Zastępowanie negatywnych przekonań pozytywnymi: przewodnik sprzedawcy

Sprzedawcy odnoszący sukcesy mają pozytywne przekonania.

Pixabay

Jakie są przekonania?

Posiadanie negatywnych lub ograniczających przekonań może poważnie utrudnić Twoją karierę w sprzedaży. W tym artykule szczegółowo opisano, jak działają przekonania i jak zmienić je z negatywnych na pozytywne. Przekonanie to coś, w co zdecydujesz się wierzyć, że jest prawdziwe. Kluczowym słowem, na które należy zwrócić uwagę, jest „wybierać”. Tylko dlatego, że ty, ja lub ktokolwiek inny w tej sprawie decyduje się wierzyć w coś, niekoniecznie oznacza, że ​​jest to „prawda”.

Jak działają przekonania

Oto przykład (ostrzeżenie spoilera: nie pozwól dzieciom tego przeczytać). Kiedy byliśmy dziećmi, wierzyliśmy w mniejszym lub większym stopniu, że dorośli (zwłaszcza nasi rodzice) wiedzą wszystko i znają odpowiedzi na wszystkie nasze pytania. Ta wiara wpłynęła na nasze zachowanie; stale zadawaliśmy im pytania i na ich odpowiedziach opieraliśmy swoje dalsze działania. (P: Skąd się biorą prezenty świąteczne? O: Święty Mikołaj przynosi je wszystkim grzecznym chłopcom i dziewczynkom. Ergo: Dziecko myśli, że to prawda, więc lepiej się zachowywać.)

Dorastając, zdajemy sobie sprawę, że dorośli (lub nasi rodzice) tak naprawdę nie znają wszystkich odpowiedzi i nie wiedzą wszystkiego. Często udzielane przez nich odpowiedzi są po prostu wytworem ich przekonań (lub opinii). W miarę jak się starzejemy, zaczynamy szukać odpowiedzi na inne sposoby, konsultując się z książkami, Internetem lub naszymi przyjaciółmi. Nie wierzymy już, że nasi rodzice wszystko wiedzą.

Czy ta nowa zmiana przekonań wpłynęła na nasze zachowanie? No pewnie! Zaczęliśmy rzucać wyzwanie naszym rodzicom na kilku poziomach i nie możemy już konsultować się z nimi w celu uzyskania ich opinii. To czyni nas bardziej niezależnymi. Ta zmiana przekonań zwykle ma miejsce w tym niewygodnym okresie życia zwanym „latami młodzieńczymi”.

Przekonania zmieniają zachowanie. Zmień przekonanie (nie ma znaczenia, czy przekonanie jest prawdziwe) i zmienisz zachowanie. Kropka.

Jak przekonania wpływają na twoją pracę

Załóżmy na przykład, że jesteś sprzedawcą i wierzysz, że nigdy nie zostaniesz Sprzedawcą Roku. To ograniczające przekonanie, które jest na stałe wpisane w twoją podświadomość. Wszystko, co robisz na poziomie podświadomości, będzie wspierać to przekonanie. W końcu stanie się samospełniającą się przepowiednią, a wiecie co? Nie zdobędziesz tytułu Sprzedawcy Roku. Co gorsza, nieosiągnięcie celu tylko dowodzi, że przekonanie jest prawdziwe i wzmacnia je. Negatywne i ograniczające przekonania to duży problem, a jako sprzedawca (lub jakakolwiek osoba) możesz się bez nich obejść.

Zmiana przekonań może pomóc ci zmienić wynik twoich wysiłków.

Pixabay

Jak zmienić swoje przekonania

Jak więc zmienić negatywne lub ograniczające przekonania? Jest na to mnóstwo różnych sposobów, ale moją ulubioną metodą jest potwierdzenie / rozbicie / odbudowanie. Oto jak to robisz.

Krok 1: Uznaj swoje negatywne przekonania

Pierwszym krokiem jest fakt, że musisz przyznać, że masz negatywne przekonanie. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić - pamiętaj, że te rzeczy są na stałe wpisane w twoją podświadomość. Możesz nie być w stanie przypomnieć sobie, kiedy negatywne przekonania zaczęły obowiązywać (być może pochodziły od twoich rodziców, nauczycieli lub nawet doświadczenia, które miałeś, gdy byłeś młody), ale kluczowe jest przyznanie, że jest to tylko to, w co wierzysz i niekoniecznie prawda, a co ważniejsze, trzymanie się tego przekonania powstrzymuje cię.

Przełam te negatywne przekonania!

Pixabay

Krok 2: Przełam swoje negatywne przekonania

Drugim krokiem jest rozbicie przekonania poprzez zadawanie sobie pytań, aby rozpocząć jego utrwalanie. Te pytania pomogą rozpocząć podważanie i przełamywanie negatywnych przekonań. Na przykład, jeśli Twoim przekonaniem jest „nigdy nie zostaniesz Sprzedawcą Roku”, możesz zacząć zadawać sobie takie pytania, jak:

1. Jeśli mam podobne doświadczenie i takie same szkolenia jak reszta zespołu sprzedaży, dlaczego nie mogę ich pokonać przy odrobinie dodatkowego wysiłku?
2. Czy moje negatywne przekonanie może wpływać na sposób, w jaki wchodzę w interakcje z moimi współpracownikami i, co ważniejsze, z klientami? Czy może to mieć szkodliwy wpływ na moje wysiłki sprzedażowe?

Na co możesz odpowiedzieć na przykład:

1. Tak, wszystko jest równe, może dodatkowy wysiłek dałby mi przewagę.
2. Tak, jest to możliwe, a jeśli pozbędę się negatywnego przekonania, może to pozytywnie wpłynie na moją sprzedaż.

Zadawanie pytań takich jak powyższe osłabi i zdestabilizuje negatywne przekonanie. W pewnym sensie wiara zaczyna wątpić w siebie. Jeśli zadasz wystarczająco dużo właściwych pytań, zniszczą to.

Krok 3: Buduj pozytywne przekonania

Kiedy niszczysz pozbawioną mocy wiarę, musisz zbudować nową, wzmacniającą wiarę, która zajmie jej miejsce. Możesz zbudować to lepsze przekonanie, zadając sobie dobre lub wzmacniające pytania. Oto kilka przykładów pytań wzmacniających:

1. Jakie cechy posiadam obecnie, z których mogę skorzystać, aby zwiększyć moje wysiłki sprzedażowe?
2. Jakie są zalety wybrania się na sprzedawcę roku?

Przyjrzyjmy się tym dwóm pytaniom bardziej szczegółowo i odpowiedziom, które mogą dać.

W przypadku pierwszego pytania musisz myśleć nieszablonowo, aby użyć starego stereotypu. Co sprawia, że ​​sprzedawca jest odnoszącym sukcesy sprzedawcą? Cóż, jednym z kluczowych atrybutów dobrego sprzedawcy są umiejętności interpersonalne lub komunikacyjne.

Czy możesz pomyśleć o czasie w swoim życiu / w poprzednich zawodach, kiedy umiejętności interpersonalne odgrywały główną rolę? Czy prowadziłeś zespół nad projektem w poprzednim zawodzie, w organizacji wolontariackiej, a nawet w szkole lub na studiach? Czy byłeś w stanie rozwiązać konflikt lub pomyślnie przeprowadzić arbitraż między dwiema lub więcej stronami? Czy w poprzednim życiu dużo pracowałeś przez telefon? To wszystko są przykłady umiejętności interpersonalnych. Zacznij od wypisania swoich doświadczeń w tym obszarze w notatniku.

Jakie inne cechy wyróżniają sprzedawcę odnoszącego sukcesy? Innym może być wytrwałość lub konsekwencja. Czy możesz pomyśleć o sytuacji, w której postawiłeś sobie cel i postanowiłeś go osiągnąć, korzystając z tych cech? Może jesteś czarnym pasem w karate. Jeśli tak, czy nie musiałeś spędzać godzin w dojo (hali treningowej karate), aby szlifować swoje umiejętności, aż w końcu osiągnąłeś ten cel? Czy to nie jest coś, co pomoże ci osiągnąć twój cel? Pomyśl o swoich doświadczeniach, w których na pierwszy plan wysunęła się twoja wytrwałość lub konsekwencja, i ponownie je zanotuj.

Robiąc notatki, staraj się, aby były one jak najbardziej szczegółowe, podając czas, miejsce i nazwiska osób zaangażowanych w dany przykład. Przejrzyj swoje listy; Czy to nie mówi ci, że masz dużo tego, czego potrzeba, aby odnieść sukces? Jakie inne atrybuty przychodzą Ci do głowy?

Pytanie drugie wydaje się na początku trochę dziwne; w końcu główną zaletą zdobycia tytułu Sprzedawcy Roku byłaby jego wygrana i związana z tym nagroda. Ale oprócz zwykłej wygranej, samo pójście na to może mieć wiele zalet, nawet jeśli nie wygrasz. Na przykład sporządzenie planu maksymalizacji sprzedaży w ciągu najbliższych kilku miesięcy poprawi Twoje umiejętności planowania i ustalania priorytetów, co zapewni Ci silniejszą pozycję w przyszłości i zwiększy Twoją pewność siebie.

Zostaniesz również zauważony przez swojego szefa i współpracowników, kiedy naprawdę to zrobisz. Pomoże to twoim przyszłym perspektywom. Nawet jeśli nie osiągniesz swojego celu, idąc po to, znajdziesz się znacznie bliżej swojego celu niż nie dążąc do niego, a tym samym osiągniesz więcej sprzedaży i więcej premii nawet bez wygrania głównej nagrody. Wszystko to zwiększy Twoją pewność siebie i umiejętności jako sprzedawcy, co oznacza, że ​​nawet jeśli tym razem nie zdobędziesz Sprzedawcy Roku, następnym razem będziesz miał o wiele większe szanse. Zasadniczo zadanie takiego pytania uczy, że nie masz nic do stracenia, a wszystko do zyskania.

To tylko kilka przykładowych pytań i jestem pewien, że możesz wymyślić własne, bardziej odpowiednie pytania. Cały sens tych pytań wzmacniających polega na tym, aby zacząć budować nowe pozytywne przekonanie, które zastąpi stare negatywne.

Powodzenia!

Użycie metody uznania / rozbicia / odbudowania do zniszczenia negatywnych przekonań i zastąpienia ich pozytywnymi wymaga czasu i cierpliwości, ale za każdym razem warto.

© 2019 Jerry Cornelius