Reaguj na zmiany w środowisku biznesowym: przyczyny i skutki zmian

Reaguj na zmiany

hbr.org

W środowisku biznesowym zmiany mogą zachodzić przez cały czas z różnych powodów i głównie dla pozytywnych rezultatów. Niewielu z nas lubi zmiany. Nie chcemy wychodzić z tej strefy komfortu, dostosowywać się do zmian i przechodzić przez wszystkie czasami traumatyczne skutki, jakie zmiana może wywołać, ale trzeba przestać martwić się i panikować w związku ze zmianą, traktować ją jako pozytywny czynnik i pracować nad akceptacją i dostosowanie go.

Co to jest zmiana?

designing-it-organizations.com

Dlaczego zmiana w środowisku biznesowym jest ważna

Więc co to jest zmiana? Zmiana to przejście z jednego stanu (stanu obecnego) do innego (stanu pożądanego). Zmiany (w środowisku biznesowym) są wprowadzane, gdy istniejące praktyki nie są już opłacalne lub korzystne.

Proces zmiany to:

Stan obecny -> Stan przejściowy -> Stan pożądany

Zmiana wypycha ludzi ze strefy komfortu. Zmiana może być początkowo trudna, ale wraz ze zmianą wiele się uczymy, zdobywamy doświadczenie, a na końcu tworzy się pozytywne rezultaty, które docenimy; w końcu dlatego zmiana została wprowadzona. Wyniki i korzyści w dużej mierze zależą od tego, jak dobrze podejmiesz pozytywne kroki i oprzesz się wszelkim przeszkodom, które utrudniają zmianę.

Uwaga przed rozpoczęciem

Jest to jednostka NVQ na poziomie 2, z wartością punktów 3. Jest to jednostka trzyczęściowa. W tym artykule przyjrzymy się części 1:

• Zrozumienie przyczyn i skutków zmian w środowisku biznesowym

1. Zrozumieć przyczyny i skutki zmian w środowisku biznesowym.

1.1 Podaj przykłady zmian w praktykach pracy w środowisku biznesowym i wyjaśnij, dlaczego tak się dzieje

Zmiany wprowadzane są w środowisku biznesowym z wielu powodów: na przykład, aby przyczynić się do lepszych wyników biznesowych, lepszych sposobów pracy pracowników, lepszej pozycji organizacji w konkurencyjnej branży. Organizacja powinna przejść i zaakceptować zmiany, aby odnieść sukces. Powinien również unowocześniać produkty i usługi, ulepszać technologie i szkolić pracowników, aby pomagali im podnosić swoje umiejętności, aby mogli wdrożyć je w nowo zmienionym systemie.

Transformacyjna zmiana

hrlogistics.us

Niektóre przykłady zmian praktyk pracy w środowisku biznesowym:

• Zmiana sposobu pracy, zmniejszenie lub zwiększenie liczby godzin, zwiększenie liczby godzin handlowych w tygodniu, zwiększenie czasu pracy, redukcja personelu; zmiany te mogą wynikać z mniejszej ilości pracy, pogorszenia koniunktury w biznesie, zmienionych oczekiwań klientów, sezonowej wymiany handlowej, remontów systemów i instalacji nowych systemów. Takie zmiany mogą być tymczasowe.
• Zmiana umów o pracę
• Restrukturyzacja zespołów, działów lub całej organizacji: zmiana sposobu pracy pracowników w celu dostosowania ich do potrzeb biznesowych lub poprawy wyników w zespole i organizacji jako całości
• Zmieniające się prawa, zasady, procedury, ustawodawstwo

Możliwe przyczyny zmian, które mogą wystąpić w środowisku biznesowym:

• Recesja
• Rosnąca presja rynkowa
• Zmniejszony budżet
• Postęp w technologii
• Lepsza obsługa klienta
• Zmiana w ustawodawstwie i przepisach rządowych
• Usprawnione działanie organizacji
• Wzrost konkurencji
• Poprawiona wydajność
• Globalizacja
• Zmniejszenie zysku
• Utrata finansów
• Oczekiwania klientów
• Spadek wydajności
• Zmiana w strukturze działu lub organizacji

1.2 Opisz możliwy wpływ zmian w praktykach pracy na ludzi w środowisku biznesowym

Zmiany wprowadzane w środowisku biznesowym mogą mieć zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki dla osób pracujących w tym środowisku.

Możliwe negatywne skutki zmiany mogą obejmować:

• Pracownicy obawiają się statusu pracy; zastanawiają się, czy hej nadal będzie miał pracę, czy nie.
• Zbyt wiele zmian lub procesów zachodzących jednocześnie powoduje niestabilność.
• Zdobyte umiejętności i przeprowadzone szkolenia mogą stać się przestarzałe, nie będą już potrzebne do zmiany praktyk pracy, co może powodować frustrację oraz marnować czas i pieniądze.
• Stres emocjonalny i niepewność mogą prowadzić do obniżenia wydajności.
• Pracownicy mogą martwić się, że mogą zostać poproszeni o pracę z ludźmi, z którymi nie dogadują się, lub o utratę istniejących relacji ze współpracownikami lub członkami zespołu.
• Pracownicy mogą obawiać się konieczności uczenia się nowych umiejętności.
• Pracownicy mogą stracić pewność siebie i zdezorientować cel swoich obowiązków, mieć niską samoocenę lub stracić poczucie przynależności.
• Pracownicy mogą odczuwać złość, opór przed zmianą i utratę motywacji po wprowadzeniu zmian.
• Pracownicy mogą odejść, w wyniku czego organizacja straci doświadczonych kandydatów.
• Wprowadzenie zmian może być kosztowne.
• Pracownicy mogą czuć się zagrożeni i niepewni swojej pracy, co może prowadzić do słabych wyników.
• Pracownicy mogą panikować, że muszą uczyć się nowych umiejętności
• Ludzie mogą stracić pewność siebie, zdezorientować cel swoich obowiązków, mieć niską samoocenę, stracić poczucie przynależności.
• Ludzie mogą odczuwać złość, opór przed zmianą, brak motywacji przy wprowadzaniu zmian.
• Czasami pracownicy mogą odejść, w wyniku czego organizacja straci doświadczonych kandydatów.
• Wprowadzenie zmian może być kosztowne
• Pracownicy mogą czuć się zagrożeni i niepewni swojej pracy, co może prowadzić do słabych wyników.

1.2 Wyjaśnij, w jaki sposób zmiana może przynieść korzyści organizacji, zespołowi i osobie

Chociaż istnieje wiele negatywnych skutków zmian w organizacji, z czasem ustępują. Każda zmiana wprowadzona z właściwych powodów przy użyciu właściwych metod przyniesie ogromne korzyści organizacji, jej działom, zespołom i każdej osobie pracującej w organizacji.

Oto kilka sposobów, w jakie zmiana może przynieść korzyści organizacji, jej zespołom i osobom.

Korzyści ze zmiany dla organizacji:

• Organizacja pozbywa się starych technologii i starych metod pracy i jest na bieżąco z najnowszymi innowacjami
• Zmiany w przepisach i przepisach zmniejszają ryzyko
• Organizacja dotrzymuje kroku konkurencji lub ją przewyższa.
• Można wdrożyć nowe i skuteczne procedury i modele.
• Wprowadzane są nowe usługi i produkty, dzięki czemu pozyskuje się nowych klientów
• Ryzyka są eliminowane lub przynajmniej zmniejszane
• Poprawia się efektywność dla organizacji i dla jednostek
• Obroty firmy rosną, zwiększając tym samym zysk netto.
• Opinie klientów i reputacja w zakresie poprawy jakości.
• Inwestorzy pewnie inwestują w organizację.
• Konserwacja i inne wydatki zmniejszają się, gdy wprowadzane są wysokiej jakości maszyny i technologie.
• Poprawiają się relacje firmy z pracownikami i klientami.
• Obsługa klienta poprawia się i / lub jest szybsza
• Poprawia się wydajność pracowników

Korzyści ze zmiany dla zespołu:

• Zespół pracuje lepiej i buduje nowe relacje.
• Poprawiają się umiejętności ludzi; zespół czuje się zmotywowany i zaangażowany w swoją pracę.
• Zmiana poprawia komunikację między zespołami, działami i członkami zespołu.
• Efektywne zarządzanie zmianą zmniejszy opór przed zmianą.
• Zmiana poprawia współpracę między zespołami.
• Zespoły są w stanie pracować na swoim poziomie i czują się wspierane.
• Zmiana może zmniejszyć negatywne skutki i wszelkie zakłócenia w pracy lub wydajności.

Korzyści ze zmiany dla osób fizycznych:

• Osoby uczą się nowych technik i umiejętności oraz poprawiają swoją efektywność.
• Otwierają się nowe możliwości i możliwości kariery.
• Lepsze technologie poprawiają sposób pracy pracowników.
• Lepsze świadczenia pracownicze prowadzą do poprawy jakości życia.
• Zmiana jest bardziej ekscytująca niż stary stabilny proces lub sposób pracy.
• Zmiana zachęca do kreatywności.
• Zmiana rozwiązuje problemy.
• Zmiana daje pracownikom umiejętności i wiedzę, które mogą ich umieścić we właściwych miejscach, zespołach i działach.
• Zmiana pomaga ludziom w korzystny i skuteczny sposób wykorzystywać ich talenty.

Część 2 i 3

Skorzystaj z poniższego łącza, aby przejść do następnej części tego rozdziału:

Reagowanie na zmiany w środowisku biznesowym - rola we wspieraniu zmian

Skorzystaj z poniższego łącza, aby przejść do ostatniej części tego rozdziału.

Reagowanie na zmiany w środowisku biznesowym - Rola we wspieraniu zmian i reagowaniu na nie

Mam nadzieję, że te informacje okazały się przydatne i interesujące. Nie wahaj się i podziel się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami.

Dziękuję za zatrzymanie się, Livingsta

Uprzejma uwaga dla kandydatów do NVQ: ten materiał ma charakter wyłącznie informacyjny. Proszę nie powielać. Prosimy również o odniesienie się do własnego środowiska biznesowego i opisu stanowiska podczas spisywania jednostek. Wszystkiego najlepszego!

Pytania i Odpowiedzi

Pytanie: Jak zmiana wpływa na biznes?

Odpowiedź: Negatywny wpływ na pracowników ma negatywny wpływ na całą firmę!

Proszę odnieść się do tej sekcji w moim artykule: 1.2 Możliwy wpływ zmian w praktykach pracy na ludzi w środowisku biznesowym