespołowej, jak opisano w jego biografii na temat przełomu na kontynencie, Od najgorszego do pierwszego.

Bez względu na wyzwanie przywódcze, przed którym stoisz, pomyśl o problemie, który należy rozwiązać, o wyścigu, który należy ukończyć, i zwycięstwie przed sobą, a także przydziel do danego zadania ludzi z odpowiednimi umiejętnościami i osobowością.

Uważny lider i zaangażowany zespół są nie do powstrzymania.

Kobiety na stanowiskach kierowniczych

Po tym, jak napisałem ten artykuł, jeden z gości skomentował moje przeoczenie: uwzględniłem tylko mężczyzn!

Cóż, już się tym zająłem. W książce Women in Leadership: The Four Types of Leaders przedstawiam kobiety liderki w nauce, rządzie, społeczeństwie i rozwoju globalnego społeczeństwa.