Spisu treści:
- Byłem wyczerpany!
- Jak należy mierzyć wyniki sieci?
- Jak często należy śledzić i aktualizować te statystyki?
- Analiza numerów sieciowych
- Przykładowa analiza aktywności w sieci
- Nie wyciągaj pochopnych wniosków
- Gdy zmienia się Twoja firma, zmieniają się Twoje sieci
Heidi Thorne (autorka) przez Canva
Byłem wyczerpany!
Kiedy media społecznościowe zaczęły stawać się sposobem na nawiązywanie kontaktów, zaakceptowałem to całkowicie. W tym samym czasie jak szalony sieciowałem IRL (w prawdziwym życiu). Izby, grupy leaderów, wydarzenia… Ty to nazwij. Zdobyłem uznanie, ale też byłem wyczerpany. Mimo moich wysiłków moje finanse nie malowały dobrego obrazu.
Wtedy właśnie poszukałem profesjonalnej pomocy i zatrudniłem trenera biznesu. I wtedy nauczyłem się dokładniej mierzyć swój sukces w sieci. Nie wszystkie miejsca do nawiązywania kontaktów są równe pod względem możliwości, jakie oferują.
Oto kilka rzeczy, których nauczyłem się z mojej analizy…
Jak należy mierzyć wyniki sieci?
To jeden z najtrudniejszych tematów! Chociaż można przeprowadzić bardzo wyrafinowaną analizę interakcji, zdarzeń itp. (Tak, zrobiłem to trochę i to jest projekt!), To zwykle przekracza to, co większość właścicieli małych firm i przedsiębiorców jest gotowych zrobić. Aby mieć ogólne pojęcie o tym, co działa, a co nie, musisz śledzić kilka prostych wskaźników w czasie:
- Liczba działań według grupy. Mogą to być offline lub online lub oba.
- Ilość czasu spędzonego w każdej grupie. To otworzy oczy! Nie tylko śledź ilość czasu na faktyczne wydarzenie lub spotkanie. Dodaj czas potrzebny na przygotowanie, podróż i regenerację (tak, regeneracja!). Ten dodatkowy czas może spowodować wykładnicze wydłużenie czasu pracy w sieci.
- Liczba poleceń otrzymanych z każdej grupy. To są autentyczne znajomości i prezentacje przesłane przez kogoś innego.
- Liczba poleceń przyznanych każdej grupie. Dobre dane pozwalające określić, czy wnosisz swój wkład lub jesteś w stanie wnieść swój wkład Możesz dołączyć zakupy od członków sieci. Ale jeśli prawie wszystkie Twoje polecenia to Twoje osobiste zakupy, jest to czerwona flaga, ponieważ może to oznaczać, że Twoja osobista pula kontaktów nie jest zbyt obszerna lub istotna. Lub może to oznaczać, że osoby w grupie nie mają nic do zaoferowania osobom, które znasz. Tak czy inaczej, może to sygnalizować złe dopasowanie.
- Liczba sprzedaży z każdej grupy. Rzeczywista całkowita liczba zrealizowanych transakcji.
- Całkowita wartość sprzedaży w dolarach z każdej grupy. Twoje całkowite przychody ze sprzedaży, podzielone według źródła grupy.
- Liczba bezpośrednich wizyt w Twojej witrynie. Numer ten można znaleźć w Google Analytics. Program rejestruje, ile osób faktycznie wpisuje adres Twojej witryny bezpośrednio w przeglądarce. Może to być całkiem niezła miara osób, które widziały lub otrzymały Twoje informacje, wizytówki, artykuły prasowe na Twój temat itp. I wpisały Twój adres internetowy, aby dowiedzieć się więcej.
- Liczba wizyt w Twojej witrynie z sieci społecznościowych. Google Analytics ma teraz zestawienie odwiedzin Twojej witryny z mediów społecznościowych. Naprawdę pomocne jest ustalenie, czy wszystkie te tweety i posty na Facebooku generują ruch w sieci.
Jak często należy śledzić i aktualizować te statystyki?
Chociaż będzie to zależeć od codziennej aktywności firmy, w przypadku małych firm śledzenie aktywności i wyników sprzedaży osiąganych co tydzień - lub co najmniej raz w miesiącu - jest zwykle wystarczającą pomocą w utrzymaniu porządku. Następnie analizuj co miesiąc, kwartał i rok.
Analiza numerów sieciowych
Każdy z omówionych powyżej wskaźników musi być określony w czasie, na przykład na rok kalendarzowy, ten kwartał fiskalny itp. Należy pamiętać, że aby uzyskać dokładniejsze trendy, wskaźniki te muszą być mierzone i monitorowane przez dłuższy okres czasu (minimum rok).
Chociaż możesz uzyskać bardzo szczegółowe informacje na temat sposobu analizowania wskaźników sieciowych, zachowaj prostotę. Poniżej znajduje się tylko sześć sposobów oceny swoich liczb. Mogą być też inne ważne porównania. Wybierz te, które są dla Ciebie najbardziej odpowiednie, ale wybierz przynajmniej kilka analiz, aby dokonać dokładnej oceny.
- Liczba działań według grupy do liczby sprzedaży z każdej grupy. Gdzie guma styka się z drogą! Ocenia, czy Twoja sieć działa.
- Liczba działań według grupy do liczby zgłoszeń otrzymanych z każdej grupy. Podobnie jak porównanie działań ze sprzedażą, zapewnia to dobrą miarę tego, jak aktywne i wartościowe są nawiązywane kontakty. Jeśli poziom Twoich poleceń jest niski, być może nadszedł czas, aby ponownie ocenić swoje grupy i działania networkingowe.
- Liczba poleceń otrzymanych z każdej grupy do liczby sprzedaży zrealizowanych z każdej grupy. Ocenia jakość otrzymanych poleceń.
- Liczba poleceń otrzymanych z każdej grupy do łącznej wartości sprzedaży w dolarach z grupy. Ocenia, czy otrzymane polecenia są cokolwiek warte. Możliwe, że będziesz mieć dużo biznesu o niskiej wartości, który zwiększy Twoje obciążenie pracą. Często zarządzanie niską sprzedażą w dolarach zajmuje tyle samo czasu, co w przypadku większej sprzedaży. Dobra miara efektywności Twoich działań.
- Łączna liczba wykonanych działań do łącznej wartości sprzedaży w dolarach. Dowiesz się, ile osobistego wysiłku może wymagać wygenerowanie określonej wielkości sprzedaży.
- Liczba działań według grupy do liczby skierowań przyznanych każdej grupie. To dobra miara tego, czy dobrze pasujesz do ludzi w Twojej sieci. Pamiętaj, networking to droga dwukierunkowa.
Do tworzenia tych analiz można użyć standardowego programu typu arkusz kalkulacyjny (takiego jak Microsoft Excel). Oto przykład…
Przykładowa analiza aktywności w sieci
| Liczba działań | Liczba otrzymanych poleceń | |
|---|---|---|
|
Grupa sieciowa nr 1 |
3 |
0 |
|
Grupa sieciowa nr 2 |
1 |
2 |
|
Grupa sieciowa nr 3 |
2 |
1 |
|
CAŁKOWITY |
6 |
3 |
Nie wyciągaj pochopnych wniosków
UWAGA! Unikaj pokusy oczekiwania wyników wydarzeń sieciowych natychmiast lub nawet w najbliższym okresie, takim jak ten kwartał. Szukasz długoterminowych trendów.
Na przykład rejestrujesz określoną liczbę zdarzeń sieciowych w tym kwartale oraz określoną liczbę sprzedaży lub skierowań. Ale nie myśl, że wydarzenia w tym kwartale były dokładnie tymi, które przyniosły takie wyniki. Wydarzenie, w którym uczestniczyłeś 6, a nawet 12 miesięcy temu, mogło wygenerować sprzedaż, której dokonałeś dzisiaj. Więc kiedy zaczynasz śledzić te statystyki, daj co najmniej 6 do 12 miesięcy, zanim zdecydujesz, że ta lub inna aktywność lub grupa sieciowa nie działa. Budowanie zaufania i relacji niezbędnych do prowadzenia działalności wymaga czasu.
Gdy zmienia się Twoja firma, zmieniają się Twoje sieci
Jakie działania i grupy networkingowe działały w tym roku, w przyszłym roku może być zupełnie nieistotne… zwłaszcza jeśli Twój biznes się zmienił.
W ciągu jednego roku porzuciłem dwie grupy networkingowe, w których byłem bardzo aktywny tylko dlatego, że zmienił się mój biznes. Te grupy nie były już w stanie oferować typów skierowań i sprzedaży, których potrzebowałem, aby się rozwijać.
To był trudny wybór, ponieważ naprawdę lubiłem ludzi z tych grup, a niektórzy zostali przyjaciółmi. Ale tylko poprzez przeprowadzanie analiz, takich jak te omówione tutaj, byłem w stanie zebrać emocjonalnie odwagę, by odpuścić moją przyszłość i finanse.
© 2016 Heidi Thorne