Jak uzyskać zatwierdzenie profilu upwork

Logo UpWork

O UpWork

UpWork, dawniej Elance-oDesk, jest globalną platformą dla freelancerów, na której firmy i niezależni profesjonaliści łączą się i współpracują zdalnie.

W 2015 roku Elance - oDesk został przemianowany na UpWork. Ma siedzibę w Mountain View i San Francisco w Kalifornii

UpWork ma dwanaście milionów zarejestrowanych freelancerów i pięć milionów zarejestrowanych klientów. Każdego roku publikuje się trzy miliony miejsc pracy o łącznej wartości 1 miliarda dolarów, co czyni go największym na świecie rynkiem freelancerów.

UpWork to świetna pomoc dla osób, które chcą pracować w domu. Pracodawcy są tam bardziej responsywni niż w innych zewnętrznych witrynach, co jest jednym z powodów, dla których UpWork otrzymuje wiele aplikacji członkowskich.

Po rejestracji UpWork dokładnie przejrzy Twój profil, aby upewnić się, że nie masz poprzedniego konta lub wielu kont. Sprawdzą również Twoje umiejętności, aby upewnić się, że zarówno Ty, jak i platforma zarobicie.

Niedawno zauważyłem kilka postów od nowych freelancerów proszących o pomoc w uzyskaniu zatwierdzenia profilu UpWork. Miałem też ten sam problem wcześniej i otrzymałem ten sam list odrzucający. Oto przykład:

Pismo od UpWork stwierdzające, że profil nie został zatwierdzony.

Co robić?

Zrozum List

Czasami ludzie po prostu skanują i nie czytają całego listu. List zawiera przyczynę odrzucenia konta i sugeruje sposoby rozwiązania tego problemu.

Oto kilka najważniejszych informacji z przykładowego listu, który załączyłem powyżej:

Przesłanie jest jasne, a ludzie mogli przegapić tę część. Chcą tylko, aby popyt i podaż pozostały w dobrej kondycji. Nie jestem profesjonalistą, jeśli chodzi o zarządzanie firmą, ale warto zachować równowagę między liczbami, aby uniknąć ewentualnych problemów zarówno dla witryny, jak i jej użytkowników.

Napraw swój zestaw umiejętności

Na podstawie listu „Jeśli masz bardziej odpowiednie umiejętności lub doświadczenie do dodania… zaktualizuj i ponownie prześlij swój profil, a my przyjrzymy się jeszcze raz…”

Wszystko zależy od Twoich umiejętności. Udzielenie odpowiedzi na jak największą liczbę testów, dodanie metody płatności lub świetne zdjęcie profilowe nie będzie rozwiązaniem. Podaj swoje umiejętności uczciwie. Myśląc o swoich umiejętnościach, nie musisz pytać „co jeszcze mogę zrobić?”, Możesz też wpisać dowolne narzędzia lub oprogramowanie, z którymi miałeś do czynienia.

Wskazówka: sprawdź czyjś profil UpWork z taką samą wiedzą i użyj go jako przewodnika. Obserwuj ich umiejętności, bo ty też możesz być w tym dobry.

Wykonuj testy, aby zweryfikować swoje umiejętności

Tak jak wspomniałem powyżej, udzielenie odpowiedzi na jak największą liczbę testów może nie być najlepszym rozwiązaniem. Musisz zdawać tylko te egzaminy, które są związane z Twoimi umiejętnościami. Kiedy uzyskasz pozytywny wynik, umiejętność związana z tym testem będzie oznaczona ✔. To udowodni, że naprawdę posiadasz tę umiejętność, a Upwork może zatwierdzić Twój profil.

Mam prosty zestaw umiejętności, ale większość z nich jest zweryfikowana i myślę, że to jest powód, dla którego mam zatwierdzony profil Upwork.

Poniżej znajdują się umiejętności, które dodałem i egzamin, który zdałem, aby je zweryfikować:

Obsługa klienta - test: Test obsługi klienta (stary) Najlepsze 30%.
Obsługa poczty e-mail - test: Certyfikacja etykiety e-mailowej Najlepsze 20%.
Tłumaczenie z angielskiego filipiński - Test: test umiejętności tłumaczeniowych z angielskiego na tagalski (filipiński) Top 20%
Tłumaczenie filipiński angielski - Test: Test umiejętności tłumaczeniowych z angielskiego na tagalski (filipiński) Top 20%
Pisanie - Test: Pisanie artykułów online i test blogowania (wersja amerykańska) Top 30%

Przejrzyj ich listy egzaminów / testów, jeśli mają określone testy związane z Twoimi umiejętnościami. Możesz również dołączyć wszelkie posiadane certyfikaty potwierdzające umiejętności techniczne.

Przykładowy zestaw umiejętności, które mają zweryfikowane umiejętności.

Dodaj portfel lub certyfikaty

Dodaj wszystkie posiadane certyfikaty. Jeśli zdawałeś już egzamin z angielskiego? lub certyfikat umiejętności technicznych? Wpisz je w swoim profilu, aby był silniejszy. Jeśli masz przykładowe zrzuty ekranu z poprzedniej pracy, dołącz je do swojego portfolio. Jeśli masz stronę na blogu, dodaj ją również do swojego portfolio.

Jeśli chodzi o mnie, nie wolno nam pokazywać zrzutów ekranu narzędzi, których używamy w BPO. Jednak wcześniej miałem pewne certyfikaty za zapewnianie dobrej obsługi klienta. Zrobiłem im zdjęcie i dodałem je do mojego portfolio.

Nagrałem również krótkie wprowadzenie przez Vocaroo i dodałem zapisany link do mojego portfolio. Oferuję obsługę klienta, która może zająć się pomocą telefoniczną. Muszę im dać wskazówkę, jak mówię i jaki jest mój akcent.

Pamiętaj, że twoje portfolio powinno być również powiązane z twoimi umiejętnościami.

Nie poddawaj się

Nie sprawdzaj od razu innych platform, nie tak działa świetny freelancer. Wielki wolny strzelec najpierw szuka informacji, zanim się poddaje.

List od UpWork zawiera linki, które mogą pomóc. Sprawdź to i bądź cierpliwy w czytaniu. Jeśli chcesz być freelancerem, musisz być cierpliwy i otwarty na nowe doświadczenia.

Każda platforma ma swoje wady i zalety. Zawsze zależy od nas, jak chętnie poznamy witrynę.

Próba

Pozwólcie, że wykorzystam moją wiedzę jako przykład. Załóżmy, że jesteś działem obsługi klienta, możesz wybrać jedną z następujących umiejętności:

Obsługa klienta
Obsługa klienta
CRM
Dokumenty Google
Microsoft Office
Wsparcie emailowe
Obsługa poczty elektronicznej
Pomoc przez czat
Wsparcie telefoniczne
Obsługa telefonu
Wprowadzanie danych
Pomoc techniczna
Telemarketing
Cold Calling

Możesz dołączyć oprogramowanie / narzędzia, aplikacje lub witryny, z którymi korzystasz. Przykłady:

JIRA
HubSpot
Amazonka
Luźny
Sococo
Avaya
Xlite
Zoho

Możesz również uwzględnić umiejętności, które znasz poza zakresem swojego tytułu. Przykłady:

Tłumaczenie
Pisanie
Blogowanie
Obraz
Projekt graficzny
Projekt logo
Wirtualny asystent
Zdobywanie potencjalnych klientów

Jest ich dużo więcej. Musisz ocenić siebie i określić swoje umiejętności. Musisz być z tym szczery przez cały czas.

Czy masz inny list odrzucający od Upwork?

Jeśli masz inny, możesz zostawić tutaj komentarz i podać, jaki jest komunikat lub błąd.

Jeśli już pracowałeś nad swoim zestawem umiejętności, ale nadal nie otrzymałeś zgody, możesz również zostawić tutaj komentarz z linkiem do swojego profilu UpWork, abyśmy mogli rzucić okiem i zobaczyć, w czym możemy pomóc.