Oto powody, dla których powinieneś odmówić rozmowy końcowej

Możesz potraktować rozmowę kwalifikacyjną jako okazję do wypowiedzenia się na temat szefa zarządzającego mikrozarządzaniem, leniwych współpracowników lub bezsensownych zasad korporacyjnych. To pomyłka. Odrzuć i unikaj ryzyka.

StartupStockPhotos via Pixabay, Free Domain, zmodyfikowana przez FlourishAnyway

Czy wymagane są wywiady końcowe?

Opuszczasz obecnego pracodawcę, a Twój dział kadr (HR) prosi o rozmowę kwalifikacyjną, gdy wychodzisz z domu. To nie znaczy, że musisz się zgodzić. Oto, czym jest rozmowa kwalifikacyjna, jej prawdziwy cel i dlaczego ogólnie nie jest dobrym pomysłem przyjęcie tego zaproszenia.

Teraz, gdy ogłosiłeś swoje plany odejścia - ponieważ zrezygnowałeś, przeszedłeś na emeryturę lub nawet zostałeś zwolniony - dział HR może poprosić o Twoją szczerą opinię na temat organizacji. Szukają też propozycji zmian. Rozmowa kwalifikacyjna to prośba (nie rozkaz) o pomoc w zrozumieniu, dlaczego odchodzisz, zanim zbyt wielu innych pójdzie w Twoje ślady.

Tematy często poruszane w wywiadach końcowych

Wywiady końcowe to ćwiczenia gromadzące informacje, które wydają się wystarczająco nieszkodliwe. Typowe pytania obejmują:

powód (y) wyjazdu
nowa praca i poziom płacy
pomysły na budowanie lepszego miejsca pracy i
opinie o tym, czy masz środki do wykonywania swojej obecnej pracy.

Twój ankieter prawdopodobnie również poprosi Cię o ocenę

najwyższe kierownictwo i strategia firmy
twój przełożony
twoją grupę roboczą i kulturę organizacyjną
wypłata i dodatki
szkolenia i rozwój oraz
równowaga między życiem zawodowym a prywatnym.

Możesz czuć się zaszczycony, że dział HR pyta o Twoją opinię, ale zanim popełnisz błąd, zgadzając się na rozmowę końcową, poświęć chwilę na rozważenie prawdziwych motywów swojej firmy i zagrożeń związanych z uczestnictwem.

Lepiej uwierz, że HR zapisuje to, co mówisz podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

adamr przez Free Digital Photos, CC-BY-SA 3.0

Powody, dla których nie należy przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjnej

Oczywiście każda reguła ma wyjątki. Przykłady: jeśli absolutnie kochasz swoją firmę i nienawidzisz tego, że odchodzisz, lub jeśli jesteś stażystą lub studentem studenckim i chcesz znaleźć pracę na pełny etat.

Domniemane korzyści z powiedzenia „Tak” podczas rozmowy kwalifikacyjnej	… Ale oto Flipside
Sprzyja dobrej woli, dzięki czemu możesz mieć otwarte drzwi na wypadek, gdybyś chciał wrócić do firmy później jako pracownik „bumerangu”.	Odchodzący pracownicy często dzielą się zbyt często podczas rozmów kwalifikacyjnych. Albo to, co mówią, jest odbierane w niewłaściwy sposób.
Możesz podać pomocne sugestie, jak ulepszyć miejsce pracy.	Czemu? Wychodzisz. Gdyby firma naprawdę chciała wiedzieć, poprosiłaby obecnie zatrudnionych o podjęcie działań w oparciu o wyniki.
Utrzymuje pozytywne relacje z profesjonalistami, których możesz spotkać w późniejszej karierze.	Odmowa rozmowy kwalifikacyjnej nie jest rzadkością. Jeśli nie zrobisz z siebie szarpnięcia, prawdopodobnie albo tego nie przypomną, albo nie będą ci tego mieć.
Pozwala dojść do zamknięcia dotyczącego wyjścia.	Rozmowa kwalifikacyjna nie jest terapią. Często też nie jest to poufne, niezależnie od zapewnień HR, które mają dobre intencje. I znowu, pracownicy często wyładowują się i wyrządzają sobie szkody.
Możesz być szczery bez obawy przed zemstą, ponieważ odchodzisz.	Trzymaj się. Ta szczerość może spalić most szybciej niż benzyna i wiadro pełne dynamitu. Możesz potrzebować referencji lub jakoś znów napotkać tych ludzi. Poza tym większość informacji zwrotnych z wywiadów końcowych jest po prostu pobieżna i nigdy nie powoduje rzeczywistych zmian. Po prostu zmarnowałeś swój czas i dużo więcej.

Dlaczego firmy przeprowadzają wywiady końcowe

HR słucha! Zadają ci pytania i zapisują twoje głębokie odpowiedzi. Podłoga jest Twoja! Kiedy wychodzisz, możesz ulec pokusie, by wyładować się na temat tego niekompetentnego, zarządzającego mikroukładem szefa, tych leniwych współpracowników, którzy marnują czas pracy w mediach społecznościowych, i tych nieznośnych zasad korporacyjnych.

Zanim jednak strzelisz sobie w stopę, przestań się zastanawiać, dlaczego firmy przeprowadzają wywiady wyjazdowe. Istnieje wyraźny kontrast między podanymi powodami, dla których firmy przeprowadzają wywiady wyjazdowe, a prawdziwymi motywami za nimi.

Neofici o złowrogich oczach mogą twierdzić, że zgoda na rozmowę kwalifikacyjną buduje dobrą wolę między Tobą a firmą, że pomożesz ulepszyć miejsce pracy dzięki swoim spostrzeżeniom i sugestiom, a proces rozmowy końcowej zapewni ci zamknięcie w momencie odejścia i jako odchodzący pracownik masz wreszcie wolność, by być szczerym.

Czy powinieneś mówić prawdę podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

O nie nie. To jest po prostu naiwne i pobożne życzenie. W praktyce głównym celem rozmowy wyjściowej jest zamiar wniesienia pozwu do firmy. Dlatego dobry przedstawiciel HR

pyta odchodzącego pracownika, czy ma jakiekolwiek problemy ze zgodnością do zgłoszenia i
prosi o przejrzenie, a następnie podpisuje notatki z wywiadu.

Niektórzy pracownicy rzeczywiście czekają, aż opuszczą firmę, aby zgłosić nękanie lub inną poważną kwestię polityczną. Chociaż lepiej późno niż wcale, czekanie na rozmowę kwalifikacyjną w celu zgłoszenia rażącego problemu budzi wątpliwości co do potencjalnej wiarygodności, nawet jeśli HR jest prawnie zmuszony do zbadania go.

Jeśli dokonasz tak ważnego odkrycia, spodziewaj się, że Twoja rozmowa kwalifikacyjna zostanie wykorzystana przez firmę do obrony przed Twoim roszczeniem. Poza tym rodzajem ujawnienia, wywiady końcowe często otrzymują tylko pobieżne spojrzenie (i być może przekazywane innym osobom w organizacji) przed ich wypełnieniem.

Dlatego pracownicy, którzy przekazują informacje zwrotne na temat zepsutych przełożonych, słabej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz braku szkolenia i rozwoju, mówią w czarnej dziurze. Prawdziwa zmiana organizacyjna rzadko wynika z tego nieefektywnego procesu HR, a Ty po prostu marnujesz swój czas i energię emocjonalną. Poza tym, jeśli jesteś jak wielu odchodzących pracowników, prawdopodobnie przekroczyłeś szczere opinie na różne tematy, a tym samym spaliłeś co najmniej jeden most.

Główną motywacją do przeprowadzenia rozmowy wyjściowej jest ustalenie, czy zamierzasz pozwać firmę. Wszystkie inne rzeczy to naiwne i pobożne życzenia.

World Relief Spokane przez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Wady wywiadów końcowych

Wywiady końcowe często przeradzają się w co najmniej łagodne sesje wentylacyjne, nawet w przypadku pracowników, którzy nie zamierzają, aby sesja przebiegała w ten sposób. Pamiętaj, że HR dokumentuje i udostępnia Twoją słowną biegunkę. Dzieje się tak niezależnie od jakichkolwiek dobrych intencji zapewnienia poufności lub dzielenia się informacjami wyłącznie na zasadzie „trzeba wiedzieć”. (Im więcej „dasz”, tym więcej powinni wiedzieć inni!)

W wyniku nadmiernego udostępniania ryzykujesz nadszarpnięcie swojej reputacji zawodowej, gdy inni nieuchronnie dowiedzą się o Twojej krytyce pod ich adresem i firmą. Jasne, może nie trzeba przełożonych lub współpracowników teraz jako punkt odniesienia dla swojej nowej pracy, ale co do pracy po tym? Czy zobaczysz ich ponownie w życiu zawodowym, być może w nowej roli? (Powodzenia w naprawianiu tych relacji!)

Weź również pod uwagę, że kopia rozmowy końcowej zostanie umieszczona w aktach osobowych, które będą przechowywane przez wiele lat po odejściu. Chociaż w dzisiejszym klimacie spornym firmy często weryfikują zatrudnienie, po prostu sprawdzając daty zatrudnienia, stanowisko i wynagrodzenie, czasami zadają pytania takie jak „ Czy ponownie zatrudniłbyś? ” Z pewnością można dostrzec długi wywiad kończący, szczegółowo opisujący problemy z przełożonymi i współpracownikami. jako dowód problemu z nastawieniem lub kłopotów w dogadywaniu się z innymi.

Wreszcie, nie zapominaj, że Twój pracodawca miał już wystarczająco dużo okazji, aby zapytać Cię o Twoją opinię, zanim zdecydowałeś się odejść. Po co otwierać się teraz na te zagrożenia, zwłaszcza bez wyraźnych korzyści? Nie jesteś nikomu winien tego wywiadu końcowego. Jeśli organizacja naprawdę dba o pracowników, co myślą i czują, będzie zabiegać o informacje zwrotne od tych, którzy są pobytu , a następnie podjąć zdecydowane działania w oparciu o wyniki.

Odrzucając rozmowę kwalifikacyjną, bądź profesjonalny, a następnie zrób swój szczęśliwy taniec za drzwiami.

Robert S. Donovan przez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Jak odrzucić rozmowę kwalifikacyjną

Nie pozwól nikomu wmawiać, że rozmowy kwalifikacyjne są obowiązkowe. Jeśli nie masz konkretnej umowy wymagającej udziału, możesz odmówić. (Poproś o kopię.) Jednak musisz odmówić profesjonalnie i z finezją.

Najlepszym scenariuszem jest całkowite uniknięcie rozmowy kwalifikacyjnej. Bądź uprzejmy i wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Ciebie i Twojej sytuacji. Oto kilka pomysłów:

Powiedz, że jesteś zaskoczony pożegnaniem, wykonaniem kluczowego produktu lub zadań, przeniesieniem pracy do współpracowników, szkoleniem zastępcy i pakowaniem miejsca pracy. Nie wiesz, jak to wszystko zostanie zrobione, i bardzo ci przykro, ale nie możesz tego teraz wcisnąć.
Powiedz, że podzieliłeś się wszystkimi opiniami i pomysłami dotyczącymi organizacji i nie możesz wymyślić nic więcej, co masz do zaoferowania. Ale i tak dziękuję za zaproszenie!
Powiedz, że doceniasz, że docierają do Ciebie, ale w czasie, który Cię opuścił, wolisz skupić się na patrzeniu w przyszłość, a nie wstecz. Masz nadzieję, że rozumieją.

Mów krótko. Nie bronić ani nie wyjaśniać dalej. W razie potrzeby użyj niewygodnej ciszy. Powtórz swoje kluczowe zdanie, jeśli nie jesteś słyszany. I pamiętaj, aby mówić te rzeczy z taką lepką słodką szczerością, że nawet ty prawie w to wierzysz.

Jeśli nadal czujesz się zmuszony do przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej

Nienawidzę oferować takich możliwości, ponieważ naprawdę powinieneś odmówić. Jeśli jednak pragnienie bycia „miłym” przytłoczyło Cię i czujesz się zmuszony do wzięcia udziału w tym bezużytecznym i potencjalnie szkodliwym ćwiczeniu, zminimalizuj ryzyko, korzystając z tych opcji:

Poproś osobę prowadzącą rozmowę o przesłanie Ci e-maila z formularzem końcowej rozmowy kwalifikacyjnej, ponieważ jesteś tak niesamowicie zajęty wiązaniem niedokończonych spraw. Powiedz, że zwrócisz im to wraz z pisemnymi odpowiedziami. (Przynajmniej daje to możliwość zastanowienia się dwa razy nad wpływem twoich odpowiedzi).
Poproś o telefoniczne umówienie się na rozmowę kwalifikacyjną na termin po Twoim wyjeździe. Możesz jednak oddzwonić lub nie, ponieważ w nowej pracy będziesz bardzo zajęty. Będziesz wtedy mieć również bardziej oderwaną, zrównoważoną perspektywę.
Poddaj się i weź udział w rozmowie końcowej, ale podawaj niejasne frazesy.

Zachowaj spokój i profesjonalizm w swoim zachowaniu i nie daj się wciągnąć w negatywność. Wyobraź sobie ludzi, o których mówisz - dyrektorzy, współpracownicy i przełożeni - siedzą i słuchają twojej opinii. Palenie mostów czy nawet kłamanie białych kłamstw nikomu nie pomaga.

Ostatecznie decyzja, czy wziąć udział w rozmowie końcowej, należy do Ciebie, więc dokładnie zastanów się, czy chcesz zainwestować czas, energię emocjonalną i ryzyko. Tańcząc do drzwi, staraj się zachować swoją godność i reputację. Twój nowy rozdział czeka!

Sonda czytelnika

Czy kiedykolwiek odmówiłeś przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej?

Podziel się swoim doświadczeniem w sekcji komentarzy poniżej.

Pytania i Odpowiedzi

Pytanie: Mój były pracodawca wysłał mi 4 e-maile z prośbą o przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej. Odszedłem z pracy 2 miesiące temu. Nie przyjął mojej rezygnacji dobrze. Podniósł głos i odłożył słuchawkę przy innej okazji. Jak pozbyć się tego gościa?

Odpowiedź: Zakładam oczywiście, że nie jesteś winien swojemu pracodawcy niczego, na przykład niezwróconej własności lub akt firmowych. Jego zachowanie rzuca dużo światła na to, co prawdopodobnie zmotywowało cię do rzucenia palenia. Więcej niż trzy prośby o rozmowę kwalifikacyjną to więcej niż „przypomnienie” komuś. W mojej książce jest to molestowanie słowne.

Nie ulegaj pokusie, by zejść do jego poziomu, podnosząc głos i inne ciężkie zachowania. Już cię nie kontroluje i doprowadza go to do szaleństwa.

Nie jesteś mu winien wyjaśnienia, dlaczego wybrał innego pracodawcę. Nie jesteś mu winien żadnej dalszej komunikacji, skoro cię nie ma. Możesz SPAMOWAĆ adres e-mail i połączenia ekranowe. Możesz zgłosić go wyższemu kierownictwu za pośrednictwem pisemnego listu potwierdzonego, że kontakt jest niepożądany i że niniejszym prosisz o natychmiastowe zaprzestanie działalności przez firmę (tj. Zaprzestanie jej teraz).

Jeśli nękanie nie ustąpi, skontaktuj się z prawnikiem w sprawie pisma o zaprzestaniu działalności lub policji w sprawie nękania. Zachowaj kopię wszystkich e-maili i dziennik jego rozmów telefonicznych na wypadek, gdybyś ich potrzebował. Nie musisz znosić jego zachowania. Założę się, że cieszysz się, że odeszłaś!

Pytanie: Czy udział przywódców w rozmowie końcowej jest legalny?

Odpowiedź: Chociaż jest to legalne, tak, z pewnością nie zachęca do zdrowej krytyki, zwłaszcza jeśli jest to część powodu, dla którego odszedłeś. To kolejny powód, dla którego powinieneś odmawiać wywiadowi końcowemu - nie możesz kontrolować struktury rozmowy końcowej, zadawanych pytań, kto uczestniczy lub prowadzi rozmowę, ani co robi z informacjami.

Pytanie: Kilku moich podwładnych zrezygnowało ostatnio, a mój pracodawca wykorzystuje uzyskane od nich informacje, aby podjąć wobec mnie działania dyscyplinarne. Jakie mam prawa?

Odpowiedź: Wielu byłych pracowników najwyraźniej zgłosiło obawy dotyczące ogólnego stylu zarządzania lub domniemanego naruszenia zasad firmy. HR prawdopodobnie zbadał tę sprawę, w tym rozmawiał z Tobą i innymi odpowiednimi stronami oraz zebrał dodatkowe dane, takie jak oceny Twoich wyników, wcześniejsze skargi przeciwko Tobie, historię rotacji pracowników itp.

Na podstawie badania HR firma może ustalić, że konieczne jest podjęcie działań naprawczych (tj. Dyscyplina aż do zwolnienia włącznie, coaching wydajności, zmiana pracy). Fakt, że skarga (y) pochodziły od pracowników, którzy nie są już w firmie, nie neguje zarzutów. Skargi dochodzeniowe zwykle pochodzą nie tylko od obecnych pracowników, ale także od klientów, sprzedawców, członków rodzin, byłych pracowników, a czasem anonimowych stron. Jeśli wiele osób mówi to samo, czyni to zarzuty bardziej wiarygodnymi, chyba że mają motyw, by cię skrzywdzić.

Jeśli chodzi o Twoje prawa, możesz zapytać, czy toczy się / było dochodzenie i jakie konkretnie zarzuty zostały przeciwko Tobie, ale HR nie musi tego ujawniać. To nie jest sąd, ale raczej proces firmy. Dlatego najlepiej jest powiedzieć swoją stronę decydentom, wysłuchać opinii, a nawet nie myśleć o odwecie, ponieważ może to pogorszyć sytuację.