Minimalny opłacalny produkt: dlaczego wszystkie startupy powinny o tym wiedzieć

Lean Startup

Jeśli to czytasz, prawdopodobnie dopiero zaczynasz otwierać własną firmę i linię produktów, albo masz zamiar to zrobić. Zanim przejdziesz dalej, gorąco zachęcam do przeczytania książki Erica Riesa, która zmienia perspektywę, zatytułowanej The Lean Startup. Ta książka nie tylko pomoże Ci rozpocząć przedsięwzięcie biznesowe, ale również poprowadzi Cię na właściwą ścieżkę. Wspaniałe w tej książce jest to, że demistyfikuje ona `` fanatyzm startupów '', ideę, że tak długo, jak masz odwagę założyć własną firmę, masz świetne pomysły na koncie i wytrwałość, na dłuższą metę staniesz się sukces.

Ten absolutyzm dotyczący tego, jak czysta wytrwałość i działanie sprawią, że w końcu osiągniesz szczyt góry, jest bardzo niebezpiecznym myśleniem. Faktem jest, że większość startupów upada. Istnieje przytłaczająca ilość danych, które pokazują, jak obiecujące startupy częściej zawodzą niż odnoszą sukcesy. Dlatego znajomość zasad lean startup da Ci właściwą perspektywę. Jest okrutny w swojej prawdzie, ale jednocześnie daje prawdziwą nadzieję zamiast fałszywej, fanatycznej nadziei, że inwestor kapitału wysokiego ryzyka zapuka do twoich drzwi, chcąc zainwestować po obejrzeniu twojej niesamowitej reklamy wideo. Książka przekona Cię, że jeśli po prostu umieścisz tam swój produkt (nie będąc całkowicie doskonałym), to najczęściej klienci nie zauważą wad, a Ty faktycznie wypuścisz produkt. Czasami,surowe opinie klientów pomogą Ci zdecydować, czy zdecydować się na „zwrot”, czy „wytrwać”, kolejna wnikliwa zasada przedstawiona w książce Riesa.

Zanim ten artykuł stanie się pełnowartościową książką Erica Riesa, przyjrzyjmy się, co ma na myśli mówiąc o minimalnym opłacalnym produkcie lub MVP.

Co to jest minimalny opłacalny produkt (MVP)?

Minimum produkt opłacalne (MVP) podkreśla wpływ nauki w rozwoju nowych produktów. MVP to wersja nowego produktu, która umożliwia zespołowi zebranie maksymalnej ilości potwierdzonych informacji o klientach bez najmniejszego wysiłku.

Co to jest walidowana nauka?

Uczenie się walidowane to rodzaj uczenia się, w ramach którego rozwój produktu jest traktowany jako seria eksperymentów wykorzystujących metodę naukową do odpowiedzi na pytania dotyczące popytu na rynku. Jest to kwestia często pomijana przez osoby rozpoczynające działalność w biznesie, ponieważ nie każdy rodzaj uczenia się jest uczeniem „walidowanym”. Istnieje nauka, która wydaje się przydatna (np. Gdy po miesiącach tworzenia produktu kończy się niepowodzeniem, ale dowiaduje się, że nikt nie chce go używać ani kupować), ale w rzeczywistości jest bezużyteczna. Cóż, nie jest to całkowicie bezużyteczne; jednak walidowana nauka dowodzi, że nie powinieneś tracić całego czasu i pieniędzy na tworzenie czegoś, czego nikt nie chciał.

Dlaczego startupy kończą się niepowodzeniem?

I tak wracamy do tego, dlaczego większość startupów ponosi porażkę - nie dlatego, że tworzą kiepskie produkty lub nie mają wystarczająco dobrych pomysłów - to dlatego, że niesamowite produkty lub wspaniałe pomysły, które często mają, nie są tym, czego chce klient.

Wracając do zasady tworzenia i wydawania MVP, chodzi o stworzenie produktu z podstawowymi funkcjami w możliwie jak najkrótszym czasie, aby zaspokoić podstawowe potrzeby. Następnym krokiem jest jak najszybsze przetestowanie go. Chociaż z pewnością narusza to popularną zasadę Steve'a Jobsa, który wypuszcza produkt we właściwy sposób za pierwszym razem (napisałem o nim tutaj artykuł), ideały Lean Startup i MVP twierdzą, że nie chodzi o to, aby za pierwszym razem był doskonały; ale zamiast tego chodzi o jak najszybsze wydanie niezbędnego produktu i uzyskanie cennych opinii klientów, aby ulepszyć następną wersję.

I to skłania mnie do rozmowy o startupach, które się nie powiodły, tych, którym się nie udało, ponieważ nie stosowali zasady MVP lub ją źle stosowali. Przyjrzyjmy się pokrótce dwóm przykładom.

Dwa główne powody niepowodzenia uruchamiania:

Nie stosują zasady MVP…

Juicero. Minęło trochę czasu, zanim wypuścili wyciskarkę za 400 USD, która łączyła się z Wi-Fi. Czy możesz w ogóle uwierzyć, że kiedyś wyceniono go na 700 USD? Juicero to kolejna opowieść o tym, jak wiele pieniędzy z kapitału wysokiego ryzyka na tak wczesnym etapie może doprowadzić firmę do nieporozumień dotyczących jej własnego produktu. Gdyby Juicero chciał stworzyć produkt, który byłby ważny dla klientów, nie wypuściłby produktu 3 lata po założeniu firmy, który ostatecznie można by zastąpić ręcznym wyciskaniem soku.

… lub niewłaściwie stosują zasadę MVP.

Historie o Theranos są teraz dostępne w Internecie, często przedstawiając niesławną byłą dyrektor generalną Elizabeth Holmes jako urojenia i zdesperowanego pragnienia Steve'a Jobsa. Ale to nie tylko urojeniowe myślenie sprawiło, że łódź Theranosa zatonęła. Ich błędne zastosowanie zasady MVP polegało na tym, że chociaż zaczęli wypuszczać produkty z minimalnymi funkcjami i tak szybko, jak to możliwe, robili to w oszukańczy sposób. W książce „ Bad Blood” Johna Carreyrou, autor opowiada ostrzegawczą opowieść o tym, co pieniądze startupu mogą zrobić ludziom, którzy mają wizję, że sami mogą zmienić świat. Chociaż Theranos zdobyli swoje produkty tak szybko, jak tylko mogli, zrobili to bez standardów wymaganych w ich branży. Po prostu nie można szybko wypuścić produktów, które kłamią o zdrowiu człowieka i ryzykują własnym życiem.

Jak dwa udane startupy (Twitter i SpaceX) zaczęły się od MVP

Nie będę spędzać tyle czasu na opowiadaniu o nieudanych startupach - dyskusja o nich zasłużyła na analizę pośmiertną. Zamiast tego opowiem o tych odnoszących sukcesy firmach, które kiedyś uważano za startupy w swojej branży.

Jabłko.Milenialsom może być trochę trudno nawet pomyśleć, że Apple był kiedyś startupem, że wywodzi się z garażu założyciela. Ale tak właśnie było. Steve Jobs i Wozniak wtedy o tym nie wiedzieli, ale oni też stosowali zasady MVP. Kiedy wypuścili komputer Apple I i pokazali go w klubie komputerowym Home Brew, nie był to jeszcze produkt doskonały. Ale mieli już publiczność. A kiedy sprzedali po 50 sztuk do lokalnego sklepu elektronicznego Byte Shop, nie było to nawet idealne. Firma Apple od samego początku była doskonałym przykładem startupu, który stosował zasady Lean Startup. Nie spędzał zbyt wiele czasu na wydawaniu i doskonaleniu swoich produktów. Jednak wczesne dążenie do perfekcji oznaczałoby również upadek pierwszego uruchomienia Steve'a Jobsa w Apple.Ta wczesna historia Apple to także kolejny dobry przykład tego, dlaczego startupy nie powinny poświęcać zbyt wiele czasu na tworzenie czegoś, czego ludzie nie chcą. Kiedy Lisa i Apple II nie sprzedawały się zbyt dobrze, Jobs został usunięty.

Świergot.Przez pierwsze kilka lat zarabiali zero dolarów, ale to nie znaczyło, że nie wypuścili minimum opłacalnego produktu, który byłby wystarczająco dobry. Niektórzy nie wiedzą, że Twitter powstał jako firma podcastowa o nazwie Odeo. A kiedy to się nie udało, zrobili „zwrot” i skupili się na nowej platformie o nazwie „Twitter”. Założyciele wydali prosty produkt, który pozwalał na przekazanie tylko 140 znaków w jednym „tweecie”. Dla jednego z założycieli był to produkt, za pomocą którego ludzie mogli powiedzieć ludziom, co robisz, a dla innego był to produkt, który się dzieje. Dziś jest to mieszanka obu. Ale to, co sprawia, że ​​Twitter jest doskonałym przykładem startupu, który zastosował zasadę MVP, to znowu fakt, że jego uruchomienie nie zajęło im tak dużo czasu,i jak zastosowali „Pivot”, opuszczając platformę podcastową Odeo i skupiając się na platformie mediów społecznościowych.

SpaceX. Dlaczego na tej liście znajduje się startup o wartości 100 milionów dolarów (w 2005 roku)? Tak, 100 milionów dolarów to dużo pieniędzy na startup, ale mimo to SpaceX to kolejny dobry przykład firmy, która zastosowała zasady MVP. Można to zobaczyć porównując projekt Apollo NASA z projektem SpaceX Falcon 1. Projekt Apollo kosztował ponad 200 miliardów dolarów, podczas gdy uruchomienie Falcona 1 kosztowało 90 milionów dolarów. To sprawia, że ​​projekt Apollo jest 2000 razy droższy!

3 kluczowe lekcje do wykorzystania podczas uruchamiania MVP

1. Nie musisz spędzać tyle czasu i pieniędzy, aby wprowadzić swój pierwszy produkt jako firma.

Ile wydali Apple lub Twitter na wprowadzenie minimalnego opłacalnego produktu? Nikt nawet nie pamięta, bo nie było tego dużo. Lekcja polega na tym, aby uzyskać „wystarczająco dobry” produkt, nie ufając „badaniom rynku” i zamiast tego ufać opiniom klientów.

2. Nie musisz doskonalić swojego pierwszego produktu.

Czy jabłko było idealne? Nie. Nie możesz go dziś nawet używać bez dyskietki, na której był system operacyjny. Czy Twitter był doskonały? Nie. Ciągle się zawieszało, że czasami nie można było nawet załadować własnych tweetów.

Nie musisz doskonalić swojego pierwszego produktu, a uczynienie z pomysłów przyczyny sukcesu jest ćwiczeniem próżności. To zawsze mieszanka dobrych pomysłów i opinii klientów sprawia, że ​​produkt jest doskonały.

3. Musisz zdecydować, czy chcesz się przestawić, czy wytrwać.

Czasami twój pierwszy dobry pomysł nigdy nie był naprawdę dobry, ponieważ okazuje się, że Twoi klienci go nie lubią. Przychodzi moment, w którym musisz się jej trzymać lub całkowicie porzucić. Powodem, dla którego niektóre startupy przetrwają i ostatecznie odnoszą sukcesy, jest to, że wiedzieli, kiedy porzucić swoje złe pomysły.