Spisu treści:
Mapa koncepcji sukcesu
edu.gov.mb.ca
Kiedy zmiana zachodzi w środowisku biznesowym, wpływa na pracowników, firmę i jej klientów. Należy dołożyć starań, aby zapewnić jak największe wsparcie ludziom we wszystkich obszarach działalności / organizacji, aby zmiana była skuteczna i udana, a także aby wszyscy zaangażowani pracowali bez większego nacisku.
To jest jednostka NVQ na poziomie 2, z wartością kredytową 3. Dla ułatwienia zrozumienia i odniesienia podzieliłem ją na trzy części i jest to druga część.
- Zrozumienie własnej roli we wspieraniu współpracowników i organizacji w zmianie
Przyjrzymy się teraz „Zrozumieniu własnej roli we wspieraniu współpracowników i organizacji w zmianie”.
2. Rozumieć swoją rolę we wspieraniu zmian
2.1 Opisać sposoby, w jakie jednostki mogą wspierać zmiany w środowisku biznesowym
Kiedy w organizacjach zachodzą zmiany, czy to restrukturyzacja, cięcie kosztów, redukcja zatrudnienia itp., Pracownicy, zespoły, a nawet organizacja potrzebują czasu, aby dostosować się i ustabilizować zgodnie z nowymi wdrożeniami. Może to być dość trudne i należy sobie z tym radzić najlepiej, jak to tylko możliwe. W tym okresie zespoły, jednostki, działy, a nawet organizacja potrzebują wsparcia.
Przyjrzyjmy się niektórym sposobom, w jakie jednostki mogą wspierać zmiany w środowisku biznesowym.
- Przede wszystkim bardzo ważna jest komunikacja. Wszystkie zmiany muszą zostać przekazane odpowiednim osobom i działom, w tym o powodach i wynikach, aby mogły przygotować się na zmianę i na obsługę zmiany.
- Osoby zaangażowane w dokonywanie tych zmian powinny zaangażować inne osoby i wziąć pod uwagę ich pomysły, co może pomóc w dokonaniu udanych zmian.
- Bądźcie za siebie odpowiedzialni i wspierajcie siebie nawzajem oraz działy, aby poradzić sobie ze zmianą i skutecznie się do niej dostosować.
- Pracujcie razem i bądź pozytywnie nastawiony, a także zachęcaj innych i pomagaj im w wykonywaniu zadań. Praca i pomaganie sobie nawzajem jako zespół pomoże w dzieleniu się i zdobywaniu wiedzy oraz zrozumienia, a to pomoże w płynniejszym i łatwiejszym przejściu.
- Zachowaj motywację i motywuj innych. Miej pozytywne nastawienie, myśląc, że istnieje rozwiązanie każdego problemu i że każda zmiana jest ważna i przyniesie pozytywne rezultaty.
- Poproś o pomoc w razie potrzeby i zapewnij wsparcie i pomoc w razie potrzeby.
- Umów się, doradzaj lub poproś o stopniowe wprowadzanie zmian, jeśli to możliwe, aby uniknąć chaosu. Nie każdy dostosowuje się łatwo i szybko, ale różni ludzie różnie reagują na zmiany. Pomoże zatem stopniowe wprowadzanie zmian i zapewnianie procedur krok po kroku
- Zapewnij wsparcie osobom, które są przytłoczone lub niespokojne i mają trudności z radzeniem sobie z procesem zmiany. Wysłuchaj ich obaw i działaj zgodnie z nimi. Zapytaj, czy możesz jeszcze coś zrobić, aby pomóc.
- Organizuj warsztaty i szkolenia, gdziekolwiek i kiedykolwiek to możliwe. Zapewnij ludziom, że jesteś po to, aby pomóc i że rozumiesz trudną i pełną wyzwań fazę, przez którą przechodzą.
- Bądź wzorem do naśladowania i daj się za przykład. Spróbuj złagodzić presję w pracy, ponieważ stres może wpływać na życie zawodowe i osobiste danej osoby.
2.2 Wyjaśnij cel i korzyści płynące z udziału w planowaniu zmian
Planując zmianę, czasem w proces zaangażowane są osoby ze wszystkich szczebli hierarchii w organizacji, a wdrożenie opiera się na pomysłach zebranych od wszystkich. Istnieje kilka korzyści i cel przyczynienia się do planowania zmiany.
Niektórzy z nich są:
- Poprawia zaangażowanie darczyńcy lub zaangażowanych osób
- To sprawia, że czujemy się częścią procesu zmiany, a zatem zaangażowani ludzie dołożą wszelkich starań, aby zmiana zakończyła się sukcesem.
- Daje kontrybutorowi wyobrażenie o tym, czym jest zmiana i pomaga mu przewidzieć wyniki.
- Pomaga autorowi jasno zakomunikować zmianę odpowiednim osobom.
- Pomaga przygotować / zaplanować i przygotować innych na nadchodzący proces zmian.
- Pomaga doskonalić swoje umiejętności i piąć się po szczeblach kariery.
- Będziesz wzorem do naśladowania dla zmienionej organizacji i weźmiesz udział w pomaganiu innym pracownikom osiągać lepsze wyniki.
- Jako współpracownik będziesz motywatorem i wsparciem.
- Wnosząc swój wkład, otwierasz sobie drogę do rozwoju kariery.
- Jesteś w stanie pomóc monitorować skutki zmian i przeglądać je, ponieważ byłeś jednym z współtwórców.
- Stajesz się lepszym komunikatorem i zyskujesz zaufanie kolegów.
- Pomaga ci rozwijać się jako lepszy profesjonalista.
Proces planowania finansowego
hsbc.com.au
2.3 Wyjaśnij, w jaki sposób poszczególne osoby mogą przygotować się na zmiany w środowisku biznesowym oraz w sposobach pracy
Bądź częścią procesu planowania i realizacji, aby wiedzieć, dlaczego zmiana ma miejsce, co się zmienia i jak ta zmiana będzie obsługiwana / wdrażana
Oceń i skategoryzuj zmiany, które można przejąć, i te, których nie można, a to pomoże stawić czoła wyzwaniom i poradzić sobie z problemami i trudnościami.
Zanotuj pozytywne i negatywne skutki, które Twoim zdaniem będą miały miejsce w wyniku zmiany, aby móc zaplanować radzenie sobie z nimi.
Zanotuj procedurę zmiany i zrozum ją. Wyjaśnij wszelkie wątpliwości dotyczące zmiany. Pracuj nad umiejętnościami i wiedzą potrzebną do przystosowania się do zmiany. Bądź pewny siebie, elastyczny i chętny.
Zanotuj, jak zmiana wpłynie na organizację, działy, zespoły i osoby. Położyć plany wsparcia.
Planuj wszystko z dużym wyprzedzeniem i bądź przygotowany na zmianę. Żadna organizacja nie wprowadzi zmian z dnia na dzień, zamiast tego będzie na bieżąco informować pracowników o wszystkich zmianach, które będą miały miejsce i ich wpływie na wszystko, co jest z nimi związane, w tym na pracowników. Dlatego planowanie ma kluczowe znaczenie.
Zmień proces
changemprisesystems.com
Trzeba pamiętać, że świat ciągle się zmienia, technologia się zmienia, wszystko się zmienia cały czas i dlatego, aby nadążyć za wszystkimi zmianami, organizacja musi się zmienić, aby przetrwała lub przetrwała.
Można utworzyć zespół składający się z członków, którzy są dokładni w nowym procesie zmian, tak aby ludzie, którzy borykają się lub mają problemy, mogli zwrócić się do tego zespołu w celu rozwiązania swoich trudności i problemów.
2.4 Opisać rodzaje wsparcia, jakiego ludzie potrzebują podczas zmiany
Kiedy zmiana jest wdrażana w organizacji, ludzie będą potrzebowali czasu, aby dostosować się do nowych zmian i ten czas jest różny w zależności od jednostki. W tym okresie pracownicy będą oczekiwać wsparcia w całym procesie zmian.
Niektóre rodzaje wsparcia, których ludzie potrzebują podczas procesu zmiany, to:
- Wskazówki dotyczące procesu zmiany
- Gruntowna wiedza i zrozumienie procesu zmiany
- Komunikacja i regularne aktualizacje
- Docenienie pracy lub uznanie pracy po wprowadzeniu zmiany.
- Stała informacja zwrotna oraz odpowiednie szkolenia i warsztaty dla pracowników, którzy tego wymagają.
- Przeprowadzaj konsultacje i zbieraj pomysły i opinie od pracowników.
- Wsparcie emocjonalne i profesjonalne dla potrzebujących.
2.5 Wyjaśnij korzyści płynące z dobrej komunikacji z innymi i dokładnych informacji podczas zmiany
Dobra komunikacja jest skuteczna i bardzo ważna dla sukcesu organizacji, działu czy zespołu. Pomaga organizacji lub zespołowi efektywnie funkcjonować, zwłaszcza gdy z jakiegoś powodu zachodzi zmiana w organizacji lub jej części.
Istnieje wiele korzyści płynących z dobrej komunikacji z innymi podczas zmiany. Utrzymując dobrą komunikację, ważne jest również, aby w trakcie procesu zmiany przekazywać dokładne informacje.
Niektóre korzyści wynikające z dobrej komunikacji i przekazywania dokładnych informacji innym:
- Pomaga to zmiana być produktywna, a tym samym przynosi organizacji większe zyski i przynosi korzyści jej pracownikom.
- Dobra komunikacja i dokładne informacje oszczędzają czas; nie marnuje się czasu na ciągłe powtarzanie lub interpretowanie rzeczy. Uniemożliwia ludziom robienie złych rzeczy, oszczędzając w ten sposób czas i pieniądze.
- Członkowie zaangażowani czują się zmotywowani, bardziej produktywni i zachęceni, gdy komunikacja jest dobra i są zadowoleni, że mogą zwrócić się o pomoc i poradę. Czują, że są cenieni i szanowani oraz wiedzą, że mogą ufać kierownictwu i organizacji.
- Zaangażowani członkowie i organizacja lepiej rozumieją zmianę i siebie, co pomaga w skutecznym wdrażaniu zmiany.
- Wiarygodność wobec współpracowników wzrasta, a informacje statystyczne i wszystko, co ma związek z procesem zmiany, są dokładne.
Mam nadzieję, że te informacje okazały się przydatne. Zachęcamy do dzielenia się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami. Dziękuję za zatrzymanie się.
Livingsta